淺論醫(yī)院檔案管理工作現(xiàn)狀和改進(jìn)

紅 霞

（內(nèi)蒙古國際蒙醫(yī)醫(yī)院黨工團(tuán)部,呼和浩特 010065）

淺論醫(yī)院檔案管理工作現(xiàn)狀和改進(jìn)

紅 霞

（內(nèi)蒙古國際蒙醫(yī)醫(yī)院黨工團(tuán)部,呼和浩特 010065）

檔案管理是醫(yī)院管理工作中十分關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，能夠?qū)︶t(yī)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作產(chǎn)生重要影響。本文根據(jù)醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀，分析了其中的一部分問題，同時(shí)提出了醫(yī)院檔案管理工作的改進(jìn)策略，以期為各大醫(yī)院提供參考。

醫(yī)院；檔案管理工作；現(xiàn)狀；改進(jìn)策略

0 引言

檔案對醫(yī)院而言，是極為重要的資源，其包含了財(cái)務(wù)、人事、病歷、醫(yī)療等多方面的內(nèi)容，能夠在管理工作中起到不可替代的效用。當(dāng)前醫(yī)院進(jìn)行檔案管理工作，或多或少地會(huì)遇到一些問題。醫(yī)院要根據(jù)新時(shí)代發(fā)展的需求，正確處理好這類問題，采取針對性的措施提高檔案管理工作的質(zhì)量。

1 醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀分析

1.1 檔案管理制度尚不完善

從目前情況看，雖然國內(nèi)大多數(shù)醫(yī)院都已經(jīng)擁有了屬于自己的檔案管理部門，并且也制定出了相應(yīng)的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，但有關(guān)這方面的制度明顯還不夠完善。有些制度的頒布，純粹是為了對付上級(jí)的檢查，這就使得檔案管理制度流于形式，沒有得到真正意義上的落實(shí)。還有的醫(yī)院檔案搜集效率較低，在管理方面出現(xiàn)了重復(fù)、分散等問題，使得人力、物力被無端耗費(fèi)，檔案資料也得不到科學(xué)合理的管理和運(yùn)用。此外，也有一部分醫(yī)院在制定檔案管理制度的時(shí)候，尚未結(jié)合醫(yī)院本身的現(xiàn)實(shí)情形，而是根據(jù)其他醫(yī)院的管理制度照本宣科，導(dǎo)致管理制度缺乏針對性，不能滿足醫(yī)院發(fā)展的需求。

1.2 檔案管理人員的綜合素質(zhì)不夠高

有的醫(yī)院檔案管理人員對于管理工作不夠重視，且沒有樹立起較強(qiáng)的責(zé)任心，使得檔案管理工作出現(xiàn)了不少漏洞。管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，對于各項(xiàng)交接手續(xù)也處理得不夠妥當(dāng)，缺少一部分必需的審核流程，且領(lǐng)導(dǎo)也沒有對其進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。如果遇到檔案資料錯(cuò)誤等問題，就會(huì)對后期醫(yī)療部門和醫(yī)務(wù)工作人員造成較大影響。還有的醫(yī)院甚至還聘請了一些兼職人員進(jìn)行檔案管理。這部分人員沒有受過專業(yè)的培訓(xùn)，對于檔案管理工作也缺少應(yīng)有的知識(shí)與技能，導(dǎo)致其綜合能力及素質(zhì)難以符合醫(yī)院的管理需求。

1.3 檔案管理工作信息化建設(shè)不足

當(dāng)前社會(huì)信息技術(shù)已經(jīng)普及開來，并處在持續(xù)發(fā)展的階段，醫(yī)院進(jìn)行檔案管理，也應(yīng)當(dāng)采用信息化管理方法，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備等。然而，國內(nèi)部分醫(yī)院由于受到各方面條件的限制，沒有在檔案管理方面投入較多的資金，導(dǎo)致檔案管理工作信息化建設(shè)不足，缺乏相應(yīng)的設(shè)備、技術(shù)。因此一些醫(yī)院仍在使用傳統(tǒng)的檔案管理方法，使得管理效率一直得不到提升。此外，醫(yī)院對于檔案管理人員的培訓(xùn)也沒有真正落實(shí)到位，許多管理人員還尚未掌握必要的信息技術(shù)和操作技能，導(dǎo)致信息化管理很難推廣開來。

2 醫(yī)院檔案管理工作的改進(jìn)策略

2.1 積極完善檔案管理制度

要完善醫(yī)院的檔案管理制度，就必須積極提升檔案資料的利用率，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)情況，樹立起具有針對性的管理制度體系，并對其進(jìn)行整合與完善。要轉(zhuǎn)變以往分散式管理、重復(fù)性管理的狀況，真正做到對檔案信息的科學(xué)、規(guī)范處理，將所有檔案資料全部集中起來，安排專業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一管理，讓醫(yī)院的整體檔案管理工作變得越來越系統(tǒng)化。此外，有關(guān)人員還需要進(jìn)一步優(yōu)化檔案收集、整理和運(yùn)用的操作過程，確保各種檔案都能夠得到高效、有序的整理歸檔及妥善保存，進(jìn)而提升檔案資源的利用率。醫(yī)院還可以建立管理評(píng)估制度，定期對檔案管理情況實(shí)施評(píng)價(jià)，保證檔案能按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸納。

2.2 開展專業(yè)培訓(xùn)，提升管理人員的綜合素質(zhì)

檔案管理人員的綜合素質(zhì)會(huì)對檔案管理工作的效率和成果產(chǎn)生直接影響。因此，各大醫(yī)院都應(yīng)當(dāng)積極提升檔案管理人員的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)，并對管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和再教育等，使管理人員能夠接收最新的知識(shí)和理念，提高管理效率。當(dāng)前社會(huì)處于信息化時(shí)代，醫(yī)院要安排檔案管理人員積極學(xué)習(xí)信息技術(shù)和現(xiàn)代化知識(shí)，在開拓視野的同時(shí)保持自身的先進(jìn)性和競爭力，使得醫(yī)院的檔案管理水平更上一層臺(tái)階。對于管理人員而言，也必須要充分認(rèn)識(shí)到提高素質(zhì)和豐富知識(shí)的重要意義，要能夠積極主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身的不足，使自己的創(chuàng)新意識(shí)和能力得到進(jìn)一步提高。

2.3 促進(jìn)檔案管理工作信息化建設(shè)的發(fā)展

要加強(qiáng)信息化建設(shè)，醫(yī)院就要在此方面投入更多資金，積極引進(jìn)新型技術(shù)、設(shè)備等，全面普及檔案信息化管理理念。例如，醫(yī)院可以采用膠片、電子光盤等，同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，使檔案管理工作得以多元化開展。醫(yī)院要進(jìn)一步完善軟件與硬件方面的設(shè)施建設(shè)，并讓管理人員接受有關(guān)信息技術(shù)的教育和培訓(xùn)，提高管理人員的專業(yè)技能，使其能夠熟練操作各種信息化設(shè)備，為檔案管理提供更為優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

3 結(jié)束語

在新時(shí)期背景下，醫(yī)院檔案管理工作顯現(xiàn)出各式各樣的問題。要處理好這些問題，醫(yī)院就必須跟上新時(shí)代的發(fā)展腳步，積極完善檔案管理制度，開展專業(yè)培訓(xùn)，提升管理人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)檔案管理工作信息化建設(shè)的發(fā)展，從根本上提高檔案管理效率。

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10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.22.198