中國商人:2011年,萬承志堂被國家商務(wù)部授予“中華老字號企業(yè)”稱號,而與此同時很多傳統(tǒng)老字號企業(yè)由于經(jīng)營不善逐漸落寞。請問您如何打好“老字號”這張牌?
趙子旦:現(xiàn)在由于各方面原因有些老字號走向沒落,而我們之所以有今天的成就,不是按照傳統(tǒng)的經(jīng)營企業(yè)的方法去經(jīng)營,而是讓老字號注入生機和活力,不停加入新的元素。比如說,我們是中醫(yī),但我們也不排斥西醫(yī)。在杭州,我們是最早引進西醫(yī)檢測設(shè)備的中醫(yī)館,我們的專家還是需要用西醫(yī)的檢測手段來做判斷。此外,我們在經(jīng)營的過程中不是那么封閉,開放、包容、融合的理念才使得我們的企業(yè)走得長遠。我們有皮膚科,甚至后來涉足到微整形,這和中醫(yī)基本無關(guān),但是我們把中西醫(yī)融合起來,用中醫(yī)治療她的內(nèi)在,用西醫(yī)的手段美化她的外在,這兩者可以達到完美的結(jié)合。有一年評選,是評老百姓心目中的金牌老字號,那個時候我剛好在美國出差,這一塊也沒怎么管,回來的時候很欣慰的是,我們以排名第一的成績被老百姓評為金牌老字號。
中國商人:對于企業(yè)管理,您有何心得?
趙子旦:女性管理者有其獨特的管理方法,既有剛性又不失其柔性的一面。在工作中對員工的細節(jié)問題嚴格管理,甚至被同事們稱為有“強迫癥”,但是在日常生活中又推崇一種家文化。我一直推崇我們企業(yè)兼具家的文化和分享的文化,員工很多都跟著我多年,跟著企業(yè)共同成長。創(chuàng)業(yè)那幾年大家都非常努力也很辛苦,作為管理者我都是看在眼里的。我們作為管理者,就是推崇一種分享文化,讓員工跟隨著企業(yè)一起成長,并享受到企業(yè)成長帶來的紅利和快樂。
中國商人:聽說您現(xiàn)在涉足了養(yǎng)老行業(yè),為什么會選擇這一行業(yè)?
趙子旦:如今是老齡化社會,養(yǎng)老問題是一個越來越被重視的問題。我和我的很多企業(yè)家朋友認為,養(yǎng)老院的關(guān)鍵在于設(shè)置的層次,要把相同的人聚集在一起。比如說,這些人都是搞文化產(chǎn)業(yè)的,他就喜歡和相同的人待在一起,這有別于傳統(tǒng)的養(yǎng)老院或者養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。我們現(xiàn)在正在規(guī)劃,怎么把相同的人聚集在一起讓他們歡樂的度過老年生活。我們都會老,子女就像小鳥,長大了都會飛走的,尤其是現(xiàn)在的獨生子女,需要擔(dān)負的壓力更大,根本照顧不過來。等我們的養(yǎng)老院規(guī)劃成功,會為大家提供從醫(yī)療到健康再到養(yǎng)老的一條龍服務(wù),我想這樣的養(yǎng)老機構(gòu)一定會獲得大家的認可。
中國商人:一直以來,您是很多女性的榜樣,在保持美麗方面,您有何心得與讀者分享?您認為一個優(yōu)雅女人必備的素養(yǎng)是什么?
趙子旦:我追求的美,不是千篇一律的明星臉,不是千人一面的整容流水線,而是具有獨特魅力的個性之美,更需要有靈魂的美。我也是這樣要求我的員工,要求我們醫(yī)生團隊的。他們不僅擁有精湛的醫(yī)美技術(shù),更擁有獨到的審美藝術(shù)眼光,能夠設(shè)計出符合東方人審美的最佳美麗方案。你來芭黎雅的話,我們的專家團隊會根據(jù)你自身的條件基礎(chǔ),為你量身定制私人醫(yī)美方案,實現(xiàn)面容、形體、氣質(zhì)的整體提升,展現(xiàn)獨具魅力的個性之美、靈魂之美。
美還需要內(nèi)外兼修,內(nèi)在的氣質(zhì)之美,從內(nèi)而外煥發(fā)著光彩,這種美才耐人尋味,經(jīng)得起時間的考驗。女孩子要多看書、多學(xué)習(xí),“腹有詩書氣自華”。我經(jīng)?;I辦一些沙龍活動,開展一些有文化、有品位的學(xué)習(xí)、交流。還重新回到學(xué)堂,先后就讀浙大EMBA、長江商學(xué)院等,不斷豐富自己,提升自己。
還有就是“慈善之美”。女人不僅要有揚在臉上的自信,還要有長在心底的善良。我一直以來都積極參與社會活動,投身慈善事業(yè)。
中國商人:2015年11月15日,在2015首屆中華慈善之夜慈善晚會上,您代表大承醫(yī)療投資股份有限公司旗下企業(yè)領(lǐng)取了“首屆中華慈善之夜”慈善貢獻大獎。請問,您在慈善這條路上,是否已經(jīng)做好了準備,打算一直走下去?
趙子旦:慈善的力量其實來源于企業(yè)和個人的支持,有社會責(zé)任感的企業(yè)更應(yīng)該成為公益慈善事業(yè)的支持者。未來大承醫(yī)療將向社會慈善活動提供更多資助,踐行企業(yè)社會責(zé)任。大承醫(yī)療就是以做一家有價值觀的人文精品醫(yī)療機構(gòu)為愿景的,以讓每個人因健康而快樂為使命的專業(yè)醫(yī)療健康企業(yè)。人們基本醫(yī)療需求正向更高層次保健需求、生命質(zhì)量需求邁進,由此帶來的醫(yī)療、康復(fù)、醫(yī)美等需求為大健康產(chǎn)業(yè)提供了巨大商機和市場。大承醫(yī)療瞄準機遇,目前已經(jīng)完成了綜合性醫(yī)院、高端醫(yī)療美容、中醫(yī)門診、健康管理四大板塊的基礎(chǔ)布局。
未來,大承醫(yī)療的公益要成為常態(tài)化、企業(yè)化的行為,我將推動成立萬承志堂芭黎雅公益基金,會側(cè)重于教育和女性人文關(guān)懷方面。我也將把她這些年來所收獲的一些成績,通過慈善呈現(xiàn)給所有支持萬承志堂和需要幫助的人們。
中國商人:作為女性企業(yè)家,承受的壓力自然很大,平時的工作和生活中,您有什么排解壓力的好辦法?
趙子旦:我有自己解壓的方式,比如運動、陪伴家人,看美劇韓劇等等。遇事沉著冷靜、坦然自若,然后又積極應(yīng)對、充滿韌勁,不怕困難迎難而上,這是我的特點。我也會偶爾遇到不開心的事情,但我會選擇融入到大自然當(dāng)中去做運動,我一走進大自然,就覺得視野特別開闊,心情一下就輕松了,不開心的事也就忘了。
我覺得一個人的心態(tài)非常重要。做企業(yè)會遇到各種各樣的事情,這跟以前在銀行工作不同。銀行是一個完整的機構(gòu),每個人都只是一艘大船里的一顆螺絲釘,我只需要做好自己的本職工作,因為銀行的背景,出去談事會比較容易。但自己創(chuàng)業(yè)就不一樣了,很多條件不具備,但我們要爭取去完善。在我眼里沒有做不到的事情,任何事情只要你努力去做了就能夠?qū)崿F(xiàn)。
可能我運氣比較好,朋友比較多,平時多想想怎么幫助別人,不要計較太多,天天愁眉苦臉臉上就容易長皺紋。在外部保養(yǎng)方面,說實在的,我沒有心得,因為沒有什么時間,女性朋友如果熱愛美就到芭黎雅來吧。
把財富傳承給我們愛的人,想照顧的人。而對于內(nèi)地的精英人士來說,可以選擇家族信托中幾組福利產(chǎn)品。