企業(yè)加強應(yīng)收賬款管理與核算研究

林蕾

（中國郵政集團公司 黑龍江省分公司，哈爾濱 150000）

企業(yè)加強應(yīng)收賬款管理與核算研究

林蕾

（中國郵政集團公司 黑龍江省分公司，哈爾濱 150000）

隨著改革開放的不斷深入，我國的市場化經(jīng)濟發(fā)展越來越迅速，企業(yè)之間的競爭日益激烈，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢，就必須通過各類競爭方式來獲得客戶。企業(yè)在市場經(jīng)營中常常采用賒銷戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略可以在一定程度上完善企業(yè)的市場競爭力，提高客戶銷量。但是，與此同時，企業(yè)的應(yīng)收賬款也會增加，企業(yè)面臨著壞賬的風險。因此，通過分析企業(yè)應(yīng)收賬款的管理和核算問題，并提出相關(guān)建議，以期改善我國的應(yīng)收賬款管理。

企業(yè)應(yīng)收賬款；管理；核算

近年來，我國的經(jīng)濟政策經(jīng)過了改革，各個經(jīng)濟領(lǐng)域都發(fā)生了很大的變化，各行各業(yè)都實現(xiàn)了長足的發(fā)展，我國的企業(yè)數(shù)量在逐漸的上升。基于這個背景，我國企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，企業(yè)也制定了不同的戰(zhàn)略去爭取更多的客戶，在這些策略中，運用最廣泛的是賒銷策略。但是，隨著企業(yè)賒銷活動的進行，企業(yè)的應(yīng)收賬款的收回問題給企業(yè)帶來很多困擾，常常出現(xiàn)壞賬的問題，導(dǎo)致企業(yè)在進行財務(wù)管理的過程中產(chǎn)生不利。企業(yè)要想完善自身的經(jīng)營能力，應(yīng)該強化應(yīng)收賬款的管理，對應(yīng)收賬款進行科學的核算，對壞賬問題進行探討，并提出相關(guān)的建議，完善企業(yè)應(yīng)收賬款管理的實效性。

一、我國企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題

（一）管理層不重視應(yīng)收賬款的管理

我國企業(yè)在進行管理的過程中，對企業(yè)的銷售比較關(guān)注。在日常管理中，管理人員的目的在于實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，盲目追求企業(yè)產(chǎn)品的銷量。對企業(yè)利潤片面的追求，導(dǎo)致企業(yè)在進行促銷的過程中，對現(xiàn)金流帶來的影響非常大，使企業(yè)出現(xiàn)了現(xiàn)金流惡化的問題。針對上述現(xiàn)象，企業(yè)不能采取相應(yīng)的措施，尤其是國有企業(yè)，此類現(xiàn)象最為突出。國有企業(yè)在進行企業(yè)管理的過程中，對業(yè)績的衡量更加的嚴格，對銷售額和利潤作為最主要的考核內(nèi)容，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的管理人員在經(jīng)營管理中更多地追求利潤，大量地采用賒銷的方式，企業(yè)的業(yè)績表面上看上升了，但是對企業(yè)的長期發(fā)展沒有任何的好處，還會產(chǎn)生很多的應(yīng)收賬款，使企業(yè)產(chǎn)生壞賬的風險，導(dǎo)致企業(yè)在進行賬目管理中出現(xiàn)各類的風險。如果企業(yè)的應(yīng)收賬款比較多，導(dǎo)致很多賬目不能回收，壞賬的情況就會時有發(fā)生。

（二）企業(yè)內(nèi)部缺乏健全的內(nèi)部控制制度

我國企業(yè)進行現(xiàn)金支出中，還是具有嚴格的控制的。但是在進行現(xiàn)金流的管理中，還不能制定科學的管理制度，也不能對對現(xiàn)金流進行嚴格的審批。相關(guān)的管理制度并不健全，應(yīng)收賬款的管理中，由于制度不完善，導(dǎo)致在壞賬情況發(fā)生后沒有相關(guān)的人員負責，很多企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理工作比較馬虎，沒有建立完善的管理方針，相關(guān)的內(nèi)部控制制度非常的缺乏。很多企業(yè)盡管也建立了相關(guān)的應(yīng)收賬款的制度，但是這些制度并不實用，有的只是流于形式，不能發(fā)揮實質(zhì)性的作用，甚至有的制度的制定并不是為了解決實際的問題，而是應(yīng)對上級部門的檢查，導(dǎo)致大量的應(yīng)收賬款的管理中，不能對企業(yè)的日常業(yè)務(wù)進行審批。由于制度的不完善，導(dǎo)致了問題產(chǎn)生后沒有相關(guān)人員負責，權(quán)責不清晰，在發(fā)生應(yīng)收賬款問題后，企業(yè)不能及時對責任人進行追究權(quán)。而且，企業(yè)在應(yīng)收賬款的清欠環(huán)節(jié)，其方式?jīng)]有實現(xiàn)多元化，權(quán)責的分配非常亦不明確，導(dǎo)致內(nèi)部控制問題。

（三）企業(yè)外部法律環(huán)境的缺失

我國市場經(jīng)濟發(fā)展比較迅速，但是相關(guān)的法律存在不健全的地方。在市場環(huán)境下，我國針對應(yīng)收賬款方面的法律還存在缺失，這種法律上的缺失會導(dǎo)致很多不法分子鉆空子，導(dǎo)致企業(yè)的貸款發(fā)生詐騙問題。在經(jīng)濟活動中，很多違法的人員會惡意地不歸還其他企業(yè)的應(yīng)收賬款，或者運用其他的方式將企業(yè)的資產(chǎn)進行轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致企業(yè)欠下大量的債務(wù)，不能對應(yīng)收賬款進行償還。導(dǎo)致這類問題的主要原因在于法律的缺失。我國還缺乏相關(guān)的法律對資產(chǎn)轉(zhuǎn)移問題的約束，而且當問題發(fā)生后，也不能找到負責人解決問題，即使起訴成功，也很難使受損失的企業(yè)獲得賠償。賠款的相關(guān)制度在執(zhí)行中亦困難重重，應(yīng)收賬款不能及時收回。因此，在法律上產(chǎn)生很大的漏洞也就導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款長時間不能追回。

（四）企業(yè)應(yīng)收賬款的處理存在的問題

在應(yīng)收賬款的會計處理中，很多企業(yè)不能充分發(fā)揮會計監(jiān)督的作用。在企業(yè)中，財務(wù)部門和銷售部門相互獨立，在平時不能實現(xiàn)有效的溝通，導(dǎo)致信息傳遞不暢，在應(yīng)收賬款問題上不能提出解決的方法。很多企業(yè)的應(yīng)收賬款的制度并不健全，在與客戶進行日常往來的過程中，缺少相關(guān)的程序的約束，這就導(dǎo)致很多企業(yè)在跟客戶對賬的過程中，出現(xiàn)時間上的不一致和數(shù)量上的誤差，使企業(yè)的貨款不能被及時的收回，導(dǎo)致企業(yè)壞賬的產(chǎn)生。企業(yè)在進行壞賬的管理中，不能建立完善的壞賬管理制度，當應(yīng)收賬款不能收回時，一些企業(yè)會運用掛賬的處理方式，甚至出現(xiàn)了很多企業(yè)的應(yīng)收賬款長達數(shù)年還是沒有被收回，壞賬也常年不能處理。這些企業(yè)的會計在處理應(yīng)收賬款過程中的錯誤，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的管理和核算存在問題。

二、強化企業(yè)應(yīng)收賬款管理和核算的措施

（一）企業(yè)管理層應(yīng)該提高應(yīng)收賬款的科學管理意識

對于企業(yè)來說，銷售利潤非常重要，是促進企業(yè)發(fā)展的重點。但是，不能因為盲目追求銷售額，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)金流的質(zhì)量降低?，F(xiàn)金流在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮的作用非常突出，是企業(yè)發(fā)展的靈魂所在，現(xiàn)金流出現(xiàn)問題，會導(dǎo)致企業(yè)的資金不能正常周轉(zhuǎn)。企業(yè)在生產(chǎn)中會需要大量的資金，在沒有資金的支持下，企業(yè)就不能及時的為客戶提供產(chǎn)品，企業(yè)就會面臨著破產(chǎn)的風險。應(yīng)收賬款的管理可以促進企業(yè)現(xiàn)金流的管理，因此，企業(yè)管理人員應(yīng)該在確保企業(yè)銷售業(yè)績的增長的同時，完善應(yīng)收賬款的管理。企業(yè)應(yīng)該通過建立信用管理部門的方式，對應(yīng)收賬款進行專門的管理。并且應(yīng)該建立客戶誠信機制，對客戶的信用進行分析，在確?？蛻舻男抛u良好的情況下再施行促銷策略，對客戶的支付能力和財務(wù)情況進行分析，建立賒銷額的標準。在進行信用管理的過程中，企業(yè)應(yīng)該建立相關(guān)的標準，完善相關(guān)的評價機制，針對相關(guān)的人員，對其工作業(yè)績進行評價，并且通過相應(yīng)的獎懲措施，完善公司的業(yè)績，提高相關(guān)人員對應(yīng)收賬款的管理意識。

（二）健全企業(yè)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度

在進行企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度的建立中，企業(yè)應(yīng)該完善應(yīng)收賬款的管理環(huán)節(jié)，實現(xiàn)管理環(huán)節(jié)的細化，完善賒銷審核的程序。并且應(yīng)該規(guī)定，相關(guān)的負責人在進行賒銷的過程中，要通過上級的審批；對于一些不能滿足要求的客戶不能采取賒銷活動，并且要通過財務(wù)的審核。賒銷人員應(yīng)該認真的查看客戶的資料，確保其有償還能力才能進行賒銷工作。如果賒銷的金額比較大，在進行賒銷前，應(yīng)該在征求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意見的同時，在通過會議協(xié)商，協(xié)商一致同意的情況下才能進行賒銷。在對賒銷情況審核后，相關(guān)的負責人要簽字，這樣才能防止應(yīng)收賬款在出現(xiàn)問題后可以最及時找到負責人，及時解決問題。

（三）國家應(yīng)該完善相關(guān)的法律

國家應(yīng)該通過對我國企業(yè)賒銷情況的分析，制定相應(yīng)的法律法規(guī)，結(jié)合我國的國情，制定出符合市場環(huán)境的政策，目前，很多企業(yè)會通過資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的方式逃避債務(wù)的償還。針對這種行為，法律應(yīng)該對其嚴厲打擊，在法律條文上應(yīng)該有明確的規(guī)定，并且通過制度制定的方式，實現(xiàn)企業(yè)的合理的利益。企業(yè)自身也應(yīng)該完善內(nèi)部控制政策，通過對應(yīng)收賬款的監(jiān)督和管理、通過各類方式與債務(wù)人取得密切的聯(lián)系、通過對企業(yè)的經(jīng)營情況進行采訪的方式對企業(yè)應(yīng)收賬款的可回收性進行分析，如果債務(wù)人故意的不償還應(yīng)償賬款，企業(yè)應(yīng)該運用法律保護自己的合法權(quán)益，通過起訴的方式，追回應(yīng)收賬款。

（四）在應(yīng)收賬款管理上應(yīng)該完善會計的監(jiān)督

企業(yè)應(yīng)該完善會計監(jiān)督制度，在應(yīng)收賬款的收回中，使會計的監(jiān)督發(fā)揮重要的作用。通過完善客戶檔案的方式，對客戶的情況更加的了解，并且對不同的應(yīng)收賬款建立相應(yīng)的明細客戶，這樣在對應(yīng)收賬款核實的過程中會更加的明確，就可以對應(yīng)收賬款及時就清算。財務(wù)部門應(yīng)該通過相關(guān)的會計監(jiān)督方式，在應(yīng)收賬款收回階段，完善與企業(yè)銷售部門的合作，分析應(yīng)收賬款的時間和數(shù)值。而且，在對客戶進行管理的過程中，企業(yè)應(yīng)該與客戶保持固定的聯(lián)系；對應(yīng)收賬款的數(shù)額進行核對時，確保應(yīng)收賬款的時間一致。如果存在不一致的地方，應(yīng)該及時進行核對，解決問題。而且要完善催款的工作，如果產(chǎn)生了壞賬，企業(yè)應(yīng)該及時處理。

（五）建立適當?shù)男庞脴藴?/p>

信用標準是客戶獲取企業(yè)商業(yè)信用的條件，在一般情況下，可以對壞賬率進行評估。如果企業(yè)獎信用標準制定得比較高，那么很多客戶就會因為信用不合格被企業(yè)拒之門外，在一定程度上可以降低違約的風險。但是這對企業(yè)的經(jīng)濟效益的提高會產(chǎn)生消極影響。而如果企業(yè)制定的信用標準比較低，那么，企業(yè)在經(jīng)營中就會遇到一些信用不好的客戶，導(dǎo)致各類壞賬情況的發(fā)生。所以，企業(yè)應(yīng)該在對成本和收益進行分析的基礎(chǔ)上，確定信用相關(guān)的標準，通過等級劃分的方式，對客戶的信用情況進行分析，選擇對客戶付款能力的數(shù)據(jù)分析，建立信用風險指標。

（六）建立專門的信用管理部門

在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立專門的信用管理部門，對客戶的信用情況進行統(tǒng)一的管理。在計劃經(jīng)濟體制的影響下，企業(yè)缺乏自主經(jīng)營和自負盈虧的能力，而且，應(yīng)收賬款本身比較復(fù)雜，很多時間需要借助專業(yè)的管理組織才能處理。所以，企業(yè)為了解決這一問題，應(yīng)該結(jié)合市場部門、銷售部門等，對壞賬的原因進行分析，并且追究責任；在信用管理部門建立統(tǒng)一的考核機制，對應(yīng)收賬款的工作進行評價，使工作人員的主觀能動性得以充分發(fā)揮。

結(jié)語

企業(yè)要想提高其核心競爭力，就必須建立有效的政策，完善企業(yè)的銷售業(yè)績，使企業(yè)的經(jīng)濟效益提高。但是，企業(yè)在發(fā)展中也出現(xiàn)了很多應(yīng)收賬款問題，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生很大的財務(wù)風險。所以，企業(yè)在經(jīng)營中，要完善對應(yīng)收賬款的管理制度，確保企業(yè)的應(yīng)收賬款可以及時收回。

[1]郭萍.論企業(yè)如何加強應(yīng)收賬款的管理與核算[J].財會學習，2016，（7）：95-97.

[2]姚立新.施工企業(yè)加強應(yīng)收賬款管理與核算研究[J].中外企業(yè)家，2016，（4）：169-176.

【責任編輯 安 琪】

F275

A

1673-291X（2016）23-0112-02

2016-08-16

林蕾（1981-），女，黑龍江齊齊哈爾人，碩士，會計師，從事企業(yè)財務(wù)工程管理與內(nèi)部控制研究。