文|本刊記者 胡文娟
2015畫像之拼顏值
——新媒體CSR傳播
文|本刊記者胡文娟
在傳統(tǒng)媒體深陷困境的當(dāng)下,身在行業(yè)內(nèi)的我們也一直都在尋求生存與發(fā)展之道,而與新媒體形態(tài)合作,創(chuàng)新傳播方式,豐富傳播內(nèi)容正是我們在2015年的CSR傳播工作中尋找以及觀察到的自生能力。
2015年4月,“金蜜蜂”微信平臺發(fā)起了“在我眼中你最美——中央企業(yè)CSR報告封面顏值大比拼”活動,一個星期內(nèi),40余萬人次、90余家企業(yè)參與了投票,此次活動在CSR圈里引起了極大轟動。5月初,該平臺再次推出的“外企CSR報告封面顏值全明星賽”活動亦吸引了20多萬人次,60余家外企的參與。一個曾經(jīng)讓很多人覺得晦澀難懂的專業(yè)報告就這樣通過微信朋友圈進(jìn)入了企業(yè)員工、普通民眾的視野,讓企業(yè)社會責(zé)任報告從“誰編誰看,編誰誰看”的尷尬中解脫出來。新媒體所發(fā)動起來的公眾的參與度和關(guān)注度是以往傳統(tǒng)媒體所不可比擬的。
在2015年里,我們看到了一大批這樣活躍的CSR微信公眾號以及一系列的線上線下CSR傳播活動。其中包括CSR環(huán)球網(wǎng)、商道縱橫、責(zé)任云CSR Cloud、融智CSR、資本市場CSR等。通過每一次點擊和轉(zhuǎn)發(fā),這些公眾賬號將CSR的趨勢、動態(tài)、研究結(jié)果、指導(dǎo)原則等分享給更多業(yè)內(nèi)外人士。
新媒體為CSR傳播、溝通拓寬了路徑,也成為了企業(yè)溝通和公眾動員等方面的重要工具。很多企業(yè)和政府部門開通了專門的CSR微信號或者在官方微信、微博中大量傳播和披露企業(yè)的CSR政策、實踐等內(nèi)容。其中由國資委新聞中心運營的公眾號“國資小新”就是一個非常成功的案例,通過“小新”這一被大眾所熟知的動漫形象,國資委將中央企業(yè)的工作資訊傳播變得親民且富有互聯(lián)網(wǎng)文化特征,其不僅是國資委重要政策,改革發(fā)展的窗口,同時也是央企社會責(zé)任工作的重要傳播窗口,無數(shù)企業(yè)的CSR報告H5版本或者CSR工作優(yōu)秀案例通過“小新”傳遞給了數(shù)以萬計的利益相關(guān)方。
除了活躍的CSR微信號、微博號,即傳播載體上的多樣性外,在內(nèi)容傳播形式上,過去的一年也給了我們很多精彩——由中國核能電力股份有限公司制作的國內(nèi)首部核電科普動畫片《核電那些事》,以幽默的語言、好玩的畫面、最流行的網(wǎng)絡(luò)元素,讓核電一改高大上的神秘形象,變得“萌萌噠”。
我們還看到了英特爾(中國)、玫琳凱(中國)、蒙牛、國家電網(wǎng)等企業(yè)在微信圈里的社會責(zé)任宣傳視頻以及社會責(zé)任報告H5等。在各行各業(yè)將“互聯(lián)網(wǎng)+”作為產(chǎn)業(yè)升級和商業(yè)運營的新引擎時,CSR傳播同新媒體的結(jié)合也必將引領(lǐng)企業(yè)社會責(zé)任越來越接地氣,而越來越多的利益相關(guān)方也將通過新媒體參與到CSR事業(yè)中來。
編輯|胡文娟wenjuan.hu@wtoguide.net