圖書館館員信息素養(yǎng)提升途徑探索

張艷

【摘 要】 本文闡述了信息素養(yǎng)的內(nèi)涵，分析了圖書館館員信息素養(yǎng)培訓(xùn)提升的必要性，提出了培訓(xùn)提升信息素養(yǎng)的有效方式和要求。要從思想、專業(yè)、操作、理論和技術(shù)等五個(gè)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，切實(shí)提升其信息素養(yǎng)。同時(shí)，要重視做好思想政治工作，確保館員信息素養(yǎng)培訓(xùn)提升取得實(shí)效。

【關(guān)鍵詞】 圖書館館員;信息素養(yǎng);培訓(xùn)提升;途徑

圖書館是社會(huì)文明發(fā)展的產(chǎn)物，記錄著人類社會(huì)歷史變遷進(jìn)程，對當(dāng)代社會(huì)事業(yè)發(fā)展具有多方面引導(dǎo)作用。隨著時(shí)間推移，人們在利用圖書館資源的過程中，也在思考如何提高館內(nèi)資源的綜合利用率，挖掘潛在信息資源的可利用價(jià)值。館員是圖書館工作的直接參與者，做好館員信息素質(zhì)培養(yǎng)工作是不可缺少的，也是圖書館信息化建設(shè)的一項(xiàng)基本要求。因此，探討圖書館館員信息素養(yǎng)培訓(xùn)提升方式，對當(dāng)下資源管理會(huì)起到相應(yīng)的推動(dòng)作用。

一、信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

“信息素養(yǎng)”的本質(zhì)是全球信息化需要人們具備的一種基本能力。也是一種對信息社會(huì)的適應(yīng)能力。包括基本學(xué)習(xí)技能、信息素養(yǎng)、創(chuàng)新思維能力、人際交往與合作精神、實(shí)踐能力。信息素養(yǎng)是其中一個(gè)方面，它涉及信息意識、信息學(xué)習(xí)能力和信息的應(yīng)用。圖書館是文化產(chǎn)業(yè)不可缺少的一部分，圖書館的信息化經(jīng)營也是行業(yè)發(fā)展趨勢，因此，提高館員信息素養(yǎng)有助于推動(dòng)圖書館市場改革。

二、圖書館館員信息素養(yǎng)培訓(xùn)提升的必要性

以圖書館文化為引導(dǎo)，融入思想政治觀念，激發(fā)內(nèi)部館員參與圖書館服務(wù)項(xiàng)目的積極性，既可獲得廣大讀者的認(rèn)可，同時(shí)又為圖書館走市場化之路做好了準(zhǔn)備。結(jié)合實(shí)際情況，重視圖書館館員信息素質(zhì)培養(yǎng)，不僅是時(shí)代變革之需求，也是圖書館現(xiàn)代化建設(shè)的有效措施，其必要性有以下幾方面：

1、社會(huì)需求

信息素質(zhì)日益成為社會(huì)發(fā)展的決定性力量和主導(dǎo)因素，它要求人類具有獲取并征服它的能力和意識。作為專業(yè)從事信息資源管理的圖書館員，只有具備良好的信息素質(zhì)，才能較好地開展工作;只有在信息技術(shù)平臺引導(dǎo)下，才可有效提供信息導(dǎo)航、信息組織、信息開發(fā)服務(wù)。

2、管理需求

從圖書館來說，其管理模式急需走向信息化轉(zhuǎn)型階段，才能為讀者提供更具現(xiàn)代化的借閱環(huán)境，提高館內(nèi)資源的有效利用率。例如，文獻(xiàn)信息的載體形態(tài)從紙質(zhì)逐漸向電子介質(zhì)過渡，如圖1，圖書館員要進(jìn)行文獻(xiàn)信息的收集，就要深入到不同形態(tài)的信息中去判斷其價(jià)值，決定其取舍。

圖1. 電子圖書館模式

3、館員自身需求

館員是圖書館日常工作的直接參與者，館員信息素質(zhì)決定著館內(nèi)資源調(diào)配水平。因此，只有館員具備信息素養(yǎng)條件，才能掌握正確的獲取信息、創(chuàng)造信息的方法，才能提高獲取與創(chuàng)造知識的能力，才能使學(xué)習(xí)不再受時(shí)空的限制，自由地進(jìn)行知識的整序、分析、研究和利用。

三、圖書館館員信息素養(yǎng)培訓(xùn)提升的有效方式

圖書館作為信息資源集中收錄區(qū)域，為無數(shù)讀者構(gòu)建了知識搖籃，建立廣泛的知識學(xué)習(xí)平臺。隨著先進(jìn)文化思想融入其中，圖書館日常管理也逐步轉(zhuǎn)向“信息化”，以館員為中心開展培訓(xùn)管理活動(dòng)，這是當(dāng)代圖書館信息化改革的必然趨勢。所以，基于信息素養(yǎng)內(nèi)涵指導(dǎo)下，信息素養(yǎng)培訓(xùn)提升模式需以館員為中心，不斷優(yōu)化館員信息素質(zhì)教育與培訓(xùn)方式，進(jìn)一步擴(kuò)大信息技術(shù)在館員工作中的應(yīng)用范圍。

1、思想方面

自古以來，廣大學(xué)者對“人本思想”有著深入研究，倡導(dǎo)遵循館員在圖書館活動(dòng)中的服務(wù)地位。隨著圖書館經(jīng)營模式普及化發(fā)展，人本思想逐漸成為館員管理的新理念，成為圖書館開展管理工作的指導(dǎo)方向。因此，要從思想上引導(dǎo)館員樹立職業(yè)精神，積極參與圖書館事務(wù)處理工作，提高館內(nèi)服務(wù)水平。

2、專業(yè)方面

“專業(yè)”決定服務(wù)水平，培訓(xùn)增強(qiáng)圖書館員信息專業(yè)知識，才能更好地執(zhí)行信息化服務(wù)方案。對于圖書館員來說，信息素養(yǎng)涉及各方面的知識，是一個(gè)特殊的、涵蓋面很寬的能力，它包含人文的、技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、法律的諸多因素，與多個(gè)專業(yè)存在著密切關(guān)聯(lián)。需要積極培訓(xùn)提升館員信息素養(yǎng)，通曉信息技術(shù)，增強(qiáng)對技術(shù)的理解、認(rèn)識和使用技能。

3、操作方面

圖書館為讀者提供各類信息資料，從書籍資料存儲開始為讀者創(chuàng)造學(xué)習(xí)平臺。“信息化”是中國圖書館的發(fā)展理念，為了更好地開展館員教育活動(dòng)，對館員全面實(shí)施信息技術(shù)培訓(xùn)，才能創(chuàng)建更為優(yōu)越的工作環(huán)境。例如，辦公軟件、系統(tǒng)操作、智能掃描等技術(shù)，均是圖書館員應(yīng)當(dāng)掌握的操作內(nèi)容，是館員融入信息系統(tǒng)的基本要求（如圖2）。對其日常工作起到了保障性作用。

圖2 數(shù)字圖書館服務(wù)框架

4、理論方面

掌握信息素養(yǎng)理論知識，從學(xué)術(shù)層面培養(yǎng)教育圖書館員，增強(qiáng)其完成館內(nèi)事務(wù)處理能力。其中，培訓(xùn)重點(diǎn)是內(nèi)容、傳播、分析，包括信息檢索以及評價(jià)，涉及更寬的方面。這類培訓(xùn)是一種了解、搜集、評估和利用信息的知識結(jié)構(gòu)，既需要通過熟練的信息技術(shù)，也需要通過完善的調(diào)查方法、通過鑒別和推理來完成。

5、技術(shù)方面

“科技”是創(chuàng)新的根本動(dòng)力，掌握“科技”也是館員管理與時(shí)俱進(jìn)的基本要求?，F(xiàn)階段，圖書館需積極利用計(jì)算機(jī)開發(fā)或引進(jìn)辦公系統(tǒng)管理軟件，將館內(nèi)管理的全過程納入計(jì)算機(jī)管理。館員必須掌握基本的計(jì)算機(jī)操作能力，懂得應(yīng)用數(shù)字系統(tǒng)完成書籍借閱服務(wù)工作，必要時(shí)需參加計(jì)算機(jī)專業(yè)技能考核等。

四、做好思想政治工作，確保館員信息素養(yǎng)培訓(xùn)提升效果

人力資源管理是圖書館的主要內(nèi)容之一。圖書館館員在實(shí)際工作中，與基層人員缺少交流平臺，館內(nèi)職工對圖書館思想政治文化知識接觸較少，導(dǎo)致思想政治工作效果不明顯。因此，必須加強(qiáng)思想政治工作，確保館員信息素養(yǎng)培訓(xùn)提升效果。

1、優(yōu)化內(nèi)控管理

圖書館文化落地館員是內(nèi)部管理之需求，要通過文化事業(yè)發(fā)展帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)事業(yè)發(fā)展，幫助圖書館構(gòu)建更加優(yōu)越的管理平臺。重視思想政治工作，體現(xiàn)了圖書館現(xiàn)代化經(jīng)營本質(zhì)，例如：圖書館是服務(wù)于群體的行業(yè)，必須具備良好的服務(wù)水平，才能滿足廣大讀者需求，這正是圖書館文化建設(shè)需要積極倡導(dǎo)的。

2、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展

可持續(xù)發(fā)展是圖書館長期生存的根本，這要求圖書館各個(gè)部門做好協(xié)調(diào)工作，依據(jù)思想政治工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求?，F(xiàn)階段，圖書館文化構(gòu)建需要每一個(gè)部門共同參與，需要每一個(gè)圖書館服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)共同參與，才能實(shí)現(xiàn)“大統(tǒng)一”的服務(wù)模式。另一方面，圖書館加強(qiáng)思想政治工作，也是對建立和諧社會(huì)的具體實(shí)踐。

3、強(qiáng)化政治意識

我國圖書館依舊處于改革階段，圖書館內(nèi)控管理機(jī)制尚未成熟，造成圖書館內(nèi)外管理決策失效。國家號召圖書館開展思想政治工作，普及圖書館文化與黨政機(jī)制建設(shè)理念。圖書館對思想政治工作必須給予足夠的重視，館員應(yīng)努力學(xué)習(xí)黨的文化理念，把黨的思想、路線、方針政策融入到圖書館建設(shè)改革中。

五、結(jié)語

提升“信息素養(yǎng)”是當(dāng)代館員培訓(xùn)革新之方向。圖書館館員作為管理主體，應(yīng)從多個(gè)方面執(zhí)行創(chuàng)新管理方案，不斷加快圖書館內(nèi)部體制創(chuàng)新改革進(jìn)程。其中，圖書館既要安排館員參與理論知識學(xué)習(xí)，掌握必要的圖書館理論，也要增強(qiáng)館員信息技術(shù)能力，使他們能靈活運(yùn)用各種技術(shù)成果完成各項(xiàng)館內(nèi)操作。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 趙靜，孫春蘭，馬敬濤.圖書館發(fā)揮自身優(yōu)勢對讀者實(shí)施信息素質(zhì)教育[J].時(shí)代文學(xué)（下半月），2008（07）.

[2] 康敬青，閆軍印.基于知識服務(wù)的高校圖書館科技信息服務(wù)平臺構(gòu)建[J].科技管理研究，2010（11）.

【作者簡介】

張 艷（1976.10-）女，本科學(xué)歷，館員，現(xiàn)工作于西安外事學(xué)院圖書館.