新時期優(yōu)化物流企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的策略探究

鄧慧嫻，郝世綿，奚 雷

（安徽科技學(xué)院 管理學(xué)院，安徽 滁州 233100）

前言

在新的歷史時期，我國物流企業(yè)發(fā)展迅速，并逐步成為我國服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要內(nèi)容.我國物流企業(yè)仍以中小物流企業(yè)為主，物流企業(yè)的發(fā)展仍面臨諸多問題.因此，從現(xiàn)實發(fā)展的角度、從現(xiàn)實存在的問題出發(fā)，優(yōu)化供應(yīng)鏈物流管理十分必要.本文立足于對物流企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的認(rèn)識，就如何優(yōu)化供應(yīng)鏈物流管理提出了幾點建議，以更好地推動物流企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展.

1 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈物流管理

1.1 供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈?zhǔn)乾F(xiàn)代物流的核心，也是構(gòu)建物流發(fā)展的重要元素.在新時期，物流管理的優(yōu)化前提，在于進一步認(rèn)識供應(yīng)鏈.如圖1所示，是供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型.從中我們可以知道，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€巨大的物流體系，表現(xiàn)出復(fù)雜性、整體性和動態(tài)交叉性.供應(yīng)鏈物流管理的狠抓落實，既是基于內(nèi)部發(fā)展的需求，更是迎合市場發(fā)展的集中體現(xiàn).

圖1 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型

1.2 供應(yīng)鏈物流管理

其實，對于供應(yīng)鏈物流管理的認(rèn)識，應(yīng)基于深入的了解，并從三個層次著手.第一層次：物流的定義.所謂物流，就是指物品在地理范圍及時間上的流動.第二層次：物流服務(wù).在現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展之下，物流服務(wù)突顯出以人為本、個性化服務(wù).那么，物流能力的體現(xiàn)尤為重要.一方面，物流企業(yè)應(yīng)立足于長遠發(fā)展，通過成本的狠抓控制，強化對企業(yè)經(jīng)濟效益的優(yōu)化；另一方面，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，建立多樣化的服務(wù)機制；第三層：物流管理.物流管理涉及多方面內(nèi)容，而管理的優(yōu)化與調(diào)整，依托于管理理念及技術(shù)的不斷創(chuàng)新，以推動物流管理的不斷發(fā)展.

2 物流企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理存在的問題

物流業(yè)發(fā)展的前景廣闊，但發(fā)展中自身也存在諸多問題，特別是供應(yīng)鏈管理的不足或缺陷，都是新時期物流企業(yè)創(chuàng)新性發(fā)展的關(guān)鍵.無論是管理理念的滯后，還是人才的缺乏，都需要物流企業(yè)引起重視，夯實發(fā)展的基礎(chǔ).

2.1 管理理念滯后，管理方式缺乏創(chuàng)新

當(dāng)前，很多物流企業(yè)的經(jīng)營方式仍以倉儲、運輸一條龍的經(jīng)營方式為主，在倉儲、配送等環(huán)節(jié)缺乏充分的整合.這樣一來，面對客戶對物流多樣化和個性化的需求，這種供應(yīng)鏈物流管理的滯后性就表現(xiàn)的十分突出.一方面，服務(wù)至上的發(fā)展理念，是引導(dǎo)供應(yīng)鏈管理改革的重點，當(dāng)前平均分配的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，顯然與供應(yīng)鏈物流管理的創(chuàng)新發(fā)展相違背；另一方面，物流業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)出一定的被動性，發(fā)展步伐緩慢.

2.2 基礎(chǔ)設(shè)施不完善，缺乏信息化建設(shè)

物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱、信息化程度不高等問題，仍是我國物流企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展中，急需解決的重要問題.當(dāng)前，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足，且缺乏相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，以至于在物流管理的過程中，無法實現(xiàn)整體性的物流管理模式.如圖2所示，是供應(yīng)鏈系統(tǒng)流程圖.在系統(tǒng)中，供應(yīng)鏈管理效率的提高，應(yīng)充分依托于信息化建設(shè)的推動，夯實各元素之間的關(guān)系.

圖2 供應(yīng)鏈系統(tǒng)

2.3 缺乏高素質(zhì)的物流人才，制約了物流企業(yè)的發(fā)展步伐

物流企業(yè)的發(fā)展，離不開人才的重要推動力，強調(diào)深化供應(yīng)鏈物流管理的重要性.當(dāng)前，人才是發(fā)展的原動力，人才的缺乏不利于物流企業(yè)的發(fā)展，緩慢的發(fā)展步伐反而影響了企業(yè)的發(fā)展.從實際來看，物流企業(yè)缺乏高素質(zhì)的物流人才，我國物流教育及物流人才的培養(yǎng)在很大程度上比較滯后，與實際的市場需求形成較大的缺口.

3 優(yōu)化物流企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的策略

物流企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的優(yōu)化，著力點在于如何從戰(zhàn)略高度，深化物流管理的改革發(fā)展，并逐步創(chuàng)新物流服務(wù)理念及服務(wù)方式，從本質(zhì)上強化供應(yīng)鏈物流管理.物流管理的優(yōu)化與調(diào)整，是戰(zhàn)略高度下的新思考，也是發(fā)展的基礎(chǔ).那么，具體而言，主要在于切實做好以下幾個方面的工作：

3.1 從戰(zhàn)略高度注重物流管理，夯實供應(yīng)鏈物流管理基礎(chǔ)

物流供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化，應(yīng)立足于戰(zhàn)略發(fā)展的高度全局考量.首先，要立足于長遠的發(fā)展規(guī)劃，對于供應(yīng)鏈物流管理進行優(yōu)化，以更好的契合當(dāng)前的發(fā)展需求；其次，戰(zhàn)略聯(lián)盟的構(gòu)建，是物流企業(yè)發(fā)展的新方向.一方面，戰(zhàn)略聯(lián)盟注重了戰(zhàn)略為導(dǎo)向下的發(fā)展路徑，突顯了新時期下物流企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性；另一方面，充分依托良好的物流市場，優(yōu)化供應(yīng)鏈物流管理，更有助于推動物流產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展；再次，新的市場環(huán)境、新的競爭要素，都強調(diào)物流企業(yè)要抓住供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢牢牢不放手，在夯實發(fā)展基礎(chǔ)的同時，獲取更多的競爭優(yōu)勢，擴大市場的立足點.物流企業(yè)的市場前景廣闊，在發(fā)展機遇的狠抓落實中，充分著眼于長遠發(fā)展，夯實供應(yīng)鏈物流管理的基礎(chǔ).

3.2 創(chuàng)新供應(yīng)鏈物流服務(wù)理念，切實抓牢發(fā)展方向

現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)注重物流服務(wù)理念的創(chuàng)新，強調(diào)以客戶為中心下的物流業(yè)發(fā)展.一方面，物流企業(yè)應(yīng)注重對新環(huán)境的認(rèn)識，創(chuàng)造多樣化的物流服務(wù)，以更好的提高市場競爭力；另一方面，要注重服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式的創(chuàng)新，優(yōu)化已有的供應(yīng)鏈物流管理.

3.2.1 物流服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新

首先，以人為本的服務(wù)創(chuàng)新，是新時期供應(yīng)鏈物流管理發(fā)展的著力點.特別是專業(yè)化、個性化服務(wù)的構(gòu)建與實現(xiàn)，是立足于現(xiàn)實需求，著眼長遠發(fā)展的現(xiàn)實體現(xiàn)；其次，功能服務(wù)是物流企業(yè)夯實發(fā)展的重要基礎(chǔ)，但僅僅以功能服務(wù)為主的發(fā)展模式，顯然無法滿足物流業(yè)整體的發(fā)展需求.因此，逐步并深化物流管理服務(wù)的拓展性、創(chuàng)新性發(fā)展，表現(xiàn)出重要的意義.在服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新中，應(yīng)注重物流系統(tǒng)的優(yōu)化，并強調(diào)供應(yīng)管理的有效性，以提供更契合市場需求的物流服務(wù)；再次，逐步實現(xiàn)實物流向信息流等方向發(fā)展.

3.2.2 物流服務(wù)方式的創(chuàng)新

服務(wù)模式的創(chuàng)新，是優(yōu)化物流企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的必然需求.一方面，搭建良好的溝通平臺，強化與客戶建立有效的溝通渠道；另一方面，在現(xiàn)有的交易方式之上，逐步形成互動交易的良好局面.這樣一來，物流服務(wù)方式實現(xiàn)雙方互動的良好形態(tài)，促進了物流企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)造良好的企業(yè)形象.

3.3 注重物流人才培養(yǎng)，鞏固供應(yīng)鏈物流管理的發(fā)展

物流企業(yè)要注重物流人才的教育培訓(xùn)，在提高物流管理人才綜合素質(zhì)的同時，要優(yōu)化物流人才發(fā)展的環(huán)境.如，建立公平的激勵機制，促進物流人才在價值創(chuàng)造的同時，提高人才在企業(yè)發(fā)展中的重要作用.并且，物流企業(yè)要強化物流人才的引進工作，在整合自身發(fā)展需求的同時，引進一批具有創(chuàng)新能力的物流管理人才，推動物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展.物流企業(yè)要強化與高校之間的合作，高校與企業(yè)共同培育具有創(chuàng)新能力的物流管理人才.而政府要擺正好其中的角色，為物流供應(yīng)鏈管理的發(fā)展夯實條件、鞏固基礎(chǔ)，做到固本強基的效果.

結(jié)束語

在現(xiàn)代社會環(huán)境之下，物流企業(yè)發(fā)展的著力點廣闊，但在發(fā)展中如何實現(xiàn)創(chuàng)新性，這是可持續(xù)發(fā)展的重要立足點.物流企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的不足，強調(diào)了優(yōu)化發(fā)展的必要性與重要性.今后還應(yīng)從管理理念與模式的創(chuàng)新、管理內(nèi)容拓展等方面，推動物流企業(yè)的快速健康發(fā)展.

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