梁海躍
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涌入傳統(tǒng)電視行業(yè)推出自己的品牌電視,利用超低的硬件價格和豐富的內(nèi)容服務(wù)對傳統(tǒng)電視市場帶來了很大沖擊,使得電視不僅成為互聯(lián)網(wǎng)的新入口,而且電視行業(yè)也進入電視應(yīng)用生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)筑的關(guān)鍵時期。面對互聯(lián)網(wǎng)品牌電視的興起,傳統(tǒng)電視廠商絕不能坐以待斃。通過對互聯(lián)網(wǎng)品牌電視的研究,分析了互聯(lián)網(wǎng)品牌電視的特點與影響,提出了傳統(tǒng)品牌電視廠商應(yīng)以建設(shè)電視應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)提高產(chǎn)品競爭力、以穩(wěn)定的質(zhì)量為基礎(chǔ)打造用戶放心的品牌、以用戶體驗為中心實現(xiàn)電視功能的多元化和以跨界合作為改革目標(biāo)開創(chuàng)新局面等應(yīng)對策略。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)品牌;電視;傳統(tǒng);對策
中圖分類號:F27文獻標(biāo)識碼:A文章編號:16723198(2015)26007502
互聯(lián)網(wǎng)電視是一種利用寬帶有線電視網(wǎng),集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通信等多種功能于一體的產(chǎn)品,它代表著未來視聽方向的新事物,前景看十分看好。據(jù)權(quán)威機構(gòu)預(yù)計,2016年中國互聯(lián)網(wǎng)電視用戶將突破1億,市場的營收容量將從2010年的5000萬美元增長到2016年的13.8億美元。
面對互聯(lián)網(wǎng)電視的巨大市場,不僅是傳統(tǒng)的電視廠商,IT巨頭同樣興趣濃厚?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌電視就是指的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涌入傳統(tǒng)電視行業(yè),用全新的互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆了傳統(tǒng)電視行業(yè)沿襲已久的盈利模式,向市場推出自己品牌的電視,以內(nèi)容資源和實力,延伸到智能終端,形成軟硬結(jié)合的智能電視生態(tài)圈。
1我國互聯(lián)網(wǎng)品牌電視的發(fā)展現(xiàn)狀與特點
2013年5月,專注于視頻網(wǎng)站運營的互聯(lián)網(wǎng)公司樂視發(fā)布了首款跨界電視產(chǎn)品X60。樂視電視在定價和營銷方式上采取的互聯(lián)網(wǎng)思維,產(chǎn)品很快得到了市場的認(rèn)可。隨后,小米、愛奇藝等互聯(lián)網(wǎng)公司的品牌電視相繼上市。截至2015年9月,中國互聯(lián)網(wǎng)品牌電視已達(dá)13個,除了較早上市的樂視、小米之外,還包括最新上市的微鯨電視和風(fēng)行電視,蘇寧易購?fù)瞥龅腜PTV電視和聯(lián)想推出17TV等,網(wǎng)絡(luò)視頻龍頭企業(yè)優(yōu)酷也即將推出自己的電視。此外,BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也在嘗試進軍電視市場。阿里巴巴在2015年已經(jīng)和一些傳統(tǒng)家電企業(yè)合作,成功把阿里云OS系統(tǒng)裝入了部分的康佳、海爾電視里。
與傳統(tǒng)電視相比,互聯(lián)網(wǎng)品牌電視呈現(xiàn)出幾個明顯特點:
1.1互聯(lián)網(wǎng)電視品牌硬件價格更低
與傳統(tǒng)電視品牌相比,互聯(lián)網(wǎng)品牌電視表現(xiàn)出硬件價格低的特點。2014年1月推出70英寸超級電視Max70僅售8999元,而當(dāng)時國內(nèi)市場主流70英寸超大屏電視的價格在1.8萬~2.6萬元;2015年9月樂視在香港發(fā)布的第三代超級電視,43英寸液晶電視的價格為1899元;55英寸4K非3D液晶電視的價格為3699元,而傳統(tǒng)品牌電視43英寸同配置一般為2100元以上,55英寸同配置電視一般在4000元以上。TCL與愛奇藝聯(lián)手推出的46英寸電視,尊爵版TV+定價為4567元,經(jīng)典版TV+定價為2999元,當(dāng)時國內(nèi)市場同尺寸智能電視的售價為5274元。其它互聯(lián)網(wǎng)品牌電視價格策略如出一轍,更低的硬件價格是互聯(lián)網(wǎng)品牌電視體現(xiàn)出的一個特點。
1.2互聯(lián)網(wǎng)品牌電視更加注重生態(tài)圈的建設(shè)
完善以硬件為基礎(chǔ),內(nèi)容整合為核心的生態(tài)圈,是互聯(lián)網(wǎng)品牌電視區(qū)別于傳統(tǒng)品牌電視的一大特點?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌電視調(diào)的是“硬件+內(nèi)容”;包括影視、體育、音樂、教育等豐富的內(nèi)容,而且搭建了更完善的“平臺+內(nèi)容+硬件+軟件+應(yīng)用+運營+銷售”的生態(tài)鏈。
1.3互聯(lián)網(wǎng)品牌電視注重功能與形態(tài)逐步融合
互聯(lián)網(wǎng)品牌電視除了通過互聯(lián)網(wǎng)接收視頻內(nèi)容外,還倡導(dǎo)融電子商務(wù)、日常通信、家庭服務(wù)、安全監(jiān)控等于一身,努力使電視成為家庭信息綜合服務(wù)平臺。同時,互聯(lián)網(wǎng)品牌電視通過應(yīng)用程序,把信息顯示和信息處理相結(jié)合,電視成為功能強大的信息處理中心指日可待。
2互聯(lián)網(wǎng)品牌電視對傳統(tǒng)品牌電視帶來的挑戰(zhàn)
2.1互聯(lián)網(wǎng)品牌電視利用自己的優(yōu)勢確立了市場地位
一方面,互聯(lián)網(wǎng)品牌電視通過自己的應(yīng)用、內(nèi)容優(yōu)勢將已經(jīng)流向PC及移動終端的用戶重新拉回到了電視機前;另一方面,50歲以下的電視用戶由于受到互聯(lián)網(wǎng)的影響對電視臺的在線直播并不是很看重,更可能傾向于觀看愛奇藝、樂視等視頻網(wǎng)站的內(nèi)容,以及體驗眾多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,這對傳統(tǒng)電視帶來巨大沖擊。
2.2在互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)應(yīng)用方面對傳統(tǒng)家電企業(yè)帶來巨大壓力
樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)品牌電視的加入對傳統(tǒng)電視廠商沖擊很大,傳統(tǒng)電視廠商不得不放棄專業(yè)化戰(zhàn)略。海信、創(chuàng)維、TCL、長虹等國內(nèi)主流彩電廠都選擇打造自己的互聯(lián)網(wǎng)平臺,打造新產(chǎn)業(yè)鏈。TCL設(shè)立歡網(wǎng),創(chuàng)維建立酷開網(wǎng),傳統(tǒng)電視廠商采取與PPTV、百視通等國內(nèi)七大互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容牌照商,以及其他服務(wù)商結(jié)盟,攜手互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在電視機系統(tǒng)的開發(fā)中加入了更多的互聯(lián)網(wǎng)元素。在互聯(lián)網(wǎng)品牌電視的價格壓力下,傳統(tǒng)品牌電視紛紛推出超低價互聯(lián)網(wǎng)電視新品,不斷沖擊著電視機的價格底線。
2.3內(nèi)容服務(wù)競爭成為未來電視競爭的焦點
互聯(lián)網(wǎng)品牌電視的出現(xiàn)是對傳統(tǒng)電視的一次改革,通過豐富的應(yīng)用服務(wù)提升了用戶體驗?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌電視的生態(tài)模式是應(yīng)用、內(nèi)容、平臺與終端相結(jié)合,始終堅持以內(nèi)容服務(wù)為導(dǎo)向。互聯(lián)網(wǎng)品牌電視具有內(nèi)容優(yōu)勢,對傳統(tǒng)品牌電視而言,合作分享互聯(lián)網(wǎng)電視市場是最好途徑。另一方面,游戲是互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容發(fā)展新趨勢,相對于傳統(tǒng)品牌電視也是一個亮點,這將帶來新的合作方向與挑戰(zhàn)。
3面對互聯(lián)網(wǎng)品牌電視的興起傳統(tǒng)電視廠商的對策
3.1以跨界合作為改革目標(biāo)開創(chuàng)新局面
互聯(lián)網(wǎng)品牌電視的出現(xiàn),使得電視已從一個簡單的硬件制造轉(zhuǎn)變成了生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè),單純靠傳統(tǒng)電視廠商或單純靠互聯(lián)網(wǎng)公司都無法完成,必須跨界合作才能使得整個產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。未來的電視是內(nèi)容與硬件的結(jié)合體,單憑一家電視機制造商在價格幅度的變動做文章是很難建立優(yōu)質(zhì)的“內(nèi)容服務(wù)”平臺。目前進入電視產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)電視廠商可通過資源硬件整合實現(xiàn)優(yōu)勢互補,行業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈上的各方合作,打造出讓用戶真正滿意的產(chǎn)品,從而形成互利共贏的局面。
3.2以用戶體驗為中心實現(xiàn)電視功能的多元化
目前互聯(lián)網(wǎng)品牌電視可以認(rèn)為還處于開發(fā)階段,用戶對內(nèi)容的滲透率、激活率、使用率都較低,如何培養(yǎng)客戶了解產(chǎn)品特點,養(yǎng)成新的消費模式,以及線上介紹與推廣等等都是互聯(lián)網(wǎng)品牌電視亟需解決的問題,而其中關(guān)鍵的問題是現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)品牌電視內(nèi)容的缺乏。目前以小米、樂視為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司推出的互聯(lián)網(wǎng)電視新品,內(nèi)容和功能還是比較單一,有的提供豐富視頻內(nèi)容,有的提供好玩的游戲等,在看、玩、分享同步方面還顯得不足。對于傳統(tǒng)品牌電視而言,在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展環(huán)境下,將產(chǎn)品定位在只是看的層面上,已經(jīng)不適應(yīng)形勢的發(fā)展。傳統(tǒng)品牌電視廠商應(yīng)該抓住機會,以提供多元化的內(nèi)容和大屏的體驗為主要目標(biāo),不僅要滿足用戶需求,而且要先用戶一步,超越用戶需求。
3.3以穩(wěn)定的質(zhì)量為基礎(chǔ)打造用戶放心的品牌
未來的電視是互聯(lián)網(wǎng)電視的時代,是軟件的時代?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌電視側(cè)重在內(nèi)容的布局和軟件的開發(fā)上,卻忽視了最基本的硬件的質(zhì)量。這也導(dǎo)致近期互聯(lián)網(wǎng)品牌電視藍(lán)屏、無法開機、漏光嚴(yán)重等硬件質(zhì)量問題頻見報端?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌電視上市的時間相對較短,大多沒有自己的生產(chǎn)基地,品牌影響力無法與傳統(tǒng)電視品牌相提并論,頻頻出現(xiàn)的硬件問題,使得互聯(lián)網(wǎng)品牌電視面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而傳統(tǒng)電視廠商,造硬件一直是自身的競爭優(yōu)勢,也是軟硬結(jié)合轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。如果傳統(tǒng)品牌電視廠商能將這些技術(shù)優(yōu)勢融進產(chǎn)品制造過程中,這是新興互聯(lián)網(wǎng)品牌電視企業(yè)不能比擬的。因此,要以用戶為中心,以硬件為基礎(chǔ),以軟件開發(fā)為導(dǎo)向,不斷超越用戶需求,才能在激烈的電視市場競爭中獲得先機。
3.4以建設(shè)電視應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)提高產(chǎn)品競爭力
目前是電視生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)筑的關(guān)鍵時期,不管對互聯(lián)網(wǎng)公司還是傳統(tǒng)電視廠商,誰先能構(gòu)筑起良好的電視應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng),建立起新的商業(yè)模式,誰就能占據(jù)市場優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)公司介入電視行業(yè)不僅有利于整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而且還可以使得未來電視商業(yè)模式更清晰,電視行業(yè)發(fā)展已經(jīng)從注重顯示技術(shù)發(fā)展到顯示與應(yīng)用并重的時代,硬件廠商、服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商、電信運營商在電視行業(yè)中將重新布局,走向“內(nèi)容+終端+應(yīng)用+平臺”的模式。傳統(tǒng)電視廠商需要解決其自身在電視產(chǎn)業(yè)鏈中定位的問題,在產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建、經(jīng)營等方面做好準(zhǔn)備,建設(shè)完善的互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng),提高企業(yè)產(chǎn)品在市場中的競爭力。
4結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)電視市場迎來的將會是一批新的消費者,新的消費訴求?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌電視以“互聯(lián)網(wǎng)”和“時代潮流”、“低價”為賣點進行炒作,令傳統(tǒng)電視制造商猝不及防。面對互聯(lián)網(wǎng)品牌電視所帶來的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)電視廠商絕不能在自我感覺良好的狀態(tài)中眼睜睜看著自己的市場逐漸萎縮。傳統(tǒng)電視廠商只有選擇迅速轉(zhuǎn)型投入競爭,拋棄“市場競爭驅(qū)動”,回歸“用戶需求驅(qū)動”,分析用戶需求,推送不同的內(nèi)容、產(chǎn)品和展示界面,為用戶打造個性化的專屬服務(wù),實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共贏。
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