災(zāi)難報(bào)道的新聞倫理

□吳春一　吳叢熙

災(zāi)難報(bào)道的新聞倫理

□吳春一吳叢熙

近年來(lái)，由災(zāi)難報(bào)道引發(fā)的新聞倫理問題頗受新聞業(yè)界和理論界關(guān)注，引發(fā)關(guān)注的緣由是媒體一味追求煽情而忽視、放棄甚或是違背新聞倫理，導(dǎo)致新聞報(bào)道失衡，失卻公正、客觀、莊重，致使受眾心理失衡。外界質(zhì)疑，媒體人的專業(yè)素養(yǎng)哪里去了？媒體人的新聞倫理丟失了嗎？

2014年底，上海外灘陳毅廣場(chǎng)發(fā)生踩踏事故，造成36人死亡，49人受傷。事件發(fā)生后，媒體的各種報(bào)道猶如雪片般紛至沓來(lái)。在某一平面媒體刊登的《復(fù)旦20歲“才女”外灘踩踏事故中遇難》的報(bào)道中，涉及“才女”個(gè)人隱私的大量資料被公開爆出，諸如年齡、出生地、所學(xué)專業(yè)、生平喜好、生前情與愛、男友資料以及與男友交往的一些情況等。對(duì)此，有人質(zhì)問：“媒體這么做的目的究竟是為了哀痛一個(gè)生命的逝去，還是僅僅為了吸引眼球？”

在韓亞空難的報(bào)道中，美國(guó)媒體在報(bào)道空難的機(jī)組人員名單時(shí)也犯了違背新聞倫理的錯(cuò)誤。美國(guó)加利福尼亞州奧克蘭的KTVU電視臺(tái)在午間新聞中，播報(bào)了一份被認(rèn)為是墜毀的韓亞航空214航班飛行員的名單，將4名飛行員稱為“Sum TingWong”“WiTu Lo”“Ho Lee Fuk”“BangDingOw”。美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)隨后分析稱，這份名單頗具冒犯性，前3個(gè)名字根據(jù)英文發(fā)音是“出事了”“我們飛太低了”和“該死的”的意思，而最后一個(gè)名字則可能是飛機(jī)墜毀過程中的各種聲響，隨后韓亞航空公司發(fā)表聲明稱對(duì)KTVU電視臺(tái)提起訴訟。如此播報(bào)失事航班飛行員名單的做法，也是不嚴(yán)肅對(duì)待災(zāi)難報(bào)道、有違新聞倫理的一種表現(xiàn)。

災(zāi)難報(bào)道中有一種現(xiàn)象值得警惕，即對(duì)所謂的“有料的”進(jìn)行過度的煽情炒作，對(duì)所謂的“沒料的”一概置之不理、置若罔聞?！坝辛系摹睒?biāo)尺是能否煽情以吸引受眾。在上海外灘陳毅廣場(chǎng)踩踏事故的大量報(bào)道中，許多全國(guó)性媒體對(duì)其中一名復(fù)旦才女的興趣異常，而對(duì)其他35位遇難人員卻鮮有提及。有專家指出，這是媒體借高校才女之名煽情炒作（在上海外灘陳毅廣場(chǎng)踩踏事故中，平常市民的傷亡因無(wú)法“吸睛”而沒有炒作利用的空間），類似于當(dāng)年上海高校的“林森浩投毒案”被有些媒體稱之為“復(fù)旦投毒案”一樣。

災(zāi)難報(bào)道中，對(duì)比有違新聞倫理的煽情和宏觀的傷亡數(shù)字，受眾更加樂意關(guān)注災(zāi)難中的感動(dòng)之情、人性之光，以及死者生前的言談舉止、生活情節(jié)和生動(dòng)點(diǎn)滴，媒體對(duì)這些事實(shí)的聚焦，不僅能讓受眾的情感得到寄托，而且還能把這種情感放大，從而使報(bào)道釋放出更多更大的正能量。同樣是對(duì)上海外灘陳毅廣場(chǎng)踩踏事故的報(bào)道，國(guó)內(nèi)一家媒體就在報(bào)道中對(duì)復(fù)旦“才女”如此介紹：“鐘愛漢文化，喜愛古詩(shī)詞，尤其喜歡紅樓夢(mèng)”，“待人友善，學(xué)習(xí)也不錯(cuò)”，呈現(xiàn)在受眾眼前的是一個(gè)情趣高雅、有國(guó)學(xué)修養(yǎng)、熱愛生活、上進(jìn)好學(xué)的女生形象。受眾在一陣一陣的惋惜聲中獲得了理性的思考：那就是為了生命，不要讓類似的悲劇再次發(fā)生；災(zāi)難固然可怕，但更為可怕的是災(zāi)難過后忘記反思，繼續(xù)無(wú)視鮮活可愛生命的存在。

災(zāi)難性報(bào)道中，“悲情”也是一種被有些媒體稱之為可“消費(fèi)”的東西。有些媒體的報(bào)道通過展示痛苦、展示悲劇、展示悲情以滿足部分受眾的“好奇”欲，從而達(dá)到吸引眼球，引起所謂“共鳴”的目的。一方面，在災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)，這樣的“悲情”唾手可得，不費(fèi)功夫，無(wú)需深入采訪，記者不費(fèi)思考簡(jiǎn)單易得，媒體出手也快；另一方面，惟所謂的受眾需求馬首是瞻，無(wú)視災(zāi)難中人的尊嚴(yán)，以消費(fèi)悲情換取所謂的到達(dá)率、收視率。

在上海外灘陳毅廣場(chǎng)發(fā)生踩踏事故的報(bào)道中，有的媒體還將復(fù)旦“才女”男友在社交媒體上的一段話引用到報(bào)道中：“早點(diǎn)得到救治明明是有希望的，卻只能做著徒勞無(wú)益的所謂急救措施，看著希望慢慢地流走。我會(huì)用我一生的悔恨與內(nèi)疚，去作為對(duì)自己的懲罰，對(duì)你的慰藉?！笨春罅钊诉駠u不已。記者的報(bào)道確實(shí)很煽情，但我們不禁要問：以消費(fèi)悲情來(lái)?yè)Q取關(guān)注，這是一個(gè)有正義和良心的媒體應(yīng)有的姿態(tài)嗎？

“災(zāi)難報(bào)道一定要有所忌諱。你要考慮到災(zāi)情及民心的安定；你要考慮到死者的尊嚴(yán)、家屬的感受；你還要考慮到讀者的接受能力?！敝麛z影記者賀延光如是說。災(zāi)難報(bào)道應(yīng)遵循倫理原則，有利于倫理原則的確立。

災(zāi)難報(bào)道中，我們遵循倫理原則，不僅要有所忌諱，還要有良知，懂得釋放善意。2015年初女歌手姚貝娜去世，這本來(lái)是一件平常之事，但令人匪夷所思的事情還是出現(xiàn)了：某媒體記者為搶發(fā)獨(dú)家消息買通醫(yī)生，并偽裝成醫(yī)護(hù)人員潛入醫(yī)院太平間拍攝遺體，此舉引發(fā)廣泛熱議。媒體的新聞倫理和記者的職業(yè)道德到底有沒有，還要不要？新浪微博發(fā)起的“姚貝娜去世記者為頭條進(jìn)行的這種行為，你怎么看？”的投票，短短2天時(shí)間就有130780人參與，其中127408人也就是97%的網(wǎng)民選擇了“無(wú)底線，應(yīng)當(dāng)譴責(zé)”。

其實(shí)，注意災(zāi)難報(bào)道的倫理問題，就需要我們考慮報(bào)道“是否應(yīng)該”“是否公正”“需要承擔(dān)的道德責(zé)任”“能否良心安穩(wěn)”等問題，要秉承生命至上、人文關(guān)懷、最小傷害等原則。

災(zāi)難報(bào)道中，首要秉承的是“生命至上”這一最基本的原則。媒體不能以學(xué)歷、年齡、性別、家庭、金錢、地位、職稱、職業(yè)等來(lái)評(píng)判生命的價(jià)值，在挖掘新聞時(shí)要尊重生命，不傷害報(bào)道對(duì)象，應(yīng)飽含同情心，注重保護(hù)弱者。在汶川地震的報(bào)道中，央視極少出現(xiàn)死亡現(xiàn)場(chǎng)與受災(zāi)群眾痛苦吼叫的場(chǎng)景，對(duì)所有的生命體現(xiàn)出一種絕對(duì)尊重，嚴(yán)格遵守生命至上的原則。其實(shí)，生命至上原則也是新聞工作者需要遵循的第一倫理原則。在天津港爆炸事件的報(bào)道中，媒體都嚴(yán)格遵循了生命至上的原則，鏡頭所到之處都是同心協(xié)力、奮力撲救的場(chǎng)景，沒有尸體橫陳，哀嚎遍地、令人噓唏的畫面，展現(xiàn)出“災(zāi)害不可怕，我們有力量”的可貴新聞價(jià)值。

其次，在災(zāi)難報(bào)道中要遵循人文關(guān)懷的原則。新聞報(bào)道中既要將關(guān)注人、關(guān)注生命作為第一要?jiǎng)?wù)，同時(shí)也要在新聞報(bào)道中關(guān)注對(duì)待生命的態(tài)度，體現(xiàn)人文關(guān)懷和對(duì)生命的尊重。災(zāi)難報(bào)道中，人文關(guān)懷的終極體現(xiàn)就是對(duì)人的生存狀態(tài)和精神狀態(tài)的關(guān)注。所以，采訪受災(zāi)群眾時(shí)要切實(shí)站在他們的立場(chǎng)設(shè)計(jì)提問，選取拍攝角度，要充分顧及受災(zāi)群眾及其家屬的感受，尊重他們的民族習(xí)俗、生活習(xí)慣、宗教信仰和心理感受，而不能罔顧無(wú)視，再次造成傷害。在災(zāi)難報(bào)道中，災(zāi)情固然需要報(bào)道，但更需要報(bào)道的是災(zāi)情中的人的精神面貌、精神狀態(tài)以及他們的積極作為，從而使受眾通過新聞報(bào)道提振信心、振奮精神、昂揚(yáng)斗志。

災(zāi)難報(bào)道中，對(duì)失去親人的人的采訪需要媒體特別關(guān)照，這也是最能體現(xiàn)媒體人文精神的關(guān)鍵之舉。采訪前，應(yīng)征求他們的意見是否愿意接受采訪。征得同意后，采訪過程中要時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，感同身受于采訪對(duì)象的悲痛、焦慮和不安，痛苦著他們的痛苦。涉及死者家庭和個(gè)人隱私的問題不要問，不利于家屬心情平復(fù)的提問要堅(jiān)決放棄。要通過采訪，讓人性的光輝照耀正在艱難前行的人們；要通過挖掘?yàn)?zāi)難中人性的閃光點(diǎn)和堅(jiān)強(qiáng)品性，激發(fā)活著的人戰(zhàn)勝災(zāi)害的勇氣和信心。

災(zāi)難報(bào)道中，人文關(guān)懷就是以人為本，體現(xiàn)的就是人文精神。所以，在災(zāi)難報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)，我們履行記者天職、忠實(shí)記錄的時(shí)候，還要堅(jiān)決做到保護(hù)隱私與滿足知情并行不悖。當(dāng)然，“保護(hù)隱私與滿足知情”這兩者之間的確存在著無(wú)法回避且難以調(diào)和的矛盾，尺度非常難以把握。身處第一現(xiàn)場(chǎng)的媒體記者忠實(shí)報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)的情況無(wú)可厚非，但作為擔(dān)當(dāng)著社會(huì)道義的媒體人，我們不僅肩負(fù)報(bào)道真相的責(zé)任，還肩負(fù)著道德引領(lǐng)和道德建構(gòu)以及感化社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的職責(zé)。公共利益和媒體利益這兩者之間孰輕孰重？結(jié)論不言自明。所以，面對(duì)災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的一切，什么可以報(bào)道，什么不可以報(bào)道，新聞倫理素養(yǎng)不能輕視，應(yīng)時(shí)刻銘記于心。

最小傷害也是災(zāi)難報(bào)道需要遵循的重要新聞倫理原則之一。災(zāi)難報(bào)道中，采訪報(bào)道要以尊重生命、敬畏生命為先；要心存同情，充分尊重被采訪對(duì)象的人格尊嚴(yán)；要絕對(duì)避免“請(qǐng)談?wù)勈ビH人的感受”這類問題的提出，不追問痛苦的細(xì)節(jié)和過程，以免對(duì)受害者的親人和朋友造成二次傷害。同時(shí)，多路媒體記者在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)參與報(bào)道時(shí)盡量聯(lián)合采訪，以避免因多次重復(fù)的采訪活動(dòng)對(duì)受害人家屬和親人造成傷害。

（作者單位：鷹潭廣播電視臺(tái)）

欄目責(zé)編：陳道生