人性化護(hù)理用于婦科護(hù)理中的效果評(píng)價(jià)

李艷萍（吉林省敦化市醫(yī)院，吉林 敦化 133700）

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人性化護(hù)理用于婦科護(hù)理中的效果評(píng)價(jià)

李艷萍
（吉林省敦化市醫(yī)院，吉林 敦化 133700）

【摘要】目的 分析人性化護(hù)理在婦科護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法 隨機(jī)選取我院婦科患者200例，按照護(hù)理方式分為觀察組和對(duì)照組各100例，觀察組行人性化護(hù)理，對(duì)照組行常規(guī)護(hù)理，對(duì)比兩組患者護(hù)理效果。結(jié)果 兩組患者護(hù)理后焦慮、抑郁情緒較護(hù)理前明顯減輕，觀察組護(hù)理后焦慮、抑郁改善程度明顯優(yōu)于對(duì)照組（P＜0.05）。觀察組住院時(shí)間較對(duì)照組短，并發(fā)癥發(fā)生率低于對(duì)照組，護(hù)理質(zhì)量較對(duì)照組高（P＜0.05）。結(jié)論 婦科護(hù)理中采用人性化護(hù)理，可有效緩解患者治療期間心理壓力，促進(jìn)患者較快康復(fù)。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理；婦科護(hù)理；應(yīng)用效果

婦科是醫(yī)院重要部門，通常收治的患者多與生殖器官疾病相關(guān)，其疾病關(guān)乎到女性隱私、生育，通常婦科患者所承受的心理壓力十分沉重。近年來，臨床護(hù)理手段受到醫(yī)院、患者等各方面的關(guān)注，護(hù)理模式也逐漸由生物模式過渡到社模式會(huì)，再逐步過渡到心理模式［1］，且人們也越來越重視患者臨床治療期間的心理反應(yīng)。人性化護(hù)理是臨床醫(yī)療發(fā)展下產(chǎn)生的新型護(hù)理理念，不僅需要為患者提供高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性護(hù)理技能，也需要為患者提供人性化、個(gè)性化護(hù)理服務(wù)，重視患者生理需求，以此滿足患者心理和生理需求。另外在實(shí)施人性化護(hù)理時(shí)護(hù)理人員需給予患者人性化關(guān)懷，這有助于督促護(hù)理人員不斷提高自身服務(wù)水平。現(xiàn)筆者以200例患者作為研究對(duì)象，分別給予人性化護(hù)理和常規(guī)護(hù)理，對(duì)比并分析人性化護(hù)理應(yīng)用效果，報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：隨機(jī)選取我院婦科在2013年3月至2014年12月收治的患者200例，按照護(hù)理方式分為觀察組和對(duì)照組各100例，觀察組年齡20～65歲，平均年齡（36.7±5.7）歲；病程1個(gè)月～5年，平均病程（1.2 ±0.3）年；慢性宮頸炎41例，慢性盆腔炎24例，子宮肌瘤25例，多囊卵巢綜合征10例；對(duì)照組年齡21～66歲，平均年齡（36.7±2.7）歲；病程3個(gè)月～5年，平均病程（1.3±0.2）年；慢性宮頸炎40例，慢性盆腔炎22例，子宮肌瘤28例，多囊卵巢綜合征10例；兩組患者基本資料經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，可進(jìn)行對(duì)比（P＞0.05）。

1.2 護(hù)理方法：對(duì)照組患者接受常規(guī)護(hù)理?；颊呷朐汉螅o(hù)理人員要與患者及時(shí)溝通交流，向患者講解入院期間所需注意的事項(xiàng)，講解疾病基本知識(shí)、治療方法及注意事項(xiàng)，緩解患者心理壓力，密切注意患者治療期間生命體征和臨床癥狀變化。

觀察組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上接受人性化護(hù)理。①創(chuàng)建溫馨、輕松的住院環(huán)境。病房環(huán)境的布置可對(duì)患者心理壓力產(chǎn)生較大影響，溫馨、輕松的病房環(huán)境有利于患者主動(dòng)積極配合治療和護(hù)理。于病房放置綠色植物，播放輕柔、舒緩音樂，擺放患者喜歡書籍，更換家居款式的床單被罩，床與床之間設(shè)有圍簾，最大程度的保留患者的私有空間，以此為患者創(chuàng)建溫馨的住院環(huán)境，給患者營(yíng)造家的溫暖。②心理護(hù)理?；颊呷朐汉?，護(hù)理人員應(yīng)充分考慮患者特殊心理因素，了解患者負(fù)性心理情緒，積極給予必要心理指導(dǎo)，關(guān)心、體貼、安慰、鼓勵(lì)患者，講述疾病相關(guān)治療方式，盡量消除患者不良情緒。同時(shí)要盡量滿足患者生理和心理需求，為患者提供優(yōu)質(zhì)性護(hù)理服務(wù)。③展開健康宣教。護(hù)理人員與患者積極溝通交流有利于臨床醫(yī)療工作的順利實(shí)施。護(hù)理人員應(yīng)積極做好患者健康知識(shí)教育，使患者了解疾病相關(guān)原因、診斷和治療方式，消除患者緊張、恐懼心理。治療期間與患者家屬溝通，緩解患者家屬負(fù)面情緒，消除因疾病而造成的隔閡，減輕家屬壓力，以此提高患者及家屬戰(zhàn)勝疾病的信心與勇氣。面對(duì)患者疑問，不可給予否定回答，以禮貌用語回答；遇到難題應(yīng)積極想法解決。與患者溝通交流時(shí)，語調(diào)溫柔、語速放慢、態(tài)度誠(chéng)懇，以此給予患者更多的理解和支持，緩解患者負(fù)面情緒。④隨訪護(hù)理?；颊叱鲈汉?，應(yīng)根據(jù)患者不同疾病采取必要的出院隨訪，詳細(xì)記錄患者提出的問題并及時(shí)提出相應(yīng)的解決措施，為患者康復(fù)做出必要的康復(fù)指導(dǎo)，以此促進(jìn)患者更好康復(fù)。

1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)。負(fù)性情緒：采取焦慮自評(píng)量表（SAS）評(píng)價(jià)患者焦慮情緒，以抑郁自評(píng)量表（SDS）評(píng)價(jià)患者抑郁情緒，SAS評(píng)分＞50分，SDS＞52分，表示患者存在焦慮、抑郁［2］。

護(hù)理質(zhì)量：根據(jù)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)量表評(píng)價(jià)兩組護(hù)理質(zhì)量，以百分制計(jì)算，分?jǐn)?shù)越高則護(hù)理質(zhì)量越好［3］。記錄兩組住院時(shí)間及并發(fā)癥發(fā)生情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析：采取SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理本次數(shù)據(jù)，計(jì)量資料（±s）檢驗(yàn)時(shí)采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料檢驗(yàn)時(shí)以χ2，當(dāng)P＜0.05時(shí)，表示數(shù)據(jù)對(duì)比差異顯著存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者負(fù)性情緒對(duì)比：觀察組護(hù)理前SAS評(píng)分（57.5±5.7）分，SDS評(píng)分（59.7±6.8）分；護(hù)理后SAS評(píng)分（32.3±5.6）分，SDS評(píng)分（39.6±4.7）分；對(duì)照組護(hù)理前SAS評(píng)分（58.8±4.7）分，SDS評(píng)分（60.3±5.3）分；護(hù)理后SAS評(píng)分（43.9±3.7）分，SDS評(píng)分（46.8±4.2）分；兩組患者護(hù)理后焦慮、抑郁情緒較護(hù)理前明顯減輕，差異顯著具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；觀察組護(hù)理后焦慮、抑郁改善程度明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異顯著（P＜0.05）。

2.2 兩組患者護(hù)理質(zhì)量及住院時(shí)間對(duì)比：觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分（92.3± 4.7）分，住院時(shí)間（8.4±1.6）d；對(duì)照組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分（78.8±6.4）分，住院時(shí)間（14.2±2.0）d；兩組對(duì)比兩指標(biāo)均差異顯著（P＜0.05）。2.3 并發(fā)癥：觀察組并發(fā)癥發(fā)生率2%（2/100），對(duì)照組并發(fā)癥發(fā)生率15%（15/100），兩組對(duì)比差異顯著（P＜0.05）。

3 討 論

人性化護(hù)理是臨床中新的、以患者為中心的護(hù)理模式，其護(hù)理工作涉及范圍廣泛，護(hù)理方式也有一定的創(chuàng)新，可以為患者提供最佳護(hù)理服務(wù)。醫(yī)院婦科所收治的患者多與女性生殖器官疾病相關(guān)，在婦科護(hù)理工作中實(shí)施人性化護(hù)理，重視患者隱私，尊重體貼患者，使女性患者得到更為人性化的護(hù)理，以此緩解患者心理壓力，提高患者的治療效果。

在婦科護(hù)理中實(shí)施人性化護(hù)理，需積極更新護(hù)理人員接診理念，在接診時(shí)護(hù)理人員應(yīng)保持態(tài)度熱情大方，體貼細(xì)心周到，語言溫柔親切，與患者積極溝通交流，以此消除患者初入院的陌生感。注意禮貌用語，患者入院時(shí)要及時(shí)接待，并主動(dòng)、熱情向患者問候，積極向患者接受醫(yī)院基本環(huán)境，緩解患者不良情緒，并注意患者情緒變化，及時(shí)消除患者緊張、恐慌等心理，提高護(hù)患之間的相互信任，以此確保治療和護(hù)理工作的順利實(shí)施［6］。在日常護(hù)理中護(hù)理人員應(yīng)注意職業(yè)形象，著裝整潔、端莊，淡妝上崗，動(dòng)作熟練、輕柔，面帶微笑，語言親切溫柔，行為端莊得體［4-5］。另外，在婦科護(hù)理中采取人性化護(hù)理時(shí)，應(yīng)尊重患者隱私權(quán)，不可對(duì)患者表現(xiàn)出任何輕視情緒，在檢查、治療和護(hù)理過程中不可隨意稱呼其名或床號(hào)，尊重患者隱私，減少暴露，且不可隨意討論患者病情。在此次研究中，兩組患者護(hù)理后焦慮、抑郁情緒較護(hù)理前明顯減輕，觀察組護(hù)理后焦慮、抑郁改善程度明顯優(yōu)于對(duì)照組（P＜0.05）。由結(jié)果可以看出，護(hù)理人員通過實(shí)施人性化護(hù)理，以患者為中心，盡量滿足患者生理和心理需求，同時(shí)護(hù)理人員以熟練的操作技術(shù)以及熱情親切的服務(wù)態(tài)度，可明顯緩解患者焦慮、抑郁等不良情緒。同時(shí)觀察組患者護(hù)理質(zhì)量評(píng)分明顯高于對(duì)照組，住院時(shí)間較對(duì)照組短（P＜0.05）。由此可見，人性化護(hù)理在婦科護(hù)理中的實(shí)施，重視患者生命安全，給予患者整體化、規(guī)范化護(hù)理，在尊重患者、以患者為中心的基礎(chǔ)上給予患者規(guī)范性、針對(duì)性護(hù)理，可在很大程度上為患者提供更為有效的護(hù)理措施，提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)患者較快康復(fù)，縮短患者住院時(shí)間。并且兩組患者經(jīng)不同護(hù)理，觀察組并發(fā)癥發(fā)生率2%明顯低于對(duì)照組15%，差異顯著（P＜0.05）。從這一結(jié)果可看出，人性化護(hù)理在婦科護(hù)理中的實(shí)施，可對(duì)并發(fā)癥的發(fā)生予以有效預(yù)防。

綜上所述，婦科護(hù)理中采用人性化護(hù)理，可有效緩解患者治療期間心理壓力，促進(jìn)患者較快康復(fù)，值得在臨床中推廣。

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中圖分類號(hào)：R473.71

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-8194（2016）10-0206-02