工業(yè)設計的倫理維度

吳志軍，彭靜昊

工業(yè)設計的倫理維度

吳志軍，彭靜昊

倫理是工業(yè)設計不可分割的重要價值維度。在分析工業(yè)設計倫理的本質時，我們需要關注和研究作為關系屬性的“設計善”以及作為生成性關系的設計價值和多變共生的價值主體。工業(yè)設計應該體現(xiàn)技術倫理、社會倫理、生態(tài)倫理和利益?zhèn)惱淼膬仍谝?。技術倫理關注產品中的技術選擇和技術的人性化實現(xiàn)；社會倫理關注的是設計促進人際關系和諧；生態(tài)倫理關注設計支持可持續(xù)生產和消費；利益?zhèn)惱黻P注產業(yè)鏈各主體間的多利益協(xié)調與公平。工業(yè)設計倫理的價值邊界是工業(yè)設計道德合理性存在的邊界。

設計倫理；工業(yè)設計；倫理維度；價值邊界

一、工業(yè)設計的向善價值取向

設計是“有目的地創(chuàng)造和表現(xiàn)新事物（對象或產品）”的行為。產品作為技術人工物（Technical Artifacts），是基于某種人類意圖而設計制造的。古希臘哲學家亞里士多德對人工物是這樣定義的：“在生成的東西當中，有些因自然生成，有些因人工生成，有些因自發(fā)生成。因人工生成的稱為人工制品，或技術品”[1]（P142-143）。技術產品具有雙重性，一方面技術產品是物質對象，具有有形的物理結構；另一方面技術產品是意圖對象，具有意圖和目的性，通常用功能、用途或經(jīng)濟性來描述。人類自從開始制造工具開始，就確立“用”與“美”兼?zhèn)涞脑O計價值觀，按照“美的規(guī)律”創(chuàng)造事物，滿足人們日常生活中的物質和精神需求。在傳統(tǒng)手工藝設計階段，多以小作坊為單位，依賴長期的實踐經(jīng)驗，自己設計制作，造物設計主要是為了滿足自身或家族的物質生活需要，“實用”和“審美”是產品設計的主要價值維度。到了工業(yè)時代，隨著設計與制造的分離和生產能力的急劇提升，工業(yè)設計的目的已經(jīng)完全超越了滿足“自身”或“家族”的物質和精神生活需求。工業(yè)設計以采用高度機械化、自動化的方式進行大批量生產的產品為對象，以市場需求為導向，以現(xiàn)代全球化的產業(yè)鏈分工為基礎開展規(guī)劃和設計，為“社會大眾”提供批量化大規(guī)模生產的產品，設計與制造、銷售、服務分離。擴大市場銷量，提高產品的附加價值已經(jīng)成為工業(yè)設計的主要價值目標，工業(yè)設計已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)造品牌效應和提升產品全球市場競爭力的重要因素，經(jīng)濟價值作為設計的目的，其重要性日益凸顯，“賣得好的設計才是好設計”正是當前工業(yè)設計價值追求的生動寫照。

實用性和經(jīng)濟性反映了工業(yè)設計價值的功利維度。然而，在市場經(jīng)濟背景下，工業(yè)設計過度的商業(yè)化，對經(jīng)濟價值的過度鼓吹造成了當前設計的社會、道德和環(huán)境困境。工業(yè)設計在無節(jié)制地創(chuàng)造產品差異化，向消費者鼓吹過度消費，不停地制造商業(yè)社會的“消費黑洞”的同時，也在制造“全新式樣的永久性垃圾”，過度設計不僅造成了材料、資產和金錢的浪費，更造成了資源的短缺與環(huán)境的污染。同時，很多不負責任的設計還浪費了人們的健康，壓抑了人們的社會情感與責任，腐朽了人們的精神和文化。正如維克多·帕帕奈克（Victor Papanek）在《為真實世界的設計》（Design for The Real World）一書的自序中所言：“有些職業(yè)的確比工業(yè)設計更加有害無益，但是這樣的職業(yè)不多”，甚至認為過度的設計是一種“犯罪活動”[2]（P13）。帕帕奈克認為，設計的最大作用不應該是創(chuàng)造商業(yè)價值，也不應該是美觀及風格方面的競爭，而應該是“一種社會變革過程中的元素”，設計職業(yè)的責任在于提出具有恰當社會效用和價值的項目。在大批量生產的年代，當所有的技術產品都必須被“設計”的時候，人們用設計塑造了每天使用的工具和所處的環(huán)境[2]（P36）。反過來，設計的工具和環(huán)境又開啟或抑制了人們的日常行為，影響著人們的情感和觀念，這就需要設計師具有高度的社會和道德責任感，設計的倫理價值愈顯突出。正如理查德·布坎南（Richard Buchanan）所說：“當給潛在用戶提供新產品，無論是簡單的犁，或是復雜的電腦——設計師直接影響著個人和集體的行為、態(tài)度和價值觀，并以令人驚訝的方式形成了社會和生活方式?！盵3]（P112-147）

工業(yè)設計是技術創(chuàng)新人性化的重要因素，其本質是創(chuàng)造人與物之間更加和諧友好的關系，使技術產品能最大限度內滿足人的生理和心理需求。人與物之間的關系是人類社會生活中最基本的關系之一，產品的工業(yè)設計應該關注用戶如何與產品進行交互，并如何利用產品作為媒介影響他們與其他人及社會和自然環(huán)境的交互關系。[4]倫理學試圖闡釋的是人類的行為準則，人與物是在共存的方式和相互作用中持續(xù)演化，人與世界作為兩種對稱的力量在實踐中是相互建構和塑造的，任何一方都不能單向地決定另一方。這種人與物的關系為設計倫理維度的提出奠定了本體論基礎[5]，從本質上看，工業(yè)設計具有向善的價值取向，自然科學關注產品“是什么（What is…）”的問題，而工業(yè)設計關注的是在社會環(huán)境背景下產品“應該是怎樣（What ought to be…）”的問題，價值維度或曰價值范疇一直是工業(yè)設計的一個基本問題。價值的生成始于主體的需要，是“生成”性關系范疇，馬克思說，“價值是從人們對待滿足他們需要的外界物的關系中產生的”[6]（P406），價值的生成始于主體的需要，設計價值是以人的現(xiàn)象和需求為出發(fā)點的[7]（P19）。工業(yè)設計價值的功利維度和審美維度反應了人們作為個體用戶對技術產品性能的基本需求，而倫理維度則反映了人們作為社會性的消費者對技術產品引發(fā)的道德問題的關注。

從根本上說，設計價值是一種關系，是一方以另外一方為存在根基的“生成”性關系。互動的生成過程與關系是設計價值產生的形而上學根源，物品的意義就其自身而言是遮蔽的。只有當物品與人相遇和互動時，物品的意義才能呈現(xiàn)出來或者被揭示。海德格爾認為，“將物的意義規(guī)定為世界，亦即是天地人神四元相互游戲意義上的聚集”[8]（P80-81），這正是源于對物品意義存在本性的思考。物品的意義呈現(xiàn)過程實際上是置于物與人的互動過程和關系之中，是置于“事件”之中。物品意義是如何揭示和實現(xiàn)的，這不是取決于“物”本身，而是表現(xiàn)為互動過程和關系的“事件”。從這一角度來看，工業(yè)設計在本質上與倫理學追求的終極目標“善”具有內在的一致性，“設計善”是工業(yè)設計在倫理維度的價值追求，“設計善”的本質內涵在設計的多元價值取向中具有重要的意義。哲學家伯納德·盧默爾在《兩類力量》一書中，從過程-關系哲學的角度提出，“真正的善是從深度的相互關系中產生的必然結果”[9]（P69）。“善”表現(xiàn)為事物在相互作用過程中的關系屬性，“善”不是實體內在的獨立于人之外的本體特征。休謨認為，對于善的本身的判斷不能歸約為對于“實在”的判斷[9]（P2）。善是一切事物的事實屬性對于主體欲望、需要的效用性，是一種關系屬性。懷特海認為，如果所謂“實體”指的就是長期存在而不變化的東西的話，那么世界最終是由事件和過程構成的，而不是由實體組成的。這里，“事件”的“存在”是由經(jīng)驗的“生成”構成的。在“事件”中，經(jīng)驗和是經(jīng)驗者融為一體的[9]（P10）。世間萬事萬物在一定的關系和過程中生成，“善”作為事物的價值屬性，也正是在一定過程中所表現(xiàn)出的有意義的關系屬性。

從人的需求和生成性關系來界定設計價值，人是一切價值的前提，是價值的主體，但人并非唯一的價值主體。顯然，人不應該獨立于自然生態(tài)之外，在整體的自然界里，人與其他生物一樣，對自然界的穩(wěn)定、有序和進化具有重要意義，善意的物品設計應該促進人與自然這種穩(wěn)定、有序和進化的和諧共生關系。在多數(shù)情況下，工業(yè)設計是一種復雜的社會化組織行為，其中具有不同責任和利益的參與者。在產品的產業(yè)鏈和生命周期過程中，價值主體與客體、價值主體之間存在著多邊的共生關系。這種關系既有表現(xiàn)在價值主體（人）與價值客體（物品）之間的交互關系，也表現(xiàn)為以物作為媒介，所引發(fā)的人與人、人與社會、人與自然之間的互動關系。根據(jù)盧默爾的關系理論，關系分為單邊關系和多邊關系。關系力量猶如愛，人們越是彼此相愛，人們就越能在相互的愛中成長。用關系性力量來從事設計，需要控制、協(xié)調、融入更多情感和整合多利益方的需求。工業(yè)設計的目的是構建起消費者、設計師、制造商等多邊利益之間的關系，支持多利益協(xié)調。無論是消費者服從設計師，還是設計師迎合消費者，亦或是設計師迎合制造商，都是單邊力量，在單邊的力量模式中，個人之間和群體之間自然的、不可避免地會形成不平等關系，進一步造成隔閡和疏遠。多邊關系追求的是一種互利共生的關系，并非是相互排斥或競爭性的關系。“真正的善，他的作用并非是要行使控制性的或支配性的影響。真正的善是從深度的相互關系中產生的必然結果?！盵9]（P72）

二、工業(yè)設計的倫理原則

工業(yè)設計總是遵循一定的倫理原則，2006年國際工業(yè)設計協(xié)會在“設計”定義中，明確了設計的目的是“實現(xiàn)技術人性化”和“促進經(jīng)濟文化交流”，工業(yè)設計的任務主要體現(xiàn)在增強全球可持續(xù)性發(fā)展和環(huán)境保護，給全人類社會、個人、最終用戶、生產者和市場經(jīng)營者帶來利益和自由，在世界全球化的背景下支持文化的多樣性。設計的目的和任務映射出了當前工業(yè)設計在技術、社會、生態(tài)和利益等方面所應遵循的倫理原則。

一是技術產品的人性化原則。

現(xiàn)代工業(yè)產品一般被認為是技術產品，是技術的存在方式，技術可以在一定程度上決定產品的功能、形式和使用方式。技術工具論者認為，技術自身并沒有善惡之分。技術倫理主要取決于設計師為了什么目的而選擇了何種技術，并將其置于何種條件下為誰服務。在工業(yè)產品中，對技術的選擇和運用反映了設計師和消費者的價值意愿，基于何種價值目標來選擇某種技術方案，是設計師根據(jù)一定的價值尺度選擇的結果。正如斯丹法諾·馬扎諾在《飛利浦設計思想》一書中提到：“設計師必須把技術當作‘善’的力量加以創(chuàng)造性使用”。

技術的快速發(fā)展驅動了設計革新和產品的日益豐富，但同時也會給用戶帶來負面影響。技術的復雜性增加了對產品系統(tǒng)進行操控的難度，用戶對產品的理解和操作更加迷惑，“有用的”未必是“好用的”和“真實使用的”。如何以人為本，將技術以更人性化的方式讓用戶感受和接受，促進人與產品之間的友好交互，能夠讓大多數(shù)人高效、舒適地使用，使產品的技術功能更加人性化地實現(xiàn)，提高產品或系統(tǒng)“在使用過程中的質量”，是當前高技術產品設計的重要內容。根據(jù)法國社會學家亞伯拉罕·莫爾斯（Abraham Moles）的理論，行為高度依賴于人與物之間的關系，產品決定了人們獲取、維持和使用產品方式的這些關系。技術產品在開啟新的行為，創(chuàng)造和引導新的消費需求的同時，應該符合用戶思維和行為習慣，創(chuàng)造人與物之間的和諧關系，滿足用戶真實的本質性需求，并激發(fā)用戶的積極情感和日常生活意義的重新發(fā)現(xiàn)。

二是人際關系的和諧原則。

“社會效益”是工業(yè)設計的價值基礎，正如著名設計理論家理查德·布坎南（Richard Buchnana）所說，“設計是有關社會生活競爭思想的生動表現(xiàn)”。技術產品的工業(yè)設計在本質上具有社會性，利用產品來促進人與人之間的溝通和交流，影響和調解人與人之間的關系，成為設計社會倫理價值的核心。在這種社會交互關系下，技術產品不僅僅是一個物理對象，而是人與人之間溝通和關聯(lián)的媒介，設計的目的不再是單個的產品，而是一種體驗或服務。正如無印良品在《家的要素：如何打造一個舒服的家》中描述的一樣，家中的大桌子（包括誰都可以坐的椅子）是最像“家具”的家具，它能夠凝聚家中成員，確認彼此是同一家人，拉近大家之間的距離，也讓彼此的關系更親密。大伙以“大桌子”為中心，一起用餐、聊天、親密耳語、說理論事，編織著屬于自己家的記憶，“大桌子”完全能夠承載一切，“大桌子”就是這個家的要素[10]（P7）。這正如以前傳統(tǒng)中國百姓家里的炕爐，一家人圍坐在爐邊，一邊烹飪食物，一邊聯(lián)系和孕育著彼此的感情。而現(xiàn)在，封閉式的整體廚房往往最適合一個人操作，高科技、高效率雖然一定程度上減輕了做飯的辛勞，但也隔閡了家人之間的交流和情感。工業(yè)設計是一個需要對技術和社會做出決策的迭代過程，工業(yè)設計應該利用技術去創(chuàng)造更好的人類生活狀態(tài)，改善人與人之間的關系，激發(fā)公眾的社會情感和感受關愛等。

三是可持續(xù)原則。

設計的生態(tài)倫理，要求設計必須支持資源節(jié)約和環(huán)境友好的可持續(xù)發(fā)展模式。工業(yè)設計應該將自然環(huán)境和人工環(huán)境都視為生活幸福的條件，工業(yè)設計師創(chuàng)造的技術產品應該為人們創(chuàng)造更好的生存條件和環(huán)境服務。當前，眾多的產品設計不符合生態(tài)倫理，并直接導致了全球性的資源浪費和環(huán)境持續(xù)惡化，給人類社會發(fā)展和生活帶來了災難性的后果。環(huán)境可持續(xù)性是當前產品設計的關鍵，可持續(xù)設計的目的是構建及開發(fā)支持可持續(xù)生產和可持續(xù)消費的產品系統(tǒng)解決方案?？沙掷m(xù)生產與消費通常為滿足以下條件的用戶行為和服務：“在滿足當代人基本需求并改善生活的同時，盡量減少服務或產品生命周期內對自然資源和有毒物質的使用，以及廢棄物和污染物的排放量?！?/p>

設計的目的是為了生產和消費。消費是在特定時期，為了滿足需求或需要而產生的商品或服務開支，也包括某事物被完全毀壞、合并或轉化為其他事物的過程。運用可持續(xù)性設計的標準來改進產品設計，是一個提供給企業(yè)和政府處理可持續(xù)發(fā)展問題的最有用的工具。在許多發(fā)達經(jīng)濟體，可持續(xù)設計不僅僅指環(huán)境生態(tài)設計，還有更廣泛的內涵，如可持續(xù)產品服務系統(tǒng)（Sustainable Product-Service Systems），系統(tǒng)創(chuàng)新和基于產品生命周期的其他研究成果。企業(yè)將生態(tài)倫理作為其長期產品創(chuàng)新戰(zhàn)略的一個關鍵因素，并以此作為制定供應鏈和產品戰(zhàn)略的依據(jù)，促進后續(xù)的可持續(xù)生產和消費，既有助于實現(xiàn)資源的循環(huán)利用，滿足消費者對綠色生活方式的需要，還有助于在日常生活方式中塑造消費者的可持續(xù)性消費意識、情感和行為。

四是主體間的利益協(xié)調原則。

利益?zhèn)惱肀憩F(xiàn)為在生產和產品的整個生命周期中不同利益體（如設計師、營銷、OEM、品牌等）之間的經(jīng)濟關系。工業(yè)設計活動不僅是一種藝術或技術性的活動，從某種意義上說，也是一種經(jīng)濟活動和產業(yè)活動。技術產品的工業(yè)設計活動一般都包括著直接的經(jīng)濟目標，因而利益?zhèn)惱硪彩枪こ虃惱韺W必須關注的一個重要維度。工業(yè)設計處于制造業(yè)產業(yè)鏈最前端，必須考慮產業(yè)鏈中不同主體之間的利益關系。在整個產業(yè)鏈中，工業(yè)設計涉及到的利益關系非常復雜，主要包括研發(fā)、生產制造、零配件供應、中間運營、銷售、使用、回收等各個階段和環(huán)節(jié)。有效協(xié)調不同利益主體之間的利益關系，創(chuàng)造和平衡最終用戶、制造商、中間環(huán)節(jié)和市場經(jīng)營者的利益，也是工業(yè)設計倫理所要解決的基本問題之一。

能否有效協(xié)調各方面的利益關系、實現(xiàn)利益公平和產業(yè)鏈的高度融合，是工業(yè)設計活動的一個重要評價標準，也是工業(yè)設計利益?zhèn)惱硭鉀Q的核心議題，從某種意義上講，工業(yè)設計的任務之一是協(xié)調和處理不同工種之間的矛盾與利益關系。設計的結果和價值是由不同的利益方共同完成和實現(xiàn)的，沒有哪一方不重要。因此，設計的最終解不能實現(xiàn)通常意義上的最優(yōu)，即使是多目標優(yōu)化，也只能實現(xiàn)非意愿決策，即不能夠完全滿足各利益方的要求。實質上，工業(yè)設計是一個對表面相互沖突的各種要求進行協(xié)調的過程，設計的結果是多利益協(xié)調的結果，只有實現(xiàn)各方利益的平衡，才可能是一個成功的設計。不同的利益主體會有不同的意愿，但是經(jīng)過對話理解了其他利益方的視角和意愿后，往往會改變自己的視角，形成對自己利益的重新認識，并與其他利益方形成共識。這種形成共識與“沖突消解”和“解決問題”有本質上的不同，稱為“協(xié)調”。傳統(tǒng)設計價值觀常常只注意設計的某些利益主體，比如用戶的易用性、制造商的低成本或產品的可回收利用等，設計價值在整個產業(yè)鏈中很難實現(xiàn)。成功的設計需要在各因素之間尋求平衡與和諧，所以設計絕對不可能是單純的技術或成本問題，而是多利益交織在一起并相互耦合的過程。

三、工業(yè)設計的價值邊界

價值邊界是指人的活動中價值作用的范圍和存在的空間具有一定的界域。[11]工業(yè)設計并不是怎么設計都可以，設計有一個價值邊界，即道德合理性邊界，如果突破這一邊界，工業(yè)設計的倫理價值就會受到否定。工業(yè)設計作為一項社會性的活動，總是受到很多限制因素，這些因素中就包含倫理因素。設計價值的倫理界限已經(jīng)成為設計產業(yè)化活動中的最重要課題之一，設計的倫理危機也已經(jīng)引起各國的關注。各國政府組織的“好設計”（Good Design）評選和認證活動，都在力圖引導產品設計價值的健康走向。

在大批量生產和大規(guī)模消費的商業(yè)社會背景下，很多設計已被商業(yè)文化異化。技術產品的功能過度復雜、過度裝飾和技術化、惡性降價等，都成為商人用以鼓勵人們放縱購物的工具，助長了人們無節(jié)制的消費和揮霍，造成了資源的過度浪費、短缺和生態(tài)環(huán)境的惡化，并又反過來加劇了不良的設計價值觀。在全社會倡導創(chuàng)新的時代，產品工業(yè)設計的價值取向顯得尤為重要，設計價值的道德約束意義會愈加凸顯，從宏觀上來看，工業(yè)設計的價值邊界已成為設計活動的根本標尺和道德準則。

在工業(yè)設計實踐中，設計價值既體現(xiàn)在理性的功利性實用和經(jīng)濟價值，也表現(xiàn)在感性的情感化審美價值，還體現(xiàn)在合目的性的倫理道德價值。在工業(yè)設計實踐中，對實用和經(jīng)濟價值、審美價值、倫理道德價值等三者的把握和追求，既是一種互為，又是一種由低到高的遞進式的層次關系。以功利境界為基礎，融合審美，最終達到倫理境界，技術產品的工業(yè)設計從功利邁向倫理的價值之路，正是設計的哲學之道。[12]設計倫理價值作為設計和造物的道德要求，既是當前工業(yè)設計追求的理想境界，也是當前工業(yè)設計應該遵循的價值邊界。工業(yè)設計應該創(chuàng)造人與人之間的和諧關系、人與社會之間的和諧關系以及人與自然之間的和諧關系，工業(yè)設計不應陷入無限擴張的商業(yè)利益和消費活動中，工業(yè)設計倫理的價值邊界就是工業(yè)設計的行為底線。

在強調自主創(chuàng)新的時代，當人們每天所使用的技術產品都要被“設計”時，人們的使用方式、生活方式甚至思維方式和價值觀都在深受工業(yè)設計的侵蝕和影響。職業(yè)化的工業(yè)設計是一種產業(yè)性行為，處于技術產品研發(fā)的最前端，在產品的生命周期和整個設計過程中，起著最重要的規(guī)劃和決策作用。倫理價值不是設計價值的一個附屬維度，而是設計價值不可分割的重要部分，是設計成敗和優(yōu)劣的重要決定因素。它能發(fā)揮著創(chuàng)造、催化、引導和調整人類與技術物品、人類與自然、人類與社會、不同利益主體之間關系的巨大作用。對設計倫理維度的剖析，有助于為設計師建構設計的道德準則，規(guī)范、約束和引導設計師為用戶、社會、自然和各利益主體負責任的設計行為，激發(fā)設計師主動的道德自律和自覺，主動創(chuàng)造真、善、美相互協(xié)調和統(tǒng)一的技術產品。工業(yè)設計的倫理維度與社會價值觀之間存在著緊密的聯(lián)系，設計倫理既能為設計師價值觀的合理性提供理論依據(jù)，為設計實踐提供價值指導，還能對社會大眾的消費態(tài)度、物品價值觀、日常生活方式和行為方式產生積極的引導與同化作用。

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吳志軍，湖南科技大學設計系副教授;湖南大學設計學博士后科研流動站與廣東工業(yè)設計城博士后科研工作站聯(lián)合培養(yǎng)博士后。彭靜昊，湖南科技大學中小型機電產品工業(yè)設計中心。

國家自然科學基金項目（51405155）；湖南省哲學社會科學基金項目（12YBB098）；中國博士后科學基金（2015M582321）