安徽：將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維融入“暖冬行動(dòng)”

文 | 團(tuán)安徽省委

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安徽：將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維融入“暖冬行動(dòng)”

文 | 團(tuán)安徽省委

實(shí)施情況

2016年安徽省青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”主要在火車站、機(jī)場(chǎng)、道路客運(yùn)站、港口碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)等場(chǎng)所，廣泛開展春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容包括引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、行李搬運(yùn)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救援以及其他服務(wù)等。省本級(jí)在合肥高鐵南站、合肥火車站、合肥客運(yùn)中心站、合肥汽車客運(yùn)總站、合肥汽車客運(yùn)西站以及合肥新橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)同時(shí)設(shè)點(diǎn)開展志愿服務(wù)活動(dòng)，并于春運(yùn)首日（1月24日）在合肥南站舉辦安徽省青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”集中啟動(dòng)儀式，在合肥火車站南、北廣場(chǎng)搭建服務(wù)區(qū)展鵬7個(gè)，制作帶有安徽地圖的返鄉(xiāng)主題桁架1個(gè)，吸引返鄉(xiāng)旅客在地圖前合影留念并寫下感言，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置微信智能打印，支持將手機(jī)里的合影即刻打印。各地市縣區(qū)也于1月24日同步舉行了啟動(dòng)儀式，并根據(jù)各地具體情況開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。1月28日，省委常委、副省長(zhǎng)陳樹隆率省交通運(yùn)輸廳、省公安廳、團(tuán)省委等省直有關(guān)部門赴合肥新橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)、高鐵南站、汽車客運(yùn)中心站檢查春運(yùn)工作，并看望慰問(wèn)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”青年志愿者。

特色做法及成效

以新媒體為陣地的社會(huì)化招募方式。2016年青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”中，團(tuán)安徽省委員會(huì)堅(jiān)持將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維融入“暖冬行動(dòng)”志愿者招募工作中，廣泛運(yùn)用新媒體手段進(jìn)行志愿者招募，以新媒體平臺(tái)為陣地，在全省各地通過(guò)微博、微信、手機(jī)報(bào)、打電視字幕等形式，廣泛宣傳青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”，發(fā)布志愿者招募信息，志愿者社會(huì)化招募比例有了顯著提高。其中，團(tuán)合肥市委與合肥論壇合作，通過(guò)合肥論壇和團(tuán)市委的官方新媒體平臺(tái)共同進(jìn)行“暖冬行動(dòng)”常態(tài)化志愿者招募，并利用合肥論壇網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的優(yōu)勢(shì)，組建多支志愿者服務(wù)隊(duì)服務(wù)于合肥各“暖冬行動(dòng)”志愿站點(diǎn)，為春運(yùn)旅客提供了實(shí)實(shí)在在的方便。

以文化產(chǎn)品為媒介的共青團(tuán)工作宣傳。為讓更多旅客在享受便利的同時(shí)對(duì)共青團(tuán)工作加深印象，團(tuán)安徽省委積極利用服務(wù)契機(jī)，努力打造團(tuán)屬文化產(chǎn)品，在服務(wù)旅客的同時(shí)，主動(dòng)向旅客介紹共青團(tuán)特色工作。在省本級(jí)設(shè)計(jì)并印制團(tuán)安徽省委新年掛歷以及“青年之聲”新春版宣傳彩頁(yè)，并在安排青年志愿者在合肥高鐵南站、合肥火車站、合肥客運(yùn)中心站、合肥汽車客運(yùn)總站、合肥汽車客運(yùn)西站以及合肥新橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)等服務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)免費(fèi)向春運(yùn)旅客發(fā)放，并要求志愿者主動(dòng)上前向旅客們介紹“青年之聲”等團(tuán)屬重點(diǎn)工作。要求各地市將“青年之聲·安徽”標(biāo)志加入志愿服務(wù)站點(diǎn)的咨詢臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、橫幅，利用“青年之聲·安徽”互動(dòng)交流平臺(tái)線上線下同步為青年們答疑解惑。同時(shí)，與愛心企業(yè)合作，設(shè)計(jì)開發(fā)了共青團(tuán)版電腦桌面人生年歷，在“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)中同步向旅客推薦使用，把共青團(tuán)服務(wù)青年的本職工作介紹給廣大青年，使青年們更加了解共青團(tuán)，關(guān)注共青團(tuán)，靠攏共青團(tuán)。

以選樹典型為抓手的志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制。為大力挖掘宣傳春運(yùn)志愿者典型事跡，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程中涌現(xiàn)出的典型人物，團(tuán)安徽省委在青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”中將選樹典型作為重要抓手，自上而下建立志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制。在全省范圍內(nèi)聯(lián)合合肥論壇開展“尋找服務(wù)春運(yùn)‘暖冬行動(dòng)’最美志愿者”活動(dòng)，由各地市縣區(qū)進(jìn)行推報(bào)，省本級(jí)通過(guò)微信投票形式票選出省級(jí)最美志愿者，同時(shí)制作“尋訪‘暖冬行動(dòng)’最美志愿者”專題網(wǎng)頁(yè)，對(duì)各地市推報(bào)的最美志愿者候選人進(jìn)行事跡展播，加強(qiáng)對(duì)“暖冬行動(dòng)”中涌現(xiàn)出來(lái)的典型人物、先進(jìn)事跡的宣傳報(bào)道，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍，讓更多的青年參與到“暖冬行動(dòng)”中來(lái)。