省級(jí)衛(wèi)視微信公眾號(hào)的應(yīng)用與運(yùn)維

康 宇吉林電視臺(tái)，吉林長(zhǎng)春 130021

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省級(jí)衛(wèi)視微信公眾號(hào)的應(yīng)用與運(yùn)維

康 宇
吉林電視臺(tái)，吉林長(zhǎng)春 130021

摘 要微信現(xiàn)在應(yīng)用十分廣泛，作為一種新型的通訊技術(shù)，早已被大眾所接受。其中公眾號(hào)交互性更強(qiáng)，開(kāi)展設(shè)計(jì)省級(jí)衛(wèi)視微信公眾號(hào)，不但可以有效推廣自身節(jié)目，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)與受眾人群的及時(shí)溝通，對(duì)提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。想要提高對(duì)微信公眾號(hào)的應(yīng)用效果，就需要結(jié)合其所具有的特點(diǎn)，確定應(yīng)用方向，采取措施來(lái)將省級(jí)衛(wèi)視微信平臺(tái)內(nèi)容最大化、精細(xì)化，擴(kuò)大衛(wèi)視影響力，本文就此方面進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析。

關(guān)鍵詞衛(wèi)視；微信公眾號(hào)；互動(dòng)；運(yùn)維

2011年騰訊公司的微信產(chǎn)品問(wèn)世。今天，全球200多個(gè)國(guó)家都擁有了微信用戶，其語(yǔ)言已超過(guò)了20種。據(jù)騰訊公司2015年3季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，微信公眾號(hào)和WeChat的合并活躍賬戶平均為6.5億左右，有80%的用戶關(guān)注公眾微信號(hào)。如今省級(jí)衛(wèi)視都使用了微信平臺(tái)并應(yīng)用于節(jié)目推廣、營(yíng)銷等多個(gè)環(huán)節(jié)。

1　省級(jí)衛(wèi)視開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào) 擴(kuò)大信息發(fā)布渠道

微信公眾號(hào)是2013年騰訊公司在此基礎(chǔ)上新開(kāi)發(fā)的功能模塊。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)建立微信賬號(hào)就能夠?qū)崿F(xiàn)與特定群體之間的文字、圖片、語(yǔ)音等全方位的溝通與互動(dòng)。微信支持各種平臺(tái)的信息交往，還可以顯示多種語(yǔ)言界面。央視是最早開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)的電視媒體。2014年4月1日央視公布新聞?lì)l道微信公眾賬號(hào)開(kāi)通的當(dāng)天，其粉絲數(shù)直達(dá)11萬(wàn)。今天，省級(jí)衛(wèi)視都開(kāi)設(shè)了微信公眾賬號(hào)。原因是微信具有用戶數(shù)量龐大、宣傳成本低、傳達(dá)精準(zhǔn)度高、信息針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)。而電視媒體開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)就像平臺(tái)上開(kāi)了一個(gè)門戶，可以打開(kāi)門直接“招呼”用戶。最初，各家衛(wèi)視開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)僅僅是為了發(fā)布信息。隨著人們對(duì)移動(dòng)端價(jià)值重要性認(rèn)識(shí)的提升，江蘇衛(wèi)視率先推出搶占公眾平臺(tái)戰(zhàn)略，把信息發(fā)布、觀眾反饋、游戲互動(dòng)合為一體，使微信公眾號(hào)內(nèi)容豐富起來(lái)。人們意識(shí)到，微信公眾號(hào)或?qū)⒊蔀樾l(wèi)視新媒體戰(zhàn)略布局里非常重要的傳播平臺(tái)。

2　推進(jìn)公眾號(hào)深層開(kāi)發(fā) 打造衛(wèi)視“新”的播放平臺(tái)

目前，有的公眾號(hào)已經(jīng)可以提供節(jié)目回看、視頻點(diǎn)播、直播間等服務(wù)。2015年，浙江衛(wèi)視的粉絲們就可以通過(guò)微信“浙江衛(wèi)視中國(guó)籃”公眾號(hào)里的“中國(guó)籃直播間”同步收看《中國(guó)好聲音》《奔跑吧兄弟》的直播和節(jié)目回看。手機(jī)用戶實(shí)現(xiàn)了在微信公眾平臺(tái)輕松獲取自己想看的內(nèi)容。“四川衛(wèi)視”的微信平臺(tái)也推出了《咱們穿越吧》《喜劇班的春天》《我知道》三檔季播節(jié)目的回看專區(qū)。似乎一夜之間，微信公眾號(hào)悄然變成省級(jí)衛(wèi)視“新”的播出平臺(tái)。另外，微信的互動(dòng)功能也被普遍采用。主要有互動(dòng)抽獎(jiǎng)、“搖一搖”、小游戲、微社區(qū)、線上線下活動(dòng)等。其中“搖一搖”主要用于節(jié)目?jī)?nèi)容競(jìng)猜，綜藝欄目的場(chǎng)外投票和評(píng)論留言等。浙江衛(wèi)視在“中國(guó)籃7周年”期間推出“搖一搖”雙屏互動(dòng)，調(diào)動(dòng)了四千多萬(wàn)人次參與。吉林衛(wèi)視通過(guò)微信公眾號(hào)+電商功能鼓勵(lì)微信用戶搖金幣，搖積分贏取商品或優(yōu)惠券。山東衛(wèi)視播出《媽媽向前沖》時(shí)通過(guò)微信發(fā)起了贏取300罐進(jìn)口奶粉活動(dòng)。安徽衛(wèi)視在微信公眾服務(wù)平臺(tái)設(shè)立了“海豚愛(ài)基金公益項(xiàng)目”，發(fā)起多種公益活動(dòng)。在線上方面，東方衛(wèi)視推出“看《花樣姐姐》，贏花樣好禮”，通過(guò)微信分享、拍屏、曬感想等方式贏取獎(jiǎng)品。而安徽衛(wèi)視《超級(jí)先生》的“拆禮盒”等小游戲的推廣，使游戲參與量最高破百萬(wàn)。在線下方面，湖南衛(wèi)視的粉絲季系列地面活動(dòng)通過(guò)微信互動(dòng)，征集粉絲與明星親密接觸，體驗(yàn)湖南衛(wèi)視企業(yè)文化。隨著用戶體驗(yàn)不斷提升，微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)也持續(xù)增值。目前，吉林衛(wèi)視公眾號(hào)已準(zhǔn)備設(shè)立微社區(qū)，粉絲可在此開(kāi)辟話題討論。有的衛(wèi)視已探索商業(yè)試水。浙江衛(wèi)視正在進(jìn)行微信公眾號(hào)廣告植入的招商。江蘇衛(wèi)視則準(zhǔn)備推出微信電商業(yè)務(wù)，目前正籌建模塊搭建及商業(yè)化探索等業(yè)務(wù)，四川衛(wèi)視已制定出中遠(yuǎn)期電商規(guī)劃，計(jì)劃進(jìn)行多屏互動(dòng)、多屏營(yíng)銷。

3　做好后臺(tái)運(yùn)維，啟動(dòng)深度開(kāi)發(fā)

目前，衛(wèi)視的公眾號(hào)大都由數(shù)字中心，新媒體部或總編室等部門承擔(dān)運(yùn)營(yíng)及后臺(tái)開(kāi)發(fā)。而微信公眾號(hào)后臺(tái)的運(yùn)維相對(duì)簡(jiǎn)單。硬件設(shè)備方面，吉林衛(wèi)視目前配置一臺(tái)微信公眾號(hào)服務(wù)器，也用于發(fā)布信息。這臺(tái)服務(wù)器需做到：1）獲取微信后臺(tái)發(fā)過(guò)來(lái)的消息；2）實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)邏輯；3）將返回消息發(fā)送給后臺(tái)。當(dāng)用戶用手機(jī)微信客戶端發(fā)送信息到公眾號(hào)作出請(qǐng)求后，騰訊公司的微信服務(wù)器會(huì)打包一個(gè)消息發(fā)送給電視臺(tái)的服務(wù)器，接受到請(qǐng)求的后臺(tái)服務(wù)器按照規(guī)則拼接回復(fù)給公眾號(hào)，然后回饋給用戶，完成一個(gè)交互過(guò)程。后臺(tái)服務(wù)器一般使用php，JSP，Net等作為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。吉林衛(wèi)視使用JSP，采用MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)?？蛻舳思夹g(shù)人員使用html、css、javascript等進(jìn)行編程。為了實(shí)現(xiàn)前端酷炫的動(dòng)畫效果，吉林衛(wèi)視使用html5和css3進(jìn)行Web開(kāi)發(fā)。微信開(kāi)發(fā)模式啟用，首先登陸微信公眾賬號(hào)進(jìn)入高級(jí)功能，然后選擇開(kāi)發(fā)者中心進(jìn)入開(kāi)發(fā)模式，之后配置服務(wù)器的資源。要填寫Token，URL， EncodingAESKey等信息，URL在此處代表你的服務(wù)器域名，Token是之前申請(qǐng)服務(wù)器資源中index. php定義的，EncodingAESKey則是隨機(jī)生成的。之后點(diǎn)擊啟用，開(kāi)發(fā)模式就啟用了。然后設(shè)置推送五種格式的消息：1）文本（包括表情）；2）語(yǔ)音；3）圖片、視頻；4）位置；5）鏈接。這些需要用xml語(yǔ)言寫成代碼分別上傳，代碼中要設(shè)置標(biāo)題、圖文信息和描述等信息。程序設(shè)置完成后，就可以對(duì)微信用戶推送新聞事件、發(fā)布消息、開(kāi)展互動(dòng)抽獎(jiǎng)，進(jìn)行“搖一搖”、小游戲、微社區(qū)等活動(dòng)了。

今后，衛(wèi)視公眾號(hào)在互動(dòng)方面還需要提高技術(shù)含量，在接口上做深度開(kāi)發(fā)，探索盈利模式。要嘗試跨屏互動(dòng)，追求更多用戶體驗(yàn)。嘗試電商、微支付、微店等功能的開(kāi)發(fā)。如果能擴(kuò)大到多屏觀看，多屏互動(dòng)，必將會(huì)覆蓋更多收視人群。

參考文獻(xiàn)

[1]鐘志勇.微信公眾平臺(tái)應(yīng)用開(kāi)發(fā)實(shí)踐[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2013.

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作者簡(jiǎn)介：康 宇，助理工程師，從事網(wǎng)絡(luò)及微信公眾平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)。

中圖分類號(hào)G2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

文章編號(hào)2096-0360（2016）01-0034-02