遼寧：探索建立志愿者服務(wù)春運長效機制

文 | 團遼寧省委

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遼寧：探索建立志愿者服務(wù)春運長效機制

文 | 團遼寧省委

基本情況

2016年春運期間，全省各地團組織廣泛開展社會動員、組織招募、崗前培訓(xùn)，共組織2061名青年志愿者在39個志愿服務(wù)單位（道路客運站13個，港口碼頭2個，高速公路7個，火車站11個，機場3個，其他3個）的141個服務(wù)崗位參與春運志愿服務(wù)，累計志愿服務(wù)時長8萬余小時。其中，服務(wù)100小時以上的志愿者達296人，掛牌服務(wù)陣地41個。

特色做法

強化溝通協(xié)調(diào)，推動“暖冬行動”納入全省春運工作大局。2016年，團省委正式加入省春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，積極參加相關(guān)會議，建立溝通機制，注重利用全省春運工作體系下發(fā)“暖冬行動”有關(guān)要求，確?！芭袆印钡挠行蜷_展。同時，我們主動與鐵路、民航、公安、交通部門建立工作對接，了解各部門對春運志愿服務(wù)的具體需求，在借鑒去年經(jīng)驗基礎(chǔ)上，推動“暖冬行動”納入全省春運工作大局。

注重分地區(qū)指導(dǎo)和項目設(shè)計，扎實推進“暖冬行動”組織實施工作。團省委結(jié)合各地春運實際，注重分地區(qū)指導(dǎo)，利用會議、文件、新媒體等多種方式和渠道，細致指導(dǎo)各地團委與相關(guān)部門對接，建立相應(yīng)的工作協(xié)調(diào)機制，掌握各交通運輸系統(tǒng)志愿服務(wù)的工作特點、時點和運作方式，了解上報本地重要站點、相關(guān)單位的需求情況。同時，注重將“暖冬行動”與“志愿遼寧”管理系統(tǒng)相結(jié)合，利用“手機app+電子地圖”的方式，實現(xiàn)志愿者根據(jù)自身條件就近就便選擇參加“暖冬行動”項目、精確簽到和計時，以此來最大限度發(fā)揮志愿者的力量。

注重激勵保障，探索建立志愿者服務(wù)春運長效機制。加強志愿者激勵，2月初，我們聯(lián)合“志愿遼寧”項目辦和愛心企業(yè)啟動開展了“暖心隨手拍”活動，動員廣大志愿者利用手機拍下春運志愿服務(wù)難忘瞬間，并通過網(wǎng)上投票，評選出一、二、三等獎，協(xié)調(diào)愛心企業(yè)為入選志愿者提供獎品。利用團屬新媒體，對服務(wù)春運志愿者典型進行宣傳報道。加強志愿者保障，我們按照“誰用人、誰培訓(xùn)、誰保障”的原則，積極指導(dǎo)各招募和用人單位做好志愿者注冊管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和餐飲等后勤保障工作。以新建、共建、掛牌等方式，開展春運志愿服務(wù)崗、志愿服務(wù)陣地等志愿服務(wù)場所建設(shè)。探索將春運志愿服務(wù)的好經(jīng)驗、好做法，延伸到黃金周、節(jié)假日等重要時間節(jié)點，在車站、機場、碼頭等地形成日?；?、規(guī)范化服務(wù)機制。