12月30日,海南環(huán)島高鐵西段開通運營,與此前開通運營的海南環(huán)島高鐵東段實現(xiàn)連通。這標志著全球第一條環(huán)島高鐵即將開通。粵海鐵路公司有關負責人介紹說,西環(huán)班組的18名資質列車長是優(yōu)中選優(yōu),個個具有“高顏值、高素質”的特點;其他74名列車員也經層層精選,形象靚麗、端莊大方。
點評:“全球第一條環(huán)島高鐵”花落海南,自然是可喜可賀、可贊可嘆。在其即將全線開通運營之際,通過媒體做好對外宣傳和推介,也屬合規(guī)合矩、合情合理。但在介紹乘務班組“高標準、嚴要求”的管理理念時,毫不忌諱地將“高顏值”也隆重推出,并頗有炫耀之意,就值得商榷了。
“高顏值”的含義不言自明,即指女的花容月貌,男的英俊瀟灑。應該說,自從高鐵出現(xiàn)以來,其在員工選擇上的比較注重外貌形象和條件,已經成了一種慣例。在有些地方,招聘“高姐”勝似選拔“空姐”,也是屢見不鮮。但是,存在未必合理,且不說高鐵招人對“顏值”趨之若鶩是否可取,至少其津津樂道地公開炫耀“高顏值”,其實已有步入誤區(qū)之嫌了。
首先,就廣大乘客的感受來說,他們乘坐高鐵出行,最為關心和關注的,當然還是它的性價比。實話實說,現(xiàn)在高鐵快是快了,其價格則無疑還讓多數(shù)人覺得挺貴。所以,高鐵倘若還是給人以“高價買快捷”的普遍印象,則其越是“炫顏值”,公眾可能越會認為這是“打入成本”和“花錢享受”的。其次,就社會效益而言,人們一直都在反對過度過分地以貌取人。尤其是對于那些不需要很高技能的服務崗位,要是連堂堂國有的高鐵企業(yè),也在無所顧忌地大談特談“高顏值”“最養(yǎng)眼”,豈非勇往直前,帶頭進入了選人用人的“外貌協(xié)會”。而且,如果一些應聘者僅僅因為姿色平平,就無緣于高鐵謀職,這算不算一種“職業(yè)壁壘”或“招聘歧視”呢?
當然,高鐵“炫顏值”,并非不可以。但以其“國字號”的企業(yè)身份和背景,更應先去創(chuàng)出高鐵服務“物美價廉”的良好名聲,然后才宜適當尋思著配上工作人員的“顏值加分”。假如一面是乘坐價格和運營成本的居高不下,一面還十分熱衷于刻意搜羅“靚女帥哥”,那也大概只有壟斷、準壟斷的“國企大哥”,才有條件去“任性”而為了。
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