文_本刊記者 鈕燁燁 責(zé)任編輯_老秋

江蘇省蘇州市近年來大力推動(dòng)本地公益社會(huì)組織的發(fā)展，景德、昌和等公益坊相繼成立，入駐的各類公益機(jī)構(gòu)逐年增加，公益事業(yè)蓬勃發(fā)展。蘇州眾合社會(huì)工作事務(wù)所作為蘇州的一家公益教育機(jī)構(gòu)，以促進(jìn)教育公平為追求，承擔(dān)了為外來務(wù)工子弟和城市低收入家庭青少年提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、成長(zhǎng)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等社會(huì)工作服務(wù)。

學(xué)業(yè)輔導(dǎo)活動(dòng)

項(xiàng)目：工作的有效載體

一個(gè)個(gè)好聽的項(xiàng)目，承載著蘇州眾合社工事務(wù)所為了教育公平而努力去做的實(shí)事。如：“金太陽計(jì)劃”項(xiàng)目，是包括學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、課外興趣班、成長(zhǎng)特色課程和大型節(jié)日聯(lián)歡會(huì)的一系列公益服務(wù)?！捌卟市∥荨表?xiàng)目，是考慮到有些青少年父母不在家，為關(guān)愛他們的暑期安全，提高他們的自護(hù)能力而開設(shè)的；“心寶貝計(jì)劃”項(xiàng)目，關(guān)注的是一群智力存在障礙的特殊孩子們，通過帶領(lǐng)他們參加手工活動(dòng)、外出體驗(yàn)活動(dòng)以及針對(duì)他們家庭的幫扶，為這些孩子的成長(zhǎng)注入更多的關(guān)懷和愛護(hù)?！败凹覉@計(jì)劃”項(xiàng)目，是運(yùn)用鮑姆林德家庭管教模式、溝通理論等理論，通過開展上門探訪、個(gè)案咨詢服務(wù)、小組工作和社區(qū)工作等專業(yè)社工方法，解決家庭親子功能弱化，同類家庭之間的互動(dòng)缺乏等問題，增進(jìn)家庭內(nèi)部、家庭與家庭之間的彼此了解和親和度，使社區(qū)兒童與其家庭、家庭與社區(qū)建立良性的互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)和諧與融合；“成長(zhǎng)心伙伴”項(xiàng)目，服務(wù)于蘇州市吳中區(qū)郭巷東方學(xué)校。采用點(diǎn)、線、面相結(jié)合的方式，即通過個(gè)案跟進(jìn)，團(tuán)體式小組活動(dòng)，班級(jí)授課式成長(zhǎng)課程，結(jié)合外部引進(jìn)的專業(yè)心理團(tuán)隊(duì)資源，解決東方學(xué)校學(xué)生在成長(zhǎng)中遇到的困惑，使其懂得并提升他們的情緒控制能力、分辨是非能力、人際交往能力等對(duì)青少年成長(zhǎng)起重要作用的八種能力，促進(jìn)其自我意識(shí)的完善和人格的健康成長(zhǎng)。

這樣的項(xiàng)目還很多，如搶抓蘇州市第二屆公益創(chuàng)投的機(jī)遇，眾合社工事務(wù)所成功地與姑蘇區(qū)景德公益坊、吳門橋街道等合作，開展“‘筑夢(mèng)計(jì)劃’—外來務(wù)工子弟社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目”、“‘陪伴計(jì)劃’—流動(dòng)人口家庭親子關(guān)系社工服務(wù)項(xiàng)目”、“‘時(shí)光軸’—城市外來務(wù)工子女優(yōu)化教育計(jì)劃”等多個(gè)市級(jí)公益創(chuàng)投服務(wù)，并在這些項(xiàng)目載體上扎實(shí)開展公益教育工作。

針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目，眾合社工事務(wù)所都會(huì)認(rèn)真設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案。如在“逆風(fēng)飛翔”項(xiàng)目方案中，針對(duì)立新小學(xué)（外來務(wù)工子弟學(xué)校）青少年的抗逆力需求，以抗逆力培養(yǎng)的工作理念為指導(dǎo)，輔之以歷奇輔導(dǎo)的工作方式，包含了探訪、小組工作、個(gè)案工作、家長(zhǎng)工作坊和志愿者培訓(xùn)等子活動(dòng)，據(jù)此幫助這些青少年緩解危機(jī)，增強(qiáng)自信心和歸屬感，學(xué)會(huì)溝通和解決問題，提升抗逆力，繼而通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)讓參與者得到成就感，并能將成功的經(jīng)驗(yàn)借鑒到未來的生活中，為他們的成長(zhǎng)注入更多活力和機(jī)會(huì)。

專業(yè)：事業(yè)的永恒追求

怎樣把“眾合”的牌子做好？答案就是要做“專業(yè)”。因此，眾合社會(huì)工作事務(wù)所建立健全機(jī)構(gòu)管理規(guī)章制度，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，開好理事會(huì)、周例會(huì)、月度工作會(huì)的“三會(huì)”，并與蘇州市社工協(xié)會(huì)、人民大學(xué)社工系、蘇州大學(xué)社工系、蘇州科技學(xué)院社工系、團(tuán)市委青少年服務(wù)中心等社工服務(wù)機(jī)構(gòu)或平臺(tái)建立長(zhǎng)期合作的聯(lián)系。事務(wù)所注重依托“社工督導(dǎo)+專家培訓(xùn)+內(nèi)外交流+自我學(xué)習(xí)”的培訓(xùn)模式，加強(qiáng)對(duì)工作人員的社工專業(yè)培訓(xùn)。如總干事金笛曾接受“揚(yáng)帆”蘇州社工團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃、蘇州市姑蘇區(qū)社會(huì)組織領(lǐng)軍人才培訓(xùn)班、全國民辦社工服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)研修班、蘇州市姑蘇區(qū)社會(huì)組織領(lǐng)軍人才能力建設(shè)培訓(xùn)班的培訓(xùn)。培訓(xùn)提高了他的專業(yè)素養(yǎng)，他獲得了蘇州大學(xué)文正學(xué)院社會(huì)工作一等獎(jiǎng)，2014年當(dāng)選為蘇州市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)理事。事務(wù)所還聘請(qǐng)香港資深的專業(yè)社工每月對(duì)事務(wù)所進(jìn)行督導(dǎo)。事務(wù)所的工作人員從專業(yè)工作能力到職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，都有香港社工的陪伴、支持和引導(dǎo)。事務(wù)所還鼓勵(lì)工作人員之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，提升他們服務(wù)青少年教育工作的專業(yè)素養(yǎng)，從而建設(shè)專業(yè)的公益教育團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在，項(xiàng)目開展后怎樣設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，怎樣開展小組工作和個(gè)案工作，怎樣對(duì)案主進(jìn)行評(píng)估，以及從孩子的興趣出發(fā)開展手工制作、才藝展示等寓教于樂的趣味活動(dòng)，工作人員都能做到心中有數(shù)、實(shí)施有法，用社工的專業(yè)知識(shí)和技能去解決實(shí)際問題。

廣泰六一匯演照片

即使招募志愿者，眾合社工也會(huì)要求他們做到三點(diǎn)：一是“愛公益”。熱愛公益事業(yè)，認(rèn)同公益理念，喜歡與孩子交流；在蘇州當(dāng)?shù)赜谐渥恪⒎€(wěn)定時(shí)間參與志愿活動(dòng)；二是“善工作”。性格外向活潑型，有一定的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力；三是“遵規(guī)范”。不得隨意更改已承諾的服務(wù)時(shí)間，若確需要調(diào)整要提前告知相關(guān)負(fù)責(zé)人；成功申請(qǐng)成為本項(xiàng)目的志愿者后，需簽署相關(guān)志愿服務(wù)協(xié)議?？傊皩I(yè)”是為了提高工作質(zhì)量，也是為了對(duì)服務(wù)對(duì)象—青少年負(fù)責(zé)。

東方六年級(jí) 圓融時(shí)代廣場(chǎng) 體會(huì)城市

口碑：公益的最好回報(bào)

眾合社會(huì)工作事務(wù)所成立兩年以來，公益教育的服務(wù)范圍從早先的姑蘇區(qū)察院場(chǎng)社區(qū)拓展到了相城區(qū)、吳中區(qū)等地更多的社區(qū)，服務(wù)的外來務(wù)工子弟學(xué)校也擴(kuò)展到了5所；同時(shí)服務(wù)的內(nèi)容也從原先的機(jī)構(gòu)能提供什么才服務(wù)什么，轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象需要什么就能服務(wù)什么。機(jī)構(gòu)的各個(gè)合作方，包括專業(yè)的教育和心理專家、各大高校團(tuán)體、英語教育機(jī)構(gòu)、文化藝術(shù)公司、銀行、政府事業(yè)單位等均與事務(wù)所保持良好的合作關(guān)系，并且積極鼓勵(lì)他們的工作人員參與到眾合社工的公益教育服務(wù)中來。事務(wù)所還通過對(duì)民工子弟學(xué)校教工的培訓(xùn)，提高這些學(xué)校的教育質(zhì)量?，F(xiàn)在，合作學(xué)校的教工、學(xué)生家長(zhǎng)都會(huì)主動(dòng)與事務(wù)所交流學(xué)生情況，并表達(dá)他們的需求和對(duì)事務(wù)所未來工作的期望。

眾合社工事務(wù)所致力于為外來務(wù)工子弟和城市低收入家庭青少年提供教育資源，彌補(bǔ)了他們家庭教育的不足，讓這些孩子們享受到了優(yōu)質(zhì)的教育，有利于他們的健康發(fā)展、全面發(fā)展。在事務(wù)所《作文選編》發(fā)表文章的六年級(jí)的唐月說：“我會(huì)把它（在眾合社工事務(wù)所的學(xué)習(xí)）放在對(duì)童年的回憶里，這將是我最美好的回憶”。另一位小學(xué)生在接受了事務(wù)所開展的工作后，為社工的奉獻(xiàn)精神所感染，寫出了這樣真善美的語句：“假如我有一支馬良的神筆，我一定會(huì)給失明的人畫上一雙大眼睛；給行走不便的人畫上一雙方便的腿，給缺水的地方畫上小溪河流?！?/p>

眾合社工事務(wù)所的工作，不僅得到了接受服務(wù)孩子的家長(zhǎng)乃至周邊居民的廣泛贊譽(yù)，而且，事務(wù)所的公益行為引來了無數(shù)投身青少年公益教育的志愿者。來報(bào)名參加志愿者的劉金山說：“我們從哪里來并不重要，重要的是我們要去哪里，為夢(mèng)想加油！”

公益教育的路上充滿艱辛，公益教育需要大家一同前行。我看到，眾合社工事務(wù)所的每一名工作人員都對(duì)他們的機(jī)構(gòu)充滿信心，對(duì)自己的未來充滿信心！相信他們一定會(huì)一如既往、盡心盡力地為所有需要幫助的青少年而工作。