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      網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)發(fā)展方向探究

      2015-12-29 08:59:04劉宏偉汪傳雷
      關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈物流企業(yè)

      沈 彤,劉宏偉,汪傳雷

      (安徽大學(xué)商學(xué)院,物流與供應(yīng)鏈研究中心,安徽 合肥 230601)

      1 引言

      網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)是物流企業(yè)為適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求,基于現(xiàn)代物流服務(wù)的特性和信息技術(shù)的發(fā)展而建立的一種企業(yè)組織形式,而第四方物流(Fourth party logistics)是一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商,一般情況下政府為促進(jìn)地區(qū)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)頭搭建第四方物流平臺(tái)提供共享及發(fā)布信息服務(wù),是供需雙方及第三方物流的領(lǐng)導(dǎo)力量.兩者具有緊密不可分的關(guān)系,因此本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)未來(lái)發(fā)展第四方物流的探究具有一定的意義.

      2 網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)的基本概況

      2.1 網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)的定義

      網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)是為適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求,為用戶提供定制化、敏捷化、網(wǎng)絡(luò)化和柔性化的現(xiàn)代流通服務(wù),逐漸形成的,其以總部為指揮中心、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)企業(yè)為操作中心的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式正逐漸成為現(xiàn)代物流服務(wù)市場(chǎng)的主流.

      馬燕[1]認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)是指具有自己的網(wǎng)絡(luò)體系的物流企業(yè),姜繼鋒、劉志學(xué)[2]提及了“網(wǎng)絡(luò)式第三方物流組織”的概念,認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)式第三方物流(TPL)組織是相對(duì)于單點(diǎn)式第三方物流組織而產(chǎn)生的,網(wǎng)絡(luò)式TPL組織就是跨多個(gè)區(qū)域經(jīng)營(yíng)的TPL組織集團(tuán)”.

      2.2 網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

      近幾年,我國(guó)物流企業(yè)的類型復(fù)雜且發(fā)展較為迅速,綜合來(lái)看,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)主要包括:從傳統(tǒng)交運(yùn)、郵政部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作而形成的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè),如中遠(yuǎn)物流、中外運(yùn)、中海物流、中鐵快運(yùn)等;從傳統(tǒng)流通企業(yè)演變而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè),如中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)、中鐵現(xiàn)代物流等;大型生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)和銷售部門(mén)衍生出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè),如五礦國(guó)際貨運(yùn)、北京福田物流、安吉天地等;民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展中形成的網(wǎng)絡(luò)型運(yùn)輸企業(yè),如寶供物流、宅急送、遠(yuǎn)成集團(tuán)等;跨國(guó)企業(yè)通過(guò)并購(gòu)形成的銜接國(guó)際的網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè),如中外運(yùn)敦豪(DHL)、天地華宇(天地物流并購(gòu)華宇后的新名稱)等[3].

      2.3 網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)的特征[4]

      2.3.1 本質(zhì)特征

      (1)對(duì)等,即組成成員的地位平等.信息在網(wǎng)絡(luò)中的傳遞是直接的,組織結(jié)構(gòu)相對(duì)松散,呈扁平化、無(wú)邊界化,信息傳遞過(guò)程中的失真和相關(guān)成本較少,且知識(shí)的共享程度與使用效率得到提高.

      (2)自組織.網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)在形式上雖然略顯混亂,但它的生命力和有序性在于受到外部市場(chǎng)信號(hào)后的敏捷反應(yīng),能迅速形成一種跨職能具有臨時(shí)性和針對(duì)性的任務(wù)團(tuán)隊(duì),以適應(yīng)不同任務(wù)對(duì)不同的知識(shí)組合的需要.

      (3)并行與集成.通過(guò)各種職能的并行和集成可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程再造,各部門(mén)不斷地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收其他部門(mén)的信息,調(diào)整自己的工作安排,同時(shí)也不斷地向其它部門(mén)提供信息,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的緊密連接和統(tǒng)一安排.并行與集成工程使各工序同時(shí)進(jìn)行,節(jié)省時(shí)間,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)資源的優(yōu)化配置.

      2.3.2 經(jīng)濟(jì)特征

      (1)規(guī)模化.網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)具有很強(qiáng)的規(guī)模效益,其規(guī)模經(jīng)濟(jì)源主要是由流通的專業(yè)性和其網(wǎng)絡(luò)特征決定的.規(guī)模經(jīng)濟(jì)分為內(nèi)部和外部規(guī)模經(jīng)濟(jì),網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)流通活動(dòng)的開(kāi)展具有這兩種規(guī)模經(jīng)濟(jì),具體體現(xiàn)在三個(gè)方面:首先,在流通網(wǎng)絡(luò)中,網(wǎng)絡(luò)單元是從事流通活動(dòng)的一個(gè)環(huán)節(jié),更是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織.其次,企業(yè)形成流通網(wǎng)絡(luò)后,流通活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)中不斷集中各網(wǎng)絡(luò)單元的流通量,集中操作流通形成規(guī)模經(jīng)濟(jì).再次,企業(yè)的設(shè)施規(guī)模越大,其使用率也會(huì)增加,損耗隨之減少.如統(tǒng)一銷售、集中分級(jí)分揀、統(tǒng)一運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸組織方式,強(qiáng)化了集團(tuán)公司間的合作,也提高了分揀和運(yùn)輸?shù)恼w效率,降低了成本.

      (2)專業(yè)性.如果生產(chǎn)函數(shù)顯示的平均勞動(dòng)生產(chǎn)隨活動(dòng)的專業(yè)化水平上升而增加,則生產(chǎn)此產(chǎn)品的活動(dòng)為專業(yè)化經(jīng)濟(jì).網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)漸進(jìn)累積和自我增強(qiáng)的系統(tǒng)演化過(guò)程,其自增強(qiáng)動(dòng)力機(jī)制來(lái)源于由專業(yè)化分工產(chǎn)生的報(bào)酬遞增.這個(gè)分工帶來(lái)的專業(yè)性反過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織的深度發(fā)展,加速網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)交易費(fèi)用和總成本的降低.這樣一種良性循環(huán)將大大促進(jìn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織效率的提高和收益的增加.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化程度趨高時(shí),則交易費(fèi)用會(huì)趨低,而專業(yè)化程度有走高趨勢(shì).

      (3)網(wǎng)絡(luò)化.網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)跨區(qū)域組織流通活動(dòng)的行為主要是空間行為,勢(shì)必形成空間網(wǎng)絡(luò).由于產(chǎn)品的特性,流通過(guò)程中分別體現(xiàn)在載運(yùn)設(shè)備和固定網(wǎng)絡(luò)上,流通網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)交織在一起,形成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì).網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)所表現(xiàn)出的網(wǎng)絡(luò)性是流通網(wǎng)絡(luò)由于其規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)的共同作用,物流總產(chǎn)出擴(kuò)大引起平均物流成本不斷下降的現(xiàn)象.體現(xiàn)為運(yùn)量密度經(jīng)濟(jì)、幅員經(jīng)濟(jì)和速度經(jīng)濟(jì).

      3 網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)的運(yùn)作發(fā)展

      3.1 網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)運(yùn)作的理論基礎(chǔ)[5]

      網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)的運(yùn)作發(fā)展,可以用交易成本理論,企業(yè)資源與能力理論等進(jìn)行解釋.

      (1)交易成本理論

      交易成本理論主要研究一個(gè)組織應(yīng)該怎樣安排它的邊界以使得產(chǎn)品和交易成本最小化.交易成本是指企業(yè)用于尋求貿(mào)易伙伴、討價(jià)還價(jià)、訂立合同、執(zhí)行交易、監(jiān)督違約行為并對(duì)之制裁等方面的費(fèi)用支出.

      網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)的各個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)通過(guò)組織協(xié)調(diào)合作來(lái)優(yōu)化資源,它可以幫助公司避免在市場(chǎng)交易中的控制成本與機(jī)會(huì)主義行為的成本,同時(shí),可以使公司不用內(nèi)部化與自身相沖突并且又很難控制和成本很高的業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)一旦建立起組織間的協(xié)調(diào)的平臺(tái)和機(jī)制,交易成本就會(huì)降低.

      (2)企業(yè)資源與能力理論

      企業(yè)資源理論認(rèn)為,對(duì)企業(yè)而言,資源是企業(yè)擁有或支配各種要素的組合,企業(yè)資源觀認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于資源優(yōu)勢(shì),企業(yè)內(nèi)部擁有各種不同的資源是企業(yè)能盈利的主要原因.

      網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)中每個(gè)節(jié)點(diǎn)都擁有不同的物流資源,而且這些資源和能力都存在著很大的異質(zhì)性,在完成某項(xiàng)具體的物流服務(wù)過(guò)程中,節(jié)點(diǎn)企業(yè)根據(jù)其核心能力而提供其中的一部分活動(dòng),然后與其他企業(yè)協(xié)作完成剩余的經(jīng)濟(jì)活動(dòng).在具體運(yùn)作過(guò)程中,當(dāng)某節(jié)點(diǎn)企業(yè)所需的某種稀缺資源或物流能力為其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)所擁有,資源或能力的可獲得性較差時(shí),企業(yè)可與擁有這一資源或物流能力的其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)與合作,獲得所需的經(jīng)營(yíng)資源或物流服務(wù)能力.

      3.2 網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)的運(yùn)作形式

      網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)的運(yùn)作形式可以分為節(jié)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)、線路運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng).

      (1)節(jié)點(diǎn)運(yùn)營(yíng).主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)的各分公司在相對(duì)固定的物流運(yùn)營(yíng)區(qū)開(kāi)展的物流服務(wù),也是當(dāng)前物流企業(yè)的主要形式.

      (2)線路運(yùn)營(yíng).有效銜接節(jié)點(diǎn)運(yùn)營(yíng),兩者共同組成物流網(wǎng)絡(luò)的框架,因涉及到多個(gè)物流服務(wù)部分,因而一般由公司總部或?qū)m?xiàng)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé).

      (3)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng).網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)是一種高級(jí)形式,是網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)追求的目標(biāo),這種運(yùn)營(yíng)需要協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)企業(yè).

      4 網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)的外部環(huán)境

      4.1 市場(chǎng)環(huán)境

      網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)在管理下屬分公司(或子公司)的時(shí)候,常常遵循“自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束”的機(jī)制,這就導(dǎo)致了企業(yè)各個(gè)分公司(或子公司)在運(yùn)作時(shí)專注自身利益,從而和總公司的銜接不足,整合效率不理想,無(wú)法真正地提供達(dá)到客戶滿意的物流服務(wù).隨著經(jīng)濟(jì)全球化的擴(kuò)大影響,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不斷被削弱,它們對(duì)物流供應(yīng)鏈的優(yōu)化提出了更高的要求,因此,網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)亟需探索一種新的發(fā)展方向,充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).

      4.2 政策環(huán)境[6]

      為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃的通知》精神,制定和完善相關(guān)配套政策措施促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展.國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見(jiàn)》,對(duì)于切實(shí)減輕物流企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)、加快物流管理體制改革、鼓勵(lì)整合物流設(shè)施資源、推進(jìn)物流技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用、加大對(duì)物流業(yè)的投入等方面做了明細(xì)的闡述,在國(guó)家政策的扶持鼓勵(lì)下,網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)充分體現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)物流方式的再造,加快了物流信息化進(jìn)程,這不僅是推進(jìn)現(xiàn)代物流發(fā)展的重點(diǎn),也將成為未來(lái)物流政策的著力點(diǎn),如何對(duì)資源進(jìn)行高效的整合,如何讓內(nèi)部和外部的運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)有機(jī)聯(lián)接,是網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的關(guān)注點(diǎn).

      5 網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)新的發(fā)展方向

      5.1.第四方物流的定義及特點(diǎn)

      關(guān)于第四方物流的定義,說(shuō)法不一,目前存在以下的四種定義:

      定義之一[7]:“指集成商們利用分包商來(lái)控制與管理客戶公司的點(diǎn)到點(diǎn)式供應(yīng)鏈運(yùn)作”.

      定義之二[8]:“第四方物流是為了綜合供應(yīng)鏈解決方案的整合和作業(yè)的組織者,它負(fù)責(zé)傳統(tǒng)的第三方物流之外的職責(zé),即第四方物流負(fù)責(zé)傳統(tǒng)的第三方安排之外的功能整合”.

      定義之三[9]:“第四方物流是一個(gè)集中管理自身資源、能力和技術(shù)并提供互補(bǔ)服務(wù)的供應(yīng)鏈綜合解決方案的供應(yīng)者”.

      定義之四[10]:“一個(gè)調(diào)配和管理組織自身的及具有互補(bǔ)性的服務(wù)提供商的資源、能力與技術(shù),來(lái)提供全面的供應(yīng)鏈解決方案的供應(yīng)鏈集成商”.這個(gè)定義是由安德森咨詢公司首先提出的.

      四者的共同之處有兩點(diǎn):一是第四方物流提供商具有提供綜合供應(yīng)鏈物流解決方案的能力;二是通過(guò)優(yōu)化客戶所在的供應(yīng)鏈為出發(fā)點(diǎn)來(lái)提供物流服務(wù)的.這是大多學(xué)者對(duì)第四方物流的共識(shí).第四方物流正日益成為一種幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)運(yùn)作成本降低和區(qū)別于傳統(tǒng)的外包業(yè)務(wù)的真正的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移.

      因此,第四方物流具有以下特點(diǎn)[11]:

      1.集約化、信息化.第四方物流的經(jīng)營(yíng)集約化是指通過(guò)專業(yè)化和規(guī)模化運(yùn)營(yíng)使物流更快更省,降低客戶物流成本,提供產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.這一特點(diǎn)己經(jīng)成為第四方物流具有強(qiáng)大生命力的重要保障.

      2.綜合性.第四方物流提供一個(gè)綜合性供應(yīng)鏈解決方案,以有效地適應(yīng)需求方多樣化和復(fù)雜的需求,集中所有的資源為客戶完善地解決問(wèn)題.綜合供應(yīng)鏈解決方案包括供應(yīng)鏈再造、功能轉(zhuǎn)化以及業(yè)務(wù)流程再造.

      3.高利潤(rùn)、低成本.第四方物流是通過(guò)影響整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)獲得價(jià)值,即其能夠?yàn)檎麠l供應(yīng)鏈的客戶帶來(lái)增加利潤(rùn)、降低運(yùn)營(yíng)成本、降低工作成本和提高資產(chǎn)利用率等利益.

      4.規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化.物流管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,可以大大方便各個(gè)物流企業(yè)之間和各個(gè)物流功能主體之間的相互協(xié)調(diào)配合.對(duì)于第四方物流,由于交易多重性,物流管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化就有著更加重要的意義.第四方物流的發(fā)展加速了整個(gè)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的進(jìn)程.

      5.國(guó)際化.第四方物流是在經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)下出現(xiàn)的,因此其自身國(guó)際化將是不可避免的.第四方物流的國(guó)際化主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:物流市場(chǎng)國(guó)際化;服務(wù)需求國(guó)際化;物流支持系統(tǒng)國(guó)際化;供應(yīng)鏈管理國(guó)際化;營(yíng)造企業(yè)文化的國(guó)際化.

      5.2 網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)新組織結(jié)構(gòu)模式的提出

      根據(jù)以上對(duì)網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)和第四方物流的分析,由總部擔(dān)任第四方物流的功能,系統(tǒng)企業(yè)作為第三方物流提供者,利用產(chǎn)權(quán)關(guān)系將網(wǎng)絡(luò)企業(yè)組織起來(lái),利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮總部職能優(yōu)勢(shì),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中更具有優(yōu)勢(shì),如圖5-2所示.

      5.3 網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)新模式的優(yōu)勢(shì)

      網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)新模式可以對(duì)企業(yè)的物流系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,將會(huì)擁有強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力和貨物配載能力,提高整體物流服務(wù)的響應(yīng)能力,可以對(duì)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)所擁有的各種物流資源的整合與共享,有利于實(shí)現(xiàn)高效率低成本的目標(biāo),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,充分滿足外部環(huán)境的要求.如圖5-3所示.

      圖5-2 網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)新組織結(jié)構(gòu)模式

      圖5-3 網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)新模式的優(yōu)勢(shì)

      網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)通過(guò)這種新的組織結(jié)構(gòu)模式,可以實(shí)現(xiàn)在既定的客戶服務(wù)水平下總成本最小或在既定成本下企業(yè)整體收益最大的能力,是企業(yè)效益和效率的集中反映,是影響該企業(yè)在市場(chǎng)中表現(xiàn)出來(lái)的物流服務(wù)能力與發(fā)展?jié)摿Φ年P(guān)鍵因素,使網(wǎng)絡(luò)企業(yè)內(nèi)部和外部有機(jī)結(jié)合,充分體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如圖5-4所示.

      圖5-4 網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)內(nèi)部與外部整合模型

      6 網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)發(fā)展新方向的意義

      (1)適應(yīng)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng).隨著經(jīng)濟(jì)全球化的影響,外資物流企業(yè)逐步打入中國(guó)市場(chǎng),他們憑借健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),高質(zhì)量的服務(wù)效率吸引了廣大客戶,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)終究是淘汰經(jīng)濟(jì),網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)物流經(jīng)營(yíng)模式的升級(jí),才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì).

      (2)企業(yè)形成合力,具有規(guī)模優(yōu)勢(shì).如圖6-1所示.

      圖6-1 網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)新模式的規(guī)模系統(tǒng)

      (3)開(kāi)發(fā)市場(chǎng).每個(gè)結(jié)點(diǎn)企業(yè)都是利潤(rùn)中心,可若每個(gè)結(jié)點(diǎn)企業(yè)都單兵作戰(zhàn),一方面受限于企業(yè)自身的資源和能力,另一方面無(wú)法和其他企業(yè)及時(shí)有效的共享資源,聯(lián)接擴(kuò)大市場(chǎng),因此,由總部擔(dān)任第四方物流,可以及時(shí)獲得有利于客戶招標(biāo)的信息,提升調(diào)動(dòng)資源的能力,有利于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力.

      (4)提升企業(yè)對(duì)外形象,建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù).由總部提供第四方物流,對(duì)打造企業(yè)品牌,提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)具有一定的促進(jìn)作用,更容易與大客戶建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作的關(guān)系,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益.

      7 網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)新模式實(shí)現(xiàn)路徑

      (1)實(shí)行信息化管理.廣泛利用自動(dòng)化設(shè)備收集和處理商流以及物流過(guò)程中產(chǎn)生的信息,經(jīng)過(guò)篩選加工變成有效的信息,對(duì)其進(jìn)行分析和挖掘,最大程度的指導(dǎo)企業(yè)活動(dòng).

      (2)完善網(wǎng)絡(luò)布局.

      圖7-1 網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)布局

      (3)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度.主要選擇大型客戶作為營(yíng)銷手段,擴(kuò)大市場(chǎng).

      (4)提升物流系統(tǒng)的協(xié)同能力.網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)在專注自身發(fā)展的同時(shí),也要與其他企業(yè)進(jìn)行合作,有效利用社會(huì)上的資源,盡快地進(jìn)入第四方物流的市場(chǎng),積累物流服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),一些企業(yè)可以從長(zhǎng)期利益出發(fā)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,一些企業(yè)也可以重組形成規(guī)模更大,影響更大的物流提供商,讓各個(gè)企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)無(wú)差錯(cuò)的信息溝通,資源共享,協(xié)同一致,充分發(fā)揮各自的能力,快速提升自己的能力,以便在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì).

      (5)注重信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè).信息化技術(shù)滯后,被動(dòng)性明顯是網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)的一個(gè)共性,總部要對(duì)市場(chǎng)有敏捷的反應(yīng)能力,正確的判斷能力,就離不開(kāi)信息網(wǎng)絡(luò)的保證,推進(jìn)信息化進(jìn)程,注重信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將資源進(jìn)行有效的整合,才能使網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)有質(zhì)的提高.

      (6)加大企業(yè)品牌建設(shè)的力度.知名的品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的標(biāo)識(shí),只有加大企業(yè)品牌的建設(shè),才能與客戶保持長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系.

      8 結(jié)語(yǔ)

      網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)在近年來(lái)實(shí)現(xiàn)了不可小覷的發(fā)展,無(wú)論是從滿足客戶需求出發(fā),還是從迎合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)考慮,或是從提升服務(wù)功能的需要,選擇第四方物流,讓總部和內(nèi)部有機(jī)結(jié)合,是現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展方向,是網(wǎng)絡(luò)型物流企業(yè)盡快做大做強(qiáng)的明智選擇.

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