官方媒體運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)對(duì)外傳播研究

李盛楠

摘 ?要：本文通過(guò)選取國(guó)際社交網(wǎng)站Facebook中Peoples Daily（《人民日?qǐng)?bào)》）2015年1月1日至5月15日發(fā)布的所有信息為研究樣本，采用內(nèi)容分析法，利用SPSS分析數(shù)據(jù)，試圖研究其在國(guó)外社交平臺(tái)中呈現(xiàn)的中國(guó)國(guó)家形象。分析結(jié)果顯示，其新聞多集中在對(duì)國(guó)內(nèi)新聞的報(bào)道中，且社會(huì)、文化、政治領(lǐng)域的信息最多，外交、軍事、救災(zāi)類報(bào)道也很好地塑造了中國(guó)國(guó)家形象，但在傳播中依然存在許多問(wèn)題，比如信息依然是單向傳播，缺乏對(duì)社交平臺(tái)互動(dòng)性的利用、信息內(nèi)容過(guò)于單一等。

關(guān)鍵詞：Peoples Daily;Facebook;國(guó)家形象;內(nèi)容分析

中圖分類號(hào)：G206 ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1672-8122（2016）02-0023-03

一、研究背景和意義

在全球一體化日益加深、國(guó)家間的交往日益密切的數(shù)字信息時(shí)代，對(duì)于一個(gè)國(guó)家的國(guó)際影響力來(lái)說(shuō)，國(guó)家形象發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。良好的國(guó)家形象不僅有利于增強(qiáng)本國(guó)國(guó)民的凝聚力，同時(shí)有利于獲得國(guó)際社會(huì)的輿論認(rèn)可、增強(qiáng)國(guó)際影響力。同時(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，其時(shí)效性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)、無(wú)空間限制、去中心化的信息傳播方式正在深刻地改變著受眾對(duì)媒體建構(gòu)世界的認(rèn)識(shí)。新媒體在傳播國(guó)家文化、引導(dǎo)國(guó)際輿論方面具有不可估量的重要作用。近幾年，社交網(wǎng)絡(luò)的使用人數(shù)不斷增加，如何利用社交網(wǎng)絡(luò)傳播中國(guó)國(guó)家形象是亟待研究的問(wèn)題。

二、相關(guān)研究綜述

前人學(xué)者對(duì)于媒體與國(guó)家形象構(gòu)建的研究主要集中在以下四個(gè)方面：第一，宏觀策略方面（侶慶譚[1]，2011;董小玉[2]，2011;喬木[3]，2009）;第二，研究國(guó)外主流媒體中呈現(xiàn)的中國(guó)國(guó)家形象，多采用媒介內(nèi)容分析的方法、運(yùn)用框架理論或者議程設(shè)計(jì)理論分析國(guó)外報(bào)紙的涉華報(bào)道，從而分析其所呈現(xiàn)的國(guó)家形象，具體分為三個(gè)方面：分析單個(gè)主流傳統(tǒng)平面新聞媒體中的中國(guó)形象的呈現(xiàn)（張?jiān)伻A[4]，2006）;分析兩個(gè)或多個(gè)主流傳統(tǒng)平面新聞媒體中的中國(guó)形象的呈現(xiàn)（程曼麗[5]，2002;賈中山[6]，2013）;分析新媒體平臺(tái)中呈現(xiàn)的中國(guó)國(guó)家形象（王穎[7]，2014;姜瑋[8]，2007）;第三，分析我國(guó)傳統(tǒng)官方媒體與國(guó)家形象構(gòu)建，多采用個(gè)案分析法（劉琛[9]，2010;周小普[10]，2013）;第四，研究新媒體與國(guó)家形象傳播（趙楠[11]，2012）

三、研究方法

（一）研究主題和方法

本次研究的主題是Peoples Daily如何利用Facebook塑造國(guó)家形象的。研究大眾媒體如何構(gòu)建國(guó)家形象的方法有兩種：一種是通過(guò)考察傳播對(duì)象來(lái)分析傳播效果;另一種是對(duì)傳播內(nèi)容做定量定性分析。鑒于難于開(kāi)展跨國(guó)界的受眾訪問(wèn)調(diào)查，本文擬采用內(nèi)容分析的方法來(lái)考察Peoples Daily如何利用Facebook塑造國(guó)家形象的，采用SPSS軟件對(duì)于搜集數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析。

（二）樣本抽取

本文選擇樣本為Peoples Daily在Facebook2015年1月1日至2015年5月15日間發(fā)布的所有信息為研究對(duì)象，共364條信息。作為全球最大的社交平臺(tái)，F(xiàn)acebook月平均活躍用戶為13.9億人次。不僅如此，根據(jù)皮尤研究中心（Pew Research Center）的數(shù)據(jù)顯示，39%的美國(guó)人使用Facebook來(lái)獲取政治新聞，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)使用雅虎新聞、谷歌新聞或者Twitter獲取政治新聞的人數(shù)比例。

Peoples Daily 在Facebook上的發(fā)布者為《人民日?qǐng)?bào)》，它是中國(guó)第一大報(bào)，是中國(guó)最具影響力的官方媒體，其發(fā)布的信息是中國(guó)對(duì)外傳播的代表性聲音，它的表現(xiàn)在某種程度上折射出中國(guó)媒體向世界傳遞信息的內(nèi)容和形式。同時(shí)，Peoples Daily在Facebook中，是獲得關(guān)注最多、獲得點(diǎn)贊最多的中國(guó)官方媒體，截止2015年5月25日，其點(diǎn)贊數(shù)為439萬(wàn)（CCTVNEWS的點(diǎn)贊數(shù)為422萬(wàn)，Chinas Daily的點(diǎn)贊數(shù)為148萬(wàn)），可認(rèn)為其影響力是最大的中國(guó)官方媒體。

（三）編碼及原則

本次研究分為兩個(gè)層次，第一層次，研究Peoples Daily在Facebook中2015.1.1～2015.5.15發(fā)布的所有新聞;第二個(gè)層次，研究其中關(guān)于中國(guó)的報(bào)道。借鑒目前眾多新聞報(bào)道量化分析的研究和分類方法，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況，將基于所有樣本的內(nèi)容分析設(shè)置三個(gè)一級(jí)指標(biāo)，“報(bào)道范圍”、“點(diǎn)贊數(shù)”、“轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)”。將對(duì)有關(guān)中國(guó)的新聞內(nèi)容分析時(shí)，設(shè)置七個(gè)一級(jí)指標(biāo)，政治、經(jīng)濟(jì)、外交、社會(huì)、救災(zāi)、軍事、文化，隨后根據(jù)報(bào)道的具體內(nèi)容和主題為依據(jù)將其進(jìn)行細(xì)致的分類。筆者邀請(qǐng)了一位編碼員同時(shí)對(duì)364篇新聞的編碼進(jìn)行討論和協(xié)商，編碼表的編碼同意度0.94，符合信度檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

四、研究?jī)?nèi)容分析

（一）關(guān)于Peoples Daily 在Facebook上發(fā)布新聞的總體研究

1.報(bào)道數(shù)量。在所選取的364條新聞中，新聞發(fā)生地在國(guó)內(nèi)的占到75.8%，新聞發(fā)生地在國(guó)外，但和中國(guó)有直接聯(lián)系的占到12.1%，二者總和占到87.9%，和中國(guó)無(wú)直接聯(lián)系的國(guó)際新聞只占12.1%。研究數(shù)據(jù)表明：Peoples Daily作為外宣窗口，很好地履行著向世界傳遞中國(guó)大事要聞的職責(zé)。關(guān)于國(guó)際新聞的選擇符合新聞貼近性原則，有些國(guó)際新聞似乎與中國(guó)沒(méi)有直接關(guān)系，比如菲律賓首都馬尼拉涼鞋廠著火、普京會(huì)見(jiàn)美國(guó)國(guó)務(wù)卿克里，但如果用普遍聯(lián)系的眼光觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們和中國(guó)之間存在著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。

2.新聞獲得點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)分析。單條新聞獲得點(diǎn)贊數(shù)為0～10000的占79.9%，>10000的占到了20%，這說(shuō)明Peoples Daily 發(fā)布的新聞受到了一部分人的肯定，和美國(guó)有線新聞網(wǎng)CNN單條新聞獲得點(diǎn)贊數(shù)基本相當(dāng)。Peoples Daliy單條新聞轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為0～200占到80.2%，>200占到19.8%的比率。這個(gè)數(shù)據(jù)和CNN單條新聞轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)還有一定差距。

（二）關(guān)于Peoples Daily 在Facebook上發(fā)布與中國(guó)有關(guān)新聞的研究

1.不同報(bào)道領(lǐng)域分布的整體情況

為了更清晰的分析320條有關(guān)中國(guó)的新聞報(bào)道的報(bào)道領(lǐng)域分布情況，可以用較為直觀的柱狀圖來(lái)表示，由下圖我們可以很清楚地看出，社會(huì)類的報(bào)道最多，達(dá)到了78篇，占24.4%，其次是文化類報(bào)道和政治類報(bào)道，分別為72和46篇。其中值得關(guān)注的是Peoples Daily 利用Facebook平臺(tái)發(fā)布了多條宣傳中國(guó)自然風(fēng)光、人文景觀、風(fēng)俗民俗的信息，這有利于中國(guó)文化在國(guó)際上的進(jìn)一步傳播。關(guān)于軍事和外交的報(bào)道也值得關(guān)注，展示了中國(guó)軍事實(shí)力的同時(shí)，表明中國(guó)走和平發(fā)展的道路，和許多國(guó)家建立友好合作關(guān)系。相比之下，關(guān)于經(jīng)濟(jì)的報(bào)道只占到12.5%，沒(méi)有較好的展現(xiàn)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展全貌。

2.政治類主題的具體分布情況及內(nèi)容分析

關(guān)于國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的報(bào)道最多占到73.9%，其次是關(guān)于政府行為的報(bào)道占到10.9%，排在并列第三位的是政府發(fā)布的信息或政策、反腐。在關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人的報(bào)道中，主要是習(xí)近平主席、李克強(qiáng)總理接見(jiàn)外賓、在會(huì)議上發(fā)表講話，其配圖也多為正式場(chǎng)合的官方照片。關(guān)于李克強(qiáng)總理的報(bào)道中，多為經(jīng)濟(jì)合作、政府管理等。反腐的新聞報(bào)道值得關(guān)注，共有3條，分別為“中國(guó)已經(jīng)從32個(gè)國(guó)家?guī)Щ?50名經(jīng)濟(jì)犯罪逃亡者”、“百名通緝令排名第二李華波被遣返”、“河北省秘書(shū)長(zhǎng)景春華嚴(yán)重違紀(jì)違法被雙開(kāi)”。這表明了中國(guó)政府嚴(yán)肅反腐的態(tài)度和決心。

3.經(jīng)濟(jì)類主題的具體分布情況及內(nèi)容分析

關(guān)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)形式的報(bào)道最多占到35%，其次是關(guān)于國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作的報(bào)道占到17.5%，排在第三位的是經(jīng)濟(jì)政策，占12.5%。在關(guān)于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的報(bào)道中多采用海外專家證言和數(shù)字說(shuō)明。涉及到品牌、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)?條分別為“佳潔士面臨虛假?gòu)V告處罰”、“打車APP憂步廣州辦公室被查”、“阿里巴巴集團(tuán)股票跌破80美元大關(guān)”，都是負(fù)面新聞的報(bào)道，缺乏正面新聞。其中值得注意的是在40條經(jīng)濟(jì)信息中，有6條提到了中國(guó)的高鐵，比如“2014中國(guó)參與348個(gè)海外鐵路建設(shè)工程”、“國(guó)務(wù)院打造核電高鐵出海戰(zhàn)略”、“李克強(qiáng)拉美性聚焦兩洋鐵路”、“中國(guó)參建俄羅斯高鐵”，從多方面的角度介紹中央高鐵出海政策。

4.外交類主題的具體分布情況及內(nèi)容分析

關(guān)于他國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人在華外事活動(dòng)的報(bào)道最多占到36.7%，其次是關(guān)于中俄關(guān)系的報(bào)道占到26.7%，排在第三位的是中美關(guān)系，占16.7%。其中，報(bào)道最多的為印度總理莫迪訪華，共有8條，多以圖片表現(xiàn)其參觀秦始皇兵馬俑。由于中國(guó)加強(qiáng)與俄羅斯的關(guān)系，所以中俄關(guān)系的報(bào)道也較多，且表明友好關(guān)系。關(guān)于中美關(guān)系的報(bào)道多集中在爭(zhēng)議問(wèn)題上，比如“美國(guó)插手南海問(wèn)題是自找麻煩”、“中國(guó)軍事威脅論站不住腳”。

5.社會(huì)類主題的具體分布情況及內(nèi)容分析

關(guān)于奇聞異事的報(bào)道最多占到30.8%，其次是關(guān)于生活方式/水平/社會(huì)福利的報(bào)道占到25.6%，排在第三位的是社會(huì)風(fēng)氣，占17.9%。這是因?yàn)榛谏缃黄脚_(tái)信息的新異性、趣味性，人們更愿意看娛樂(lè)化的信息，比如“金松浩挑戰(zhàn)百分鐘百桶雪”、“情人節(jié)情侶接吻大賽”、“湖南19天建成57層高樓”、“四川內(nèi)江小伙自制挖掘機(jī)”、“母親節(jié)男子體驗(yàn)分娩疼痛”。社會(huì)類新聞不僅包含正面新聞，其中也發(fā)布了一些負(fù)面新聞，比如“廣西農(nóng)村留守兒童問(wèn)題”、“幾乎一半以上的中國(guó)農(nóng)村老人無(wú)人養(yǎng)老”、“廈門動(dòng)物園象龜被迫接客，游客騎著拍照”、“延安3歲幼童當(dāng)街被打”。這符合說(shuō)服理論中的雙面說(shuō)服，不僅指出好的一面，也要將不好的一面進(jìn)行交代，起到預(yù)防免疫的作用。

6.災(zāi)難類主題的具體分布情況及內(nèi)容分析

關(guān)于尼泊爾地震救援情況的報(bào)道最多占到44.4%，其次是尼泊爾地震救援調(diào)度的報(bào)道占到22.2%，排在第三位的是尼泊爾地震災(zāi)情的報(bào)道，占14.8%。救災(zāi)報(bào)道中樹(shù)立了中國(guó)良好的國(guó)家形象，不僅表明中國(guó)救援隊(duì)參加尼泊爾救災(zāi)，同時(shí)還表現(xiàn)了中國(guó)軍人救助西藏受災(zāi)群眾，同時(shí)配以圖片增加傳播效果，5月15日“西藏受地震影響人員已被轉(zhuǎn)移至安全地區(qū)”的新聞圖片中，表現(xiàn)為一名藏民小姑娘和中國(guó)軍人頂著額頭、相互微笑告別的場(chǎng)景。

7.軍事類主題的具體分布情況及內(nèi)容分析

關(guān)于軍人風(fēng)采的報(bào)道與他國(guó)的聯(lián)合軍事訓(xùn)練和軍演的報(bào)道并列第一，占29.6%，其次是關(guān)于俄羅斯紅場(chǎng)閱兵占18.5%，排在第三位的軍事裝備和技術(shù)的展示報(bào)道，占14.8%。軍事方面的報(bào)道體現(xiàn)了中國(guó)軍人正面積極的形象、同時(shí)展現(xiàn)了中國(guó)的軍事實(shí)力。

8.文化類主題的具體分布情況及內(nèi)容分析

關(guān)于自然風(fēng)景、奇觀、旅游的報(bào)道最多占到41.7%，其次是關(guān)于民俗/風(fēng)俗的展示，占15.3%，排名第三的是關(guān)于文學(xué)電影時(shí)尚，占12.5%。同時(shí)，文化類新聞報(bào)道獲得了相對(duì)較多的點(diǎn)贊數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，可以看出Facebook的用戶更喜歡和朋友分享中國(guó)的飲食、風(fēng)俗、風(fēng)景等。

五、討 論

總體來(lái)看，Peoples Daily 在Facebook上樹(shù)立了良好的中國(guó)國(guó)家形象，政治方面較多的報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)人動(dòng)向、中國(guó)的政治理念以及反腐成果;經(jīng)濟(jì)方面較多報(bào)道良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，但報(bào)道方式過(guò)于單一，無(wú)法反應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展全貌;外交類報(bào)道著重報(bào)道中俄關(guān)系、中美關(guān)系;社會(huì)報(bào)道中不僅有正面新聞，而且有負(fù)面新聞，符合說(shuō)服的兩面說(shuō)服的原則;救災(zāi)報(bào)道中，利用新聞圖片和文字塑造了中國(guó)軍人良好的形象;軍事類主題的報(bào)道中，一方面展示了中國(guó)的軍事實(shí)力，另一方面俄羅斯紅場(chǎng)閱兵也較好展現(xiàn)了國(guó)家形象。因?yàn)橐恢币詠?lái)西方社會(huì)對(duì)于中國(guó)宗教、人權(quán)問(wèn)題存在偏見(jiàn)，所以文化類報(bào)道中增加了關(guān)于宗教的報(bào)道，同時(shí)文化類信息獲得了較多的點(diǎn)贊數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，說(shuō)明網(wǎng)民對(duì)此部分信息較感興趣。

但同時(shí)，也存在較多問(wèn)題。第一，Peoples Daily未能很好的利用Facebook社交平臺(tái)的性質(zhì)，更多的是單向的信息傳輸，沒(méi)有雙向的互動(dòng)和反饋，應(yīng)較多的發(fā)布能引起點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)的新聞;第二，未能做好信息的本土化，因?yàn)镕acebook上的使用者為海外人士，選擇的新聞要符合接近性原則;第三，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人形象塑造過(guò)于單一，缺乏人性化面孔;第四，信息過(guò)于單一，較多采用文字加圖片的形式，應(yīng)增加視頻、圖解等表現(xiàn)形式，具體來(lái)看，可采用以下措施。

（一）應(yīng)加強(qiáng)媒體在海外社交媒體上開(kāi)設(shè)賬號(hào)的認(rèn)識(shí)

在海外社交網(wǎng)絡(luò)建立賬號(hào)，應(yīng)將之視為提高我國(guó)國(guó)際傳播能力的一項(xiàng)戰(zhàn)略。媒體間應(yīng)密切合作，減少單打獨(dú)斗，形成合力，國(guó)家也應(yīng)適當(dāng)?shù)赜枰詤f(xié)調(diào)，將Facebook上的點(diǎn)贊數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)作為衡量媒體全球化經(jīng)營(yíng)和國(guó)際生存能力的指標(biāo)，不斷規(guī)范國(guó)內(nèi)媒體在海外社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的運(yùn)作。相關(guān)部門還可設(shè)立研究海外社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的課題或項(xiàng)目，加強(qiáng)專項(xiàng)研究。

（二）對(duì)發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行貼近其需求的本土化設(shè)計(jì)，符合貼近性、趣味性、實(shí)用性、互動(dòng)性

Facebook的運(yùn)作原則為用戶在Peoples Dailly主頁(yè)點(diǎn)贊后，才能在自己的頁(yè)面上看到Peoples Daily 發(fā)布的信息，或者是自己關(guān)注的朋友分享了Peoples Daily的信息，可以看出最重要的是如何讓用戶點(diǎn)贊并關(guān)注Peoples Daily。所以，可以利用發(fā)布信息的實(shí)用性、有趣性、貼近性來(lái)吸引用用戶。無(wú)論是輕松，還是嚴(yán)肅的話題都可發(fā)布，關(guān)鍵是要容易引起人們討論和擴(kuò)散。

（三）講究信息發(fā)布技巧，多采用多媒體手段

信息發(fā)布時(shí)，可多利用圖片與視頻等跨越語(yǔ)言隔閡的內(nèi)容形式。圖片不僅僅局限于新聞配圖，也可以是圖表、卡通等。比如5月26日CNN發(fā)布的關(guān)于美國(guó)歌手B.B.King 死亡的新聞配圖，新聞人物B.B.KING占據(jù)畫(huà)面左側(cè)部分，右側(cè)部分黑底配白字著重強(qiáng)調(diào)新聞核心“我相信我的父親是被謀殺的”，這更有利于讀者抓住事件核心，且傳播效果比純文字好。

（四）利用社交平臺(tái)塑造良好的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人形象

如果把國(guó)家形象比作品牌，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人就是品牌代言人。他的公信力、影響力、說(shuō)服力和號(hào)召力對(duì)于彰顯國(guó)家實(shí)力、提升國(guó)家聲望發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。通過(guò)分析Peoples Daily中關(guān)于中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的信息可以看出，大部分報(bào)道集中在領(lǐng)導(dǎo)人參加外事活動(dòng)、發(fā)表講話等，配圖多是領(lǐng)導(dǎo)人與他國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人握手、開(kāi)會(huì)時(shí)的發(fā)言等，展現(xiàn)出官方色彩濃厚的形象、缺乏人性化面孔、網(wǎng)民的認(rèn)可度、興趣度不高。通過(guò)對(duì)比研究美國(guó)白宮網(wǎng)在Facebook上發(fā)布的關(guān)于奧巴馬的圖片可以看出其都展現(xiàn)了奧巴馬人性化的面孔，總統(tǒng)不一定是照片的主角。奧巴馬經(jīng)常不是畫(huà)面的主體，攝影師用平等的視角，甚至有意忽視的方式來(lái)處理他和照片中其他人的關(guān)系。

限于篇幅和所掌握的材料有限，本文對(duì)Peoples Daily的國(guó)家形象塑造研究只能暫且至此?？傊P者認(rèn)為，對(duì)外傳播在堅(jiān)持中國(guó)立場(chǎng)的同時(shí)，如能借鑒國(guó)際通行的傳播理念和手法，必將更好地為我國(guó)的國(guó)家利益服務(wù)，在雙向互動(dòng)的基礎(chǔ)上，樹(shù)立中國(guó)國(guó)家形象，促進(jìn)中國(guó)與世界各國(guó)的相互理解和進(jìn)步。

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[7] 王穎.美國(guó)博客新聞網(wǎng)站中的中國(guó)鏡像——以博客新聞網(wǎng)站“哈芬頓郵報(bào)”為例[J].新聞研究導(dǎo)刊，2014（15）.

[8] 姜瑋.近期美國(guó)主流網(wǎng)絡(luò)媒體上的中國(guó)形象及成因分析[J].東南傳播，2007（8）.

[9] 劉琛.“官方媒體”形象與國(guó)家形象關(guān)系研究——以中央電視臺(tái)與Doordashan電視臺(tái)為例[J].現(xiàn)代傳播，2010（5）.

[10] 周小普，趙喆.中國(guó)對(duì)外報(bào)道現(xiàn)狀分析與國(guó)家形象建構(gòu)——以央視英語(yǔ)新聞?lì)l道《中國(guó)24小時(shí)》為例[J].國(guó)際新聞界，2013（11）.

[11] 趙楠，宋燕.媒體外交與國(guó)家形象構(gòu)建——傳播手段視角下的新媒體外交[J].蘭州大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2012（11）.

[責(zé)任編輯：思涵]