高職院校教師與學生有效溝通的應用策略

鄭淑琴*

長江職業(yè)學院，湖北　武漢　430074

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高職院校教師與學生有效溝通的應用策略

鄭淑琴*

長江職業(yè)學院，湖北武漢430074

高職院校的教師在學生身心全面發(fā)展發(fā)展和正確價值觀樹立中起著重要的引導作用，高職教師要與學生建立良好的師生關系，促進班級的健康發(fā)展，就要與學生進行多方面溝通。掌握與學生溝通的技巧和策略，實現(xiàn)有效溝通。本文主要闡述了高職教師與學生進行有效溝通的應用策略。

高職教師；有效溝通；技巧

溝通是一門藝術，是架起人與人之間關系的橋梁。教師是學生的管理者，也是班級活動的組織者，各項教育工作的展開都需要與學生合作，進行交流和溝通。教師和學生之間的溝通，能夠緩解師生關系，促進教育目標的實現(xiàn)。有效的師生溝通，能夠使學生容易接受，在情感上產生共鳴，服從管理，自覺接受教育，矯正不良習性，從而影響班風建設，達到事半功倍的教育效果。

一、學會傾聽和欣賞

傾聽是一種習慣，欣賞是一種修養(yǎng)。教師要學會傾聽學生，了解學生的真實感受，真正走進學生的內心世界，也要學會用欣賞的眼光看待學生，使學生充滿自信。在與學生進行溝通時，尤其是學生出現(xiàn)了錯誤或者有了不好的行為時，教師一定要多聽聽學生的解釋和想法，千萬不能不分青紅皂白，武斷解決。教師對學生提出的問題也要實時解答，必要時給予適當?shù)慕ㄗh，讓學生覺得自己得到了應有的尊重，從而樂于交流，也愿意改正錯誤。對于一些有想法的學生，教師也要用贊許的語言鼓勵他們大膽嘗試，學生就會充滿激情。每個人身上都有閃光點，只是也許有的尚未被人發(fā)現(xiàn)。教師老師要多學會挖掘每個學生的閃光之處，學會傾聽和欣賞，實現(xiàn)與學生的有效溝通，推動教育工作的發(fā)展。

二、講究談話技巧

教師與學生的溝通方式可以有很多種，比如說信息和書信等，但是最直接最有效的方式還是談話。在進行談話時，可以與學生面對面，更直接，更能進行坦誠的交流。同時還應注意一些談話的技巧，充分做好溝通準備。

(一)學會換位思考

教師與學生由于身份和社會地位的不同，人生價值觀和為人處世的方式必然也不一樣。高職學生人生價值觀尚不成熟，看待問題片面，存在一定的局限性，難免會出現(xiàn)一些偏激的行為，增加了班級管理工作的難度。教師一定要時刻換位思考，從學生的角度出發(fā)，準確把握他們的心理，了解他們的需要。在每次談話的時候，做到有目的指導，增強談話的有效性。

(二)選好談話地點

不同的環(huán)境對溝通效果的影響也不同。教師和學生進行溝通談話的時候，一定要注意地點和場合的選擇。如批評是最好到操場等單獨溝通，而表揚時可以當著全班同學的面。有的教師習慣的做法是不論大事小事，好事壞事都把學生叫進辦公室，當著眾多老師的面教育或者批評。但是這樣的方式其他老師難免會參與其中，肆意渲染，對學生產生一定的心理壓力，讓學生在心里面產生不適或者反感。這樣，不論你是怎樣的諄諄教導和良言相勸，學生都是左耳進右耳出，不會有很好的溝通效果。

(三)選擇談話方式

根據(jù)學生性格特點的不同，教師要適當選擇談話的方式。對于性格逆反、容易暴躁和沖動的學生，最好用商量的方式，心平氣和地分析事情的過程，再進行友好的協(xié)商，達到和平解決問題的目的。對于做事沒有主見、自我意識薄弱的學生，在進行談話時最好能夠細水長流，以小見大，要有足夠的耐心進行說服教育，使學生更容易接受?？傊?，談話的方式不能千篇一律，要根據(jù)談話內容的不同有所改變，使之更容易被學生接受。

(四)巧用語言

語言是最重要的交際工具，在談話中巧妙運用語言，可以起到很好的溝通效果。在與學生進行溝通的時候，可以多用表揚和幽默的語言，使學生更能接受，教師如果富有幽默感，巧妙委婉的對學生進行交流，學生就不會產生抵觸情緒，反而能在情感上接受。如果教師過于嚴厲，對學生呼來喝去，只會讓學生“敬而遠之”，加大師生隔閡。

三、情感互通

教師在與學生的溝通時，也要注意與學生形成情感共鳴，不能否認學生的情緒感受。面對學生的小情緒，作為教師，要注意表達方法，讓學生感覺到你能理解他，尊重他，并能站在他的立場上考慮問題，就愿意與你交心。如在遇上爭吵事件發(fā)生情緒問題時，教師不應該第一時間就職責其中一方的過錯，因為人在生氣時在認知上會形成一定的偏差。這時，教師應該安撫他們的情緒，而后再處理問題。教師只有與學生情感互通，在進行溝通時才能夠產生良好的溝通效果。

綜上所述，高職院校學生的思想尚未成熟，教師在日常教學工作中應注意與學生多交流溝通，同時注意交流溝通的方式方法。高職教師在進行教育工作時主動傾聽學生的心聲，重視與學生的溝通，主動掌握一些行之有效的溝通技巧和策略，才能在教學工作中成為學生學習和生活中的良師益友。

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[2]賈玲玉，趙西.情感在高職院校人文課堂中的應用策略[J].教育科學：全文版，2016(3)：30-32.

[3]陳衍發(fā).論溝通理論在高校班級管理中的應用[J].才智，2014(14)：19-20.

鄭淑琴，女，漢族，湖北人，長江職業(yè)學院，教師，高級講師，研究方向：機械加工，機電一體化。

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1006-0049-(2016)16-0166-01