校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館資源建設(shè)*

◆黃立麗

作者：黃立麗，賀州學(xué)院圖書館館員，主要研究方向?yàn)閳D書館管理（542899）。

高校圖書館是為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)的一個(gè)重要部門，而館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)工作是搞好學(xué)校教學(xué)科研工作的重要環(huán)節(jié)。因此，明確館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)的重點(diǎn)，對(duì)館藏文獻(xiàn)資源進(jìn)行全面籌劃、合理配置，就能提高館藏文獻(xiàn)資源的占有率和利用率，從而形成一個(gè)比較完整的文獻(xiàn)資源收藏體系，最大限度地滿足學(xué)校不同層次讀者對(duì)文獻(xiàn)資源的需求，具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。

隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，文獻(xiàn)的編輯、出版發(fā)行到文獻(xiàn)資料的訂購(gòu)、借閱和傳遞，已逐步從人工操作時(shí)期過(guò)渡到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。由于多媒體技術(shù)的出現(xiàn)，特別是Wi-Fi 之類極為便捷的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，信息載體也出現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的多樣化趨勢(shì)，除傳統(tǒng)上紙質(zhì)的書刊文獻(xiàn)外，光盤、電子書之類的聲像產(chǎn)品普及率日增。學(xué)校師生無(wú)論在教學(xué)科研過(guò)程中，還是在日常生活中，其獲取信息的手段均日趨高度智能化、自動(dòng)化。隨著這些變化的出現(xiàn)，信息資源的傳遞由分散化變成一體化，這在很多時(shí)候很大程度上促使社會(huì)的文獻(xiàn)信息資源能讓眾多需要者同時(shí)共享。校園網(wǎng)絡(luò)在逐步改變高校圖書館資源狀況，也在固守其出現(xiàn)的宗旨：給師生搞好教學(xué)和科研創(chuàng)造更便利的資料條件和更多的機(jī)遇。

1 高校圖書館建設(shè)館藏文獻(xiàn)資源工作所面臨的主要問題

很多情況表明，“高校圖書館危機(jī)的產(chǎn)生來(lái)源于高校圖書館與環(huán)境發(fā)展的不適應(yīng)性及高校圖書館系統(tǒng)自身矛盾運(yùn)動(dòng)的本質(zhì)要求，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境是影響當(dāng)前高校圖書館危機(jī)及其管理的重要因素”。目前，高校圖書館館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)工作所面臨的困境主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。

文獻(xiàn)工作手段落后，檢索設(shè)施不健全 雖然采用的是計(jì)算機(jī)對(duì)采編流通進(jìn)行管理，但高校圖書館各個(gè)部門的分系統(tǒng)沒有聯(lián)成渾然一體的網(wǎng)絡(luò)，往往還是不能直接與讀者溝通，一次文獻(xiàn)檢索和二次文獻(xiàn)檢索所獲得的信息常比例失調(diào)。賀州學(xué)院在檢索文獻(xiàn)的種類和質(zhì)量上雖有較大改進(jìn)，但仍存在很多問題，如數(shù)量少、報(bào)導(dǎo)文獻(xiàn)少、覆蓋率偏低，而讀者對(duì)館藏文獻(xiàn)資源的結(jié)構(gòu)分布又常常疏于了解。這些原因就造成文獻(xiàn)采集經(jīng)費(fèi)的利用率低，采集的文獻(xiàn)資源與讀者所需要的文獻(xiàn)不相符合的后果——資源的結(jié)構(gòu)性失調(diào)，從而造成有關(guān)經(jīng)費(fèi)的無(wú)形浪費(fèi)。所以，科學(xué)地制定出文獻(xiàn)檢索原則，合理配置文獻(xiàn)檢索設(shè)施，是提升文獻(xiàn)檢索工作質(zhì)量的最有效的手段之一。

文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)不足 書刊價(jià)格的上漲，書刊訂購(gòu)量相對(duì)減少，但為保證專業(yè)學(xué)科、重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)資料的采集，一些綜合性、交叉及邊緣學(xué)科的專業(yè)書刊只能忍痛割愛，往往少訂購(gòu)甚至不訂購(gòu)，這就造成館藏文獻(xiàn)在知識(shí)體系方面出現(xiàn)令人扼腕的斷層。師生為教學(xué)科研所需求的文獻(xiàn)得不到充分滿足，高校圖書館工作常出現(xiàn)提供的文獻(xiàn)讀者不滿意、讀者需求的文獻(xiàn)提供不出的矛盾。

重藏輕用 長(zhǎng)期以來(lái)，由于種種原因，高校圖書館也難以擺脫有關(guān)陋習(xí)，如仍然習(xí)慣襲用“藏書樓”的概念來(lái)理解高校圖書館的功能，盡可能收藏用戶所需要的文獻(xiàn)一直被視為高校圖書館最基本的職能，其他服務(wù)也多是以收藏為基礎(chǔ)展開的。加之傳統(tǒng)封閉的僵化管理體系、人手短缺和服務(wù)方式的局限性，館藏文獻(xiàn)資源得不到充分開發(fā)利用，高校圖書館的文獻(xiàn)借閱工作顯得比較被動(dòng)。

2 高校圖書館館藏文獻(xiàn)信息資源共建共享的實(shí)現(xiàn)依賴于校園網(wǎng)絡(luò)的建成

“技術(shù)環(huán)境是資源共享體系發(fā)展的基本保障，共享服務(wù)體系對(duì)網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代信息技術(shù)的依賴是現(xiàn)代高校圖書館共享系統(tǒng)的重要特征之一?！彪S著計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化成為高校圖書館發(fā)展的潮流。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)文獻(xiàn)資源的發(fā)展趨勢(shì)是電腦化的操作、網(wǎng)絡(luò)化的傳遞、數(shù)字化的收藏、自由化的信息存儲(chǔ)、資源共享化與結(jié)構(gòu)連接化。光盤數(shù)據(jù)庫(kù)、電子文獻(xiàn)、綜合文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的大量涌現(xiàn)，成為網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的重要資源保障，高校圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)服務(wù)必須跟上時(shí)代的要求，必須努力研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文獻(xiàn)資源建設(shè)工作，建立本館特色的館藏體系。

高校圖書館的館藏文獻(xiàn)資源，由于最主要的讀者是在校的師生，理當(dāng)涵蓋整個(gè)學(xué)校所設(shè)置的各個(gè)學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域，應(yīng)千方百計(jì)保證文獻(xiàn)信息的及時(shí)性和動(dòng)態(tài)性，做到定期甚至隨時(shí)更新館藏文獻(xiàn)資源信息，讓讀者在第一時(shí)間及時(shí)了解館藏文獻(xiàn)的增加情況，了解近期的文獻(xiàn)出版信息，在高校圖書館內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)讀者與文獻(xiàn)采編人員的信息溝通，使信息資源在使用中可以及時(shí)傳遞，如同師生在進(jìn)行面對(duì)面的信息交流和文獻(xiàn)資源共享。

網(wǎng)上信息資源的優(yōu)勢(shì)是基于信息的數(shù)字化而營(yíng)造的，依賴于計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)化以及高密度存儲(chǔ)與高速檢索等技術(shù)的融合。這種網(wǎng)上信息環(huán)境正在改變?nèi)藗兊慕涣鞣绞?、行為及處理事?wù)的方式，是一場(chǎng)信息革命，為高校圖書館的文獻(xiàn)信息資源開發(fā)利用創(chuàng)造了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)根據(jù)本校專業(yè)設(shè)置、課程安排、學(xué)科發(fā)展方向與重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)情況，遵循科學(xué)性、系統(tǒng)性、針對(duì)性、及時(shí)性的原則，統(tǒng)籌兼顧，廣泛征詢教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的任課教師、學(xué)養(yǎng)深厚的教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的意見，聽取各學(xué)科帶頭人的意見以了解本專業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。然后，著重采購(gòu)重點(diǎn)學(xué)科的核心文獻(xiàn)資料、教學(xué)參考書，以及與教材配套使用的學(xué)生復(fù)習(xí)指南、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，收藏反映學(xué)科發(fā)展方向、內(nèi)容相互滲透的邊緣學(xué)科專著等。為滿足高校本科生的教學(xué)需求，應(yīng)重點(diǎn)采購(gòu)中文參考書，重點(diǎn)采購(gòu)各學(xué)科領(lǐng)域著名專家學(xué)者編撰的經(jīng)典專著以及多校聯(lián)合編寫的教材等。

目前，各高校已經(jīng)在整個(gè)校園配置了較完整的網(wǎng)絡(luò)，而高校圖書館的網(wǎng)絡(luò)體系也與整個(gè)校園網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)整體，由此為高校圖書館實(shí)現(xiàn)在校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文獻(xiàn)資源共建創(chuàng)造了有利條件。

網(wǎng)絡(luò)化縮短了學(xué)校師生與圖書館的距離，為師生搞好教學(xué)、專心科研提供了更大的便利；網(wǎng)絡(luò)化使讀者用戶能將與高校圖書館的直接對(duì)話得以實(shí)現(xiàn)；網(wǎng)絡(luò)化加深了讀者用戶對(duì)館藏文獻(xiàn)資源的了解；網(wǎng)絡(luò)化使讀者用戶能將文獻(xiàn)的需求直接告知文獻(xiàn)采集人員；網(wǎng)絡(luò)化大大縮短了讀者用戶的文獻(xiàn)檢索時(shí)間；網(wǎng)絡(luò)化使采集的文獻(xiàn)更大程度地滿足讀者用戶的需求。正如有關(guān)研究所表明的那樣：“網(wǎng)絡(luò)信息資源的出現(xiàn)，給高校圖書館的發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)。高校圖書館服務(wù)工作從滿足書刊借閱的文獻(xiàn)需求為主，轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下以滿足知識(shí)信息需求為主、以知識(shí)開發(fā)服務(wù)為主要功能的模式?！?/p>

高質(zhì)量的館藏來(lái)自調(diào)查研究之后的有計(jì)劃、有科學(xué)預(yù)見、有系統(tǒng)的采編工作。例如，筆者所在的高校圖書館采編部每年根據(jù)全國(guó)最新版的新書征訂目錄、出版商提供的書目去征訂新書，并且不定期將這些書目在校園網(wǎng)上發(fā)布以聽取各學(xué)科專業(yè)教師的建議。高校圖書館應(yīng)與教學(xué)部門緊密聯(lián)系，從中獲得最新而實(shí)用的教學(xué)參考書目，及時(shí)定購(gòu)以配合教學(xué)的同步需求。

在校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館必須充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，盡可能地做好館藏資源的開發(fā)和利用。經(jīng)過(guò)先期的優(yōu)化篩選文獻(xiàn)信息資源之后，借助現(xiàn)代化的技術(shù)手段，在校園網(wǎng)上建立起高校圖書館掌控的多學(xué)科、大容量、實(shí)用的文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)，便于讀者對(duì)所需文獻(xiàn)進(jìn)行初步的篩選。研究成果揭示的相關(guān)原理是：“高校圖書館應(yīng)該深入用戶環(huán)境，加強(qiáng)與用戶互動(dòng)和實(shí)踐，鼓勵(lì)用戶參與體驗(yàn)，使用戶參與的高校圖書館數(shù)字資源組織與整合系統(tǒng)不斷完善，從而最大限度地滿足用戶不斷發(fā)展的信息需求?！?/p>

高校圖書館在歸納優(yōu)化讀者反饋的信息之后，選擇、整理具有較大潛在使用價(jià)值與外在價(jià)值的文獻(xiàn)信息資源，深入了解不同層次的讀者或用戶對(duì)文獻(xiàn)信息的不同需求，避免文獻(xiàn)開發(fā)的盲目性，優(yōu)化文獻(xiàn)信息資源的結(jié)構(gòu)，盡最大可能提供給用戶所需的文獻(xiàn)資源，保證教學(xué)科研和讀者對(duì)文獻(xiàn)資源的需求。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，采購(gòu)人員要認(rèn)真分析讀者的反饋信息，把好選書質(zhì)量關(guān)，對(duì)采購(gòu)計(jì)劃加以綜合分析，突出重點(diǎn)，兼顧一般，處理好基礎(chǔ)學(xué)科、重點(diǎn)專業(yè)學(xué)科、相關(guān)學(xué)科與交叉學(xué)科的選購(gòu)，避免內(nèi)容雷同的同類書入藏過(guò)多；定期聽取讀者意見，從不同層次讀者利用教學(xué)參考書的需求情況進(jìn)行分析，聽取讀者建議，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，有針對(duì)性地選書，提高采購(gòu)質(zhì)量。

高校圖書館利用校園網(wǎng)絡(luò)揭示館藏目錄，讓讀者更容易了解館藏內(nèi)容，從而可充分利用館藏書刊文獻(xiàn)資料，使其發(fā)揮更大作用。根據(jù)讀者的不同層次，把握其需求和變化，為讀者提供多層次的個(gè)性化服務(wù)。

高校圖書館館藏資源與讀者群體的變化為高校圖書館館藏資源建設(shè)工作帶來(lái)挑戰(zhàn)與機(jī)遇。高校圖書館的服務(wù)人員要抓住機(jī)遇，以館藏文獻(xiàn)信息資源建設(shè)為基礎(chǔ)，不斷完善基礎(chǔ)工作，拓展深層次服務(wù)，迎接挑戰(zhàn)，使服務(wù)更上一層樓。

高校圖書館采購(gòu)人員還需經(jīng)常與圖書出版發(fā)行單位保持聯(lián)系，進(jìn)行出版發(fā)行動(dòng)態(tài)的調(diào)查研究；深入了解科研教學(xué)人員的課題研究及學(xué)科發(fā)展信息；聘請(qǐng)有關(guān)專家教授、學(xué)科帶頭人及學(xué)生代表參與選購(gòu)新書；定期對(duì)讀者及館藏情況進(jìn)行調(diào)研，對(duì)調(diào)研信息進(jìn)行綜合分析并將其結(jié)果在網(wǎng)絡(luò)上予以公布，讓讀者及時(shí)了解即時(shí)的出版信息及學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)修正采購(gòu)計(jì)劃，使工作更具針對(duì)性。

通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)，建立起一個(gè)重點(diǎn)學(xué)科咨詢導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫(kù)，更集中、更深層次地揭示本館收藏的富有本校學(xué)科特色的文獻(xiàn)資源。對(duì)于升本合格評(píng)估后不久的院校，其高校圖書館可針對(duì)新增專業(yè)與重點(diǎn)科研項(xiàng)目的特定需求，根據(jù)不同階段的中心任務(wù)去整合有關(guān)學(xué)科的信息資源，開展定題的專項(xiàng)服務(wù)，制定一個(gè)合適的文獻(xiàn)信息采集編目標(biāo)準(zhǔn)，確定館藏資源結(jié)構(gòu)，將有代表性的、值得參考借鑒的、與課題密切相關(guān)的文獻(xiàn)資源收集入館，建成特色館藏提供給廣大師生讀者，并且不斷地通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)作全面系統(tǒng)的綜合報(bào)道，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，高效率、全方位地開發(fā)館藏資源。

3 結(jié)語(yǔ)

總之，“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館的信息資源不僅僅是本館擁有的文獻(xiàn)載體的集合、物理館藏，更大部分是館外網(wǎng)絡(luò)上的虛擬信息資源，而虛擬館藏信息資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際館藏”。當(dāng)前，校園網(wǎng)絡(luò)日臻完善，Wi-Fi 幾乎覆蓋整個(gè)校園。在這樣優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館資源的建設(shè)必須立足于盡力滿足師生對(duì)教學(xué)科研方面文獻(xiàn)信息的需求，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)文獻(xiàn)資源的共享強(qiáng)度。

[1]韓毅,易飛.數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的危機(jī)與危機(jī)管理研究[J].圖書情報(bào)工作,2009(23).

[2]趙娜麗.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的資源建設(shè)和服務(wù)[J].蘭臺(tái)世界,2009(16).