薩摩耶、哈士奇、折耳貓、布偶貓……萌萌的阿貓阿狗是家庭中不可或缺的重要一員,不過它們的寄養(yǎng)可是個大難題??偼懈督o朋友照看抹不開面子,送到寵物店,把“傲嬌”的貓狗放進(jìn)冰冷的籠子里對它們和主人可都是折磨。
互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)模式下,汪星人和喵星人有了新家。只要通過手機下單,就能找到家附近靠譜的寄養(yǎng)家庭,收費和寵物店一致,但家庭式寄養(yǎng)服務(wù)能讓貓狗盡情撒歡。
“這幾天我的大熊該往哪兒送呢?”家住西小口某小區(qū)的季女士要臨時出差幾天,可最犯愁的就是她的愛寵——一條純白色的薩摩耶“大熊”。以前雖經(jīng)常寄養(yǎng)到寵物店,但每次接回后明顯感覺愛犬狀態(tài)發(fā)蔫。
“家里有院子真好,就選她啦!”在“寵物幫”微信平臺上,她瀏覽了家附近的十多個寄養(yǎng)家庭,最終選擇了頁面標(biāo)注“五年養(yǎng)寵經(jīng)驗,家里有院子可供狗狗玩耍”的孫云云,中型汪每天55元,她支付了四天的價格220元。約定時間后,孫云云還上門接走了“大熊”和它的狗糧、玩具。四天后再送回出差歸來的季女士家中,這次體驗讓她很滿意,
“以后再出差出門就不用愁了?!?/p>
“養(yǎng)了寵物后,自己的生活半徑小了很多?!辈簧賽蹖櫲耸刻寡?,即使是大型寵物店,其狹小的籠子式寄養(yǎng)很可能會讓愛寵“心情”變差,而且更擔(dān)心和其他寵物打架等安全問題,甚至?xí)閻蹖櫷频粢恍]有很大必要的出差。只有寄托在懂寵物知識的朋友鄰居家,才是多數(shù)人的寄養(yǎng)最佳選擇。
“為什么不把會養(yǎng)寵物的家庭集合起來呢?”寵物幫CEO靳曉輝告訴記者,他們要做的是寵物界的“共享經(jīng)濟(jì)”。據(jù)統(tǒng)計,中國目前有1.5億只寵物,北京約300萬只寵物貓和狗,每10戶家庭就有1.5戶家庭在飼養(yǎng)寵物,而寄養(yǎng)痛點卻沒有得到解決。平臺目前征集了2000多個寄養(yǎng)家庭,其中40%的家庭全職寄養(yǎng),所有寄養(yǎng)師均經(jīng)過測評選拔、專業(yè)培訓(xùn),必須具有豐富養(yǎng)寵經(jīng)驗。
寵物寄養(yǎng)畢竟是個非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),對于很多“愛寵如命”的苛刻用戶,“安全”是團(tuán)隊考慮最多的因素。寄養(yǎng)師所處家庭,均需通過寵物幫上門環(huán)境審核、實名注冊,寄養(yǎng)期間由中國人保承保寵物醫(yī)療保險,并由平臺生成寄養(yǎng)合同,而雙向互評機制來打通寵物主人和寄養(yǎng)家庭之間的連接。而且只有用戶滿意,其款項才會由寵物幫平臺打給寄養(yǎng)家庭。據(jù)介紹,寵物幫目前針對北京地區(qū)五環(huán)內(nèi)提供上門接送服務(wù),并將逐步開通上海、廣州、重慶、武漢等多個城市。
對于愛寵人士來說,寵物寄養(yǎng)還能成為一份有樂趣的兼職。據(jù)介紹,全職寄養(yǎng)家庭更受青睞,多數(shù)是退休在家的愛寵人士和靈活工作時間的白領(lǐng)。
“我和妻子把家里的薩摩犬伊莎貝拉當(dāng)做是我們的孩子?!苯鶗暂x說,一次寄養(yǎng)經(jīng)歷讓他觸動很大:寵物店工作人員的失誤,打開籠子時店門大敞,因此狗丟了再也沒找回來。愛寵的悲劇也激發(fā)他思考如何做一個靠譜的寄養(yǎng)平臺。調(diào)研時發(fā)現(xiàn),小區(qū)居民的養(yǎng)狗群體龐大,而且寄養(yǎng)需求非常強烈。曾在快的打車、PP租車等多個行業(yè)鉆研“共享經(jīng)濟(jì)”的他,看中了這個十億元級別的寄養(yǎng)大市場,選擇了寵物領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。
“行業(yè)最大的問題是安全。寄養(yǎng)是個低頻次的剛需,不過服務(wù)方面沒有行業(yè)統(tǒng)一規(guī)范?!苯鶗暂x說,動物醫(yī)生需有從業(yè)資質(zhì)上崗,而非標(biāo)準(zhǔn)化的寄養(yǎng)服務(wù)最難做,寵物幫也在完善自身的標(biāo)準(zhǔn)化體系,
“家內(nèi)面積、小區(qū)環(huán)境、樓層高矮、個人知識和態(tài)度等都是對寄養(yǎng)師的考量維度?!?/p>
目前,寵物寄養(yǎng)O2O入局者寥寥,但寵物上門洗澡美容、基于寵物的社交等新玩法已逐漸成熟。業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)為,在今年下半年,O2O行業(yè)進(jìn)入“淘汰賽”,而寵物服務(wù)將成為分享經(jīng)濟(jì)時代競爭尤為激烈、充滿看點的又一垂直分支。