公共圖書館推進(jìn)古籍修復(fù)工作的心理學(xué)意義

叢中笑

（遼寧省圖書館，遼寧沈陽110167）

公共圖書館推進(jìn)古籍修復(fù)工作的心理學(xué)意義

叢中笑

（遼寧省圖書館，遼寧沈陽110167）

人才與經(jīng)費(fèi)的困難制約著古籍的社會(huì)宣傳和開發(fā)利用，古籍深有與現(xiàn)代社會(huì)脫離之憂。有鑒于此，大力推進(jìn)古籍修復(fù)工作不僅是對(duì)公共財(cái)產(chǎn)的緊急搶救，其為讀者、員工及公眾帶來的心理影響同樣意義非凡。

公共圖書館古籍修復(fù)心理學(xué)

對(duì)圖書館而言，古籍向來是最特殊的館藏——這些未采用現(xiàn)代印刷技術(shù)制作的古代書籍因兼?zhèn)湮墨I(xiàn)與文物價(jià)值，無疑是最寶貴的藏書，但從推廣閱讀的角度來看，古籍卻是圖書館中與普通讀者最疏離的部分。除此之外，從職業(yè)倦怠的角度來講，古籍修復(fù)工作則是圖書館中相對(duì)冷門的崗位。經(jīng)歷漫長(zhǎng)的歲月，多數(shù)古籍現(xiàn)已出現(xiàn)不同程度的破損，推廣古籍的搶救性保護(hù)工作迫在眉睫，而人才與經(jīng)費(fèi)的困難卻制約著古籍的社會(huì)宣傳和開發(fā)利用，古籍的總體前景堪憂。大力推進(jìn)古籍修復(fù)工作不僅是對(duì)公共財(cái)產(chǎn)的緊急搶救，其為讀者、員工及社會(huì)公眾帶來的心理影響同樣意義非凡。

1　推進(jìn)古籍修復(fù)工作影響讀者對(duì)古籍的認(rèn)知

認(rèn)知也稱認(rèn)識(shí)，指人對(duì)感覺信號(hào)進(jìn)行接收整理再加工的一系列過程，主要包括感覺、知覺、記憶、思維等心理現(xiàn)象。

由于書籍是知識(shí)的載體，閱讀行為與書籍之間不可避免地存在諸多聯(lián)系。圖書從內(nèi)容到外形都通過閱讀這種認(rèn)知行為向讀者施加影響。

1.1古籍的外觀刺激讀者的感官

感官是一種最基本的心理現(xiàn)象，它所帶來的認(rèn)識(shí)雖然比較膚淺，人們?nèi)匀簧钍艿谝挥∠蟮挠绊?。這種現(xiàn)象有其生物根源——人是感官動(dòng)物，重視感官印象是一種動(dòng)物本能。惟其如此，為公眾提供文化休閑場(chǎng)所的公共圖書館更需在重視藏書內(nèi)容的同時(shí)，盡量保證藏書外觀的優(yōu)良，并盡力為公眾提供賞心悅目的閱讀環(huán)境。

就古籍圖書來說，雖然利用古籍資料的讀者群不大，但由于古籍明顯區(qū)別于現(xiàn)代圖書的制作方式，以及其與現(xiàn)代圖書差異頗大的內(nèi)容安排，大多數(shù)讀者都對(duì)其充滿好奇。這種好奇心理在得到適當(dāng)引導(dǎo)的情況下，可以為圖書館業(yè)務(wù)擴(kuò)展提供廣闊的潛在空間。

1.2古籍的宣傳吸引讀者的注意

人腦的信息加工能力是有限的，很難同時(shí)進(jìn)行多種操作。認(rèn)知活動(dòng)的效率高低取決于認(rèn)知策略的選取，而吸引注意則是左右認(rèn)知策略的重要環(huán)節(jié)。

當(dāng)代圖書館大多將古籍宣傳作為一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容加以展現(xiàn)。由于高度的專業(yè)性和手工化，古籍修復(fù)工作具備較強(qiáng)的展示性，這不僅為古籍知識(shí)的宣傳創(chuàng)造了條件，也為圖書館的閱讀推廣提供了一個(gè)很有開拓潛力的空間。另一方面，隨著古籍修復(fù)工作在更大更深的領(lǐng)域展開，很多圖書館古籍修復(fù)部門與社會(huì)需求群體合作，既提升了圖書館社會(huì)服務(wù)水平，又使古籍知識(shí)得到了進(jìn)一步的推廣與宣傳。

就讀者而言，古籍修復(fù)的意義不只是修補(bǔ)破損古書、實(shí)現(xiàn)對(duì)公共財(cái)物的保護(hù)，更是圖書館較高層次服務(wù)的體現(xiàn)，并且是區(qū)域文化綜合水平提高的表征。這些較深層次的意義對(duì)讀者認(rèn)知的影響是質(zhì)的飛躍，誘發(fā)其主人翁意識(shí)，激發(fā)出文化自豪感和責(zé)任心，從一個(gè)側(cè)面促進(jìn)了古籍事業(yè)的發(fā)展，并協(xié)助了閱讀推廣的實(shí)現(xiàn)。

2　推進(jìn)古籍修復(fù)工作提升員工對(duì)古籍的情感

情感就是一種態(tài)度。一般來說，情感包括道德感和價(jià)值感兩個(gè)方面，具體表現(xiàn)為愛情、幸福、仇恨、欣賞等大眾日常接觸到的諸多內(nèi)容。在過去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，對(duì)大多數(shù)圖書館員工而言，古籍僅僅只是書庫(kù)中眾多文獻(xiàn)的一部分。不難想見，提升全民對(duì)古籍的關(guān)注，首先需要提升圖書館員工對(duì)其的情感。

2.1推進(jìn)古籍修復(fù)工作拓展員工的職業(yè)發(fā)展空間

職業(yè)就是工作，是對(duì)勞動(dòng)的分類。人們大多對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有一定的規(guī)劃。而提供何種發(fā)展空間則是組織的職責(zé)。組織越是給予員工充分的職業(yè)發(fā)展空間，就越容易激發(fā)員工的自我發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)組織自身發(fā)展。而組織的發(fā)展則會(huì)不斷產(chǎn)生新需求和新崗位，從而動(dòng)態(tài)地創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展空間，以機(jī)制促進(jìn)組織與員工的和諧發(fā)展。

圖書館員工是負(fù)責(zé)圖書館業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的專業(yè)人員的通稱，包括采購(gòu)、加工、描述、流通、咨詢、讀者服務(wù)、書籍保護(hù)等諸多分工。古籍修復(fù)工作屬于其中之一，其從業(yè)人員的正式職業(yè)名稱為“文獻(xiàn)修復(fù)師”，日?；竟ぷ魇菍?duì)館藏古籍的修復(fù)和保護(hù)。此工種看重員工的手工操作能力、色彩辨別能力、對(duì)書籍修補(bǔ)和裝裱知識(shí)的掌握和運(yùn)用，提倡耐心細(xì)致沉靜的工作風(fēng)格。

在商品經(jīng)濟(jì)空前發(fā)展的時(shí)代，一切職業(yè)領(lǐng)域不可避免地受到市場(chǎng)化的影響，圖書館也無法置身事外。推進(jìn)古籍修復(fù)工作在全國(guó)的開展，恰使圖書館拓展了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域——對(duì)圖書館員工而言，古籍修復(fù)是別樣的天地，在向員工提出很多專業(yè)要求的同時(shí)，也給予他們一片廣闊而新穎的職業(yè)空間。在一些業(yè)務(wù)開展較好的館，除了修補(bǔ)館藏破損古籍之外，工作人員還可能負(fù)責(zé)本館所藏書畫的裝裱，甚至可以根據(jù)社會(huì)需求提供修復(fù)裝裱服務(wù)。這對(duì)于館內(nèi)的職業(yè)環(huán)境，甚至整個(gè)行業(yè)內(nèi)部的氛圍都有百利而無一害。

2.2推進(jìn)古籍修復(fù)工作增強(qiáng)員工的職業(yè)自豪感和認(rèn)同度

人們可能經(jīng)常在不斷重復(fù)的日常工作中被“職業(yè)倦怠”困擾。這種又被稱為“職業(yè)枯竭癥”的現(xiàn)象是由工作引發(fā)的心理枯竭。有關(guān)研究指出，為人提供幫助的職業(yè)、缺乏挑戰(zhàn)性的職業(yè)，都是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。作為服務(wù)性質(zhì)的圖書館工作正是典型之一。

圖書館是為公眾提供文化服務(wù)的場(chǎng)所，工作的主要特點(diǎn)就是瑣碎細(xì)致清貧。工作的成果大都是積累型，短時(shí)間里很難成績(jī)昭彰。這種情形無疑不利于倦怠的員工自身，其負(fù)面情緒的宣泄還會(huì)妨礙圖書館業(yè)務(wù)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。如何克服職業(yè)倦怠感，激發(fā)員工對(duì)工作的熱情是圖書館管理中需要長(zhǎng)期面對(duì)的難題。

雖然不能排除一些天性較易倦怠、就業(yè)目標(biāo)不明晰的個(gè)案，但大多數(shù)員工的職業(yè)倦怠主要來自工作內(nèi)容或職場(chǎng)環(huán)境的失衡。具體說來，工作負(fù)擔(dān)過重、缺乏工作自主、薪資待遇不滿意、職場(chǎng)的人際關(guān)系復(fù)雜、強(qiáng)烈認(rèn)為組織待遇不公等，都會(huì)變相引發(fā)職業(yè)倦怠癥。從原理的角度來看，職業(yè)倦怠與工作自主性、責(zé)任心和工作心理成熟度都有關(guān)系。工作自主性越大、責(zé)任心越強(qiáng)都會(huì)使職業(yè)倦怠下降；工作心理成熟度越高，自我疏導(dǎo)職場(chǎng)問題的能力越強(qiáng)，越容易使職業(yè)倦怠下降。

古籍修復(fù)工作在全國(guó)范圍內(nèi)的推進(jìn)，在行業(yè)內(nèi)部引起了不小的振奮。隨著各大圖書館對(duì)古籍修復(fù)投入力度的加強(qiáng)，古籍修復(fù)工作不但日漸受到矚目，成績(jī)顯著，而且不斷提出增加投入的需求。這不僅為圖書館員工開辟了嶄新的職業(yè)發(fā)展空間，為工作自主提供了選擇機(jī)會(huì)，而且有助于提升他們的職業(yè)自豪感，促進(jìn)工作心理的良性培養(yǎng)。

3　推進(jìn)古籍修復(fù)工作改善公眾對(duì)古籍的態(tài)度

自2007年起，古籍修復(fù)工作在全國(guó)范圍內(nèi)廣泛推進(jìn)，不僅大量古籍得到適時(shí)的修復(fù)和保存，從業(yè)人員受到系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，公眾對(duì)古籍的認(rèn)識(shí)也隨著此類知識(shí)和信息的宣傳與普及而加深，其態(tài)度得到積極轉(zhuǎn)變。

大力推廣全民閱讀是近年來圖書館工作的重中之重。自2006年起，全民閱讀在全國(guó)各地蓬勃發(fā)展，其影響在公眾中不斷擴(kuò)大。圖書館作為主要的社會(huì)文化宣傳機(jī)構(gòu)必須為之提供持續(xù)的導(dǎo)讀、宣傳等一系列輔助服務(wù)。古籍修復(fù)工作的推進(jìn)是此類服務(wù)中不可或缺的部分。古籍修復(fù)的擴(kuò)展不但將書籍的修補(bǔ)與保護(hù)專業(yè)化，而且也使此過程具備了一定的展示性，從而使閱讀本身更為立體，使圖書與讀者更加親密。隨著古籍修復(fù)工作的進(jìn)一步推進(jìn)，向公眾展示、與公眾交流的內(nèi)容不斷增加，古籍修復(fù)已經(jīng)是很多圖書館推廣閱讀中必備的內(nèi)容。

目前，在一些古籍修復(fù)成績(jī)顯著的圖書館，修復(fù)已作為一項(xiàng)圖書館服務(wù)向公眾提供——如果提出需求和信任，圖書館可為之修復(fù)破損的古籍藏品。這無疑是擴(kuò)大圖書館職能的極佳嘗試，也是圖書館適應(yīng)商品社會(huì)、古籍修復(fù)工作向公眾生活進(jìn)一步施加影響的良好開端。古籍修復(fù)工作推進(jìn)的效果如何，必將直接影響圖書館的社會(huì)形象。

4　結(jié)語

除去書籍和文物的意義之外，古籍更是文化傳承的載體，坐視它的消亡將是中華文化無法估量的損失。大力推進(jìn)古籍修復(fù)工作無疑是拯救中華古籍的必經(jīng)之路。在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化價(jià)值等角度之外，推進(jìn)此項(xiàng)工作對(duì)于古籍相關(guān)的各個(gè)群體都有著重大的心理影響。這種影響的深遠(yuǎn)意義甚至可能超過其他。

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［6］程杜明你的船，你的?！殬I(yè)生涯規(guī)劃［M］.北京：新華出版社，2009.

叢中笑女1968年生。本科學(xué)歷，館員。

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（2016-05-16；責(zé)編：徐向東。）