滕斌圣
在2015年,給整個市場環(huán)境帶來相當大的挑戰(zhàn),很多看上去非常好、聽上去很有意思的模式并不賺錢,直到最后把投資人的錢全部燒完,公司破產(chǎn)或者走人,最后也沒有看到它的陽光,這樣的例子非常多。
互聯(lián)網(wǎng)思維不可逆轉(zhuǎn)
在過去的一年,小米顯然遇到了很大的困難,很多人開始質(zhì)疑,那個曾經(jīng)創(chuàng)造過令人振奮理念的小米模式,是否已經(jīng)走到了盡頭?
我認為,它所推崇的四個方面—“專注、極致、口碑、快速”,在可預(yù)見的將來,對于相當一部分企業(yè)來說,應(yīng)該還是有正面的積極作用。大家在討論,當小米走到第五年的時候,發(fā)生了這么大的變革呢?
小米開始往上突破的時候,當巨頭們觀察到小米所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維之后,它們采用的應(yīng)對策略就是去學(xué)習(xí),這個學(xué)習(xí)是一種形似而不是神似。齊白石說過:“似我者死,學(xué)我者生。如果只是形似,最后學(xué)著學(xué)著反而死掉;如果能夠?qū)W到精髓和本質(zhì),就可以生存和發(fā)展了。”
所以,前兩年當?shù)谝徊ň揞^學(xué)習(xí)小米時,更多的是形似。它們用一種聯(lián)盟的方法,去賣所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機。這是比較表面的學(xué)習(xí),這種學(xué)習(xí)不但沒有能夠阻擋小米的發(fā)展,反而給了小米非常好的發(fā)展機會。
2015年,當小米遇見挑戰(zhàn)時,這些企業(yè)意識到小打小鬧是不夠的。華為順勢推出了自己的互聯(lián)網(wǎng)品牌手機叫做榮耀,就是宣稱自己這頭大象不可能直接與狼對抗,因為大家的基因不一樣。但是,如果生一頭小象,繼承狼靈活性的同時,又有大象的一些優(yōu)質(zhì)基因,就有可能可以遏制狼的發(fā)展。所以這也是華為榮耀這兩年成功的原因,在前面狙擊了小米。
其他的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),尤其是本來第二陣營的企業(yè),以樂視為代表,不再采用表層的學(xué)習(xí)方法,索性用類似于小米的打法推出自己的手機。前有阻擋,后有追兵,不難理解為什么2015年小米手機的日子比較難過。是否因此可以得出結(jié)論,這么一個曾經(jīng)在全世界未上市公司里市值排名第二,達到400億美元的公司會倒塌呢?
畢竟小米在創(chuàng)立之初,已經(jīng)確定了自己的戰(zhàn)略不是做智能手機,而是做智能生態(tài)圈。手機雖然是生態(tài)圈里核心的一點,但目標卻是搭建整個生態(tài)圈。小米與美的合作,也是從三四年前就已經(jīng)開始了,因為這是整體戰(zhàn)略的一部分,如果要做智能家居、智能生態(tài)圈,小家電在其中不可或缺。
當然,這只是一種生態(tài)圈的模式,不能簡單只看手機,而應(yīng)該用一種前瞻的眼光看待商業(yè)模式的發(fā)展。
O2O還有戲嗎
但是,如今的O2O還有戲嗎?
前一段時間,紅杉開年會的時候,沈南鵬說了一段話讓大家非常驚愕,尤其讓當時參加年會的、那些曾經(jīng)被紅杉投資的企業(yè)家們非常緊張,他說紅杉已經(jīng)有整整一年沒有投O2O的企業(yè)了,而當時在座的大部分企業(yè)家都與O2O有一點關(guān)系。
紅杉之所以有一年沒有投,是不是認為這個風(fēng)口已經(jīng)不復(fù)存在、已經(jīng)過去了?如果是,那這是非常揪心的事情。當下,我認為如果你觀察一下,整個人群的演變趨勢,這個結(jié)論可能會有所不同。
如今智能終端的用戶,80后、85后、90后他們的比例是壓倒性的,他們中的任何一群人,都明顯超過之前若干個群體加在一起。也就是說,他們是主力,這一點已經(jīng)是無可爭辯的事實。
然而,這有什么意義呢?這些年輕人是隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的,不像我們都是到了成年之后才接觸到互聯(lián)網(wǎng)。對我們而言,這是一種外來的技術(shù),而對于年輕人來說,這是一種基因。同時,這意味著當需要獲得多樣化服務(wù)的時候,他們依然會通過互聯(lián)網(wǎng)獲取,也就是對他們來說入口依然在互聯(lián)網(wǎng)上。
這就不難理解,為什么2014年前1000名的App里,有27%都與O2O有關(guān)。而到了年底這個比例已經(jīng)增加到44%,因為當智能手機的用戶主體集中在年輕人時,他們生活的重心又在互聯(lián)網(wǎng)上,不與他們結(jié)合就是逆勢。
但是,如果現(xiàn)在對于O2O陷入一種悲觀,也許是不恰當?shù)摹km然95%以上的O2O創(chuàng)業(yè)都會死掉,淘汰率非常高。但那只是因為過去的兩年,對于O2O創(chuàng)業(yè)有一個極大的熱潮,有太多的人一擁而入,帶來的結(jié)果當然就相當于是產(chǎn)能過剩,其中相當一部分被淘汰掉,這是必然的。
不過,我認為,從中依然會產(chǎn)生很多巨型的企業(yè)。因為,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,這依然是一個巨大的機會。而在過去的幾年當中,成功的案例還是不少,比如餓了么。所以對于O2O來說,嚴冬已經(jīng)來臨,可能過于悲觀。
巴非特曾說過,“當別人恐懼時我要貪婪,當別人貪婪時我要恐懼。”當大家都說O2O創(chuàng)業(yè)已經(jīng)過時,稱這陣風(fēng)已經(jīng)過去的時候,也許恰恰能夠在沙里淘金找到機會,恰恰是能夠靜下心來扎實做好O2O企業(yè)的時候。
所以,對于很多的企業(yè)來說,線下的價值正是在經(jīng)濟的冬天才能最大呈現(xiàn)出來。
試驗中的創(chuàng)客
過去的一年里,創(chuàng)客和平臺在商業(yè)模式領(lǐng)域被大家討論得非常多,也是很有爭議的。周鴻祎認為,“一般的企業(yè)不用考慮平臺,因為你做不了平臺,平臺屬于BAT這樣的企業(yè)來做的?!逼鋵崣C會還有,關(guān)鍵是看你能不能用合適的模式切入。
如圖把互聯(lián)網(wǎng)整個的發(fā)展分成了四個層級,最下面就是基礎(chǔ)的傳播環(huán)節(jié),這是互聯(lián)網(wǎng)起家的領(lǐng)域,都與傳播有關(guān),門戶網(wǎng)站、搜索引擎、BBS博客……過去兩三年成功的創(chuàng)新就是微信,依靠這個騰訊成功地在支付寶擁有壓倒性優(yōu)勢之下分走半壁江山。
所以,在互聯(lián)網(wǎng)時代,商業(yè)模式創(chuàng)新的一大特點就是挑戰(zhàn)者往往殺出來,卻不是在雷達視線之內(nèi)的企業(yè)能夠匹敵的。競爭者能削弱你但不能完全干掉你,能夠顛覆整個領(lǐng)域的,一般來說是外來物種。
第二層就是電商,如今的中國和美國成為互聯(lián)網(wǎng)時代的兩座高山,是因為中國電商的發(fā)展速度。我們用的是搭橋手術(shù),當原來的血管堵塞的時候,不能埋怨互聯(lián)網(wǎng),只能說明原來行業(yè)發(fā)展得不夠好。
第三層就是供應(yīng)鏈,其中C2B的概念,也是未來的重點發(fā)展方向。
當然,整個互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)會影響到企業(yè)的結(jié)構(gòu),也就是說企業(yè)內(nèi)部的流程,可能會按照互聯(lián)網(wǎng)這樣的一個邏輯來打造,比如韓都衣舍。
韓都衣舍整個公司主要是由280個以上的小組組成,每個小組完成所有的決策,從設(shè)計到定面料,再到?jīng)Q定工廠、定價、生產(chǎn)全部在這個小組進行。這個月銷量的60%成為你下個月的資金使用量。
而每個小組有多少人呢?最多三個,如果做到1億元,這個小組可以有“成人禮”,即可以另外創(chuàng)立一個品牌,不叫韓都衣舍,而是自己創(chuàng)辦的品牌。這些年來韓都衣舍已經(jīng)孵化了15個自主品牌。這樣一種組織結(jié)構(gòu)的變化,阿米巴的方式現(xiàn)在看來在互聯(lián)網(wǎng)時代也是完全可行的。
當然,海爾這樣大型的制造型企業(yè),有沒有機會用這樣的邏輯打造企業(yè)呢?當前海爾正在進行這樣的一場革命,不但讓最后一公里也成為一種企業(yè),而且充分利用自己原來深入三四級市場的上千家專賣店,打造了一個線上線下充分平衡的一個體系。
對于商業(yè)模式創(chuàng)新來說,2015年是非常不平凡的一年,我們經(jīng)歷了很多風(fēng)口,大家認為風(fēng)早晚會過去,豬一定會摔死。我認為,應(yīng)該靠進去觀察,然后發(fā)現(xiàn)其中有一兩頭豬不是靠大風(fēng)飛起來的,而是掌握了飛行的原理,像懷特兄弟一樣,這樣的企業(yè)才是真正的贏家。