智慧運(yùn)營(yíng)的廣電云Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)
--打造廣電第二張數(shù)據(jù)網(wǎng)

鄒賽虎 銳捷網(wǎng)絡(luò)股份有限公司

智慧運(yùn)營(yíng)的廣電云Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)
--打造廣電第二張數(shù)據(jù)網(wǎng)

鄒賽虎 銳捷網(wǎng)絡(luò)股份有限公司

本文論述了智慧運(yùn)營(yíng)的廣電云Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)思路。分析了廣電WLAN業(yè)務(wù)類型，對(duì)云端模式的廣電WLAN網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、廣電Wi-Fi私有云平臺(tái)、廣電WIFI網(wǎng)絡(luò)智慧管道建設(shè)和廣電Wi-Fi模塊定位提出相關(guān)觀點(diǎn)。

廣電云 Wi-Fi網(wǎng)絡(luò) 智慧管道 網(wǎng)絡(luò)終端

一、引言

當(dāng)前，移動(dòng)終端已成為真正意義上的第一終端，廣電網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)IP化勢(shì)不可阻擋，抓緊時(shí)間打造廣電可運(yùn)營(yíng)的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)務(wù)之急。展望未來，基于云網(wǎng)端模式打造智慧運(yùn)營(yíng)的廣電云Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，有望成為廣電應(yīng)對(duì)未來競(jìng)爭(zhēng)的第二張數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

二、運(yùn)營(yíng)商WLAN網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程

回顧運(yùn)營(yíng)商WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)， 2012年可以說是WLAN技術(shù)及應(yīng)用的分水嶺。2010年，中國(guó)移動(dòng)分擔(dān)3G網(wǎng)絡(luò)流量負(fù)擔(dān)，大力發(fā)展前向收費(fèi)模式的無線熱點(diǎn)建設(shè)，由于費(fèi)用高、體驗(yàn)差，真正用戶較少。隨著2012年之后，智能終端逐漸普及，并帶動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)增值應(yīng)用的大發(fā)展。然而，有些2012年之前壟斷運(yùn)營(yíng)商WLAN主要份額的無線廠商，由于沒有跟上市場(chǎng)的變化，倒在了2012年之后的浪潮之中。銳捷網(wǎng)絡(luò)無線產(chǎn)品一直堅(jiān)持走深入場(chǎng)景創(chuàng)新的路線，2012年之后，迎上了浪潮，實(shí)現(xiàn)了趕超，成為了國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)WLAN市場(chǎng)數(shù)一數(shù)二的廠家。

我們?cè)倏匆幌伦罱\(yùn)營(yíng)商做的一些事情。移動(dòng)從14年底開始打造政企WLAN滿天星平臺(tái)；電信去年開始打造aWIFI品牌，已接入超過100萬個(gè)AP，并且中國(guó)電信幾乎把所有用戶終端都植入aWIFI信號(hào)。聯(lián)通也在年初推三合一帶WiFi功能的IPTV終端。

我們?cè)倏纯崔D(zhuǎn)型中的廣電，有線電視用戶2.5億，雙向覆蓋1.3億，雙向終端已經(jīng)滲透5380萬，但寬帶用戶只有2011萬，開通寬帶的不到一半，只有雙向改造完的百分之十幾。廣電這些年跟隨寬帶運(yùn)營(yíng)商送無線路由器的市場(chǎng)策略，也一直在送，送完標(biāo)清機(jī)頂盒送高清機(jī)頂盒，送內(nèi)置Wi-Fi模塊的高清機(jī)頂盒、智能家庭網(wǎng)關(guān)。然而，數(shù)以萬計(jì)、數(shù)十萬計(jì)的Wi-Fi終端設(shè)備送給用戶后給廣電帶來了什么？?jī)H僅是為了做多屏互動(dòng)嗎？寬帶運(yùn)營(yíng)商給用戶送無線路由器帶動(dòng)的是他們的主業(yè)。廣電送Wi-Fi模塊設(shè)備如果不能實(shí)現(xiàn)集中管理運(yùn)營(yíng)，更多是給廣電帶來維護(hù)壓力，對(duì)廣電的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)并沒有帶來前景和希望。

三、康卡斯特發(fā)展之路沒法照搬

國(guó)內(nèi)廣電這些年一直想學(xué)習(xí)美國(guó)的康卡斯特。Comcast 2014年下半年啟動(dòng)Xfinity無線品牌，兩個(gè)月超過300萬，一年半超過1千萬。實(shí)際上我們?nèi)ニ伎家幌?，美?guó)Comcast模式適合國(guó)內(nèi)用戶嗎？每用戶8美金定價(jià)，我們用戶可以接受嗎？我們面臨政策環(huán)境是不一樣的，我們面臨企業(yè)用戶、商業(yè)用戶的需求也是不一樣的，我們老百姓能接受的程度是不一樣的，而且國(guó)內(nèi)廣電接入網(wǎng)主要是Epon/EOC，還有中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的C-CMTS（小C）。因此，國(guó)內(nèi)真正需要的是符合廣電特色業(yè)務(wù)和接入網(wǎng)現(xiàn)狀的解決方案。

四、廣電特色的WLAN發(fā)展之路

國(guó)內(nèi)廣電WLAN業(yè)務(wù)按照Comcast模式可劃分為公眾熱點(diǎn)、商業(yè)熱點(diǎn)和鄰居熱點(diǎn)。

下面來看一下廣電WLAN業(yè)務(wù)，我們可以做哪些場(chǎng)景。根據(jù)公眾熱點(diǎn)、商業(yè)熱點(diǎn)、鄰居熱點(diǎn)模式，第一類其實(shí)可以理解為注入無線城市公共WIFI業(yè)務(wù)，第二類是典型銀行來賓上網(wǎng)、賓館酒店、工廠宿舍等，第三是鄰居熱點(diǎn)，包括社區(qū)WIFI。總體上WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)場(chǎng)景比較多。具體廣電先投資哪塊？需要根據(jù)各地廣電自身業(yè)務(wù)能力確定。但在規(guī)模部署之前，可以考慮小規(guī)模地把運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建起來。哪個(gè)場(chǎng)景有市場(chǎng)資源、有收益，就去做哪塊覆蓋。另外，對(duì)廣電來說，一個(gè)最簡(jiǎn)單的思維是按照WLAN互聯(lián)網(wǎng)專線的思維去發(fā)展用戶，可以把行政大廳、銀行來賓上網(wǎng)作為WLAN互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)專線，以專線的方式去銷售。

五、云網(wǎng)端模式的廣電WLAN

在云網(wǎng)端模式下，銳捷提供端到端完整的廣電云Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)解決方案。在云端，銳捷提供完整的Wi-Fi私有云方案；在網(wǎng)絡(luò)層面，提供物理AC、Web認(rèn)證網(wǎng)關(guān)，向上對(duì)接云平臺(tái)、向下可以屏蔽底層網(wǎng)絡(luò)細(xì)節(jié)。通過部署統(tǒng)一認(rèn)證網(wǎng)關(guān)，不管是哪個(gè)廠家無線設(shè)備上來的用戶流量，只要將這些業(yè)務(wù)流量按照廣電的策略引導(dǎo)到WEB認(rèn)證網(wǎng)關(guān)，就可以推送統(tǒng)一的Portal認(rèn)證頁(yè)面。在終端層面，提供各種場(chǎng)景的AP。從去年開始銳捷和廣電用戶探討研究了機(jī)頂盒WIFI模塊，去探討廣電怎么推廣免費(fèi)WIFI。

六、廣電Wi-Fi私有云平臺(tái)

廣電Wi-Fi私有云平臺(tái)包括：云Portal平臺(tái)、云AC管理系統(tǒng)、上網(wǎng)日志管理系統(tǒng)，以及增值服務(wù)平臺(tái)（如提供地圖定位、客戶分析服務(wù)）。

①云Portal平臺(tái)：采用私有云模式部署的多租戶Portal平臺(tái)。首先，云Portal平臺(tái)應(yīng)當(dāng)即可以滿足商業(yè)熱點(diǎn)和鄰居熱點(diǎn)是胖AP通過WiFiDog協(xié)議對(duì)接，也可以滿足戶外熱點(diǎn)和商業(yè)熱點(diǎn)的企業(yè)級(jí)AP/AC通過Portal 2.0協(xié)議對(duì)接，同時(shí)支持的認(rèn)證方式應(yīng)該靈活多樣，包括手機(jī)短信認(rèn)證、微信認(rèn)證、本地賬號(hào)等。其次，云Portal平臺(tái)應(yīng)當(dāng)事先基于用戶的登錄位置（或單個(gè)AP）、SSID名稱、賬號(hào)等信息，做定向精準(zhǔn)的廣告推送，同時(shí)實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)收集、大數(shù)據(jù)分析。最后，云Portal平臺(tái)必須支持多租戶模式，不同的租戶賬號(hào)登錄系統(tǒng)后可管理自己的設(shè)備、用戶和數(shù)據(jù)信息，不同租戶之間的數(shù)據(jù)必須相互隔離不可視，并且系統(tǒng)管理員賬號(hào)也看不到任何租戶的數(shù)據(jù)信息。并且，對(duì)于企業(yè)用戶而言，云Portal平臺(tái)的多租戶賬號(hào)，應(yīng)該可以支持多級(jí)分權(quán)管理模式，即租戶賬號(hào)可以設(shè)置子賬號(hào)，由不同的子帳號(hào)管理不同分支門店的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)和廣告推送。

②云AC管理系統(tǒng)：廣電Wi-Fi私有云除了可以支持硬件AC管理對(duì)接云Portal平臺(tái)之外，還應(yīng)當(dāng)支持云AC的管理模式。云AC管理平臺(tái)主要提供基于TR069的設(shè)備管理、配置下發(fā)、設(shè)備升級(jí)、日志管理、用戶管理、分級(jí)分權(quán)等功能。運(yùn)營(yíng)商級(jí)云AC管理平臺(tái)與商業(yè)Wi-Fi后端系統(tǒng)有兩點(diǎn)不同：第一，運(yùn)營(yíng)商級(jí)云AC管理平臺(tái)支持多租戶模式并實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的租戶隔離和信息安全。第二，運(yùn)營(yíng)商級(jí)云AC管理平臺(tái)只收集運(yùn)營(yíng)要求的數(shù)據(jù)信息，不私下對(duì)用戶上網(wǎng)內(nèi)容和信息做任何的非法收集。

③上網(wǎng)日志管理系統(tǒng)：為滿足公安網(wǎng)監(jiān)的“公共場(chǎng)所上網(wǎng)安全管控系統(tǒng)”（新82號(hào)令）要求，廣電Wi-Fi私有云平臺(tái)應(yīng)當(dāng)包括上網(wǎng)日志管理系統(tǒng)，收集用戶上網(wǎng)的URL日志和實(shí)名制星系，并實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)監(jiān)平臺(tái)的對(duì)接。

④增值服務(wù)平臺(tái)：基于Portal認(rèn)證系統(tǒng)，可擴(kuò)展增加地圖引擎模塊，提供定位導(dǎo)航和客流分析功能。基于Portal認(rèn)證系統(tǒng)、云AC管理平臺(tái)、URL日志系統(tǒng)，可擴(kuò)展提供大數(shù)據(jù)分析功能，對(duì)分析用戶喜歡在什么時(shí)間、什么位置上網(wǎng)、訪問了哪些網(wǎng)站，對(duì)用戶行為“打標(biāo)簽”做“用戶畫像”，做到基于用戶的大數(shù)據(jù)分析和增值服務(wù)。

七、廣電WIFI網(wǎng)絡(luò)智慧管道建設(shè)

美國(guó)Comcast的Xfinity鄰居服務(wù)服務(wù)是通過定制的WiFi-GW實(shí)現(xiàn)的，遵循SP-WIFI草案。

2012年SP-WiFi草案（WR-SP-WiFi-GW-I02-120216）對(duì)Wi-Fi網(wǎng)關(guān)內(nèi)嵌運(yùn)營(yíng)商SSID推送運(yùn)營(yíng)商Portal做出要求，用戶不能修改或刪除運(yùn)營(yíng)商Portal頁(yè)面內(nèi)容。2015年5月，新的SP-WiFi草案（WR-SP-WiFi-GW-I05-150515）增加了Wi-Fi網(wǎng)關(guān)支持將不同SSID流量封裝到不同的GRE隧道中的建議，以便通過GRE VPN隧道跨越運(yùn)營(yíng)商骨干網(wǎng)對(duì)接云端的增值內(nèi)容和服務(wù)。

我們將Comcast的方案稱為“飄在天上”的方案。如果WIFI-GW具有公網(wǎng)地址，只要Wi-Fi模塊能夠上網(wǎng)，就可以打通無線信號(hào)（SSID）到WIFI-GW的隧道。但目前國(guó)內(nèi)沒有哪個(gè)廠家做WIFI-GW，今后WIFI-GW很有可能和大CMTS一樣，由思科、摩托羅拉、CASA、ARRIS等少數(shù)國(guó)外廠家壟斷。

在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面，目前國(guó)內(nèi)很多廣電已開展了多業(yè)務(wù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，并且在廣電接入網(wǎng)有成熟的業(yè)務(wù)隔離通道技術(shù)和業(yè)務(wù)分流技術(shù)。因此，建設(shè)WLAN網(wǎng)絡(luò)智慧管道的時(shí)候，也可以“從地面物理網(wǎng)絡(luò)”層面連接Wi-Fi模塊的SSID和廣電接入網(wǎng)的業(yè)務(wù)邏輯通道。

八、Wi-Fi模塊定位為“用戶終端”還是“網(wǎng)絡(luò)終端”

由于終端廠家和數(shù)通網(wǎng)絡(luò)廠商在技術(shù)積累存在一定隔閡，過去廣電送給用戶的終端基本是定位為“用戶終端”，少有在數(shù)通層面考慮和廣電接入的業(yè)務(wù)邏輯通道對(duì)接，將Wi-Fi模塊定位成廣電的“網(wǎng)絡(luò)終端”。

如果定位成“用戶終端”，沒有和廣電放在用戶家里的Modem設(shè)備（Cable Modem/EoC Modem/ONU）集成。要實(shí)現(xiàn)集中運(yùn)營(yíng)，只能采用Comcast “飄在天上”的方案，升級(jí)Wi-Fi模塊支持SP-WiFi標(biāo)準(zhǔn)，并在廣電局端部署WIFI-GW設(shè)備，打通Wi-Fi模塊的無線信號(hào)（SSID）到WIFI-GW的GRE隧道。

如要將Wi-Fi模塊SSID和廣電接入網(wǎng)的業(yè)務(wù)邏輯通道對(duì)接，將Wi-Fi模塊變成廣電放在用戶家里可集中管理、集中運(yùn)營(yíng)的“熱點(diǎn)基站”，就應(yīng)該將Wi-Fi模塊定位為“網(wǎng)絡(luò)終端”，將Wi-Fi模塊和上聯(lián)的Modem設(shè)備集成，按照ONU和EoC接入的業(yè)務(wù)隔離方式，建立SSID和VLAN和QinQ標(biāo)簽的映射，或按Cable Modem方式，對(duì)不同SSID插入DHCP Option 60參數(shù)。銳捷網(wǎng)絡(luò)通過多年在數(shù)通方面的積累，將Wi-Fi的每個(gè)SSID當(dāng)作邏輯獨(dú)立的AP進(jìn)行設(shè)計(jì)，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求定義每個(gè)SSID的功能需求：

①個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)。供寬帶用戶私人使用。SSID1，提供本地Web管理界面，路由模式，局端DHCP/PPPOE/靜態(tài)地址分配方式，采用PPPOE撥號(hào)認(rèn)證（可選），NAT上網(wǎng)，VLAN4001，有外漏有線網(wǎng)口1需求，不接受云端（AC）管理；

②視頻互動(dòng)業(yè)務(wù)。提供IPTV、飛視、屏屏通等視頻服務(wù)。SSID2，不提供本地Web管理界面，透明橋接模式，局端DHCP+/靜態(tài)地址分配方式，IPoE認(rèn)證或免認(rèn)證，VLAN 4002，插入Option60，有外漏有線網(wǎng)口2需求，接受云AC（TR069協(xié)議）管理。

③公共上網(wǎng)業(yè)務(wù)。提供鄰居熱點(diǎn)服務(wù)，廣電用戶利用自己賬號(hào)漫游到其他熱點(diǎn)接入互聯(lián)網(wǎng)。SSID3，不提供本地Web管理界面，路由模式，建議Web/Portal方式認(rèn)證（WiFiDog協(xié)議），NAT上網(wǎng)，VLAN 4003，不需外漏有線網(wǎng)口，接受云AC（TR069協(xié)議）管理并實(shí)現(xiàn)URL日志上傳。

九、結(jié)束語

最后，關(guān)于廣電Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)再說一下手機(jī)電視和免費(fèi)寬帶。我們今年也看到了，廣電不僅是在免費(fèi)送寬帶，還有很多廣電做出手機(jī)電視APP，包括寧夏廣電的“睛彩寧夏”、福建廣電的“愛家電視”。目前，電視業(yè)務(wù)IP化發(fā)展趨勢(shì)無法阻擋，為了留住用戶、增加用戶黏性，我們首先是把OTT手機(jī)電視業(yè)務(wù)做起來，這樣做其實(shí)不用擔(dān)心電視用戶會(huì)流失。因?yàn)樵趶V電內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)用戶體驗(yàn)是不一樣的。寧夏廣電可能是目前出口帶寬比較低，而福建廣電出口比較寬，所以從互聯(lián)網(wǎng)上看“愛家電視”比“睛彩寧夏”流暢。我相信在寧夏廣電內(nèi)網(wǎng)也會(huì)比較流暢，并且在寧夏本地從其他運(yùn)營(yíng)商寬帶接入也沒有寧夏廣電寬帶接入看“睛彩寧夏”流暢。所以，我們廣電Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)把業(yè)務(wù)通道改造之后，可以讓用戶真正感受到，通過廣電無線網(wǎng)絡(luò)接入，無論是商業(yè)熱點(diǎn)、鄰居熱點(diǎn)，在手機(jī)上客戶端看到本地廣電的視頻，比移動(dòng)、聯(lián)動(dòng)、電信更清晰、更流暢。免費(fèi)的手機(jī)電視和手機(jī)寬帶讓用戶體驗(yàn)好了，還可能帶動(dòng)廣電收費(fèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展。廣電Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)要考慮多邏輯通道，也是為了在提供免費(fèi)的手機(jī)寬帶和手機(jī)電視業(yè)務(wù)的同時(shí)，將來可以獨(dú)立發(fā)展高質(zhì)量的收費(fèi)寬帶業(yè)務(wù)。