賀佳雯
供需主導(dǎo)權(quán)的改變悄然孕育了中國的“共享經(jīng)濟(jì)”,2015年是“共享經(jīng)濟(jì)”在中國興起的一年,也預(yù)示著其更深刻的變革和更廣闊的前景。
它發(fā)軔于互聯(lián)網(wǎng)平臺,基于閑置資源使用權(quán)的精準(zhǔn)匹配與聯(lián)結(jié),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的社會化,提高存量資產(chǎn)的使用效率,促進(jìn)社會整體的可持續(xù)發(fā)展,這就是“共享經(jīng)濟(jì)”。“共享經(jīng)濟(jì)”無疑是2015年國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵詞之一。
共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式正在向全行業(yè)滲透。共享經(jīng)濟(jì)在2014年之后進(jìn)入了興起擴(kuò)張時(shí)期,迅速滲透到諸多領(lǐng)域和細(xì)分市場。
當(dāng)下:“共享”模式相互融合協(xié)作
《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者系統(tǒng)整理了中國2015年出現(xiàn)并興起的超過30家的共享型經(jīng)濟(jì)企業(yè)及模式,大致可將其劃分為四大共享模式——包括1)空間共享。如,租賃業(yè)。尤以旅行住宿領(lǐng)域的房屋住宿和辦公室共享為代表;2)認(rèn)知盈余共享。如醫(yī)療業(yè)、培訓(xùn)業(yè)。尤以知識技能等腦力寫作服務(wù)為代表。3)渠道共享。如,物流業(yè)。尤以眾包物流為代表;4)多方共享。如交通業(yè)。尤以Uber等打車拼車軟件為代表。
與如今買房熱、買房難的輿論相悖的一項(xiàng)數(shù)據(jù)是,據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2015年公開的數(shù)據(jù)顯示,我國有近5000萬套閑置房。
隨著國務(wù)院總理李克強(qiáng)在2015年7月28日國務(wù)院常務(wù)會議上對旅游休閑等消費(fèi)的重視和鼓勵(lì),以及出臺的“推動各地落實(shí)帶薪休假制度”,即“周五下午+周末小短假”,使得更多人利用此來出游。短租房需求在2015年加快增長。
有業(yè)內(nèi)人士向《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者透露,短租房、日租房和短租公寓,相對價(jià)格要比傳統(tǒng)的酒店便宜30%-50%。這也不失其受到青睞的重要原因之一。
2015年7月和8月,是酒店式公寓短租市場迎來新一輪密集融資的時(shí)候。其中途家已經(jīng)完成了來自All-Stars Investment/雅詩閣等3億美金的D輪融資。
從運(yùn)營模式上看,途家并沒有在一開始選擇“共享”。它是從B2C+O2O的模式開始,開發(fā)房源方面,更多是與開放商和服務(wù)運(yùn)營商等B方合作,走自營分銷渠道。還自營品牌“維斯登”公寓式酒店,同時(shí)也銷售其他的公寓式酒店,租客在平臺上付款后,按照約定與房主分成。
而今年對外發(fā)布D輪融資的同時(shí),途家宣布啟動C2C業(yè)務(wù),準(zhǔn)備開展個(gè)人房源。而這個(gè)市場上的一些新秀,從一開始就瞄準(zhǔn)了“共享”這一趨勢。木鳥和小豬等在線短租采取的是C2C運(yùn)營模式。于是,相比于行業(yè)前輩途家,小豬短租上線不到三年,在2015年8月就獲得了價(jià)值6000萬美元的C輪融資。其興起之迅速,不言而喻。
辦公空間的共享“代表”,當(dāng)屬潘石屹的短租寫字樓。從今年年初開始,潘石屹開始全力推廣SOHO 3Q。
這是一款帶有WeWork合作辦公色彩的辦公空間短租產(chǎn)品,以移動辦公、O2O選位和支付、免費(fèi)配套服務(wù)作為賣點(diǎn)。這被認(rèn)為是SOHO從銷售物業(yè)轉(zhuǎn)向持有物業(yè)之后,具有深遠(yuǎn)意義的第三次重大變革。
為了精確定位目標(biāo)客戶,潘石屹為SOHO 3Q注入創(chuàng)業(yè)服務(wù)等新的內(nèi)涵,試圖吸引更多的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)駐,聲稱“一張辦公桌、一星期,都可租”。
據(jù)悉,試點(diǎn)的3Q項(xiàng)目,開放式辦公桌原價(jià)為1000元/人/周,獨(dú)立辦公室為1300元/人/周?!吨袊?jīng)濟(jì)信息》記者了解到,北京SOHO寫字樓的租金在5-9元/平方米/天,但是在3Q中,把工位價(jià)格折算成每平方米之后,平均下來能達(dá)到20元/平方米/天。這也難怪業(yè)界不乏質(zhì)疑其租金貴過“國貿(mào)三期”,可能導(dǎo)致租客的素質(zhì)良莠不齊。
2014年成立的名醫(yī)主刀在醫(yī)療業(yè)獨(dú)創(chuàng)了一個(gè)“空閑床位+異地行醫(yī)”的新共享經(jīng)濟(jì)模式。
“在北京、上海、杭州、南京等這幾個(gè)已經(jīng)布點(diǎn)的城市,每天基本都有1000張床位可供我們使用?!泵t(yī)主刀創(chuàng)始人蘇舒對《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者說。
看病難、看病貴是當(dāng)前新醫(yī)改著力解決的問題,但真正人滿為患的只是極少數(shù)大醫(yī)院。不少醫(yī)院雖然硬件條件好、醫(yī)療等級高,但卻受多種因素的影響而缺少患者?;诖嬖诖罅康拈e置醫(yī)療資源,最主要的需求自然是吸引患者。
平臺為患者選擇二甲以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu),患者自行選擇掛靠平臺的專家治療,通過C2C模式實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源優(yōu)化配置。截至2015年9月底,名醫(yī)主刀已經(jīng)為各地的病人完成了 500 多臺手術(shù),并且手術(shù)量以每月40%的增長率增長著。其對接手術(shù)的醫(yī)院接近 100 家。
2015年10月18、19日,阿里健康和滴滴出行、名醫(yī)主刀共同在北京、上海、杭州、南京四個(gè)城市推出了“一鍵呼叫醫(yī)生,隨車上門咨詢”的免費(fèi)服務(wù)。
即,打開滴滴出行APP后,就能在順風(fēng)車、快車右側(cè)看見“叫醫(yī)生”的選項(xiàng)。當(dāng)用戶處在上門醫(yī)生的服務(wù)范圍時(shí),即能看到滴滴醫(yī)生專車信息。
用戶發(fā)出請求后,會接到醫(yī)生的電話溝通了解用戶的基本信息,待確認(rèn)需要上門服務(wù)后,醫(yī)生即刻搭乘帶有“滴滴醫(yī)生”車貼的滴滴專車上門服務(wù)。
這被業(yè)內(nèi)看做是阿里在健康醫(yī)療領(lǐng)域從醫(yī)療服務(wù)到上門服務(wù)等全布局的完成,更是共享經(jīng)濟(jì)模式相互融合協(xié)作的一個(gè)重要嘗試。
果殼網(wǎng)的新項(xiàng)目“在行”在今年3月上線。簡單來說,這是一個(gè)讓各行各業(yè)的專家人士出售閑置時(shí)間,替初來乍到的新人答疑解惑的平臺。培訓(xùn)業(yè)也開始涉獵共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。
目前,“在行”平臺每天成交量為100單左右,平均客單價(jià)為350元。行家們收費(fèi)價(jià)格不等,“在行”CEO姬十三告訴《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者,他自己的首單是與一名公益機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的超時(shí)談話,并收到200元。如今他每單收取1000-1500元,這個(gè)價(jià)格仍屬中游水平,更高的如徐志斌(《社交紅利》作者),每次談話可達(dá)為3000元。
以教育為出發(fā)點(diǎn)的“在行”,混雜了知識服務(wù)、共享經(jīng)濟(jì)與O2O元素。姬十三將這款基于知識的自由交易、認(rèn)知盈余的共享產(chǎn)品喻為“一所虛擬大學(xué)”。
在這個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流平臺上,行家和學(xué)員之間可能由此建立一種長期的更牢固的關(guān)系。姬十三用私人教練與健身愛好者的關(guān)系來類比這種“師徒關(guān)系”:“當(dāng)你看到一個(gè)人的改變和成長,自己在其中發(fā)揮一定作用的時(shí)候,你會獲得一種價(jià)值認(rèn)同?!眅ndprint
2015年,京東在物流快遞領(lǐng)域又搶占了眾包物流的先機(jī)。京東本就握有中國領(lǐng)先的自建物流優(yōu)勢,今年5月中旬,其與落地配公司如風(fēng)達(dá)完成戰(zhàn)略合作,為京東旗下全資子公司“京東到家”提供基于O2O業(yè)務(wù)的眾包服務(wù),上線運(yùn)營。
“京東眾包”是基于京東O2O產(chǎn)品“京東到家”的延伸,立足于眾包模式和共享經(jīng)濟(jì),企業(yè)向社會招納自由職業(yè)者和閑散勞動力,作為京東物流配送團(tuán)隊(duì)的一部分。
據(jù)《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者了解,只要年滿18周歲且身體健康,擁有合法身份證,具有完全民事行為能力和相應(yīng)勞動能力的公民均可申請為京東眾包快遞員,配送人員只要繳納一定的保證金并完成平臺相關(guān)考核即可上崗。
“京東眾包”目前主要配合“京東到家”平臺向用戶提供3公里范圍內(nèi)生鮮、超市產(chǎn)品、鮮花、外賣送餐等各類配送服務(wù)。
而最早致力于利用移動和眾包方式解決最后三公里配送的平臺,應(yīng)該是2014年上線的達(dá)達(dá)?!吨袊?jīng)濟(jì)信息》記者從其官網(wǎng)獲悉,達(dá)達(dá)平臺已經(jīng)聚集了數(shù)十萬名的實(shí)名認(rèn)證配送員,形成了完善的信用和服務(wù)質(zhì)量體系。
目前已經(jīng)覆蓋了北京、上海、廣州、深圳、武漢、南京、成都、重慶等幾十個(gè)主要城市,服務(wù)超過10萬家商戶。
除此之外,達(dá)達(dá)還提供完善的API,目前已與包括餓了么、京東、百度、淘點(diǎn)點(diǎn)在內(nèi)的上百家O2O平臺完成對接,進(jìn)行戰(zhàn)略合作。今年6月達(dá)達(dá)獲得DST超過1億美金C輪融資。
Uber應(yīng)該是被視為最早進(jìn)入中國市場的一種共享經(jīng)濟(jì)模式。2015年專車新規(guī)出臺,給Uber帶來不小的震動。
如果說Uber還有一定的租車公司在運(yùn)作的話,那么,拼車服務(wù)就是更為典型的“共享經(jīng)濟(jì)”了。車主利用自身駕車的技能以及私家車,在空閑時(shí)間,載上順路的有需要的乘客,以此換取一定酬勞。
然而,近兩年由此引發(fā)的乘車安全等方面質(zhì)疑也確實(shí)不容小覷。共享經(jīng)濟(jì)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)、新發(fā)展模式,應(yīng)當(dāng)如何管理和規(guī)范,仍有待政府和業(yè)界的進(jìn)一步討論與嘗試。
未來:“共享”逐漸形成動態(tài)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)
縱觀2015年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢,“共享經(jīng)濟(jì)”模式已經(jīng)在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域有所滲透,呈新興之勢。
今年10月,中銀國際證券完成了一份題為《共享經(jīng)濟(jì):下一個(gè)萬億級市場,緣起+動力+未來》的報(bào)告。在分析“共享經(jīng)濟(jì)”模式的核心機(jī)制時(shí),中銀國際證券認(rèn)為其主要由動態(tài)定價(jià)、自由時(shí)間、雙向約束三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)構(gòu)成。
根植于互聯(lián)網(wǎng)的共享經(jīng)濟(jì)平臺,為供給方隨時(shí)根據(jù)當(dāng)前供需調(diào)整價(jià)格提供了便利,靈活定價(jià)。
“對供給者而言,只要共享的產(chǎn)品或服務(wù)閑置或未被充分利用,同時(shí)共享價(jià)格高于共享需要付出的成本(例如資產(chǎn)的折舊),就會有動力參與到共享經(jīng)濟(jì)中,并從中獲得利潤?!?中銀國際證券研究員曠實(shí)向《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者解釋。
這點(diǎn)在滴滴快車上就有很好的佐證。在高峰時(shí)段或者偏僻路段,即快車供給小于需求的時(shí)候,滴滴快車依據(jù)自行研發(fā)的算法進(jìn)行動態(tài)調(diào)價(jià),即在每單應(yīng)有價(jià)的基礎(chǔ)上增加一定金額,以刺激更多供給。
據(jù)中銀國際證券掌握數(shù)據(jù)顯示,以北京為例,最低調(diào)價(jià)3元,最高調(diào)價(jià)無上限,最高動態(tài)調(diào)價(jià)的成交價(jià)曾出現(xiàn)過89元。
再者,共享經(jīng)濟(jì)模式帶來的是對供給端線下閑散勞動者能量和數(shù)量的釋放。一方面,這個(gè)平臺遵循傳統(tǒng)的“多勞多得”機(jī)制,勞動者僅需要支付一定傭金,即獲得客源;同時(shí),服務(wù)時(shí)間靈活自由,帶動一批有服務(wù)意愿但時(shí)間不固定的勞動者進(jìn)入市場。一定程度上,也可緩解就業(yè)壓力。
更重要的從共享經(jīng)濟(jì)平臺提供的商品或服務(wù)的屬性來分析,本質(zhì)上大多是一種獨(dú)特的、具有個(gè)性化的非標(biāo)商品或服務(wù)。例如,個(gè)人房源中空閑的臥室等。從而,共享經(jīng)濟(jì)打破了傳統(tǒng)的用戶對服務(wù)提供者的評價(jià)機(jī)制,建立用戶和服務(wù)提供者雙方相互評價(jià)的體系,從而完成雙向選擇。
“正因此,勞動者不再僅僅是“低三下四”的雇員,而是和消費(fèi)者平等的商品/服務(wù)提供者。這反過來又促進(jìn)了勞動者有動力提供更豐富、獨(dú)特的服務(wù)?!睍鐚?shí)說。
在對比共享經(jīng)濟(jì)模式與傳統(tǒng)模式相比的優(yōu)勢和特點(diǎn)時(shí),中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授黃雋指出,共享經(jīng)濟(jì)基于需求或供給即時(shí)形成動態(tài)的產(chǎn)業(yè)閉環(huán),每一個(gè)個(gè)體或企業(yè)都可能是產(chǎn)品和服務(wù)的供給者或需求方,市場外延擴(kuò)張潛力顯著。
“供給端基于交易抽成的模式清晰,降低固定成本并提高交易成功率,實(shí)現(xiàn)個(gè)性和定制化服務(wù);需求端賦予消費(fèi)者主動權(quán)、透明度和參與度,重塑信任基礎(chǔ)并實(shí)現(xiàn)共贏交易。”黃雋分析。
任何一種新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)初期都會面臨不少挑戰(zhàn),包括初始資本投入大、體驗(yàn)要求高、交易誠信及安全的約束、政策監(jiān)管的障礙、模式跨區(qū)域復(fù)制的難度和收益對價(jià)格的敏感性等等
但隨著消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變和行業(yè)的快速滲透,共享經(jīng)濟(jì)將會得以更廣闊的發(fā)展前景,并在曲折探索中不斷迭代、優(yōu)化和進(jìn)步。endprint