真正讓服務(wù)基層的作風(fēng)落地生根

趙志岷

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真正讓服務(wù)基層的作風(fēng)落地生根

趙志岷

摘要：黨委機(jī)關(guān)要鞏固“三嚴(yán)三實(shí)”教育整頓成果，著眼基層需要，突出服務(wù)理念，向拆不開的“小圈子”、忘不掉的“老經(jīng)驗(yàn)”、舍不得的“舊制度”下猛藥、真開刀，切實(shí)讓官兵感受“三嚴(yán)三實(shí)”教育成果，真正讓服務(wù)基層的作風(fēng)落地生根。

關(guān)鍵詞：服務(wù)；基層；作風(fēng)建設(shè)

中圖分類號(hào)：261.3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

“三嚴(yán)三實(shí)”教育開展以來，黨委機(jī)關(guān)作風(fēng)更嚴(yán)更實(shí)，服務(wù)基層、解難幫困持續(xù)用力，不斷獲得基層官兵點(diǎn)贊。但調(diào)研感到，在黨委機(jī)關(guān)中衍生出一些新問題，不容忽視。有的把“查找問題”當(dāng)服務(wù)，對(duì)官兵心聲置若罔聞、不理不睬，光指責(zé)不指導(dǎo)的“局外人”作風(fēng)，傷害了官兵的感情；有的把“口頭承諾”當(dāng)服務(wù)，對(duì)矛盾困難推諉扯皮、不催不辦，不作為、欠擔(dān)當(dāng)?shù)摹巴稒C(jī)者”行為，喪失了官兵的信任；有的把“住進(jìn)班排”當(dāng)服務(wù)，對(duì)幫帶基層消極應(yīng)付、走馬觀花，人到心不到的“表面幫帶”，損害了黨委機(jī)關(guān)的形象；有的把“給錢給物”當(dāng)服務(wù)，對(duì)支部建設(shè)、干部素質(zhì)知之不深、不管不問，越俎代庖、大包大攬式的“簡(jiǎn)單指導(dǎo)”，挫傷了基層自主建設(shè)的積極性、創(chuàng)造性。我感到，黨委機(jī)關(guān)必須著眼基層接地氣，突出服務(wù)強(qiáng)理念，向拆不開的“小圈子”、忘不掉的“老經(jīng)驗(yàn)”、舍不得的“舊制度”下猛藥、真開刀，切實(shí)讓官兵感受“三嚴(yán)三實(shí)”教育成果，真正讓服務(wù)基層的作風(fēng)落地生根。

一、“零距離”心貼心，用真情普照官兵心田

服務(wù)基層，感情是基礎(chǔ)。“感人心者，莫先乎情”。真誠是拉近機(jī)關(guān)與基層感情、打開官兵心扉的“金鑰匙”。因而，傾注真情實(shí)感，是將服務(wù)落實(shí)到基層的根本動(dòng)力。一是用真心打動(dòng)人?；鶎庸俦墓ぷ髯钚量?、感情最豐富、品格最質(zhì)樸，沒有真感情，勢(shì)必會(huì)被官兵一眼識(shí)破，得不到認(rèn)可和信賴。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)懷有對(duì)基層的樸素之情，既堅(jiān)持原則性，又富于人情味。自覺擺正身為“普通黨員”和“平凡一兵”的位置，做到聊天時(shí)多聽取基層官兵的心聲，座談時(shí)多征求基層官兵的意見，待人接物時(shí)多考慮基層官兵的感受，使官兵苦有地方說、怨有場(chǎng)所訴、難有人去解。二是用真理教育人。思想政治教育始終是人心爭(zhēng)奪之場(chǎng)、存亡角力之域。蘇聯(lián)亡黨亡國的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一再告誡我們必須把堅(jiān)定官兵的政治信念作為首要政治任務(wù)，抓緊抓好抓實(shí)。特別要發(fā)揮真理的力量，幫助官兵開發(fā)心智、啟迪思想。要深入官兵心間，準(zhǔn)確把握青年官兵特點(diǎn)，通過培育高舉旗幟的堅(jiān)定信念、立身做人的價(jià)值取向、待人接物的基本道理，把大道理講實(shí)、小道理講透、枯燥的道理講活，講到官兵心坎上，點(diǎn)亮官兵心靈中希望的燈，塑好頭腦中信念的魂。三是用真實(shí)鼓舞人。官兵利益無小事，實(shí)干是凝聚人心的磁場(chǎng)，是鼓舞士氣的法寶。特別要發(fā)揮真實(shí)的力量，堅(jiān)持用事實(shí)說話、用行動(dòng)示范。要多到一線看，常到兵中轉(zhuǎn)，勤到班排坐，通過面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)交流、鍵對(duì)鍵網(wǎng)上談心，把官兵冷暖疾苦銘記于心，誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難題，做到問題不積累、矛盾不過夜，切實(shí)在解難題中出政績(jī)、讓呼聲變成掌聲。

二、“等距離”肩并肩，用實(shí)干肥沃基層土壤

服務(wù)基層，能力是關(guān)鍵。“說外行話、辦外行事”，情感交流上就會(huì)“卡殼”，工作指導(dǎo)上就會(huì)“亂套”，甚至導(dǎo)致部隊(duì)發(fā)生問題。作為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，就是要有“脫鞋下田”的勇氣，主動(dòng)拜兵為師、匯聚兵智，切實(shí)從會(huì)議文電中解脫出來，從漂浮政績(jī)中解放出來，深入一線抓落實(shí)，泡在基層搞指導(dǎo)。一是發(fā)揚(yáng)民主善于“聽”。領(lǐng)導(dǎo)干部作為單位建設(shè)的帶頭者、領(lǐng)路人，必須始終堅(jiān)持“從群眾中來、到群眾中去”的工作方法，破除“自己高明、別人不行”的錯(cuò)誤思想，放下領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的“官架子”，積極探索“非接觸式”傾聽模式，搭建“背靠背”講真話的平臺(tái)。揭掉“文過飾非”的遮掩、撇開“無中生有”的牢騷，誠心聽“實(shí)”話、虛心納“實(shí)”言，多聽逆耳之言、少聽贊美之詞，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和工作作風(fēng)，真正把基層官兵當(dāng)親人、當(dāng)老師。二是改進(jìn)方法科學(xué)“統(tǒng)”。要充分考慮基層承載力，堅(jiān)持依據(jù)制度抓落實(shí)。注重用黨委會(huì)籌劃統(tǒng)住大項(xiàng)活動(dòng)，季度形勢(shì)分析會(huì)統(tǒng)住階段性任務(wù)，月辦公會(huì)統(tǒng)住業(yè)務(wù)性工作，交班會(huì)統(tǒng)住周工作進(jìn)度，碰頭會(huì)統(tǒng)住臨時(shí)性突擊性工作，做到心中有譜、手中有招，各安其職、各負(fù)其責(zé)，使各項(xiàng)工作結(jié)合有方、排列有序、協(xié)調(diào)有力、控制有度，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)工作有效落實(shí)。三是分類指導(dǎo)扎實(shí)“幫”。要丟掉越俎代庖的家長(zhǎng)作風(fēng)，打住事無巨細(xì)的保姆行為，做到統(tǒng)攬不包攬、幫帶不幫辦、到位不越位。切實(shí)撲下身子幫，甩開膀子干，深入基層“解剖麻雀”，不搞“一刀切、一鍋煮”；通過面對(duì)面幫、手把手教、實(shí)打?qū)崕?，分點(diǎn)位不分親疏、談問題不談條件、講落實(shí)不講價(jià)錢，著力發(fā)現(xiàn)基層發(fā)現(xiàn)不了的問題，協(xié)調(diào)基層協(xié)調(diào)不了的矛盾，解決基層解決不了的困難。

三、“超距離”手拉手，用希望灌溉軍旅園地

服務(wù)基層，制度是保障。實(shí)踐反復(fù)證明，主觀臆斷的“土規(guī)定”表面上正規(guī)了部隊(duì)秩序，實(shí)際上卻掩蓋了真實(shí)矛盾；脫綱離譜的“土章程”看似管得了一時(shí)，卻管不住長(zhǎng)遠(yuǎn)。沒有制度的保障，結(jié)果只會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)很忙、機(jī)關(guān)很累、基層很亂。一是完善育人教人機(jī)制。大力培養(yǎng)人才，是對(duì)基層最實(shí)在的服務(wù)。大部分官兵懷揣夢(mèng)想踏進(jìn)軍營，希望進(jìn)來是塊鐵、出去是塊好鋼，關(guān)注較大的是“當(dāng)兵期間能學(xué)什么”，考慮較多的是“退伍之后能干什么”。作為一線帶兵人，一定要強(qiáng)化“校長(zhǎng)”意識(shí)、盡好育才之責(zé)。注重從政治上武裝頭腦，從崗位上增長(zhǎng)才干，著力培養(yǎng)官兵“聽招呼、守紀(jì)律”的規(guī)矩意識(shí)、“干一行、愛一行”的敬業(yè)精神、“攻必克、守必堅(jiān)”的頑強(qiáng)毅力、“當(dāng)標(biāo)兵、站排頭”的一流標(biāo)準(zhǔn)，讓官兵當(dāng)兵幾年、受益一生，使人人都有夢(mèng)、人人能圓夢(mèng)。二是端正選人用人導(dǎo)向。正確選人用人，是服務(wù)基層最大的保障。要按照“德才兼?zhèn)?，以德為先”的原則，把有膽有識(shí)、文武兼?zhèn)涞挠煤?，把踏?shí)肯干、勤奮敬業(yè)的選準(zhǔn)，不搞論資排輩、平衡照顧。讓最辛苦的人成為最光榮的人、最幸福的人，鼓勵(lì)優(yōu)秀干部到基層鍛煉，舍得把順手干部放到基層培養(yǎng)，切實(shí)樹立起“吃苦者吃香、優(yōu)秀者優(yōu)先、實(shí)干者實(shí)惠”的鮮明導(dǎo)向。三是營造風(fēng)清氣順氛圍。習(xí)主席深刻指出：“作風(fēng)建設(shè)沒有休止符，永遠(yuǎn)在路上?！弊鳛轭I(lǐng)導(dǎo)干部，要用“做出樣子”代替“喊破嗓子”、“撲下身子”代替“端著架子”，以零容忍的態(tài)度對(duì)待問題，敢于揭短亮丑，勤于自我革新，勇于深糾根源。要突出黨委推進(jìn)整改、紀(jì)委狠抓監(jiān)督、官兵評(píng)價(jià)結(jié)果，不打退堂鼓，不做選擇題，以猛藥去苛、重典治亂的決心，以踏石留印、抓鐵有痕的韌勁，確保問題解決托底見效，讓官兵真真切切感到新風(fēng)撲面、正氣充盈。

【作者系69224部隊(duì)政治委員】