供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評估與應(yīng)對措施研究

摘要：自我國實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)以來，我國企業(yè)也更加積極地參與市場競爭，不斷尋求和擴(kuò)大自身產(chǎn)品和服務(wù)的市場。在這背景下，供應(yīng)鏈管理模式經(jīng)過其自身不斷的豐富和發(fā)展，逐漸成為企業(yè)不斷提高競爭力、參與市場競爭的重要手段。供應(yīng)鏈企業(yè)若是真正實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，就可以降低生產(chǎn)成本，滿足客戶需求，獲得生產(chǎn)經(jīng)營的最大利益。雖然供應(yīng)鏈管理適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，但就它自身的發(fā)展情況來說，依然存在風(fēng)險(xiǎn)。并且，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)這一新的理念，也成為人們研究市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的重要角度，它促使企業(yè)在進(jìn)行合作與競爭時(shí)，首先都必須要對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行相應(yīng)的評估，以此來推斷是否有必要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；風(fēng)險(xiǎn)評估；應(yīng)對措施

中圖分類號：F251 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）001-0000-02

一、緒論

現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，都需要供應(yīng)鏈管理理念的指導(dǎo)，供應(yīng)鏈管理模式符合現(xiàn)代企業(yè)競爭與合作的實(shí)際情況，是對市場經(jīng)濟(jì)的真實(shí)反映。本文從供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)概念出發(fā)，深入研究和分析供應(yīng)鏈在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的運(yùn)用，并進(jìn)一步提出做好風(fēng)險(xiǎn)評估的目標(biāo)，以及對規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)所提出了一些有效科學(xué)的意見和建議，希望人們能夠正確認(rèn)識和對待供應(yīng)鏈管理模式并將它合理地運(yùn)用到企業(yè)發(fā)展甚至是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中去。

二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的分析

（一）供應(yīng)鏈的概述

1.供應(yīng)鏈的定義

若是把整個(gè)供應(yīng)鏈比作大樹那么生產(chǎn)企業(yè)是樹根，獨(dú)家代理商則是主桿，分銷商是樹枝，綠葉也就是消費(fèi)者。由此可以看出，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，它將生產(chǎn)到消費(fèi)牽涉的各個(gè)主體和利益群體都概括在了其中，“供應(yīng)鏈上的各方參與者在經(jīng)濟(jì)上對彼此依賴程度的增大，使供應(yīng)鏈上某個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，就會(huì)快速向相關(guān)環(huán)節(jié)傳遞”，這體現(xiàn)了供應(yīng)鏈系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)是緊密相關(guān)的。因而在看待和處理供應(yīng)鏈問題上，不能只局限于一個(gè)節(jié)點(diǎn)或者是一個(gè)環(huán)節(jié)，要將供應(yīng)鏈作為一個(gè)整體來看，因?yàn)楣?yīng)鏈上所有的環(huán)節(jié)都有關(guān)系，牽一發(fā)而動(dòng)全身。

2.供應(yīng)鏈的分類

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈理念有著不同的運(yùn)用，因而對供應(yīng)鏈也有多種不同的分類方法，不同的學(xué)者對此有不同的見解，但總體來說，其分類方法有如下幾種：

（1）范圍差異：分為內(nèi)部和外部供應(yīng)鏈。

（2）功能差異：分為有效和反應(yīng)供應(yīng)鏈。

（3）穩(wěn)定性差異：分為穩(wěn)定的和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈。

（4）容量和需求：分為平衡的和傾斜的供應(yīng)鏈。

（5）企業(yè)地位差異：分為盟主型供應(yīng)鏈和非盟主型供應(yīng)鏈。

以上幾種供應(yīng)鏈的區(qū)分方法不同，因而在具體使用時(shí)，也要根據(jù)客觀的實(shí)際情況來加以選擇。區(qū)分方式不同，表現(xiàn)出來的效果也不同，若是不按照客觀情況來選擇，很可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈效率的低下，加大企業(yè)合作的成本，甚至還會(huì)造成整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)在后續(xù)工作時(shí)可能出現(xiàn)更多不可預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)。

3.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的定義

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，指的是在一些特定條件下，如時(shí)間、地點(diǎn)、主體對象等，由其他的因素造成風(fēng)險(xiǎn)事件的出現(xiàn)，影響了整個(gè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行，可能會(huì)造成供應(yīng)鏈企業(yè)的損失。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的來源，也是不可預(yù)料的，任何細(xì)小的失誤或者外界環(huán)境的變化，都可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事件的出現(xiàn)?？偠灾?，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，會(huì)直接破壞供應(yīng)鏈的正常進(jìn)展和供應(yīng)鏈企業(yè)之間的穩(wěn)定合作，使之不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)合作的預(yù)定目標(biāo)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，十分注重供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理，因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境十分復(fù)雜，各國的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系也更加密切，國際貿(mào)易也更加發(fā)達(dá)，無論是官方還是民間，其經(jīng)濟(jì)往來都是相當(dāng)頻繁的，因而各國的經(jīng)濟(jì)依賴性也隨之加強(qiáng)，就好比一家跨國公司出現(xiàn)危機(jī)，不但會(huì)影響其在海外的分公司，而且還會(huì)影響到與之有經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的其他國家。所以，關(guān)注供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，不僅是某個(gè)企業(yè)家的事情，還是各國都應(yīng)該重視的問題。

（二）供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的基本分類

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的分類方法有很多種，因而分類結(jié)果也有所不同，本文主要是按照供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的來源來分類，一般來說是分為三種，即供應(yīng)鏈外部風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)以及合作風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈外部風(fēng)險(xiǎn)，顧名思義，指的就是對外部客觀環(huán)境變化帶來風(fēng)險(xiǎn)的可能性，一般在短期內(nèi)是企業(yè)不能控制的外部變量所造成的；而供應(yīng)鏈內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要是供應(yīng)鏈系統(tǒng)環(huán)節(jié)和各鏈接節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系，這是由供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部潛在的博弈與合作導(dǎo)致的；而合作風(fēng)險(xiǎn)主要是來自企業(yè)合作的，是指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)聯(lián)合合作時(shí)，一方的經(jīng)濟(jì)形勢在很大程度上影響著合作的另一方，即風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

（三）供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)識別

1.風(fēng)險(xiǎn)識別的基本原則

由于對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)分方式不同，因而識別供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)也要運(yùn)用不同的方法、遵守相應(yīng)的基本原則。其基本原則主要包括三個(gè)方面：系統(tǒng)性、連續(xù)性、制度性。

系統(tǒng)性原則即要講究整體性，在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，要慎重把握供應(yīng)鏈系統(tǒng)各節(jié)點(diǎn)的關(guān)系，處理好生產(chǎn)商、制造商和銷售商以及消費(fèi)者之間的利益關(guān)系，不能忽視或者犧牲某一方的利益去換取另一方的利益，這是不利于整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)持續(xù)有效進(jìn)行的；連續(xù)性主要是針對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)來講的，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生具有不確定性，風(fēng)險(xiǎn)可能隨時(shí)隨地發(fā)生，在質(zhì)與量上也不穩(wěn)定；而制度性針對的則是供應(yīng)鏈企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，位于市場經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)，若是沒有制度加以約束和管理，會(huì)使得整個(gè)市場體系顯得十分混亂、沒有秩序。

2.風(fēng)險(xiǎn)識別的效果

供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)識別主要在遵循這些基本原則的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，而要真正落實(shí)到客觀事件上去，則要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，但做好風(fēng)險(xiǎn)識別，對供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行是十分必要的。而對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識別的效果來說，其選擇的區(qū)分方式不同，識別出來的效果也就不同，并且各種不同的方式都有自己獨(dú)特的效果，不能簡單地加以比較。識別風(fēng)險(xiǎn)，是為了更好地解決風(fēng)險(xiǎn)。若是風(fēng)險(xiǎn)識別錯(cuò)誤，則會(huì)從錯(cuò)誤的角度和用錯(cuò)誤的方法去解決，其危機(jī)也不會(huì)在合理有效的時(shí)間內(nèi)解決，還會(huì)造成更加嚴(yán)重的后果，甚至直接造成企業(yè)的關(guān)閉。因而要想風(fēng)險(xiǎn)識別能夠有效，甚至是實(shí)現(xiàn)最好的結(jié)果，就必須要慎重選擇識別的方法和手段，要靈活運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)識別的方法，不能照搬照抄其他類似的案例。

三、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施研究

（一）風(fēng)險(xiǎn)管理，提高應(yīng)急能力

1.設(shè)立多個(gè)供應(yīng)商，做到風(fēng)險(xiǎn)管理

為了能夠保證產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng)，不能只是單純的依靠一個(gè)供應(yīng)商，否則無論是供應(yīng)商自身供應(yīng)出現(xiàn)問題，還是合作存在裂隙，都會(huì)對整個(gè)供應(yīng)鏈的正常操作造成破壞。因而供應(yīng)鏈企業(yè)要做到風(fēng)險(xiǎn)管理，在設(shè)立多個(gè)可靠的供應(yīng)商以外，還務(wù)必要完善和發(fā)展多頭供應(yīng)鏈體系，在多個(gè)環(huán)節(jié)如采購、銷售、付款等環(huán)節(jié)上拓寬渠道，致力于解決供應(yīng)鏈發(fā)展中的難題。

2.制定應(yīng)急預(yù)案，做好準(zhǔn)備措施

供應(yīng)鏈?zhǔn)嵌喹h(huán)節(jié)、多層次的系統(tǒng)，因而有時(shí)候盡管準(zhǔn)備工作做得十分完美，但在實(shí)際操作過程中也難免會(huì)發(fā)生一些不能預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)事件，所以在這時(shí)，企業(yè)不能自亂陣腳，要對風(fēng)險(xiǎn)事件的突然發(fā)生做好充分的思想準(zhǔn)備，防患于未然。要提前制定好應(yīng)急方案，做好應(yīng)急措施，以免事件突然發(fā)生而沒有辦法去延緩或者阻止不良的后果，要盡可能地減少風(fēng)險(xiǎn)事件所帶來的損失，并能在最短的時(shí)期內(nèi)，用最快的速度恢復(fù)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作和供應(yīng)鏈整體系統(tǒng)的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）交流共享，加強(qiáng)戰(zhàn)略合作

現(xiàn)代通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，為企業(yè)之間加強(qiáng)溝通與協(xié)作提供了更加高效、便捷的平臺(tái)。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，世界處于同一個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境之中，企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系更加密切，依賴程度也在相應(yīng)的提高，風(fēng)險(xiǎn)共存，因此供應(yīng)鏈企業(yè)之間，應(yīng)該積極拓寬溝通交流的渠道，做到信息共享，利益共存，盡可能地消除由一些不確定因素和信息所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，以減少供應(yīng)鏈企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。隨著現(xiàn)代市場分工的發(fā)展，企業(yè)之間也有不同的聯(lián)系，無論是處于同一類型的企業(yè)還是處于上下級的企業(yè)，都應(yīng)加強(qiáng)戰(zhàn)略合作，形成及時(shí)迅速的反饋機(jī)制，簡化工作流程，減少供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

（三）加強(qiáng)激勵(lì)，優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè)

1.建立健全激勵(lì)機(jī)制

應(yīng)對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，還需要建立和健全激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè)。供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，因而需要關(guān)注其各個(gè)鏈接點(diǎn)，要注意到細(xì)節(jié)，避免因細(xì)節(jié)而導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈遭遇危機(jī)。所以，要提高企業(yè)的員工甚至是市場企業(yè)善于觀察、預(yù)見、解決問題的積極性，就要建立和不斷完善激勵(lì)機(jī)制，使企業(yè)員工能夠有更多的積極性與參與企業(yè)的發(fā)展，能夠在企業(yè)的成長中自身的技能和素質(zhì)也隨之能夠得到提高，努力實(shí)現(xiàn)雙贏，使供應(yīng)鏈在各個(gè)節(jié)點(diǎn)處都能夠?qū)崿F(xiàn)成功完美地鏈接，盡可能地不存在任何風(fēng)險(xiǎn)和后顧之憂。

2.加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳，增強(qiáng)員工的責(zé)任意識

要加強(qiáng)對員工的企業(yè)文化的培養(yǎng)，使他們的企業(yè)文化能夠深深地印在每位員工的心里，促進(jìn)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和憂患意識，能夠做到與企業(yè)的管理層共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)楹芏鄦T工都是站在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一線位置，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的細(xì)節(jié)比管理層要更清楚，因而更容易發(fā)現(xiàn)潛在的問題和懂得解決的方案。

不僅是要提高一線員工的責(zé)任意識與職業(yè)素質(zhì)，同時(shí)，管理者和決策者自身的素質(zhì)也要提高。企業(yè)的管理者與決策者所做的決策，都會(huì)直接對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況當(dāng)前乃至長久的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，因而要格外重視加強(qiáng)對管理層企業(yè)文化的培養(yǎng)，并為普通員工樹立一個(gè)良好的形象和榜樣。

四、總結(jié)

隨著世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日益復(fù)雜和市場競爭的加劇，在為企業(yè)帶來了空前的發(fā)展機(jī)遇，另一方面也給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。市場競爭的日益加劇，現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，都使得供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理成為了企業(yè)在進(jìn)行市場競爭中必不可少的一個(gè)關(guān)鍵要素?？偠灾?，供應(yīng)鏈管理模式，在現(xiàn)代企業(yè)管理中也將扮演著重要的角色，企業(yè)要著眼于長久的風(fēng)險(xiǎn)管理，將供應(yīng)鏈管理理念貫徹落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，指導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供長久的助力。

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作者簡介：杜亞民（1993-），女，河北張家口人，綏化學(xué)院2012級本科生，院系：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，專業(yè)：物流管理。