高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境優(yōu)化理念思考

胡楊

（中南大學(xué)馬克思主義學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙，410083）

高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境優(yōu)化理念思考

胡楊

（中南大學(xué)馬克思主義學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙，410083）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，高校思想政治工作者的傳統(tǒng)把關(guān)角色在校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中逐漸式微。以積極主動(dòng)的“關(guān)系者”定位，優(yōu)化復(fù)雜適應(yīng)認(rèn)識(shí)理念、回歸真實(shí)生活理念、共生指向善治理念，可以最大限度地激發(fā)校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的自我生長(zhǎng)力量。在協(xié)調(diào)各方利益沖突和價(jià)值分歧的過程中，主動(dòng)運(yùn)用“伴隨成長(zhǎng)”的方式促進(jìn)學(xué)生在參與校園網(wǎng)絡(luò)輿論中確立自我判斷、自我選擇能力，更好地完成輿論環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育任務(wù)。關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)絡(luò)輿論；適應(yīng)認(rèn)識(shí)理念；真實(shí)生活理念；善治理念；高校思想政治工作

高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境建設(shè)是一項(xiàng)新形勢(shì)下的新工作。目前不斷涌現(xiàn)的校園網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)，在改變著我國(guó)高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論格局以及社會(huì)輿論格局的同時(shí)，使我們意識(shí)到研究高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境建設(shè)將是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的課題。思想政治工作者過去在校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中的“把關(guān)人”角色，在面對(duì)以微博為代表的自媒體時(shí)代、以微信為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代逐漸式微。因而，筆者以為高校思想政治工作者在校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中的角色定位應(yīng)從過去的被動(dòng)的“把關(guān)人”中抽離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的“關(guān)系者”，激發(fā)一切可以活躍的力量，整合一切可以調(diào)動(dòng)的因素，用恰當(dāng)?shù)姆绞椒e極協(xié)調(diào)各方的利益沖突和價(jià)值觀分歧，用“伴隨成長(zhǎng)”的方式主動(dòng)促進(jìn)學(xué)生在參與校園網(wǎng)絡(luò)輿論中確立其自我判斷、自我選擇的能力，充分展現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境系統(tǒng)的自我生長(zhǎng)活力。

一、優(yōu)化復(fù)雜適應(yīng)認(rèn)識(shí)理念

“當(dāng)傳統(tǒng)的街談巷議的輿論進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)后，就具備了因特網(wǎng)的各個(gè)特征，也相應(yīng)地對(duì)應(yīng)了復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的各個(gè)特征?！保?］網(wǎng)絡(luò)輿論的實(shí)質(zhì)形態(tài)是一種諸多混合狀態(tài)的復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)紛繁蕪雜的傳播內(nèi)容與多樣化的意識(shí)形態(tài)，僅僅將研究置于傳統(tǒng)線性的、穩(wěn)定態(tài)的、簡(jiǎn)化模式的理論范式內(nèi)，已不能適應(yīng)研究對(duì)象的復(fù)雜、開放、動(dòng)態(tài)的特點(diǎn)。

(一) 包容

網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)決定了網(wǎng)絡(luò)輿論與生活中的“七嘴八舌”沒有本質(zhì)的區(qū)別，只不過網(wǎng)絡(luò)中的“街頭巷議”傳播得更快、影響面更廣，校園網(wǎng)絡(luò)輿論在宏觀運(yùn)行中還有“青年聚集極化效應(yīng)”“高校光環(huán)壓力效應(yīng)”等。多元化既是青年大學(xué)生價(jià)值觀念的表征，也是網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)的特征性體現(xiàn)，對(duì)此應(yīng)該有包容的心態(tài)。其一，校園網(wǎng)絡(luò)輿論主流是好的。校園網(wǎng)絡(luò)輿論在高等教育系統(tǒng)里發(fā)生、發(fā)展，其生成演變相比于社會(huì)輿論有更多的理性因素。校園網(wǎng)絡(luò)輿論總體上反映著學(xué)生民心之向背。當(dāng)然不能否認(rèn)亦存在一定偏頗、過激的校園網(wǎng)絡(luò)輿論，在網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播過程中還時(shí)常夾雜著流言蜚語甚至謊話謠言。其二，校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境建設(shè)，不僅是物質(zhì)層面的，更是精神層面的。網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生部分是因?yàn)樯鐣?huì)情緒的存在?！靶睦韺W(xué)的代償機(jī)制認(rèn)為，人們?cè)谧非竽撤N東西追求不到不能滿足自己欲望時(shí)，就不再去追求原來的目的了，而是試圖重新假設(shè)一個(gè)目的來追求，這個(gè)替身是可以追求到的，這樣假借它造成目的實(shí)現(xiàn)的假象以滿足自己的愿望?！保?］在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的大背景下，“理想與現(xiàn)實(shí)的差距造成青年人趨于浮躁，引起學(xué)生網(wǎng)民情緒化的對(duì)象較多，由于社會(huì)代償機(jī)制的不健全，學(xué)生網(wǎng)民能夠宣泄情緒和不滿的渠道和場(chǎng)地有限，網(wǎng)絡(luò)目前承載著校園安全閥的功能”［3］，因此一定數(shù)量的情緒宣泄平臺(tái)是必要的。其三，從學(xué)生網(wǎng)民的視角能幫助我們發(fā)現(xiàn)教育管理中的失誤。學(xué)生網(wǎng)民意見不僅多元，有些意見的表達(dá)往往犀利、尖銳、不留情面，很多意見直指學(xué)校管理層面及教師個(gè)人。對(duì)這些逆耳聲音，不管他們的意見是否合理、過分和存在誤解，教育管理者都應(yīng)加以傾聽和解釋，不能簡(jiǎn)單過濾抹殺。很多教育管理者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是虛擬世界，缺乏權(quán)威性、專業(yè)性，不屑于傾聽?wèi)?yīng)對(duì)。事實(shí)上，哪怕是不恰當(dāng)?shù)囊庖娊ㄗh，若予以換位思考，審視自我，也能成為工作中的一種借鑒，能發(fā)現(xiàn)一些我們平常沒有注意到的失誤和缺陷。

(二) 自信

隨著社會(huì)分化的加劇，來自不同生活地域、不同家庭背景、不同學(xué)歷層次的學(xué)生網(wǎng)民聚到一起，造成復(fù)雜的網(wǎng)上輿論，這既表現(xiàn)在學(xué)生們對(duì)同一主題有不同看法和觀點(diǎn)，也表現(xiàn)在不同群體的利益訴求、需求、價(jià)值觀念的差異性，學(xué)生們對(duì)信息的不同解讀空間大?；蚴顷P(guān)注負(fù)面信息，夸大其中不良成分；或是拒絕正面信息，對(duì)校園官方的信息持有不信任態(tài)度，甚至簡(jiǎn)單懷疑；或是不管自身言論正確與否、合法與否，因匿名而為所欲為。這樣的輿論野馬在校園環(huán)境下有沒有辦法加以約束和規(guī)范？對(duì)于校園網(wǎng)絡(luò)輿論，我們可以通過仔細(xì)分析環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，抓住有利機(jī)會(huì)，駕馭環(huán)境進(jìn)而優(yōu)化建設(shè)，是可能的也是可行的，應(yīng)有充分的自信。一是網(wǎng)絡(luò)輿論從本質(zhì)而言其實(shí)是社會(huì)主流價(jià)值觀的網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)。如“我爸是李剛”事件、“藥家鑫”事件等引起的網(wǎng)絡(luò)輿論大潮顯示出現(xiàn)實(shí)社會(huì)之主流價(jià)值判斷和道德判斷；學(xué)生公眾對(duì)這些違背主流價(jià)值觀的新聞事件的批評(píng)、謾罵、憤慨、人肉搜索等亦是對(duì)違反主流價(jià)值觀的行為的一種變相的懲戒。二是當(dāng)前高校越來越多的職能部門網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政理念的樹立，越來越多的高校管理者、專家教授、輔導(dǎo)員等開辟博客、微博、微信窗口，這些都為學(xué)校管理層與學(xué)生的互動(dòng)與溝通打下了基礎(chǔ)。三是學(xué)校擁有主流媒體和宣傳機(jī)構(gòu)，校園官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)相較于非主流媒體擁有更大的影響力，同時(shí)學(xué)校宣傳部門不僅可以保證主流媒體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，還可以主動(dòng)利用媒體營(yíng)造積極的輿論氛圍。四是輔導(dǎo)員通過拓展博客、微博、微信等新媒體形式與學(xué)生交流，使育人工作主客體之間具有一定隱蔽性，營(yíng)造雙方在人格、權(quán)利、地位上的平等感覺以及寬松的教育氛圍，很多大學(xué)生愿意傾吐心聲，交流思想，溝通情感。五是校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中的意見領(lǐng)袖亦是大學(xué)集體的一份子，若在其學(xué)習(xí)生活中給予關(guān)心幫助，讓其感受到集體溫暖，緩解引導(dǎo)工作中的抵觸情緒，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)有積極的正向作用。六是多數(shù)學(xué)生網(wǎng)民是理性平和、通情達(dá)理的，很多事件只要學(xué)校官方及時(shí)做好回應(yīng)，即使不能讓人滿意和信服，網(wǎng)民也會(huì)大體上理性地止步和退讓，他們?cè)诤醯氖亲鹬睾蛻B(tài)度。七是大多數(shù)參與網(wǎng)絡(luò)輿論的學(xué)生多處于圍觀狀態(tài)，因而他們的注意力比較容易轉(zhuǎn)移。隨著所受各種形式的專業(yè)教育、文化素質(zhì)教育、思想政治教育的增多，學(xué)生網(wǎng)民會(huì)逐漸成熟理性。

(三) 主動(dòng)

對(duì)待校園網(wǎng)絡(luò)輿論持對(duì)立、否定心態(tài)的高校管理者可能是極少數(shù)，但對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)輿論抱被動(dòng)心態(tài)的卻可能不在少數(shù)。如有的人很少上網(wǎng)，對(duì)“網(wǎng)人、網(wǎng)事、網(wǎng)論”抱有“鴕鳥心態(tài)”，眼不見為凈；有的人疲于應(yīng)付青年學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)吐槽表達(dá)；有的人甚至被網(wǎng)絡(luò)輿論的蝴蝶效應(yīng)牽著鼻子走。要想準(zhǔn)確掌握輿論，正確引導(dǎo)輿論，必須堅(jiān)持主動(dòng)心態(tài)。首先，適度監(jiān)管。作為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的管理者，職責(zé)要求應(yīng)適度監(jiān)管校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。適度管控并非網(wǎng)絡(luò)“文化大革命”，在管控應(yīng)遵循環(huán)境介體網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播規(guī)律，以符合絕大多數(shù)公眾利益的方式監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播。學(xué)校管控校園網(wǎng)絡(luò)輿論的出發(fā)點(diǎn)是保障校園網(wǎng)絡(luò)公共信息空間更加理性、真實(shí)與公正?！啊m度’體現(xiàn)在以寬容的心態(tài)接納學(xué)生各種言論；以正確的價(jià)值觀引導(dǎo)過激言論；及時(shí)制止肅清謠言、流言的擴(kuò)散；對(duì)重大事件實(shí)行全程監(jiān)控等?！保?］其次，體現(xiàn)開放性。校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境盡管技術(shù)或信息在其中占有十分重要的位置，但學(xué)生才是學(xué)校發(fā)展的核心。因而，校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境建設(shè)必須首先回應(yīng)學(xué)生的利益訴求，這就要求網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境是一個(gè)開放的、不斷發(fā)展的體系，而不是固定的、僵化的系統(tǒng)。再次，營(yíng)造校園輿論健康、積極、向上的生命力。校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境建設(shè)的實(shí)質(zhì)是為校園輿論的傳播創(chuàng)造健康、積極、向上的環(huán)境，對(duì)輿論形成過程中的非理性傾向通過各種渠道予以糾正，使校園網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)揮輿論監(jiān)督、伸張正義、凝聚民心、提振精神的作用。積極掌握和利用校園網(wǎng)絡(luò)輿論，可以讓網(wǎng)絡(luò)輿論成為民意的“晴雨表”、校園的“粘合劑”，有利于促進(jìn)高校良性運(yùn)行和發(fā)展。

二、回歸真實(shí)生活理念

在校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境建設(shè)過程中探討思想政治教育工作的有效性問題，事實(shí)上是拿出了一個(gè)具體的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育環(huán)境談具體建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)雖然是虛擬空間，但思想政治教育要虛功實(shí)做。在充滿活力的校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中，思想政治教育不能是宏大理論，而應(yīng)該是生活敘事，還原生活面目，回到生活本真。

(一) 緊扣具體生活邏輯

開放的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，幾乎所有的西方思想者都愿意將其視為自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“跑馬場(chǎng)”，競(jìng)相“跑馬圈地”。青年學(xué)生如何面對(duì)這些紛亂的思想輸入？如何在紛雜的觀點(diǎn)中不迷失方向？如何幫助青年內(nèi)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀？分析和處理這些問題需要思想政治教育發(fā)揮更大的作用。思想政治教育的生活化和隱性態(tài)理論告訴我們，“意識(shí)形態(tài)建設(shè)要獲得成功就不能將意識(shí)形態(tài)局限在少數(shù)人的學(xué)術(shù)圈子里，也不能停留在口號(hào)宣傳上，必須使其與日常生活密切結(jié)合起來?！保?］這就要求思想政治工作者要積極對(duì)大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活轉(zhuǎn)變做出回應(yīng)，立足于國(guó)家乃至整個(gè)人類的現(xiàn)時(shí)代的生活實(shí)踐，結(jié)合學(xué)校的具體生活實(shí)際，直面校園生活的新情況、新問題，有針對(duì)性地進(jìn)行思想建設(shè)和品德教育，而不是向?qū)W生們傳授那些與現(xiàn)實(shí)生活距離太遠(yuǎn)的陳舊教條與呆板規(guī)范?！霸诓唤?jīng)意間的信息傳遞是最有效的教育方式，讓人忘卻形式才是最成功的教育?！保?］因此，一個(gè)輿情事件發(fā)生后，我們要結(jié)合實(shí)際注重對(duì)價(jià)值體系的構(gòu)建，避免只是在事實(shí)層面付出努力、采取行動(dòng)、應(yīng)對(duì)危機(jī)，而忽視價(jià)值層面的努力和建構(gòu)，如信心、道德、禮法、正義、公平、信念等的溝通和共鳴。某大學(xué)的“黃山門”事件發(fā)生后，該校校長(zhǎng)在與學(xué)生的座談會(huì)上的講話就很注重與實(shí)際生活相結(jié)合的價(jià)值引導(dǎo)：“關(guān)于這次的黃山事件，我希望大家從這件事中吸取教訓(xùn)，我們應(yīng)當(dāng)遇事冷靜，但不是遇事冷漠，冷漠就是無論事情跟你個(gè)人關(guān)系大不大，你都采取了高高掛起的態(tài)度，直至突破了道德底線。人不是計(jì)算機(jī)，人是有情感的，人做任何事都會(huì)帶著情感，而所有的情感都必須在人類社會(huì)的道德底線之上。但是要知道，情感不是情緒，情感是公共道德條件下應(yīng)該擁有的類似于親情、友情等的真情實(shí)感。如果你喪失了情感，你就會(huì)用一些貌似理性的態(tài)度掩蓋了你真正的判斷力，你就會(huì)變成一個(gè)冷漠的人?！保?］

(二) 重視社會(huì)爭(zhēng)論價(jià)值

有不少學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為加強(qiáng)校園生活的社會(huì)控制，校園網(wǎng)絡(luò)輿論就翻不起浪了。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境建設(shè)，有些高校管理者仍然以官本位思想武裝頭腦，沒有認(rèn)識(shí)到輿論力量的強(qiáng)大。在民主法治越來越進(jìn)步的當(dāng)代社會(huì)，對(duì)輿論進(jìn)行公然壓制是不可能的。由于每個(gè)人站的角度和立場(chǎng)不同，出發(fā)點(diǎn)不同，認(rèn)識(shí)方式不同，因此對(duì)于同一個(gè)現(xiàn)象是非如何，總會(huì)存在認(rèn)識(shí)上的差異。思考的重要方式之一就是爭(zhēng)論，各種觀點(diǎn)相互碰撞，在爭(zhēng)論中思考，在思考中爭(zhēng)論，正所謂 “事越辯越清，理越辯越明”，從而發(fā)揮思想政治教育的功能。既往關(guān)于“問題與主義”的爭(zhēng)論、關(guān)于“真理標(biāo)準(zhǔn)”的大討論、潘曉討論等經(jīng)驗(yàn)證明，爭(zhēng)論的過程本身就是最好的思想政治教育形式。因此對(duì)于校園網(wǎng)絡(luò)輿論，要有允許爭(zhēng)論的寬廣胸懷。又如2013年因干上殺豬一行而聞名的北京大學(xué)畢業(yè)生陸步軒，受北大就業(yè)指導(dǎo)中心邀請(qǐng)分享職業(yè)心得時(shí)說的“我給母校丟了臉、抹了黑，我是反面教材”這句話引起了校園網(wǎng)絡(luò)輿論和外界媒體的廣泛論爭(zhēng)。有學(xué)者分析了事件不同時(shí)期的1 000條網(wǎng)民評(píng)論：“欣賞陸步軒的勇氣，他的成功是北大的驕傲”占63％，認(rèn)為“選擇這種工作是浪費(fèi)教育”占14％；認(rèn)為“現(xiàn)實(shí)的就業(yè)環(huán)境讓人們很無奈”占12％，認(rèn)為“應(yīng)反思應(yīng)試教育制度，實(shí)踐學(xué)習(xí)也很重要”占 11％。［8］從中可以看出，廣泛的爭(zhēng)論讓學(xué)生們?cè)谶^程中更清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)歷只是招牌，有能力才是王道，而這比課堂上灌輸該理念進(jìn)行思想政治教育的效果顯然強(qiáng)多了。這個(gè)過程其實(shí)質(zhì)就是各觀點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)疑、釋疑的辯論對(duì)話的過程，最終得到一定程度的共識(shí)。進(jìn)一步說，筆者以為，在校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中，常用的網(wǎng)絡(luò)投票民意調(diào)查的方法和結(jié)果，貌似客觀公正，但不是真正邏輯思辨的結(jié)果，觀點(diǎn)容易改變（當(dāng)然我們不能忽略這種簡(jiǎn)單卻重要的輿論表達(dá)權(quán)）。對(duì)于比較復(fù)雜的問題，尤其是涉及思想層面、價(jià)值層面的，則需要更多的爭(zhēng)論對(duì)話。

(三) 適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)話語習(xí)慣

隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的話語概念在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的嵌入和影響下得到進(jìn)一步豐富和發(fā)展，“網(wǎng)絡(luò)話語”成為一種新的話語體系。它不再限定為人們說出或?qū)懗龅摹罢Z言”范圍，“文本”含義也得到拓展，視頻、圖片、音樂、表情符號(hào)以及聲音、顏色、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)、文本出現(xiàn)方式等都是“話語”。 從火星文到腦殘?bào)w，這種帶有明顯青年亞文化色彩的網(wǎng)絡(luò)語言的主要使用者是當(dāng)代青年大學(xué)生。由于網(wǎng)絡(luò)不受身份、地位、閱歷和社會(huì)關(guān)系的約束，各路粉絲到各種哈族，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間里自由馳騁，盡情表達(dá)。傳統(tǒng)思想政治教育話語體系與新興青年網(wǎng)絡(luò)話語體系不對(duì)稱，使得當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育遭遇曲高和寡的尷尬?！皞鞑W(xué)原理告訴我們，當(dāng)某種信息與接受者自身密切相關(guān)時(shí)，該信息才最能被吸納?！保?］馬克思主義大眾化研究學(xué)者也告訴我們，“馬克思主義能否用群眾語言被群眾所掌握，能否改進(jìn)其文本使其更加通俗，能否改革其傳播方式擴(kuò)大受眾范圍和受眾對(duì)象，特別是能夠起到回應(yīng)效果，解開人們心中的疑問，這些都涉及回應(yīng)的敘述方式和技巧問題?！保?0］是僵硬的說教？還是啟發(fā)式的引導(dǎo)？還是交流互動(dòng)學(xué)習(xí)？選擇什么樣的教育方式是我們必須思考的問題。為此，我們需要改變策略適應(yīng)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的表達(dá)方式和接受習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)教育雙方的網(wǎng)絡(luò)人際高效溝通。要實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)教育雙方的網(wǎng)絡(luò)人際高效溝通，既不能自說自話，也不能取而代之：一方面，由于傳統(tǒng)的思想政治教育話語語境嚴(yán)肅、內(nèi)容限定、語辭固定、形式呆板等特點(diǎn)，與網(wǎng)絡(luò)話語體系中的多樣化、娛樂化、不規(guī)范等特點(diǎn)大相徑庭。如果脫離大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論參與特點(diǎn)的實(shí)際情況，不顧網(wǎng)絡(luò)人際交往雙方的理解差異，思想政治教育自說自話，依然喊口號(hào)，講大道理，將造成教育對(duì)象不予理睬或望而卻步；另一方面，由于思想政治教育的黨性和階級(jí)性決定了思想政治教育話語體系的政治語言風(fēng)格特征，如果沒有把握好思想引領(lǐng)者角色，一味迎合青年大學(xué)生的亞文化話語風(fēng)格而取悅他們，則使思想政治教育落入世俗化乃至庸俗化，難以形成精神力量感染青年大學(xué)生，從而背離思想政治教育的價(jià)值旨?xì)w。因此，要對(duì)當(dāng)前思想政治教育的話語體系進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)換，從具體的對(duì)象出發(fā)，采用不同的溝通和說服等大眾傳播技巧，區(qū)別使用不同場(chǎng)合的不同話語。

三、共生指向善治理念

輿論是浮現(xiàn)于社會(huì)表層的意識(shí)形態(tài)，由于輿論調(diào)控的合法性通常是從統(tǒng)治權(quán)與意識(shí)形態(tài)之間的關(guān)系理論中尋找支撐，所以談到輿論調(diào)控，很多人會(huì)理解為一種為了消減社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)而采取的強(qiáng)加或制約的外在力量。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的到來使得傳統(tǒng)的單一問題控制模式遭遇輿情干預(yù)難題，如理論上學(xué)校里人人都是平等的媒體，但實(shí)際話語權(quán)并不平等怎么辦？理論上高校管理者是校園網(wǎng)絡(luò)輿論建設(shè)的主要責(zé)任承擔(dān)者，學(xué)生作為校園網(wǎng)絡(luò)輿論的主體，有沒有建設(shè)責(zé)任？校園網(wǎng)絡(luò)輿情與社會(huì)千絲萬縷的聯(lián)系，如何調(diào)控？這些問題啟發(fā)我們?cè)谳浾摥h(huán)境建設(shè)的理念上要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論有一個(gè)更加清晰的介入思路。能否將校園網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)生發(fā)展看成是與社會(huì)輿論同生共進(jìn)的一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)？能否促成學(xué)校管理者與學(xué)生對(duì)公共校園生活的合作管理？能否通過凝聚共生發(fā)展將實(shí)現(xiàn)校園建設(shè)的責(zé)任、角色和方法積極落實(shí)在校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境建設(shè)中？因此我們提出共生指向善治理念［11］（230-233），希望通過目標(biāo)指向善治，激發(fā)校園內(nèi)在活力，實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的規(guī)范建設(shè)。

(一) 傳播高校特色先進(jìn)文化

網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境建設(shè)密不可分，因?yàn)檫@關(guān)系到網(wǎng)民對(duì)善與惡、真與假、雅與俗的甄別，關(guān)系到對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為的理性與感性、自律與放縱、主動(dòng)與被動(dòng)的選擇?！熬W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，促進(jìn)了人類精神文化活動(dòng)向互聯(lián)網(wǎng)的延伸，孕育了具有時(shí)代特征的網(wǎng)絡(luò)文化?！保?2］但是我們非常痛心的看到，“隨著網(wǎng)絡(luò)的媒體化發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)主流話語權(quán)已最終掌握到少數(shù)商業(yè)資本集團(tuán)或資源掌控集團(tuán)的手中，商業(yè)資本的天然逐利性以及政治信息領(lǐng)域的種種禁忌，必然促使低俗化、娛樂化信息的泛濫，低俗消費(fèi)主義橫行網(wǎng)絡(luò)，可以說這是一種網(wǎng)絡(luò)原罪，又是一種無奈?！保?3］區(qū)別于社會(huì)其他領(lǐng)域，高校是科技、文化精英的聚集地，肩負(fù)人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、文化傳承創(chuàng)新四大職能，是引領(lǐng)社會(huì)文化的先行者。校園網(wǎng)絡(luò)是高校特色文化傳播的最好工具，它包含眾多學(xué)科領(lǐng)域，集孕育人才、精神建構(gòu)、學(xué)術(shù)研究、科學(xué)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)發(fā)明等于一體。因此，我們以為校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境建設(shè)應(yīng)該站在更高起點(diǎn)上，不僅要能承載學(xué)校思想傳播、文化傳承、道德教育、娛樂審美等精神文化活動(dòng)，成為高校師生精神生活的重要園地，更要發(fā)揮其輻射社會(huì)的作用，成為網(wǎng)絡(luò)世界弘揚(yáng)祖國(guó)先進(jìn)文化和民族優(yōu)秀文化的一個(gè)重要堡壘。善治理念強(qiáng)調(diào)共意整合，“在資源整合的價(jià)值統(tǒng)領(lǐng)下，將網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的文化、信息、規(guī)范進(jìn)行整合，形成以主流價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)的百花齊放的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，以及行之有效的建設(shè)秩序。”［14］一方面，高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境要充分挖掘整合教育資源、師資優(yōu)勢(shì)、育人力量，不斷拓展自身的文化內(nèi)涵，使高校的網(wǎng)絡(luò)文化在社會(huì)主義核心價(jià)值體系的指導(dǎo)下，宣傳科學(xué)理論，倡導(dǎo)科學(xué)精神，塑造美好心靈，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，引導(dǎo)人們樹立正確的價(jià)值取向、積極的社會(huì)心態(tài)、高尚的道德情操；另一方面，承擔(dān)惠澤民眾職責(zé)，向社會(huì)傳播其科學(xué)、民主、創(chuàng)新的精神理念，開放、平等、自由的學(xué)術(shù)氛圍以及濃厚、高品、獨(dú)特的文化底蘊(yùn)積淀，“為社會(huì)發(fā)展進(jìn)步提供正確的價(jià)值觀念和輿論支持，擴(kuò)大社會(huì)主義核心價(jià)值體系的影響范圍，提高社會(huì)思想文化建設(shè)的整體質(zhì)量?！保?5］

(二) 提供參與民主管理平臺(tái)

隨著社會(huì)的發(fā)展，法治的健全，人們的主體意識(shí)、民主意識(shí)不斷增強(qiáng)，當(dāng)師生面對(duì)不合理的規(guī)章制度、政策措施，遭遇不公平、不透明的偏袒做法時(shí)，如果校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境不提供申訴渠道，他們就可能訴諸外界傳媒，將聲音無限放大以影響學(xué)校管理層面。因此關(guān)閉網(wǎng)上言論通道，看似校園和諧穩(wěn)定，實(shí)則危機(jī)暗流涌動(dòng)。如果校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境能提供一種民主協(xié)商的平臺(tái)，學(xué)生們就能在決策前參與公開的協(xié)商討論，既自由表達(dá)自身的偏好，又傾聽他人的不同觀點(diǎn)，經(jīng)過理性思考，實(shí)現(xiàn)偏好的轉(zhuǎn)換，從而達(dá)成共識(shí)，為校園的和諧穩(wěn)定提供了可能。善治理念強(qiáng)調(diào)共同建構(gòu)，校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境建設(shè)不僅是現(xiàn)實(shí)社會(huì)建設(shè)體系的延伸，又架構(gòu)了新的社會(huì)建設(shè)框架?！皩⒕W(wǎng)絡(luò)輿論建設(shè)納入現(xiàn)實(shí)校園教育管理的建設(shè)體系，按照現(xiàn)實(shí)社會(huì)的要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行管理和建設(shè)是大勢(shì)所趨”，［14］所以我們以為校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境應(yīng)該建成能讓學(xué)生參與高校民主管理的有效平臺(tái)。如2013年某校的校園網(wǎng)絡(luò)輿論圍繞學(xué)生宿舍裝空調(diào)的話題熱鬧非凡，莫衷一是。學(xué)校先后三次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，并通過學(xué)校官方網(wǎng)站、BBS、某大學(xué)百度貼吧、微博群、微信群等廣泛征集學(xué)生意見，反復(fù)修改空調(diào)安裝方案。由于事前、事中、事后都做好了輿論準(zhǔn)備，給予學(xué)生充分的表達(dá)自由，之前看似熱鬧的輿論場(chǎng)以為會(huì)掀起一場(chǎng)大仗的時(shí)候，直到空調(diào)安裝完畢后開始使用，整個(gè)過程平穩(wěn)和諧，校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境由之前的各種抱怨轉(zhuǎn)為各種顧慮再轉(zhuǎn)為各種如何更好使用的建議。網(wǎng)絡(luò)輿論通過無數(shù)回合的針鋒相對(duì)、唇槍舌戰(zhàn)完成了網(wǎng)絡(luò)協(xié)商，進(jìn)而促進(jìn)了校園各派意見溝通與互動(dòng)，協(xié)商的過程體現(xiàn)了被建構(gòu)的輿論和自在的民意。

(三) 促進(jìn)青年學(xué)生自我發(fā)展

善治理念強(qiáng)調(diào)公共參與，校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境作為一個(gè)公共場(chǎng)域，學(xué)校職能部門當(dāng)然要為主進(jìn)行管理，此外還要“激勵(lì)學(xué)生網(wǎng)民共同參與建設(shè)，由學(xué)生網(wǎng)民發(fā)揮主體性，在保證言論充分表達(dá)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理者與學(xué)生的共建共管”［11］（231）。這就意味著學(xué)生們?cè)谶M(jìn)行校園網(wǎng)絡(luò)輿論行為的同時(shí)，還能參與校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境管理與建設(shè)。具有獨(dú)立思維能力的大學(xué)生在這個(gè)過程中的成長(zhǎng)價(jià)值與潛能是值得挖掘的，基于此我們提出校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的建設(shè)目標(biāo)應(yīng)該包含促進(jìn)青年學(xué)生自我發(fā)展之義。一些持傳統(tǒng)觀念的人認(rèn)為，“新媒體條件下的校園網(wǎng)絡(luò)輿論不可避免地對(duì)大學(xué)生的理論思維能力產(chǎn)生抑制和弱化作用”［16］，如微博所受外在約束微乎其微，人們的表達(dá)隨意簡(jiǎn)單；微信上的感官刺激與快餐式對(duì)白使人們的思維越來越平面化，情感越來越膚淺；匿名的BBS上如果肆意謾罵成為了習(xí)慣，將會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生缺乏責(zé)任感，變得淡漠、孤僻等。我們以為思想政治教育的主要任務(wù)是引領(lǐng)人們樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，而這個(gè)幫助內(nèi)化的過程主要是培育學(xué)生自我教育、自我生長(zhǎng)的能力。當(dāng)然，校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中的思想政治教育不是課堂上“教”那么簡(jiǎn)單，而是 “伴隨成長(zhǎng)”，“與學(xué)生共榮共處，達(dá)到心靈的溝通，使教育無時(shí)不在，無處不在”［9］，在全身心的伴隨中用一種潤(rùn)物無聲的方式讓他們接受教育。因此健康向上的校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境并不是把學(xué)生培養(yǎng)成毫無痛感的橡皮人，亦或是盲目發(fā)表意見的網(wǎng)絡(luò)噴子，而是在其參與校園網(wǎng)絡(luò)輿論行為中幫助其確立自我判斷、自我選擇的能力，最終達(dá)到自我生長(zhǎng)的目的。倡導(dǎo)共生指向善治理念，不能停留在舊有的觀念和基礎(chǔ)上，必須從教育主體著手，廣泛調(diào)動(dòng)他們的參與性，讓學(xué)生在參與自建網(wǎng)絡(luò)、維護(hù)輿論平臺(tái)的過程中，逐步意識(shí)到自身的責(zé)任和義務(wù)，在具體實(shí)踐中延展他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行規(guī)律和信息管理制度的學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步說，從善治角度看，校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境以豐富的信息和多樣的功能為大學(xué)生提供了無數(shù)選擇的機(jī)會(huì)，這就為大學(xué)生個(gè)性化發(fā)展提供了可能。而個(gè)性化使得大學(xué)生能還原自己，并在自己的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)突破，在參與校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境共同建設(shè)中實(shí)現(xiàn)發(fā)展，這不是簡(jiǎn)單化、刻板化的統(tǒng)一塑造，而是參與性、合作性的自我成長(zhǎng)。

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［編輯： 顏關(guān)明］

On the optimization concept of the environment of campus network opinion

HU Yang

（School of Marxism， Central South University， Changsha 410083， China）

With the rapid development of the Internet， the traditional checking role of ideological and political workers gradually decline in the campus network environment of public opinion. Instead， they position themselves as the active relation-builders， optimize complex adaptive concept of returning to real life concept and intergrow with good governance concept， all of which can stimulate the self growth strength of the campus network environment of public opinion. In the process of coordinating the conflicts of interests and value differences， active use of “growing” to promote students to establish self judgment and self selection ability in campus network media behavior can better complete the task of the network ideological and political education in the environment of public opinion.

campus network public opinion； adaptive concept； real life concept； good governance concept； college and university's ideological and political work

G641

A

1672-3104（2016）01-0241-06

2015-05-08；

2015-09-12

2013年度國(guó)家社科基金一般項(xiàng)目“基于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)管理的高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境研究”（13BKS085）

胡楊（1984-），女，湖南常德人，博士，中南大學(xué)馬克思主義學(xué)院助理研究員，主要研究方向：青年思想政治教育