人文關(guān)懷在宮外孕患者護理過程中的應(yīng)用

趙宏艷

(吉林省樺甸市金沙鎮(zhèn)衛(wèi)生院　吉林　樺甸　132415)

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人文關(guān)懷在宮外孕患者護理過程中的應(yīng)用

趙宏艷

(吉林省樺甸市金沙鎮(zhèn)衛(wèi)生院吉林樺甸132415)

【摘要】目的：探究對宮外孕患者實施人文關(guān)懷的護理效果。方法：選取2013年12月至2015年3月來我院治療的75例宮外孕患者作為研究對象，隨機分為對照組和觀察組，對照組38名患者采用常規(guī)護理，對觀察組37名患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上給予人為關(guān)懷，比較兩組患者在護理前后的抑郁及焦慮情況，以及對護理滿意度的評價。結(jié)果：兩組患者在護理前的SAS和SDS評分差異較小，沒有統(tǒng)計學(xué)意義，護理后，觀察組患者的SAS和SDS評分分別是(41.5±3.5)分和(43.5±3.7)分，對照組患者的SAS和SDS評分分別是(48.5±3.5)分和(50.3±3.8)分，兩組患者的評分都有所下降，但觀察組下降幅度較大，與護理前對比、與護理后的對照組對比，差異都比較明顯，具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論：對宮外孕患者實施人為關(guān)懷，有助于糾正其負面情緒，增加對醫(yī)院護理工作的滿意度，有利于患者早日恢復(fù)健康。

【關(guān)鍵詞】人文關(guān)懷；宮外孕；應(yīng)用

通俗來講，人文關(guān)懷就是對人的關(guān)懷與尊重，關(guān)注尊重人的個性。醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的核心是尊重人、關(guān)懷人、激勵人，以患者為中心，全方位滿足患者的需求。隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，人文關(guān)懷的服務(wù)理念已經(jīng)逐漸應(yīng)用于護理工作中。本文以我院2013年12月至2015年3月收治的75例宮外孕患者作為研究對象，來探究人文關(guān)懷在宮外孕患者護理過程中的應(yīng)用，現(xiàn)報道如下。

1.資料與方法

1.1 臨床資料

本文選取2013年12月至2015年3月我院收治的75例宮外孕患者作為研究對象，年齡在18到38歲之間，平均年齡(28.5±9.5)歲；其中未婚患者30例，已婚患者45例，開腹手術(shù)32例，腹腔鏡手術(shù)23例，保守治療20例。兩組患者在年齡、婚否構(gòu)成比例、文化程度、治療方式等方面差異較小，沒有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)，具有可比性。

1.2 護理方法

對照組38名患者實施常規(guī)護理，觀察組37名患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上給予人為關(guān)懷，主要包括：第一，術(shù)前溝通，護理人員在手術(shù)前與患者進行溝通交流，了解患者的心理狀態(tài)，分析其緊張焦慮的原因，然后有針對性地向患者講解有關(guān)宮外孕的醫(yī)學(xué)知識、手術(shù)的必要性以及治療效果等，對待不同患者要采取不同的關(guān)懷方式，最大限度地消除患者的焦慮不安心理，為其建立良好的康復(fù)氛圍。第二，在治療過程中要尊重患者，避免不良言語的刺激，從細節(jié)入手，私下里禁止議論患者隱私，為患者保守秘密，消除患者的心理顧慮。第三，有些未婚宮外孕患者不愿意提供個人信息，對此護理人員要耐心啟發(fā)，消除她們的顧慮，如實提供真實詳細的病史。第四，護理人員要提前做好各項準(zhǔn)備工作，做到忙而不亂、有條不紊，增加患者的安全感及信任感。

1.3 判定標(biāo)準(zhǔn)

采用Zung焦慮自評量表(SAS)及抑郁自評量表(SDS)判定患者的焦慮、抑郁狀況，兩種量表都分為四個等級，分數(shù)越高，表明焦慮、抑郁程度越嚴重。

護理滿意度評分，是參照手術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及我院護理工作的具體情況制定的護理質(zhì)量評分表。由患者進行評分，90-100分為非常滿意，80-90為滿意，70-80為不滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

2.結(jié)果

2.1 兩組患者的SAS和SDS評分比較

評分結(jié)果顯示，兩組患者在護理前的SAS和SDS評分差異較小，沒有統(tǒng)計學(xué)意義，護理后，觀察組患者的SAS和SDS評分分別是(41.5±3.5)分和(43.5±3.7)分，對照組患者的SAS和SDS評分分別是(48.5±3.5)分和(50.3±3.8)分，兩組患者的評分都有所下降，但觀察組下降幅度較大，與護理前對比、與護理后的對照組對比，差異都比較明顯，具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。具體情況如表1所示：

表1　兩組患者的SAS和SDS評分比較

2.2 兩組患者的護理滿意度比較

調(diào)查結(jié)果顯示，觀察組總體滿意度為97.29%，對照組的總體滿意度為81.57%，觀察組的滿意度明顯優(yōu)于對照組，兩組差異明顯，具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。具體情況如表2所示：

表2　兩組患者的護理滿意度比較

3.討論

宮外孕的發(fā)病急，病情發(fā)展迅速，救治不及時很有可能會危及患者生命，有些患者治愈后會出現(xiàn)繼發(fā)不孕，是危險系數(shù)較高的一種疾病。近年來，隨著未婚同居人數(shù)的增加，宮外孕患者中未婚女性人數(shù)增多，她們的心理狀態(tài)比較復(fù)雜，尊重她們的人格及隱私，有利于其身心健康。

研究表明，患者手術(shù)前的緊張焦慮情緒會直接影響到手術(shù)的效果，這些焦慮、恐懼等負面情緒還容易引起并發(fā)癥。尤其是未婚宮外孕患者，由于自身閱歷淺、怕家人知道責(zé)罵、擔(dān)心周圍人異樣的目光等因素的影響，容易出現(xiàn)焦慮、抑郁等不良情緒。這都需要護理人員進行適當(dāng)?shù)匦睦硎鑼?dǎo)，秉承人文關(guān)懷的理念對患者進行個體化的心理干預(yù)，減輕患者的負面情緒。將人文關(guān)懷理念充分融入到護理人員的日常護理工作開展過程中，能夠充分照顧到患者的需求，促進患者病情的有效康復(fù)，同時在護理工作開展過程中，能夠更快、更好的了解人文關(guān)懷帶來的不良影響，抑郁、焦慮評分可以大幅度降低，從而實現(xiàn)有效醫(yī)護管理，提升護理療效和護理滿意度。

開展人文關(guān)懷工作后，可以有效促進患者的病情康復(fù)，使得患者的焦慮、抑郁心理取向分值明顯好轉(zhuǎn)，將人文關(guān)懷服務(wù)理念不斷應(yīng)用到患者中，患者的心理狀況得到了明顯改善。宮外孕的危害比較大，可能會造成患者出現(xiàn)出血、休克甚至死亡等情況，而且大多數(shù)情況下對病后再次受孕也會產(chǎn)生很大的不良影響，因此在臨床中宮外孕患者使得患者容易產(chǎn)生一系列的心理反應(yīng)，有較高的焦慮、抑郁發(fā)生在患者住院過程中的任何一個階段，尤其是在未婚人群中的焦慮和抑郁情況更加嚴重，因此通過實施人文關(guān)懷教育指導(dǎo)工作開展后，可以更好的了解患者的心理情緒狀態(tài)，針對患者出現(xiàn)的羞怯、緊張、焦慮不安等能夠充分加以認識，對其產(chǎn)生的結(jié)果也能夠進行很好的疏通管理，從而有效降低了不良情緒的影響效果，使得護理服務(wù)和患者的意愿充分結(jié)合，在工作中形成了以患者為中心的護理服務(wù)理念，促進患者更好的康復(fù)，能夠充分了解患者的需求，給予患者足夠的心理支持和鼓勵，讓患者能夠真正享受到關(guān)愛和更好的護理服務(wù)，提升護理服務(wù)滿意度。

人文關(guān)懷的有效實施，可以使得護理人員轉(zhuǎn)變護理觀念，增強護理主動服務(wù)意識，護理服務(wù)質(zhì)量也得到了有效提升，同時護理工作從簡單到完成到滿足患者的需要，有疾病護理逐漸轉(zhuǎn)向?qū)颊叨喾矫?、全方位的身心護理，能夠從一些很小的細節(jié)做起，把對患者的關(guān)愛一點一滴都加以滲透，使得護患關(guān)系進一步得到改善，護理人員的綜合素質(zhì)也不斷得到提升，提升了護理專業(yè)水平，提升了護理療效。

本文以我院2013年12月至2015年3月收治的75例宮外孕患者作為研究對象，來探究人文關(guān)懷在宮外孕患者護理過程中的應(yīng)用，結(jié)果發(fā)現(xiàn)護理后，觀察組患者的SAS和SDS評分分別是(41.5±3.5)分和(43.5±3.7)分，對照組患者的SAS和SDS評分分別是(48.5±3.5)分和(50.3±3.8)分，兩組患者的評分都有所下降，但觀察組下降幅度較大，與護理前對比、與護理后的對照組對比，差異都比較明顯，具有統(tǒng)計學(xué)意義，同時觀察組總體滿意度為97.29%，對照組的總體滿意度為81.57%，觀察組的滿意度明顯優(yōu)于對照組，這表明了對宮外孕患者實施人為關(guān)懷，有助于糾正其負面情緒，增加對醫(yī)院護理工作的滿意度，有利于患者早日恢復(fù)健康。進一步使得醫(yī)護工作順利開展，提升了人文關(guān)懷在護理工作開展過程中的有效應(yīng)用水平，促進患者及早康復(fù)，實現(xiàn)高效治療和護理效果提升。

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【中圖分類號】R714.22

【文獻標(biāo)識碼】B

【文章編號】1009-6019(2015)23-0172-01