李妍
蘭亭集勢靠營銷來推動(dòng)業(yè)務(wù)增長的模式,終究還是把自己帶入了困境。
蘭亭集勢主要通過搜索引擎、展示廣告、聯(lián)盟廣告、郵件營銷,以及社會(huì)化營銷的方式進(jìn)行推廣。搜索引擎是蘭亭集勢的第一大流量入口,據(jù)Hitwise數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),蘭亭集勢北美地區(qū)的訪問當(dāng)中,絕大部分的流量來自谷歌,其次是社交網(wǎng)站Facebook、eBay等網(wǎng)站。
上市3年后,蘭亭集勢這一套打法的效率開始明顯降低。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越發(fā)達(dá),包括搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)營銷手段越來越多,物流越來越方便快捷,網(wǎng)絡(luò)支付越來越安全可靠,將低成本的中國制造商品,銷往海外C端消費(fèi)者的鏈條逐漸縮短。
當(dāng)大量的的小額外貿(mào)公司順勢崛起,并且追隨蘭亭集勢的營銷模式,通過在谷歌購買關(guān)鍵字、搜索引擎優(yōu)化、社會(huì)化營銷、郵件營銷等手段,將中國的“山寨貨”賣到老外手中。然而,這些極具價(jià)格優(yōu)勢的3C、服飾、配件等產(chǎn)品,多半是“仿品”“山寨貨”,它們價(jià)格低廉,缺乏真正意義上的品牌,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)也很難保證。蘭亭集勢的目標(biāo)用戶,大多并非主流的電商用戶群體,而是相對“屌絲”一些,他們對價(jià)格敏感度極高,對品牌、質(zhì)量和服務(wù)沒有太大要求,哪兒有便宜貨,他們就上哪兒買。而且,隨著外貿(mào)B2C參與者越來越多,總是有人能提供比你更低的價(jià)格,很難讓這個(gè)用戶群體對某個(gè)網(wǎng)站產(chǎn)生強(qiáng)大依賴。再加上蘭亭集勢主營的婚紗、3C、配件等產(chǎn)品,本身的消費(fèi)頻次就不高。
一味追求營銷最大化來拉動(dòng)成長,而不思考主營業(yè)務(wù)的優(yōu)化,蘭亭集勢陷入困境可謂是自食其果。盡管這兩年蘭亭集勢也意識到問題,營銷費(fèi)用占比有所下降,但在不改變經(jīng)營思路的前提下,這種趨勢能否繼續(xù)保持下去,有多大的下降空間,仍將是個(gè)疑問。