創(chuàng)業(yè)者過(guò)度自信與風(fēng)險(xiǎn)感知行為的關(guān)系研究

肖夢(mèng)云 浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

創(chuàng)業(yè)者過(guò)度自信與風(fēng)險(xiǎn)感知行為的關(guān)系研究

肖夢(mèng)云 浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

文章基于創(chuàng)業(yè)認(rèn)知理論，探索創(chuàng)業(yè)者最常見(jiàn)的認(rèn)知偏差，即過(guò)度自信對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)感知行為的作用關(guān)系。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)感知是準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者對(duì)即將進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的各種損失及創(chuàng)業(yè)收益間平衡關(guān)系的心理表征。文章強(qiáng)調(diào)了過(guò)度自信在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域不可忽視的作用，尤其是感知風(fēng)險(xiǎn)，快速?zèng)Q策的重要因素，對(duì)引導(dǎo)準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者合理感知?jiǎng)?chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有積極意義。

過(guò)度自信 認(rèn)知偏差 風(fēng)險(xiǎn)感知

一、引言

“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”已成為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的“雙引擎”之一。創(chuàng)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相當(dāng)重要。創(chuàng)業(yè)過(guò)程具有復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性特征，機(jī)會(huì)稍縱即逝，風(fēng)險(xiǎn)也無(wú)處不在，而創(chuàng)業(yè)者本身的能力、素質(zhì)、個(gè)體特征等在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中很大程度上起決定性作用。過(guò)度自信屬于最常見(jiàn)的認(rèn)知偏差，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家由于元知識(shí)的缺乏、證實(shí)偏差以及回憶便易偏差等會(huì)存在決策判斷上的過(guò)度自信或能力上的過(guò)度自信，這種特定情境下對(duì)于知識(shí)、預(yù)測(cè)和個(gè)人能力的過(guò)度自信會(huì)使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)家忽視或者低估面臨同樣機(jī)會(huì)而遭受失敗的案例的概率、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量進(jìn)入可能性以及創(chuàng)業(yè)的總失敗率，降低個(gè)體對(duì)有用價(jià)值判斷的準(zhǔn)確性，甚至忽視決策過(guò)程中所存在的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。基于此，本文將對(duì)創(chuàng)業(yè)者過(guò)度自信這一重要構(gòu)念進(jìn)行深度解析，并探討過(guò)度自信與創(chuàng)業(yè)者風(fēng)險(xiǎn)感知的作用關(guān)系，從而加深對(duì)創(chuàng)業(yè)者自身認(rèn)知特質(zhì)的認(rèn)識(shí)，為創(chuàng)業(yè)成功提供理論依據(jù)。

二、創(chuàng)業(yè)者過(guò)度自信的內(nèi)涵

企業(yè)家可以利用其創(chuàng)業(yè)認(rèn)知對(duì)分散的信息和必要的資源進(jìn)行整合，創(chuàng)造新產(chǎn)品與新服務(wù)，創(chuàng)辦新企業(yè)。Langer將過(guò)度自信定義為一種對(duì)自身成功概率的估計(jì)顯著高于客觀環(huán)境所允許的期望。這種對(duì)未來(lái)事件不切實(shí)際的樂(lè)觀主義被看作是一種認(rèn)知偏差。Simon 等研究認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者有比職業(yè)經(jīng)理人更加嚴(yán)重的過(guò)度自信。很多創(chuàng)業(yè)者屬于初次創(chuàng)業(yè)，缺乏必要的適應(yīng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境與相關(guān)知識(shí)的能力，僅僅憑借原工作或者生活中獲取的能力而運(yùn)用到創(chuàng)業(yè)中，而這樣的行為很容易引起過(guò)度自信。同時(shí)，人們更喜歡利用原有的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)自己未來(lái)的創(chuàng)業(yè)，從而證明自己行為有誤的證據(jù)就會(huì)短缺，所以這樣的偏差也是導(dǎo)致過(guò)度自信的另一個(gè)來(lái)源。最后，人們都是有懶惰思維的，傾向與讓證據(jù)來(lái)驗(yàn)證自己的假設(shè)和判斷，這種驗(yàn)證性的偏差也會(huì)導(dǎo)致過(guò)度自信。Camerer通過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證了在復(fù)雜和不確定的環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)者的過(guò)度自信表現(xiàn)的更為突出。

創(chuàng)業(yè)者或者其他人在判斷事件成敗原因時(shí)卻有相當(dāng)多的錯(cuò)誤，從而創(chuàng)業(yè)者或許不能正確的看待自身能力在成功中扮演的角色。面臨成功時(shí)，創(chuàng)業(yè)者更傾向?qū)⒐跉w因于自己，相反在面臨失敗時(shí)，創(chuàng)業(yè)者更傾向?qū)⒃驓w咎于外界因素或者自身運(yùn)氣不濟(jì)，兩者都將使人們高估了自己的能力，并導(dǎo)致過(guò)度自信。所以過(guò)度自信是一種認(rèn)知的曲解， 對(duì)自身能力和外界環(huán)境的失真評(píng)價(jià)使得創(chuàng)業(yè)者風(fēng)險(xiǎn)感知的偏誤。在整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中發(fā)揮了不可忽視的作用。

三、過(guò)度自信對(duì)風(fēng)險(xiǎn)感知行為的分析

創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的復(fù)雜性一方面是由于創(chuàng)業(yè)過(guò)程的高風(fēng)險(xiǎn)性，風(fēng)險(xiǎn)是創(chuàng)業(yè)決策時(shí)創(chuàng)業(yè)者必須考慮的因素。在創(chuàng)業(yè)決策中,風(fēng)險(xiǎn)感知起著重要的作用,人們采取冒險(xiǎn)行為是由于他們感知到風(fēng)險(xiǎn)較弱。有學(xué)者進(jìn)一步指出,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)感知的忽略會(huì)明顯妨礙認(rèn)知因素在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的解釋力。采取冒險(xiǎn)行為的個(gè)人與沒(méi)有采取該行為的人相比,是由于冒險(xiǎn)的人感知到的風(fēng)險(xiǎn)較低。因此,即使個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)傾向不高,但由于其感知到的風(fēng)險(xiǎn)較低,采取風(fēng)險(xiǎn)行為的可能性則較高，而他本人并不認(rèn)為自己是在進(jìn)行冒險(xiǎn)。

過(guò)度自信的創(chuàng)業(yè)者在個(gè)體判斷處理信息和做出決策的過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用Benabou和Tirole,有研究者認(rèn)為過(guò)度自信成為唯一的驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)家行動(dòng)的認(rèn)知點(diǎn)，一方面，過(guò)度自信個(gè)體的心理基礎(chǔ)是個(gè)體傾向于拒絕檢驗(yàn)其所持未經(jīng)證實(shí)的假設(shè)，往往會(huì)把他們的假設(shè)當(dāng)作是事實(shí)，忽視決策過(guò)程中所存在的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，錯(cuò)誤地以為這一決策是不存在風(fēng)險(xiǎn)的，這種判斷偏誤的好處在于無(wú)畏，他們總能比自卑者更快的做出決策，搶占先機(jī)。另一方面，受到先入為主思想的影響，創(chuàng)業(yè)者傾向于認(rèn)為最初獲取的信息總是對(duì)的，無(wú)視新獲取的信息，也就無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估新風(fēng)險(xiǎn)。由于漠視了負(fù)面信息，過(guò)度自信的創(chuàng)業(yè)者很容易做出高風(fēng)險(xiǎn)的決策，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。

也有研究表明過(guò)度自信對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)起消極作用，即過(guò)度自信會(huì)降低了創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險(xiǎn)感知水平，從而造成錯(cuò)誤的創(chuàng)業(yè)決策，對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)造成不利影響,比如投資決策的低效率。對(duì)于自己知識(shí)、預(yù)測(cè)和個(gè)人能力的過(guò)度自信使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)家忽視或者低估面臨同樣機(jī)會(huì)而遭受失敗的概率。Busenitz 和 Barney發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者與一般的管理者相比，變現(xiàn)出更多的過(guò)度自信，這些創(chuàng)業(yè)者往往會(huì)低估創(chuàng)業(yè)所存在的風(fēng)險(xiǎn)。此外，大量的研究顯示過(guò)度自信會(huì)降低個(gè)體對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)的感知水平。

四、結(jié)論與展望

創(chuàng)業(yè)企業(yè)家過(guò)度自信是影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)家決策以及創(chuàng)業(yè)成功與否的關(guān)鍵前因變量。過(guò)度自信的存在對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言是一把雙刃劍。從積極角度來(lái)看，過(guò)度自信的存在有助于降低準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險(xiǎn)感知度，使創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)，做出創(chuàng)業(yè)決策和實(shí)踐創(chuàng)業(yè)過(guò)程，過(guò)度自信的存在催生了許多準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者投身于創(chuàng)業(yè)大軍。但過(guò)度自信的存在對(duì)創(chuàng)業(yè)來(lái)講也有消極的一面，過(guò)度自信給準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)的盲目樂(lè)觀情緒容易減弱其理性判斷能力，風(fēng)險(xiǎn)感知不足會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)案例以失敗而告終，無(wú)論對(duì)創(chuàng)業(yè)者還是對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)無(wú)疑也是一種損失。

另外，同樣的創(chuàng)業(yè)情景對(duì)不同的準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，由于心理認(rèn)知不同，感知到的風(fēng)險(xiǎn)程度和風(fēng)險(xiǎn)特征并不一樣，創(chuàng)業(yè)者信息處理時(shí)出現(xiàn)的認(rèn)知偏差主要包括: 過(guò)度自信、小數(shù)原理、控制幻覺(jué)、事后明白等。因此，要引導(dǎo)準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者合理感知風(fēng)險(xiǎn)，除了關(guān)注創(chuàng)業(yè)環(huán)境因素外，還需要了解心理認(rèn)知視野下不同認(rèn)知偏差對(duì)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)感知的影響。

[1]王大偉,胡藝馨,時(shí)勘.先前情緒和過(guò)度自信對(duì)災(zāi)難事件后繼風(fēng)險(xiǎn)決策的影響[J].心理科學(xué), 2014(2):383-387.

[2]王晉忠,張志毅.過(guò)度自信理論文獻(xiàn)綜述[J].經(jīng)濟(jì)學(xué)家,2013(3):94-99.

[3]高維和.創(chuàng)業(yè)企業(yè)家過(guò)度自信研究述評(píng)[J].科技與經(jīng)濟(jì),2011,24(3):80-85.