圖書館編目系統(tǒng)更換實(shí)踐研究
——兼論地區(qū)聯(lián)合編目中心數(shù)據(jù)質(zhì)量控制策略

陳雅

（廣州圖書館，廣東 廣州 510623）

圖書館編目系統(tǒng)更換實(shí)踐研究
——兼論地區(qū)聯(lián)合編目中心數(shù)據(jù)質(zhì)量控制策略

陳雅

（廣州圖書館，廣東 廣州 510623）

隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，圖書館已由獨(dú)立運(yùn)營(yíng)向聯(lián)合編目信息共享方向發(fā)展，原有的圖書館編目系統(tǒng)已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)代圖書館的需求，許多圖書館面臨著編目系統(tǒng)更換的問題。廣州圖書館經(jīng)過半年多的編目系統(tǒng)更換實(shí)踐，總結(jié)了若干經(jīng)驗(yàn)：編制新舊系統(tǒng)對(duì)比操作手冊(cè)、根據(jù)新系統(tǒng)特性調(diào)整工作流程等，并對(duì)新系統(tǒng)在嚴(yán)謹(jǐn)性、易用性、發(fā)展性方面提出建議。

編目系統(tǒng) 聯(lián)合編目中心 質(zhì)量控制

1 引言

20世紀(jì)末，我國(guó)圖書館逐步從手工編目轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)編目，當(dāng)時(shí)的信息技術(shù)還是在以DOS操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)編程環(huán)境下，初期的計(jì)算機(jī)編目系統(tǒng)的主要功能只是把手工編目轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)編目；手工書目目錄卡片進(jìn)化為機(jī)器打印書目目錄卡片。受限于當(dāng)時(shí)信息技術(shù)水平，20世紀(jì)末人們對(duì)計(jì)算機(jī)編目系統(tǒng)的需求是：能達(dá)到適應(yīng)獨(dú)立圖書館的編目流通工作即可。［1］其后，互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)編目系統(tǒng)也發(fā)展為能實(shí)現(xiàn)從聯(lián)合編目中心下載數(shù)據(jù)，大大提高了圖書館的文獻(xiàn)編目和圖書流通工作效率。二十多年后的今天，隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，圖書館已由獨(dú)立運(yùn)營(yíng)向聯(lián)合編目信息共享方向發(fā)展，這需要對(duì)地區(qū)圖書館的館藏進(jìn)行資源整合，對(duì)圖書館編目系統(tǒng)功能要求更高了，原有的圖書館編目系統(tǒng)已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)代圖書館編目需求，國(guó)內(nèi)許多圖書館面臨著編目系統(tǒng)更換的問題，新編目系統(tǒng)須適應(yīng)新時(shí)代信息發(fā)展的需要。［2］編目系統(tǒng)的更換是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，牽涉的事情繁多。廣州圖書館經(jīng)過半年多的編目系統(tǒng)更換實(shí)踐，總結(jié)了若干經(jīng)驗(yàn)和建議，以期為同樣面臨更改系統(tǒng)的同行以啟示。

2 編目系統(tǒng)更換

2.1 編目系統(tǒng)更改原因

20世紀(jì)，由于制度的原因、信息技術(shù)的局限，社會(huì)對(duì)圖書館通借通還的需求不強(qiáng)烈，以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)為目標(biāo)的編目系統(tǒng)尚能滿足當(dāng)時(shí)圖書館的發(fā)展需求。如今，人們對(duì)知識(shí)的需求日益增長(zhǎng)，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的圖書館容易造成資源不能充分被讀者利用等缺點(diǎn)。為了促進(jìn)圖書館圖書資源能被充分利用，必須推行通借通還。通借通還的前提是必須要有聯(lián)合的編目中心，而各個(gè)圖書館使用的編目系統(tǒng)必須能與地區(qū)的聯(lián)合編目中心順利接軌。因此，當(dāng)圖書館編目系統(tǒng)還是以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)為目標(biāo)的系統(tǒng)，顯然已不符合現(xiàn)代圖書館需要，應(yīng)更換新的編目系統(tǒng)。

編目系統(tǒng)更改的原因主要有以下四方面：

第一，圖書館發(fā)展趨勢(shì)。由獨(dú)立運(yùn)營(yíng)圖書館向地區(qū)圖書館資源共享轉(zhuǎn)變。地區(qū)圖書館圖書的通借通還，能提高圖書的使用率，也給讀者帶來了便利。地區(qū)圖書館圖書通借通在國(guó)外公共圖書館和高校的實(shí)施效果非常好。據(jù)媒體報(bào)道，韓國(guó)的圖書館于2016年5月起實(shí)行了全國(guó)圖書館圖書通借通還［3］，韓國(guó)圖書館實(shí)現(xiàn)圖書資料全國(guó)通借通還表明，圖書資料能在大區(qū)域流通乃是新時(shí)期圖書館的大勢(shì)所趨。在中國(guó)，各地公共圖書館已開始逐步實(shí)現(xiàn)了地區(qū)圖書館聯(lián)合；中國(guó)高校圖書館更是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了地區(qū)高校圖書館圖書資料流通互借。

第二，制度支持。在國(guó)家倡導(dǎo)大力發(fā)展公共文化服務(wù)政策下，在地區(qū)大型圖書館的倡導(dǎo)下，在地區(qū)分館的支持下，經(jīng)過一系列努力，在制度上能達(dá)成地區(qū)圖書的通借通還。

第三，信息技術(shù)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，使得以前只能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的圖書館書目數(shù)據(jù)能在信息技術(shù)的支持下實(shí)現(xiàn)多館數(shù)據(jù)整合。聯(lián)合編目使得通借通還在技術(shù)上得到實(shí)現(xiàn)。

第四，大型圖書館的需求，大型圖書館與小型圖書館的差異。在我國(guó)，大型圖書館通常歷史比較長(zhǎng)，藏書量多，擔(dān)任了地區(qū)圖書館中心館角色，中心圖書館通常和區(qū)縣圖書館分館形成了長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系，區(qū)縣館讀者需要借區(qū)縣館沒有的藏書，經(jīng)常會(huì)通過館際互借的形式滿足讀者需求；反之，中心館需要某些區(qū)縣館的圖書資源，也可通過館際互借的形式實(shí)現(xiàn)。以地區(qū)大型圖書館為主要依托的地區(qū)編目中心，需要一個(gè)功能強(qiáng)大的編目操作系統(tǒng)，以處理其海量的圖書資料信息和海量的圖書流通借還數(shù)據(jù)信息。小型圖書館相對(duì)于大型圖書館而言，藏書量相對(duì)較少，讀者量較少，若小型圖書館以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)為目標(biāo)，則對(duì)編目系統(tǒng)的需求??；若小型圖書館也有參與地區(qū)文獻(xiàn)信息流通的需要，則需加入地區(qū)文獻(xiàn)編目中心成為分館，那么其在數(shù)據(jù)處理需求上和大型圖書館的需求是一致的。

2.2 新系統(tǒng)的選擇

新編目操作系統(tǒng)的選擇，要根據(jù)各個(gè)圖書館實(shí)際情況綜合考慮。①圖書館體量：是屬于大型圖書館還是中小型圖書館；②圖書館經(jīng)費(fèi)；③需要達(dá)到怎樣的管理效果：達(dá)到圖書館獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，地區(qū)圖書館中心館，還是需加入地區(qū)聯(lián)合編目中心的分館等。

對(duì)新操作系統(tǒng)的選擇還需要從以下3個(gè)方面進(jìn)行考察。

其一，系統(tǒng)的運(yùn)行條件和系統(tǒng)的性能。新編目系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求與處理采購數(shù)據(jù)的能力，要求能夠達(dá)到采購數(shù)據(jù)的批處理操作等；編目數(shù)據(jù)處理能力。包括新編目系統(tǒng)對(duì)下載數(shù)據(jù)的處理能力、原編數(shù)據(jù)的處理能力、上傳數(shù)據(jù)的能力、對(duì)聯(lián)合編目數(shù)據(jù)的處理能力等。

其二，與舊系統(tǒng)的銜接。若新編目系統(tǒng)在基本性能上能達(dá)到圖書館的需求，也需要考慮其與舊系統(tǒng)能否順利銜接，舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要能夠順利導(dǎo)入新系統(tǒng)。此外，最好是新系統(tǒng)在操作方式上與舊系統(tǒng)的操作方式差別不大，這樣新舊系統(tǒng)的過渡階段會(huì)順利很多。尤其對(duì)于大型圖書館來說，每天都必須處理大量數(shù)據(jù)，如果操作系統(tǒng)之間的磨合期時(shí)間過長(zhǎng)，將會(huì)影響整個(gè)圖書館的運(yùn)營(yíng)。

其三，系統(tǒng)的售后服務(wù)。當(dāng)圖書館啟用新系統(tǒng)后，會(huì)面臨各種各樣的問題，新的編目操作系統(tǒng)的售后服務(wù)顯得很重要；特別對(duì)大型圖書館，有良好及時(shí)的售后跟進(jìn)服務(wù)，才能使圖書館的編目流通工作順利進(jìn)行。售后跟進(jìn)服務(wù)優(yōu)秀與否，是圖書館考量新的編目操作系統(tǒng)優(yōu)劣的重要指標(biāo)之一。

2.3 圖書館編目系統(tǒng)更換實(shí)踐

圖書館編目系統(tǒng)更換需要著重解決的問題有：其一，編目系統(tǒng)更換過程不能影響圖書館的日常運(yùn)營(yíng)。其二，編目人員對(duì)新系統(tǒng)的適應(yīng)性。其三，由于圖書館館藏?cái)?shù)據(jù)類型多樣（圖書、期刊、音像資料等），館藏量大，編目數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)采購信息，要求舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)換到新編目系統(tǒng)中要確保數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確無誤。

2.3.1 新舊系統(tǒng)并存階段

以廣州圖書館為例，廣州圖書館為大型綜合性圖書館，其館藏量大，圖書流通量大，圖書編目加工量也很大。大型圖書館不能像小型圖書館那樣停止日常的編目加工工作，讓編目人員集中時(shí)間學(xué)習(xí)新系統(tǒng)、適應(yīng)新系統(tǒng)后，再更換系統(tǒng)。大型圖書館需要顧及圖書館的日常運(yùn)行需要。基于以上原因，大型圖書館在更換系統(tǒng)中，將有一段時(shí)期是新舊系統(tǒng)并存編目的。

新舊系統(tǒng)并存編目的方法：首先，把數(shù)據(jù)庫量少的外文圖書編目工作先在新編目系統(tǒng)上操作；其次，選取中文圖書編目的部分人員在中文圖書編目測(cè)試庫中進(jìn)行檢測(cè)使用工作；最后，中文圖書編目測(cè)試工作完畢后，所有編目工作皆在新的編目系統(tǒng)上進(jìn)行。

由于圖書館的編目數(shù)據(jù)是分了幾個(gè)數(shù)據(jù)庫的（根據(jù)資料的載體、資料的特征等，分為中文圖書數(shù)據(jù)庫、外文圖書數(shù)據(jù)庫等）。在實(shí)踐中，先行把館藏量相對(duì)較少的外文圖書數(shù)據(jù)導(dǎo)入新的系統(tǒng)中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與新系統(tǒng)開發(fā)者反饋，改進(jìn)系統(tǒng)性能。與此同時(shí)，館藏量大的中文圖書仍然在舊系統(tǒng)中進(jìn)行編目，以保證日常的圖書出書量，以滿足圖書館日常的流通需求。

建立中文圖書編目測(cè)試庫，中文圖書編目人員中分派出若干名骨干人員，在新系統(tǒng)的中文測(cè)試庫中進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的檢測(cè)試用工作。因?yàn)橹形膱D書藏書量很大，若其中有一點(diǎn)數(shù)據(jù)紕漏，勢(shì)必引起整個(gè)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)問題，對(duì)于中文圖書數(shù)據(jù)庫的遷移是需要非常謹(jǐn)慎對(duì)待的，所以要建立中文圖書編目測(cè)試庫。中文圖書編目人員的選擇：第一，對(duì)舊系統(tǒng)非常熟悉的編目員；第二，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠?qū)π屡f系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比分析；第三，有良好的溝通能力，能對(duì)新系統(tǒng)提出系統(tǒng)需求，并且能把學(xué)習(xí)心得與同事分享。

2.3.2 編寫新舊系統(tǒng)對(duì)比操作手冊(cè)

為確保館藏中文圖書編目數(shù)據(jù)順利導(dǎo)入新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，以及由舊系統(tǒng)順利過渡到新系統(tǒng)，從事中文圖書編目的工作人員在新系統(tǒng)的測(cè)試庫中進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的檢測(cè)試用工作，總結(jié)出新舊系統(tǒng)的操作區(qū)別和新系統(tǒng)的使用訣竅。

以廣州圖書館為例，其使用lLASII（圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)）已近二十年，圖書館的編目人員對(duì)舊系統(tǒng)非常熟悉，尤其舊系統(tǒng)屬于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)編目的形式，網(wǎng)絡(luò)速度快，操作界面簡(jiǎn)潔。驟然轉(zhuǎn)換到新的以互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁形式為操作界面的圖創(chuàng)系統(tǒng)，系統(tǒng)界面等與舊系統(tǒng)有極大的不同。為使編目工作人員能盡快適應(yīng)新系統(tǒng)操作，對(duì)新系統(tǒng)試用的編目人員還要承擔(dān)編寫“新舊系統(tǒng)對(duì)比操作手冊(cè)”的任務(wù)。對(duì)舊系統(tǒng)中常用的新建、增加字段、合并記錄等操作，對(duì)應(yīng)新系統(tǒng)操作過程作一個(gè)對(duì)比表?！靶屡f系統(tǒng)對(duì)比操作手冊(cè)”在系統(tǒng)更換過程中能起到橋梁作用，使編目人員能更快更好地適應(yīng)新系統(tǒng)，減少操作失誤。［4］

“新舊系統(tǒng)對(duì)比操作手冊(cè)”使編目人員能很快適應(yīng)新系統(tǒng)。以廣州圖書館為例，其從ILASII（圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)）轉(zhuǎn)換到圖創(chuàng)系統(tǒng)，大批中文編目操作人員只用了3個(gè)月就適應(yīng)了新的系統(tǒng)操作，3個(gè)月的適應(yīng)期中沒有出現(xiàn)重大的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。

2.3.3 調(diào)整工作流程

廣州圖書館編目系統(tǒng)更換為圖創(chuàng)系統(tǒng)后，有個(gè)別的操作方式需要適應(yīng)新系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。

調(diào)整一：驗(yàn)收工作。圖創(chuàng)系統(tǒng)在驗(yàn)收界面及功能區(qū)分上與ILASII有巨大的區(qū)別，如果工作模式變化過大，則工作人員適應(yīng)新系統(tǒng)的時(shí)間將會(huì)延長(zhǎng)，差錯(cuò)率也會(huì)增大。因此，要盡量保持原有的工作模式。在確保編目中心的工作模式盡量少改變的前提下，作出細(xì)微的調(diào)整。ILASII是“驗(yàn)收——編目——審?！保{(diào)整后，在圖創(chuàng)編目系統(tǒng)的圖書編目流程上已經(jīng)調(diào)整為，驗(yàn)收——編目——館藏確認(rèn)——審校。

調(diào)整二：編目數(shù)據(jù)中的905字段。更換新系統(tǒng)的改變是：廣州圖書館館藏由獨(dú)立館藏變化為廣州地區(qū)聯(lián)合編目中心的館藏。由于廣州地區(qū)聯(lián)合編目中心集中了很多原來沒有行政關(guān)系的區(qū)縣館館藏，每個(gè)館的索取號(hào)都有區(qū)縣館自己的規(guī)定，原來廣州圖書館的905字段只能表明是廣州圖書館的書目數(shù)據(jù)索取號(hào)，那么區(qū)縣館也放置于905，則會(huì)在編目數(shù)據(jù)中出現(xiàn)太多的905字段。因此，在新的編目系統(tǒng)中，書目數(shù)據(jù)不再出現(xiàn)905字段，賦予索取號(hào)工作將在驗(yàn)收板塊中操作。

調(diào)整三：書標(biāo)打印工作。原來書標(biāo)打印為3行，現(xiàn)在增加了館藏地點(diǎn)及圖書出版年，書標(biāo)新增為5行，書標(biāo)的樣式及打印程序都進(jìn)行了調(diào)整。

2.3.4 數(shù)據(jù)遷移

在理順了工作流程并試運(yùn)行了一個(gè)月沒有出現(xiàn)大問題后，把廣州圖書館所有館藏733萬冊(cè)（件）數(shù)據(jù)［5］導(dǎo)入到新的編目系統(tǒng)中。從此一切編目操作皆在新的編目系統(tǒng)中完成，實(shí)現(xiàn)了圖書編目系統(tǒng)的更換。

2.4 提升新系統(tǒng)性能，提出系統(tǒng)改進(jìn)建議

圖書館編目系統(tǒng)在更換過程中，圖書館對(duì)新編目系統(tǒng)就其嚴(yán)謹(jǐn)性、易用性、發(fā)展性方面提出若干改進(jìn)意見，提升了新編目系統(tǒng)的性能。以廣州圖書館為例，廣州圖書館經(jīng)過半年的系統(tǒng)更換實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)圖創(chuàng)軟件系統(tǒng)有如下不足：

第一，系統(tǒng)性能不穩(wěn)定。由于使用的是網(wǎng)頁式操作，依賴于網(wǎng)速，若網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好，勢(shì)必造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓無法工作。

第二，系統(tǒng)在嚴(yán)謹(jǐn)性、明晰性上還需要加強(qiáng)。系統(tǒng)某些功能的改變過于隨意，在沒有通知用戶的情況下進(jìn)行修改。

第三，系統(tǒng)提供的功能過多。很多時(shí)候編目工作中需要的只是幾個(gè)常用必要的功能，其他的非必要功能不需要提供過多。核心功能上希望能吸取ILASII優(yōu)點(diǎn)，比如系統(tǒng)要穩(wěn)定，系統(tǒng)有對(duì)比功能，系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)多條件檢索等功能。

第四，設(shè)計(jì)問題。諸如頁面顯示過小、界面設(shè)計(jì)不友好、按鍵設(shè)計(jì)不合理等。

在圖書館編目中心和圖創(chuàng)軟件開發(fā)者不斷的溝通和努力下，圖創(chuàng)軟件的若干不足之處得到改善，如：因網(wǎng)速而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)癱瘓問題，通過增加硬件的投入，加大網(wǎng)線帶寬，加大主處理器的容量等措施，使問題得以解決；在系統(tǒng)的嚴(yán)謹(jǐn)性、明晰性上則在聽取了使用者的建議后，逐步有所改善；對(duì)數(shù)據(jù)下載的多條件檢索功能，則在進(jìn)一步的研發(fā)攻關(guān)中。

系統(tǒng)的改進(jìn)措施：在圖書館使用方和系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)方之間要建立良好的合作關(guān)系，在工作中發(fā)現(xiàn)問題要積極與制造方進(jìn)行溝通和改進(jìn)，以期使系統(tǒng)不斷進(jìn)步，使圖書編目工作做得越來越好，工作效率越來越高。改進(jìn)措施如下：

第一，圖書館使用方定期或者不定期與系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)方交流工作心得。

第二，圖書館使用方要定期對(duì)圖書編目數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)方聯(lián)系。

第三，編目系統(tǒng)的客戶眾多，對(duì)系統(tǒng)的改進(jìn)可能會(huì)根據(jù)其他客戶提出需求進(jìn)行改良，改良后應(yīng)該及時(shí)知會(huì)所有使用客戶。

2.5 成效

2.5.1 順利更換系統(tǒng)

經(jīng)過3個(gè)月的試用和在試用過程中不斷與圖創(chuàng)軟件系統(tǒng)工程師的溝通，使用方對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行了改良，與此同時(shí)，圖書館的編目員也初步適應(yīng)了新系統(tǒng)。又經(jīng)過3個(gè)月的時(shí)間，全體編目人員可在新的編目系統(tǒng)進(jìn)行編目操作。前后總共只用了6個(gè)月時(shí)間，廣州圖書館就更換了圖書館編目系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了大型圖書館編目系統(tǒng)更換的安穩(wěn)過渡，沒有影響圖書館的工作績(jī)效。

2.5.2 提升新系統(tǒng)性能

以前用ILASII系統(tǒng)，中文數(shù)據(jù)需要上載到聯(lián)編中心需要每天進(jìn)行同步操作；現(xiàn)在直接在聯(lián)合編目中心實(shí)時(shí)操作，無須同步數(shù)據(jù)，減少了同步可能出現(xiàn)的諸如控制號(hào)沖突等差錯(cuò)。此外，經(jīng)過廣州圖書館（使用方）與圖創(chuàng)軟件系統(tǒng)商（系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)方）一段時(shí)間的溝通，使得軟件有了以下幾點(diǎn)進(jìn)步：①圖書采購中實(shí)現(xiàn)了批處理功能；②圖書采購中實(shí)現(xiàn)了PDA模式（Patron driven acquisition）讀者決策采購，能達(dá)到讀者現(xiàn)場(chǎng)選書登記后就能把圖書借走；③改進(jìn)書標(biāo)打印系統(tǒng)，新書標(biāo)能顯示圖書的館藏區(qū)域，為讀者服務(wù)提供了更好的條件；④中外文編目格式的互相轉(zhuǎn)換（Marc21轉(zhuǎn)換為CN-Marc；CN-Marc轉(zhuǎn)換為Marc21）；⑤數(shù)據(jù)上傳到聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書館中心（OCLC）。

3 地區(qū)聯(lián)合編目中心數(shù)據(jù)質(zhì)量控制

地區(qū)聯(lián)合編目中心宗旨是：在地區(qū)范圍內(nèi)組織和管理圖書館聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目工作，運(yùn)用現(xiàn)代圖書館的理念和技術(shù)手段將各級(jí)各類圖書館的書目數(shù)據(jù)資源和人力資源整合起來，以地區(qū)圖書館為中心，實(shí)現(xiàn)書目數(shù)據(jù)資源共建共享，降低成員館及用戶的編目成本，提高編目工作質(zhì)量，避免書目數(shù)據(jù)資源的重復(fù)建設(shè)。［6］

廣州市圖書館文獻(xiàn)聯(lián)合編目中心由廣州圖書館發(fā)起，由廣州市屬各區(qū)縣圖書館共同創(chuàng)建，旨在通過聯(lián)合聯(lián)機(jī)編目的方式，達(dá)到資源共建共享的目的。采用先進(jìn)的功能強(qiáng)大的圖創(chuàng)圖書館管理系統(tǒng)，各成員館可以24小時(shí)上傳和下載，從而使各成員館之間真正相互協(xié)作，共享編目成果。

3.1 存在的質(zhì)量問題

數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題主要有兩個(gè)方面：①多館數(shù)據(jù)，同一條記錄重復(fù)上載問題；②數(shù)據(jù)的著錄質(zhì)量問題，如數(shù)據(jù)著錄不規(guī)范、數(shù)據(jù)著錄不完整、數(shù)據(jù)著錄差錯(cuò)等。［7］

3.2 解決策略

解決以上兩個(gè)方面問題主要有4個(gè)策略：

策略一，系統(tǒng)技術(shù)手段策略——通過技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)合并。以廣州地區(qū)聯(lián)合編目中心為例，對(duì)于已經(jīng)在聯(lián)合編目中心的數(shù)據(jù)，通過系統(tǒng)用“題名、著者、出版社、出版年、版次”等的條件，提取了約14萬條相同的數(shù)據(jù)。根據(jù)編目員一個(gè)星期的合并操作后，發(fā)現(xiàn)有一些地區(qū)分館在做數(shù)據(jù)的時(shí)候就存在一個(gè)條碼對(duì)應(yīng)一個(gè)書目數(shù)據(jù)的情況，經(jīng)過與該分館采編中心聯(lián)系了解情況后，得知是該館成立初期時(shí)沒有專業(yè)的圖書館編目人員，其采取了一本書做一條數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)處理方法。聯(lián)合編目中心根據(jù)分館提供的若干信息，與系統(tǒng)商（開發(fā)者）商量后，開發(fā)者針對(duì)該館情況，把該館完全相同的數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)器自動(dòng)合并，合并的數(shù)據(jù)以生成的第一條數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。這樣既節(jié)省了聯(lián)合編目中心人工合并的人力和時(shí)間，也避免了人工合并可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤，提高了工作效率。

此外，對(duì)于新加入聯(lián)編目中心的分館，則可以通過“題名、著者、出版社、出版年、版次”等的條件，在數(shù)據(jù)導(dǎo)入中心館時(shí)，進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比查重，如果一致，則把館藏信息導(dǎo)入到指定書目記錄下即可。若分館要脫離中心館，則可以通過館藏信息進(jìn)行提取，并且把有關(guān)聯(lián)的書目數(shù)據(jù)提取出來。

策略二，聯(lián)編中心人員操作策略。有的合并操作是不能用機(jī)器自動(dòng)操作的，必須人工進(jìn)行比對(duì)合并。對(duì)多館數(shù)據(jù)同一記錄重復(fù)上載問題，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)合并操作。合并原則是：①地區(qū)聯(lián)合編目中心中存在中心館數(shù)據(jù)及分館數(shù)據(jù)時(shí)，首選中心館數(shù)據(jù)作為最終數(shù)據(jù)；②中心館數(shù)據(jù)質(zhì)量不如分館數(shù)據(jù)時(shí)，可將分館數(shù)據(jù)的可用字段補(bǔ)充到中心館數(shù)據(jù)中；③若中心館與分館皆有館藏?cái)?shù)據(jù)，中心館數(shù)據(jù)需要修改的內(nèi)容太多，可最終選擇分館數(shù)據(jù)，但要將分館數(shù)據(jù)的001書目控制號(hào)刪除，產(chǎn)生中心館的書目控制號(hào)。

策略三，制度建設(shè)策略。對(duì)多館數(shù)據(jù)重復(fù)上載、數(shù)據(jù)質(zhì)量問題等，皆因以前為分館獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，各自為政造成的。解決這一問題需要訂立地區(qū)聯(lián)合編目中心編目細(xì)則，確定同一種圖書只能做一條書目記錄等操作原則。對(duì)地區(qū)中心館、分館的書目數(shù)據(jù)從采購到編目過程中需要注意的地方進(jìn)行操作規(guī)范。

策略四，數(shù)據(jù)質(zhì)量控制策略。地區(qū)聯(lián)合編目中心對(duì)分館數(shù)據(jù)定期進(jìn)行審核抽查，并把抽查結(jié)果反饋到分館。中心館應(yīng)定期舉辦編目培訓(xùn)班，以期提高地區(qū)分館編目人員的水平。［8］

3.3 成效

通過系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)功能，把題名、著者、出版社、出版年、版次相同的記錄全部統(tǒng)計(jì)出來，輸出表單顯示總共為147829種，353900條。廣州地區(qū)聯(lián)合編目中心用了6個(gè)月時(shí)間，把353900條重復(fù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了合并操作，基本實(shí)現(xiàn)了一種圖書對(duì)應(yīng)一條記錄。并在合并操作的同時(shí)，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了質(zhì)量審核，對(duì)有問題數(shù)據(jù)進(jìn)行了修正操作，提升了地區(qū)聯(lián)合編目中心數(shù)據(jù)庫質(zhì)量。

4 結(jié)語

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的編目工作也面臨重大的發(fā)展和變革，圖書館編目工作也需與時(shí)俱進(jìn)。在現(xiàn)今的信息全文檢索年代，編目工作除了對(duì)傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息進(jìn)行編目外，還需要借助新的信息系統(tǒng)對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行更深層次挖掘，以便更好地揭示文獻(xiàn)內(nèi)容，更好地為讀者服務(wù)。

［1］百度百科.文獻(xiàn)編目自動(dòng)化系統(tǒng)［EB/OL］.［2016-05-02］.http：//baike.baidu.com/link？url=Az3z6mzUpHaYlBnQ6gjQ _r8b_BOcsvpGYfuwwyLaiE83XU24E02YiIgSLvwknmIBol sDftatsYm2rfwGKqV2Ka.

［2］鄭偉，徐寶祥，高琦.“211”大學(xué)圖書館管理系統(tǒng)研究——基于“211”大學(xué)圖書館管理系統(tǒng)的調(diào)查［J］.圖書情報(bào)知識(shí)，2010（5）：4-10.

［3］吳建中.韓國(guó)公共圖書館推行全國(guó)一卡通借通還［EB/OL］.［2016-05-14］.http：//blog.sina.com.cn/s/blog_53586b8 10102wb4f.html.

［4］圖創(chuàng)公司.圖創(chuàng)系統(tǒng)使用手冊(cè)［M］.［出版者不詳］.［出版時(shí)間不詳］.

［5］廣州圖書館.廣圖概況［EB/OL］.［2016-05-09］.http：//www. gzlib.gov.cn.

［6］全國(guó)圖書館聯(lián)合編目中心.全國(guó)圖書館聯(lián)合編目中心宗旨［EB/OL］.［2016-05-02］.http：//olcc.nlc.gov.cn/.

［7］張?jiān)|.關(guān)于聯(lián)合編目環(huán)境中重復(fù)數(shù)據(jù)上傳問題的思考——以O(shè)LCC數(shù)據(jù)為例［J］.圖書館工作與研究，2014（4）：47-49，60.

［8］易向軍.聯(lián)機(jī)編目環(huán)境下書目數(shù)據(jù)規(guī)范控制研究［J］.中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2011（11）：120-124.

陳 雅 女，1980年生。本科學(xué)歷，館員。

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2016-03-31；責(zé)編：楊新寬。）