苗苗
我國瑜伽健身俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀及對策研究
苗苗
瑜伽是一種時尚健康的運動方式。本文采用文獻綜述、邏輯歸納、電話調查等方法,通過對我國瑜伽健身俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀的研究,探討在我國市場經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,根據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)+的大背景提出相應對策。以期為大眾健身群體選擇適合有效的健身方式提供現(xiàn)實參考依據(jù),為我國瑜伽健身市場健康有序的發(fā)展提供實踐參考,進而對瑜伽在我國未來流行趨勢、發(fā)展方向提出建議。
瑜伽;健身俱樂部;經(jīng)營對策
10.16730/j.cnki.61-1019/g8.2016.12.012
近年來,瑜伽以其獨有的運動方式和良好的健身功效得到了眾多人們的喜愛。因此,市場上以瑜伽為主體的俱樂部經(jīng)營機構不斷發(fā)展壯大,但因發(fā)展速度過快,使得一部分經(jīng)營機構在缺乏行業(yè)經(jīng)驗和充足的市場調查的情況下,導致經(jīng)營質量不斷下降?,F(xiàn)階段我國瑜伽經(jīng)營模式有加盟連鎖板塊模式、獨立經(jīng)營模式和合作經(jīng)營模式,通過對不同經(jīng)營模式的調查與分析,我們希望瑜伽運動相關產業(yè)能夠得到良性健康的發(fā)展,為社會和人民的生活起到更為積極的影響。
1.1 瑜伽運動發(fā)展環(huán)境有待優(yōu)化
瑜伽運動在我國尚屬于發(fā)展的初步階段,包括教育業(yè)和產業(yè)市場,加上我國瑜伽運動用品沒有統(tǒng)一的的行業(yè)標準,在產業(yè)化推廣的過程中過于注重商業(yè)價值,忽視了對瑜伽本身的認識;再者瑜伽的推廣人以及機構多數(shù)是商業(yè)性的,過分夸大了瑜伽的功效。這些現(xiàn)象都使當下的環(huán)境都不利于瑜伽運動在我國的發(fā)展。
1.2 缺乏相關專業(yè)的管理人才
目前的主流現(xiàn)象是,多數(shù)體育專業(yè)的大學生畢業(yè)進行瑜伽健身俱樂部的投資,由于剛畢業(yè)對社會缺乏一定的經(jīng)驗。因此,這就要求了瑜伽俱樂部的管理者要掌握經(jīng)濟管理、市場營銷、瑜伽這三個專業(yè)的綜合知識,管理者們必須對俱樂部的事物進行分工合作,在人員分配上做到專業(yè)對口,并且要對俱樂部的管理服務人員定期進行培訓。
1.3 銷售模式單一,顧客流失量大
我國經(jīng)營性瑜伽俱樂部中的營銷模式大都較為單一,主要通過銷售人員對本俱樂部的介紹與推廣,以及試用課程的體驗。但卻忽視了針對不同人群實施多元化的銷售手段。如針對本俱樂部原有的老會員實施增值的措施,針對不同年齡段的人,提供適合各種年齡段運動負荷的瑜伽運動;對待男性顧客和女性顧客的課程設計的不同;減肥和修身項目的設計等等。只有全方位的為各個消費群體制定服務設計,才會在激烈而市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
2.1 細分市場,找準市場定位
瑜伽俱樂部的經(jīng)營與管理者應結合當前市場的實際需要和發(fā)展狀況以及自身的定位與投資條件,軟件、硬件的設置來進行市場定位。在確定市場定位后再根據(jù)不同的消費群體進行產品的制定,價格的定位和服務套餐進行消費市場劃分。包括一下幾個方面:第一,消費者特征的劃分:性別、年齡、職業(yè)、學歷等;第二,對消費者消費水平的劃分:收入水平,消費層次等;第三,對消費者的消費心理特征的劃分:消費傾向,性格特點,喜好等;第四,對俱樂部選址特點的劃分:居民小區(qū),商業(yè)區(qū),高等商業(yè)住宅區(qū)等;第五,對瑜伽俱樂部檔次定位的劃分:高檔次、中檔次、低檔次。針對自身俱樂部的特點進行相對應的發(fā)展策略,找準發(fā)展的市場定位才能使瑜伽俱樂部的經(jīng)營管理持續(xù)健康良性的發(fā)展。
2.2 挖掘功能優(yōu)勢,擴大市場消費群體
目前,我國大多數(shù)瑜伽練習者為女性,并且女性瑜伽練習者的年齡以中青年為主,所以擴大市場消費群體成為現(xiàn)階段瑜伽俱樂部經(jīng)營者的一個重要工作。例如,進一步吸引學生群體,特別是高校學生,呼吁老年人參與到愈加鍛煉中來,培養(yǎng)男性參與瑜伽的積極性。瑜伽俱樂部的經(jīng)營管理者應擴大宣傳力度,根據(jù)不同的消費對象設計出相適應的產品。高校是最具潛力的市場,這種類型的經(jīng)營主要是走大眾化的路線,其價格的設定偏中低檔,適應學生的消費水平。高校的學生也可利用這一便利學習瑜伽課程,進行教學實習,再加上有不少學校都開設有瑜伽課程,使之成為普修課,這就增加了瑜伽練習者的數(shù)量,無形中拓展了市場。
很多人認為瑜伽這種看起來較為柔和的運動只適合女性練習,男性較為適合練習一些競技的,激烈的運動。其實男性更需要瑜伽來增強其柔韌性,舒緩壓力,這樣才有助于工作,有助于增進人與人之間的和諧關系。所以,發(fā)展男性市場也是瑜伽俱樂部經(jīng)營者的一個目標。俱樂部可以通過推出雙人瑜伽,陰陽調和等項目吸引男性顧客。
2.3 培養(yǎng)專門的瑜伽營銷策劃人才
瑜伽俱樂部成功的運營光靠一批專業(yè)的教練員是不夠的,前期的運營和宣傳也至關重要。俱樂部要注重培養(yǎng)自己的營銷人才,用于前期的廣告宣傳與產品種類的制定。營銷人員專門負責瑜伽市場上的消費情況,并根據(jù)俱樂部自身的優(yōu)勢制定出相應的營銷方案,加以實行。俱樂部發(fā)展到一定規(guī)模時可以創(chuàng)辦自己的瑜伽專門人才培訓學校,用于培訓瑜伽教練員,經(jīng)營管理人員,服務人員等一系列的人才。
2.4 實現(xiàn)網(wǎng)絡產業(yè)一體化
新興媒體的發(fā)展壯大促使了宣傳手段的多樣化。目前瑜伽俱樂部的廣告宣傳大部分都運用傳統(tǒng)的廣告媒介,海報、傳單、橫幅等等。比如針對于高校學生市場的俱樂部經(jīng)營者利用本校學生的人脈優(yōu)勢進行教學現(xiàn)場推廣教學;還有一些俱樂部開設戶外體驗課程,把教室搬到戶外,進行無形的廣告宣傳。瑜伽運動需要體驗才能切實感受他的魅力,所以在宣傳期間,俱樂部應提供相應的體驗課程來吸引顧客,并根據(jù)顧客各自的特點安排課程?,F(xiàn)在網(wǎng)絡行業(yè)發(fā)展迅速,一部分經(jīng)營者看到時機,利用網(wǎng)絡這一擁有龐大用戶的平臺進行廣告宣傳,不少經(jīng)營者上傳瑜伽課程的網(wǎng)絡視頻,并開設網(wǎng)課進行網(wǎng)絡同步教學,進一步開拓市場。也有經(jīng)營者開發(fā)瑜伽健身的APP軟件,供消費者下載瀏覽,在網(wǎng)絡中也有量身訂做的服務,還能充分發(fā)揮網(wǎng)絡獨有的優(yōu)勢,這種模式越來越是青年朋友的喜愛。隨著網(wǎng)絡營銷的不斷成熟,網(wǎng)上團購健身卡,瑜伽課程預定等等服務項目越來越多,提供給人們更多的便捷,這也使俱樂部經(jīng)營者的競爭力不斷增大,這就要求經(jīng)營管理者在做好實體服務的同時完善網(wǎng)絡經(jīng)營與服務,建立自身完備的服務管理體系,提高行業(yè)競爭力。
瑜伽俱樂部針對于市場的需求不斷增加服務項目和產品設計,以及商業(yè)化培訓機構下教練水平參差不齊,將導致瑜伽健身行業(yè)課程在教學過程中教學質量相差較大,會形成惡性循環(huán)。針對我國瑜伽俱樂部開展現(xiàn)狀問題,瑜伽商業(yè)化運營機構須樹立其獨特的價值主張包括市場和會員定位,突出自身的差異化訴求,完善自身服務經(jīng)營體系。成立嚴格和全面的教練培訓機構,鼓勵其以健身為宗旨的瑜伽運動形式的編創(chuàng),加強教練與會員的交流,更好的對我國瑜伽健身人群作指導。在現(xiàn)代健身觀念的影響下,使瑜伽運動與其它運動方式相結合,避免傷病發(fā)生,更好的致力于大眾健身需求,服務于人們的生活。
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苗苗(1992.-),女,漢族,河南許昌人,碩士在讀,研究方向:體育人文社會學, 曲阜師范大學體育科學學院。