定崗雙元模式下高職物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建研究

陶春柳

（蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 太倉(cāng) 215411）

定崗雙元模式下高職物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建研究

陶春柳

（蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 太倉(cāng) 215411）

文章結(jié)合蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)定崗雙元人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐，提出了高職物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立應(yīng)以崗位需求為導(dǎo)向，課程體系的建立應(yīng)以能力要求為依據(jù)，并在分析人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力要求的基礎(chǔ)上，提出了專業(yè)課程體系的基本框架。

定崗雙元模式；高職物流管理；課程體系

“定崗雙元”人才培養(yǎng)模式是在德國(guó)雙元制職業(yè)教育的基礎(chǔ)上，結(jié)合太倉(cāng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)形成的本土化人才培養(yǎng)模式。自2010年10月以來(lái)，太倉(cāng)地方高職院?！K州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院按照這一人才培養(yǎng)模式為順豐速運(yùn)（蘇州）有限公司（以下簡(jiǎn)稱順豐公司）培養(yǎng)物流崗位員工將近一百名，獲得了公司的廣泛認(rèn)可。本文就“定崗雙元”人才培養(yǎng)模式，分析學(xué)院與順豐公司如何構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系，如何共同培養(yǎng)物流人才，旨在為物流管理專業(yè)其他層次以及商貿(mào)類專業(yè)建設(shè)校企合作課程體系提供有益的參考。

一、“定崗雙元”人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

“定崗雙元”人才培養(yǎng)模式是針對(duì)某一崗位（群）的任職要求，“學(xué)校元”和“企業(yè)元”共同制定人才培養(yǎng)方案，確定理論和實(shí)踐課程體系，開(kāi)發(fā)教材，整合并充分利用校企雙方各種教育教學(xué)資源，產(chǎn)學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替組織教學(xué)，校企雙方共同參與人才培養(yǎng)的模式。

在“定崗雙元”人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生（學(xué)徒）一方面接受“學(xué)校元”提供的理論知識(shí)和必要的技能訓(xùn)練，另一方面接受“企業(yè)元”提供的職業(yè)技能訓(xùn)練，校企雙方合作完成培養(yǎng)任務(wù)。

二、“定崗雙元”人才培養(yǎng)模式下的課程體系構(gòu)建過(guò)程

1.明確課程體系構(gòu)建思路

根據(jù)高職辦學(xué)原則，學(xué)院緊密依托合作企業(yè)和物流行業(yè)，專門聘請(qǐng)順豐公司員工、行業(yè)專家、學(xué)校專任教師組建課程體系建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，開(kāi)發(fā)課程體系。順豐公司員工主要聘請(qǐng)的是懂得日常營(yíng)運(yùn)、人員管理及現(xiàn)場(chǎng)管理的基層管理人員和掌握順豐公司歷年招聘情況的人事經(jīng)理，通過(guò)這類專家，可以知曉定崗崗位和崗位任務(wù)，從而設(shè)置對(duì)應(yīng)的專業(yè)課程。物流行業(yè)專家主要聘請(qǐng)的是本地知名物流企業(yè)的技術(shù)主管，或是大型制造型企業(yè)的物流崗位主管，通過(guò)這類專家，能夠更廣泛地了解本地區(qū)物流崗位要求，幫助學(xué)生掌握定崗崗位要求的同時(shí)，掌握物流其他崗位的職能，為學(xué)生將來(lái)的轉(zhuǎn)崗做好準(zhǔn)備。學(xué)校專任教師主要聘請(qǐng)的是教學(xué)三年以上，具有雙師資格證書的專業(yè)骨干教師，這類教師對(duì)課程體系的建設(shè)和課程的開(kāi)發(fā)具備一定的經(jīng)驗(yàn)。

課程體系指導(dǎo)委員會(huì)成立后，需對(duì)物流管理專業(yè)定崗崗位進(jìn)行界定，并確定崗位的工作任務(wù)，對(duì)定崗崗位的能力、知識(shí)要求進(jìn)行分析，共同制定課程體系，并分工實(shí)施課程的教學(xué)工作（見(jiàn)圖1）。

圖1 課程體系構(gòu)建思路框架

課程體系包括職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能和職業(yè)發(fā)展課程。職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展課程，以及職業(yè)技能課程中的專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)拓展課程的教學(xué)主要由學(xué)校負(fù)責(zé)，其中的“定崗”專項(xiàng)課程則由學(xué)校和“定崗”合作企業(yè)共同負(fù)責(zé)，人才的最終評(píng)價(jià)也由校企共同承擔(dān)。

2.確定“定崗”的崗位、崗位工作任務(wù)與能力要求

依據(jù)課程體系構(gòu)建思路，課程體系建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)經(jīng)過(guò)多次研討，明確高職學(xué)生在順豐公司的主要崗位為：市場(chǎng)銷售專員、倉(cāng)儲(chǔ)管理員、運(yùn)作員、調(diào)度管理專員、關(guān)務(wù)等，經(jīng)過(guò)2至3年后，可升遷至對(duì)應(yīng)的崗位主管、點(diǎn)部主管、分部經(jīng)理等崗位群。

針對(duì)上述就業(yè)崗位群，學(xué)院與順豐公司對(duì)應(yīng)崗位所在部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流，了解到主要崗位的14項(xiàng)工作任務(wù)，包括：客戶開(kāi)發(fā)、客戶關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)推廣、貨物入庫(kù)作業(yè)、在庫(kù)保管、出庫(kù)作業(yè)等，以及要完成這些工作任務(wù)需具備的20項(xiàng)職業(yè)能力要求和3項(xiàng)知識(shí)素質(zhì)要求。（具體見(jiàn)表1）

表1 順豐公司崗位工作任務(wù)及職業(yè)能力表

三、“定崗雙元”人才培養(yǎng)模式下課程體系的構(gòu)建框架

1.課程模塊設(shè)置

在“定崗雙元”培養(yǎng)模式下，課程體系要改變以往的以學(xué)科為中心的課程框架，按照定崗合作企業(yè)的崗位能力要求和知識(shí)要求來(lái)設(shè)置，包括：職業(yè)素質(zhì)模塊課程、職業(yè)技能模塊課程和職業(yè)發(fā)展模塊課程。（見(jiàn)表2）

職業(yè)素質(zhì)模塊旨在培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)，如思想道德素質(zhì)、現(xiàn)在職業(yè)人等內(nèi)容；專業(yè)技能模塊分為專業(yè)基礎(chǔ)課程、定崗雙元專業(yè)課程、專業(yè)拓展課程，專業(yè)基礎(chǔ)課程主要是幫助學(xué)生掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，也是培養(yǎng)學(xué)生各個(gè)專業(yè)的通用能力，定崗雙元專業(yè)課程是專門針對(duì)合作企業(yè)定崗實(shí)習(xí)的崗位（市場(chǎng)營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)作管理、調(diào)度管理、關(guān)務(wù)）能力訓(xùn)練而設(shè)置的課程，目的是讓學(xué)生能夠與工作崗位零距離接軌，專業(yè)拓展課程是培養(yǎng)學(xué)生專項(xiàng)能力之外的其他專業(yè)能力，旨在為學(xué)生轉(zhuǎn)崗做好準(zhǔn)備；職業(yè)發(fā)展模塊是為增強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)后在工作崗位上的綜合發(fā)展能力，如實(shí)用應(yīng)用、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)等。

2.課程學(xué)期安排

第一學(xué)期主要以專業(yè)基礎(chǔ)課程為主，包括現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)、專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)等課程。授課過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)滲透企業(yè)文化，注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基本能力。經(jīng)過(guò)近一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)物流管理專業(yè)也有了一定的認(rèn)識(shí)，學(xué)院便組織學(xué)生和企業(yè)進(jìn)行雙向選擇，確定學(xué)生與合作企業(yè)的定崗雙元培養(yǎng)，由學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三方簽訂“定崗雙元”人才培養(yǎng)協(xié)議，明確學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)方向和訂單對(duì)象。協(xié)議簽訂后，根據(jù)表2所示，第一學(xué)期寒假中，便組織學(xué)生到順豐公司進(jìn)行體驗(yàn)式認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。

第二、第三和第四學(xué)期為工學(xué)交替階段，課程教學(xué)強(qiáng)調(diào)理實(shí)一體化。學(xué)院針對(duì)合作企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)作管理、調(diào)度管理、關(guān)務(wù)等崗位，開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)、配送管理實(shí)務(wù)、快遞運(yùn)作實(shí)務(wù)、運(yùn)輸組織與管理實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)等職業(yè)技能模塊課程，同時(shí)為了崗位技能的完整性，在崗位課程結(jié)束后，專門配置了對(duì)應(yīng)崗位的集中周實(shí)訓(xùn)。寒暑假的時(shí)候，安排學(xué)生到順豐公司進(jìn)行各崗位為期1周的協(xié)崗實(shí)習(xí)。工學(xué)交替階段課程教學(xué)由企業(yè)技術(shù)人員和學(xué)校教師雙重進(jìn)行，真正把學(xué)校教學(xué)和企業(yè)實(shí)踐融會(huì)貫通起來(lái)。

第五學(xué)期學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)定崗雙元企業(yè)管理層課程和企業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程，主要為供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)和供應(yīng)鏈綜合實(shí)訓(xùn)等課程，這類課程是為學(xué)生畢業(yè)后的職位提升儲(chǔ)備能量。第五學(xué)期寒假中，學(xué)生被安排至順豐公司進(jìn)行一周崗位主管助理的輪崗實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的管理意識(shí)和能力。

第六學(xué)期學(xué)生正式進(jìn)入順豐公司進(jìn)行為期15周的頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生在畢業(yè)前，以學(xué)習(xí)者、研究者、生產(chǎn)者的身份與順豐企業(yè)員工從事相同的生產(chǎn)活動(dòng)，目的是讓學(xué)生盡快適應(yīng)崗位工作，培養(yǎng)獨(dú)立的崗位工作能力。

3.實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

從實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)來(lái)看，整個(gè)課程體系的實(shí)踐項(xiàng)目采用“分層遞進(jìn)”方式，如圖2所示：

圖2 “分層遞進(jìn)”的實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)圖

第一層次是新員工的體驗(yàn)式認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，利用假期，教師組織學(xué)生到順豐公司進(jìn)行體驗(yàn)式認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，要求學(xué)生初步了解快遞業(yè)的發(fā)展、快遞崗位的工作內(nèi)容、各崗位人才應(yīng)具備的職業(yè)能力與素質(zhì)，為專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

第二層次是單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，包括倉(cāng)儲(chǔ)崗位實(shí)訓(xùn)、快遞運(yùn)作實(shí)訓(xùn)、運(yùn)輸崗位實(shí)訓(xùn)、報(bào)關(guān)崗位實(shí)訓(xùn)和報(bào)檢崗位實(shí)訓(xùn)，每項(xiàng)實(shí)訓(xùn)各為1周（24課時(shí)），教師引進(jìn)順豐崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容，結(jié)合崗位技能要求，以集中周的形式在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展教學(xué)，學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)后，學(xué)生利用寒暑假，至企業(yè)相關(guān)崗位進(jìn)行協(xié)崗實(shí)習(xí)，協(xié)助順豐企業(yè)崗位專業(yè)員工做好相關(guān)工作。

第三層次是綜合實(shí)訓(xùn)，在完成單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)上，組織學(xué)生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行整周綜合實(shí)訓(xùn)，操作順豐貨物流轉(zhuǎn)的整個(gè)流程項(xiàng)目，幫助學(xué)生對(duì)公司業(yè)務(wù)有一個(gè)整體認(rèn)識(shí)。綜合實(shí)訓(xùn)后，學(xué)生可利用寒假，到企業(yè)進(jìn)行輪崗實(shí)訓(xùn)，輔助崗位主管做好助理工作。

第四層次是頂崗實(shí)習(xí)，畢業(yè)前，學(xué)生和企業(yè)雙向選擇，確定實(shí)習(xí)崗位，在崗位實(shí)習(xí)過(guò)程中，校企雙指標(biāo)考核，通過(guò)實(shí)習(xí)，學(xué)生專業(yè)技能得以深化，崗位綜合能力得以形成，能夠牢固掌握“定崗”企業(yè)專門應(yīng)用能力，同時(shí)，完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，獲得任職資格證，最終實(shí)現(xiàn)與合作企業(yè)的無(wú)縫就業(yè)對(duì)接。

上述每一項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，均與學(xué)院的理論教學(xué)同步，這種“分層遞進(jìn)”的教學(xué)方式符合學(xué)生循序漸進(jìn)學(xué)習(xí)知識(shí)和技能的規(guī)律，避免了學(xué)生學(xué)習(xí)紙上談兵，也拉近了理論教學(xué)與崗位實(shí)際操作之間的距離，幫助學(xué)生與就業(yè)崗位零距離對(duì)接。

四、結(jié) 論

“定崗雙元”作為一種新型的人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為本位。蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)施這種人才培養(yǎng)模式后，校企共同構(gòu)建課程體系，共同參與完成課程體系的實(shí)施與評(píng)價(jià)，使學(xué)院所教內(nèi)容與企業(yè)需求完全同步，從而保證了人才培養(yǎng)的針對(duì)性和適用性。目前，順豐公司每年均能留用不少于實(shí)習(xí)總數(shù)90%的合格畢業(yè)生，

滿足了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方需求，校企合作教學(xué)通過(guò)這一人才培養(yǎng)模式也得到了真正的實(shí)施。

［1］ 陳智強(qiáng).“定崗雙元”：STW在健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院的本土化探索和實(shí)踐［J］.淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（11）：34-36.

［2］ 劉麗.高職院?！坝唵问健比瞬排囵B(yǎng)模式下課程體系的構(gòu)建［J］.河南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（2）：88-90.

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2016-08-28

2016年第三期江蘇省職業(yè)教育教學(xué)改革研究課題“動(dòng)態(tài)聯(lián)盟視角下校企合作培養(yǎng)物流管理人才的三維路徑研究”（ZYB280）階段性成果

陶春柳（1972-），女，蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，碩士，研究方向：物流管理。