探究式教學(xué)法在電子商務(wù)課程中的應(yīng)用

郭娟+方賢文

摘要：電子商務(wù)是集計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、法律和物流管理等于一體的一門綜合性交叉學(xué)科。很多高校的許多專業(yè)都開設(shè)了電子商務(wù)課程。由于學(xué)生來自不同專業(yè)，其知識(shí)結(jié)構(gòu)的差別給電子商務(wù)課程的教學(xué)提出了不同的要求。針對計(jì)算機(jī)和信息類專業(yè)的電子商務(wù)教學(xué)，本文提出將探究式教學(xué)法應(yīng)用于電子商務(wù)教學(xué)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；探究式教學(xué)法；計(jì)算機(jī)與信息專業(yè)

中圖分類號(hào)：N41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）06-0156-02

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，電子商務(wù)逐漸被人們所熟知。電子商務(wù)受到政府的重視和支持，成為提振經(jīng)濟(jì)的一股重要力量。在我國，大部分高校順應(yīng)時(shí)代需要，都開設(shè)了電子商務(wù)課程。開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè)范圍很廣，除了管理和營銷類的專業(yè)外，計(jì)算機(jī)和信息類的專業(yè)也開設(shè)了電子商務(wù)課程。筆者從事計(jì)算機(jī)和信息專業(yè)的電子商務(wù)教學(xué)多年，在多年教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)中的不少問題，文章是針對計(jì)算機(jī)和信息專業(yè)的特點(diǎn)，探討探究式教學(xué)在電子商務(wù)課程的實(shí)施和應(yīng)用。

電子商務(wù)最突出的特點(diǎn)是跨學(xué)科、綜合性和不斷更新。電子商務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它的發(fā)展需要很多相關(guān)學(xué)科和技術(shù)的支持，如：數(shù)學(xué)學(xué)科、計(jì)算機(jī)學(xué)科、通信學(xué)科、電子技術(shù)、管理、法律、物流等等。不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)和新理念應(yīng)用于電子商務(wù)中，使電子商務(wù)展呈現(xiàn)出新的形式和內(nèi)容。這就為電子商務(wù)的教學(xué)提出了更多的要求。

一、傳統(tǒng)教學(xué)存在的主要問題

傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)以教材為藍(lán)本，以教師為主導(dǎo)，利用各種多媒體教學(xué)完成對問題的分析和講解。結(jié)合以上提到的電子商務(wù)的特點(diǎn)，凸顯了目前電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題。

1.教材內(nèi)容更新慢。教材內(nèi)容的更新需要一個(gè)周期，而電子商務(wù)的發(fā)展則是日新月異，這導(dǎo)致了傳統(tǒng)授課中，講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與實(shí)際應(yīng)用。比如電子商務(wù)發(fā)展模式的介紹，大部分教材中僅介紹B2B、B2C、C2C、B2G、G2G等基本模式，而2013年11月，由中國企業(yè)評價(jià)協(xié)會(huì)和中色金銀貿(mào)易中心發(fā)布的中國電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展報(bào)告中指出，中國電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展模式可以精細(xì)劃分為10類，其中諸如C2B2S、B2B2C、O2O、B2T、B2M等都是近幾年來出現(xiàn)的新發(fā)展模式。

2.教學(xué)內(nèi)容面面俱到，但缺乏專業(yè)針對性。目前大多數(shù)的電子商務(wù)教材往往包含了管理、法律、物流、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及安全、數(shù)學(xué)甚至心理學(xué)等各個(gè)相關(guān)專業(yè)的內(nèi)容，可謂面面俱到，但是各個(gè)方面又只是泛泛而談。比如，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)站建設(shè)等內(nèi)容，信息及計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生已經(jīng)通過其他課程學(xué)習(xí)了這些內(nèi)容，教材中又再次重復(fù)了相關(guān)內(nèi)容。而對于安全技術(shù)、加密技術(shù)等學(xué)生之前沒有學(xué)習(xí)且較為感興趣的內(nèi)容，教材中只是簡單介紹。教材內(nèi)容對學(xué)生而言是缺乏吸引力的，同時(shí)針對不同專業(yè)的學(xué)生不能做到因?qū)I(yè)施教。

3.學(xué)生是被動(dòng)學(xué)習(xí)，積極性不高。傳統(tǒng)的授課方式中學(xué)生是被動(dòng)接受知識(shí)為主，雖然在教學(xué)中可以使用多媒體手段輔助引發(fā)學(xué)生的興趣，但是學(xué)生積極主動(dòng)探索和應(yīng)用知識(shí)的欲望不高，分析問題解決問題的能力更得不到鍛煉。

4.實(shí)踐流于表面。傳統(tǒng)教學(xué)對理論知識(shí)很重視，而忽視了實(shí)踐。如果說有實(shí)踐環(huán)節(jié)的話，目前，通常的做法是利用模擬軟件讓學(xué)生感受電子商務(wù)交易的過程。這對于現(xiàn)代的學(xué)生來說幾乎沒有什么實(shí)質(zhì)性作用，因?yàn)榫W(wǎng)購對于他們已經(jīng)是很熟悉的事情。對于計(jì)算機(jī)和信息類專業(yè)的學(xué)生，由于缺乏管理和營銷等相關(guān)知識(shí)，進(jìn)入企業(yè)實(shí)際感受其商務(wù)流程，也只是走馬觀花，起不到應(yīng)有的作用。

5.評價(jià)體系單一。傳統(tǒng)教學(xué)僅通過考試評價(jià)學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)情況。由于電子商務(wù)的綜合性，面對考試學(xué)生疲于記憶各種條條框框，往往考前突擊記憶，很難有深刻的理解，更談不上綜合應(yīng)用能力。

二、探究式教學(xué)法應(yīng)用

為了改善和提高電子商務(wù)教學(xué)效果，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，改變以教師為中心、以考試為最終評價(jià)的傳統(tǒng)教學(xué)方式，在近幾年的教學(xué)實(shí)踐中，筆者嘗試在電子商務(wù)教學(xué)中采用探究式教學(xué)模式。探究式教學(xué)模式是以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)，注重學(xué)生的獨(dú)立活動(dòng)和培養(yǎng)學(xué)生的探究和思維能力。探究式教學(xué)模式通常的做法是在講解概念或原理時(shí)，教師提出問題，讓學(xué)生通過獨(dú)立閱讀、思考、討論等途徑探究問題的答案，通過這些過程掌握認(rèn)識(shí)和解決問題的方法和步驟，形成其自身對事物的認(rèn)識(shí)和理解。將探究式教學(xué)模式應(yīng)用于電子商務(wù)教學(xué)中，學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇與電子商務(wù)相關(guān)的研究方向，并利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源展開專項(xiàng)研究，通過撰寫論文和報(bào)告的形式展示研究成果。將探究式教學(xué)分為六個(gè)階段，見表1，具體教學(xué)實(shí)施步驟如下：

1.教師設(shè)定選題范圍及評價(jià)方法。首先，教師根據(jù)專業(yè)要求，設(shè)定若干選題范圍。如果不設(shè)定范圍，學(xué)生的選題超出教師專業(yè)領(lǐng)域之外，教師將不能進(jìn)行有效指導(dǎo)，也無法對學(xué)生最終的研究成果進(jìn)行有效評價(jià)。比如，針對計(jì)算機(jī)與信息專業(yè)的學(xué)生，在設(shè)定選題范圍時(shí)，考慮到學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)，將法律及管理相關(guān)方向排除在外，重點(diǎn)集中在電子商務(wù)安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)及物流信息技術(shù)等方面。另外，設(shè)定適合的評判標(biāo)準(zhǔn)。這一點(diǎn)至關(guān)重要。不能像改作文一樣，給文章一個(gè)分?jǐn)?shù)了事。實(shí)施步驟中，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要提前公布，因?yàn)檫x題標(biāo)準(zhǔn)不僅是一個(gè)評分標(biāo)準(zhǔn)，更可以對學(xué)生接下來的選題及研究有指導(dǎo)性作用。評判標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含三部分：選題部分、成果部分和匯報(bào)部分。這三部分分別對學(xué)生各個(gè)方面的能力做出較全面和綜合的評價(jià)。

2.關(guān)鍵問題講解。教師負(fù)責(zé)相關(guān)領(lǐng)域關(guān)鍵問題講解，對于相對比較好理解或需要進(jìn)一步探究的內(nèi)容，由學(xué)生負(fù)責(zé)完成。雖然教師在講臺(tái)上講解的總學(xué)時(shí)變短了，但是卻對教師提出了更高的要求。不能僅以教材為根本，教師需要充分了解和掌握相關(guān)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀及熱點(diǎn)內(nèi)容，歸納整理關(guān)鍵問題，做到每次課有專題性、針對性，對下一步學(xué)生的選題研究起到指導(dǎo)性作用。教師講解關(guān)鍵問題階段集中在課程開始的2～3周內(nèi)，以專題的形式介紹選題范圍內(nèi)相關(guān)知識(shí)，學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人情況著手選題和資料收集。endprint

3.學(xué)生選題及搜集資料。學(xué)生結(jié)合自己的興趣點(diǎn)，在教師設(shè)定的選題范圍內(nèi)，確定自己的選題、研究思路等。這個(gè)階段學(xué)生可以充分利用學(xué)校圖書館資源及網(wǎng)絡(luò)資源，大量閱讀相關(guān)文獻(xiàn)資料，并進(jìn)行整理。這個(gè)過程可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，鍛煉其自主學(xué)習(xí)和思考的能力，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)研究。為了能掌握學(xué)生選題情況，可以利用2～4學(xué)時(shí)集中在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行資料搜集和學(xué)習(xí)。需要說明的是，表1中所給出的本階段的課時(shí)安排是在教師指導(dǎo)下統(tǒng)一進(jìn)行的。選題搜集資料這一階段可以給學(xué)生1～2周的時(shí)間。

4.學(xué)生選題報(bào)告及教師指導(dǎo)。這是上一階段的總結(jié)，學(xué)生走上講臺(tái)報(bào)告自己的選題及相關(guān)研究思路，教師要根據(jù)事先設(shè)立的選題評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生選定的題目及研究思路給予指導(dǎo)，包括學(xué)生的選題是否適當(dāng)，有沒有研究的價(jià)值，或者研究思路是否合理正確等問題。學(xué)生根據(jù)這一階段的評價(jià)結(jié)果，或調(diào)整選題和研究思路，或繼續(xù)下一步的研究。

5.學(xué)生進(jìn)一步搜集和研究相關(guān)資料，并形成研究成果。在確立了選題和研究思路的基礎(chǔ)上，學(xué)生進(jìn)一步獨(dú)立探究，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。研究成果可以以論文的形式或其他形式提交，比如軟件或算法。這一階段，可以根據(jù)情況，進(jìn)行中期研究成果匯報(bào)，一方面了解研究情況，提出指導(dǎo)意見，另一方面起到監(jiān)督的作用。

6.學(xué)生成果匯報(bào)和總結(jié)。學(xué)生匯報(bào)研究成果，并提交研究報(bào)告。教師在這個(gè)階段的作用也至關(guān)重要，根據(jù)成果和匯報(bào)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行總體評價(jià)。教師的總結(jié)應(yīng)能夠起到對認(rèn)識(shí)再提高的作用，引發(fā)學(xué)生進(jìn)一步探究的興趣。

從實(shí)施步驟中可以看出學(xué)生在整個(gè)過程中的主體地位，但是這個(gè)過程中，教師的作用也是不可忽視的，教師更多地起到了指導(dǎo)性和方向性的作用。另外，表1中各階段的學(xué)時(shí)安排是按照集中學(xué)習(xí)36學(xué)時(shí)安排的，在學(xué)生選題和自主研究階段，學(xué)生需要利用其他時(shí)間進(jìn)行相關(guān)資料搜集和學(xué)習(xí)。

三、總結(jié)

在電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)用探究式教學(xué)模式已有3年時(shí)間，經(jīng)過在實(shí)踐中不斷地完善，探究式教學(xué)法所取得的成果也是比較明顯的。有多名學(xué)生的研究課題入選省或國家創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目、參加軟件設(shè)計(jì)大賽，并且在相關(guān)學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文多篇。在進(jìn)行探究式教學(xué)中應(yīng)注意幾點(diǎn)：首先，教師在選題范圍設(shè)定方面，要掌握靈活度，如果選題范圍太小，學(xué)生找不到興趣點(diǎn)，學(xué)生探究的主動(dòng)性會(huì)受到影響；其次，教師要對電子商務(wù)有關(guān)領(lǐng)域的關(guān)鍵問題進(jìn)行必要講解，否則學(xué)生在選題時(shí)會(huì)很盲目，沒有方向性；最后，探究式教學(xué)整個(gè)教學(xué)過程較長，課時(shí)及授課地點(diǎn)安排相對傳統(tǒng)教學(xué)更靈活，需要給出學(xué)生一定的自由研究時(shí)間，同時(shí)教師注意監(jiān)督和指導(dǎo)，及時(shí)制止和杜絕散漫拖沓現(xiàn)象。

探究式教學(xué)法，改變了傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)中學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)的現(xiàn)狀，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，并可以充分調(diào)動(dòng)其興趣和積極性，同時(shí)鍛煉搜集和整理資料能力以及創(chuàng)新思維能力。探究式教學(xué)法對教師和學(xué)生都提出了新的要求，教師要及時(shí)學(xué)習(xí)和總結(jié)新技術(shù)新理論，起到指向性作用；學(xué)生要充分調(diào)動(dòng)積極性，成為學(xué)習(xí)的主體。只有這兩方面都調(diào)動(dòng)起來，才能做到教學(xué)相長，培養(yǎng)出適合社會(huì)發(fā)展需要的創(chuàng)新型人才。

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