基于借閱興趣分享的熱書(shū)借閱實(shí)證研究

基于借閱興趣分享的熱書(shū)借閱實(shí)證研究

虞秀芬 王建濤

熱書(shū)指剛歸還的圖書(shū)，其承載著讀者的借閱興趣。設(shè)立熱書(shū)專(zhuān)架是基于借閱興趣分享的舉措之一，能直觀地揭示與分享借閱興趣，為讀者提供借閱參考。論文分析了網(wǎng)絡(luò)模式和熱書(shū)專(zhuān)架模式中的借閱興趣分享特點(diǎn)，并以浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院圖書(shū)館的熱書(shū)借閱數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，分析了熱書(shū)專(zhuān)架實(shí)施效果、熱書(shū)借閱規(guī)律、熱書(shū)最佳存放時(shí)間、熱書(shū)借閱間隔時(shí)間等。

熱書(shū)專(zhuān)架借閱規(guī)律借閱行為

0 引言

利用借閱記錄挖掘讀者借閱興趣，一方面應(yīng)用于個(gè)性化推薦，如參考文獻(xiàn)[1]、[2]所論述的相關(guān)內(nèi)容，其本質(zhì)是個(gè)人數(shù)據(jù)服務(wù)于個(gè)人；另一方面了解讀者傾向，應(yīng)用于館藏建設(shè)和服務(wù)策略參考，如參考文獻(xiàn)[3]、[4]所論述，其本質(zhì)是綜合讀者群體數(shù)據(jù)服務(wù)于讀者群體。對(duì)讀者興趣的應(yīng)用比較簡(jiǎn)單、實(shí)用的是基于網(wǎng)絡(luò)模式的OPAC熱門(mén)借閱信息的發(fā)布，是OPAC根據(jù)借閱記錄自動(dòng)生成的排行榜。上述對(duì)讀者閱讀興趣的應(yīng)用，是基于圖書(shū)館集成系統(tǒng)中的借閱數(shù)據(jù)分析得來(lái)的，屬于數(shù)字空間。

在實(shí)體圖書(shū)館的物理空間，熱書(shū)指剛歸還的圖書(shū)，其同樣承載著讀者的借閱興趣，但往往忽視對(duì)它的利用。浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院圖書(shū)館從2014年春季開(kāi)學(xué)伊始，將大廳出納臺(tái)右側(cè)的新書(shū)架改成熱書(shū)專(zhuān)架，將所還圖書(shū)先放到熱書(shū)專(zhuān)架上，第二天晚上再?gòu)臒釙?shū)專(zhuān)架下架入庫(kù)。這種以實(shí)體圖書(shū)展示的形式分享讀者借閱興趣的熱書(shū)專(zhuān)架模式，無(wú)需數(shù)據(jù)挖掘和分析就能實(shí)現(xiàn)讀者閱讀興趣的分享，從而為書(shū)尋找下一位共同興趣的讀者，提升圖書(shū)借閱率。熱書(shū)專(zhuān)架本質(zhì)是眾多個(gè)體的閱讀興趣分別服務(wù)于所有讀者，是多對(duì)多的數(shù)據(jù)分享模式。熱書(shū)專(zhuān)架模式是對(duì)網(wǎng)絡(luò)模式借閱排行榜的一種拓展和補(bǔ)充，能有效激發(fā)讀者的閱讀意愿，提升借閱量。本文通過(guò)對(duì)設(shè)立熱書(shū)專(zhuān)架以來(lái)和往年同期的熱書(shū)借閱數(shù)據(jù)的分析，了解熱書(shū)專(zhuān)架實(shí)施的效果、熱書(shū)再借閱規(guī)律和改進(jìn)措施等。

1 網(wǎng)絡(luò)模式與熱書(shū)專(zhuān)架模式借閱興趣分享特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)模式的借閱興趣分享主要體現(xiàn)在OPAC的借閱排行榜和熱門(mén)借閱欄目以及單本圖書(shū)的借閱歷史中，排行榜和熱門(mén)借閱體現(xiàn)了讀者群體在一段時(shí)間內(nèi)的借閱興趣，對(duì)讀者借閱圖書(shū)具有一定的參考價(jià)值。然而，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的讀者群體借閱書(shū)目信息的揭示，更多反映的是群體信息，未入榜的借閱圖書(shū)信息被忽略，實(shí)際是一段時(shí)間內(nèi)的部分信息揭示。因此，網(wǎng)絡(luò)模式下的借閱行為分享具有揭示信息不完整性和滯后性，對(duì)不上網(wǎng)或不登錄OPAC的讀者來(lái)說(shuō)無(wú)法分享。

熱書(shū)專(zhuān)架模式分享以書(shū)架的形式直接展現(xiàn)，所有歸還的圖書(shū)都有同等的揭示機(jī)會(huì)，是新的閱讀推廣手段，是讀者個(gè)體閱讀興趣分享的新平臺(tái)。相較于網(wǎng)絡(luò)模式更直觀、實(shí)時(shí)、細(xì)粒度，其對(duì)閱讀需求的啟發(fā)性更強(qiáng)。但相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)借閱行為分享來(lái)看，分享時(shí)間過(guò)短，傳播范圍有限，因此作為網(wǎng)絡(luò)借閱行為分享的補(bǔ)充具有積極意義。

2 數(shù)據(jù)選取與分析工具

本文的分析數(shù)據(jù)選取2013年和2014年上學(xué)期5個(gè)月的借、還數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)時(shí)間段分別為：2013年3月3日～7月3日，2014年2月16日～6月16日。利用匯文客戶端導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)，采用Navicat Mysql工具導(dǎo)入Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)中，利用SQL語(yǔ)句完成數(shù)據(jù)的清洗和統(tǒng)計(jì)。數(shù)據(jù)清洗主要排除網(wǎng)絡(luò)續(xù)借、自還自借、即還即借（未到熱書(shū)專(zhuān)架上就被借閱，根據(jù)還書(shū)時(shí)間和再借時(shí)間間隔小于10分鐘判斷）等情況。根據(jù)圖書(shū)條碼作為唯一圖書(shū)判斷。將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果通過(guò)Excel進(jìn)行圖形化展示。

3 熱書(shū)借閱情況分析

3.1 熱書(shū)借閱效果分析

設(shè)立熱書(shū)專(zhuān)架的效果主要看熱書(shū)借閱率是否有所提升。筆者對(duì)2013年和2014年同期所有熱書(shū)借閱數(shù)據(jù)依據(jù)借閱時(shí)間間隔（按天）進(jìn)行分析，結(jié)果見(jiàn)表1（僅列出部分?jǐn)?shù)據(jù)）。這里的時(shí)間間隔指的是圖書(shū)從歸還到再被借閱的時(shí)間差。浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院圖書(shū)館的熱書(shū)在熱書(shū)專(zhuān)架上的展示時(shí)間最少1天，最多2天。因此，主要對(duì)比2013年和2014年圖書(shū)從歸還到再被借閱的時(shí)間間隔1—2天內(nèi)的數(shù)據(jù)。2013年前兩天的熱書(shū)借閱占熱書(shū)總借閱的16.4%，2014年為20.2%，提升了3.8個(gè)百分點(diǎn)，說(shuō)明熱書(shū)專(zhuān)架的實(shí)施有一定的效果，能提升熱書(shū)的借閱率。

表1 不同時(shí)間間隔的再借閱冊(cè)數(shù)情況

3.2 熱書(shū)借閱時(shí)間間隔

圖書(shū)歸還后間隔多長(zhǎng)時(shí)間再次被借閱，對(duì)確定熱書(shū)專(zhuān)架上熱書(shū)存放多長(zhǎng)時(shí)間最合適有重要的參考價(jià)值。圖1是根據(jù)表1所獲得的數(shù)據(jù)，以圖形模式直觀展現(xiàn)了2013年和2014年同期熱書(shū)不同時(shí)間間隔的借閱冊(cè)數(shù)分布情況。2013年和2014年借閱曲線基本重合，均表現(xiàn)為：熱書(shū)借閱主要在還書(shū)后的3天內(nèi)，間隔超過(guò)3天后借閱率大幅下降，5天后逐漸下降，并保持小幅下降的趨勢(shì)?？梢?jiàn)熱書(shū)的借閱受熱度（還書(shū)時(shí)間）影響大，總體上遵循長(zhǎng)尾理論。未設(shè)置熱書(shū)專(zhuān)架的2013年和設(shè)置熱書(shū)專(zhuān)架的2014年曲線的高度重合也說(shuō)明，設(shè)立熱書(shū)專(zhuān)架可在借閱率和讀者體驗(yàn)上有所提升，但總體上并不能改變熱書(shū)借閱遵循長(zhǎng)尾理論的規(guī)律。

綜上分析，熱書(shū)專(zhuān)架上的熱書(shū)存放時(shí)間由當(dāng)前的2天調(diào)整為3天最為合適，將能更好地方便讀者選書(shū)，提升熱書(shū)借閱率。而遵循長(zhǎng)尾理論的熱書(shū)借閱規(guī)律表明加強(qiáng)熱書(shū)的分享和推薦依然有意義，熱書(shū)即使在第30天也有1.7%到1.8%的借閱比率；熱書(shū)再次被借閱的幾率在前幾天較高，因此及時(shí)加強(qiáng)其信息的揭示是非常有意義的，可通過(guò)數(shù)據(jù)接口在圖書(shū)館入口的大屏幕、網(wǎng)站、微信等平臺(tái)上實(shí)時(shí)展播。

圖1 不同時(shí)間間隔的再借閱冊(cè)數(shù)分布

3.3 借閱時(shí)間點(diǎn)分布的讀者借閱行為分析

熱書(shū)專(zhuān)架的設(shè)立對(duì)熱書(shū)再借閱的行為是否有影響，以及熱書(shū)再借閱的時(shí)間點(diǎn)有什么規(guī)律？為了弄清這個(gè)問(wèn)題，筆者對(duì)2013年和2014年的再借閱數(shù)據(jù)的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，詳見(jiàn)圖2。

圖2中時(shí)間點(diǎn)的借閱量是從當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)到下一個(gè)時(shí)間點(diǎn)間的借閱量（以下各圖均與此相同），圖書(shū)館的作息時(shí)間是上午8點(diǎn)到晚上22點(diǎn)。圖2顯示，2013年和2014年的借閱時(shí)間點(diǎn)曲線基本重合，只是2014年在閉館前的晚上21點(diǎn)后的借閱量明顯超過(guò)2013年，達(dá)到借閱量的高峰；而2013年則與之相反，20點(diǎn)的借閱高峰后借閱量明顯下降。造成此現(xiàn)象的原因可能是讀者在離館時(shí)候順便逛一下熱書(shū)專(zhuān)架，看到合適的書(shū)后捎帶一本，從而出現(xiàn)2014年在該時(shí)間段的借閱量超過(guò)沒(méi)有設(shè)立熱書(shū)專(zhuān)架的2013年。若上述推測(cè)屬實(shí)，說(shuō)明熱書(shū)專(zhuān)架的設(shè)立對(duì)讀者借閱行為有一定的影響。因此，需要對(duì)上述現(xiàn)象做進(jìn)一步的觀察和研究。

進(jìn)一步分析圖2，熱書(shū)的借閱曲線和讀者作息時(shí)間相關(guān)，各個(gè)峰值均出現(xiàn)在讀者進(jìn)館或離館人數(shù)較多的時(shí)候，而大部分則是下午和晚上。因此，提升入館人數(shù)可提升再借閱的比率；在圖書(shū)館入口處進(jìn)行熱書(shū)專(zhuān)架的宣傳和推廣是比較合適的選擇。

圖2 2013—2014年熱書(shū)再借閱時(shí)間點(diǎn)分布

我們又對(duì)2014年熱書(shū)專(zhuān)架上的熱書(shū)在歸還1天內(nèi)（0-24小時(shí)）和歸還2天內(nèi)（24-48小時(shí)）被借閱的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行了分析，見(jiàn)圖3。從歸還1天內(nèi)借閱的曲線看，當(dāng)天放上書(shū)架上的書(shū)由于展示時(shí)間短，在當(dāng)天14點(diǎn)前借閱量較少，而在15點(diǎn)后開(kāi)始逐漸增多。在晚上21點(diǎn)前后達(dá)到高峰，而且是兩條曲線的最高點(diǎn)?？梢?jiàn)有共同興趣的圖書(shū)最容易在存放的當(dāng)天晚上21點(diǎn)前后被借閱。歸還2天內(nèi)的曲線幾乎在大多數(shù)時(shí)間段都超過(guò)存放1天的借閱量，而且歸還2天內(nèi)的熱書(shū)（存放時(shí)間超過(guò)24小時(shí)）即使在上午9點(diǎn)到11點(diǎn)人流量少的情況下都保持了較高的借閱量。結(jié)合兩條曲線看，熱書(shū)展示時(shí)間在24小時(shí)和48小時(shí)之間更容易被借閱，這和圖1的借閱高峰點(diǎn)一致。

圖3 2014年熱書(shū)專(zhuān)架上熱書(shū)存放不同天數(shù)的借閱時(shí)間點(diǎn)分布

4 結(jié)語(yǔ)

熱書(shū)專(zhuān)架以直觀的展示形式將讀者的借閱興趣分享從網(wǎng)絡(luò)搬到實(shí)體圖書(shū)館中，能激發(fā)讀者借閱需求，對(duì)提升熱書(shū)的借閱率有一定的效果，可以作為對(duì)傳統(tǒng)OPAC熱書(shū)揭示的一種拓展和補(bǔ)充。熱書(shū)在熱書(shū)專(zhuān)架上的存放時(shí)間以3天為宜，而且熱書(shū)展示時(shí)間在24小時(shí)和48小時(shí)之間更容易被借閱。熱書(shū)的借閱總體上遵循長(zhǎng)尾理論，加強(qiáng)熱書(shū)的分享和推薦能提高圖書(shū)借閱率。熱書(shū)專(zhuān)架對(duì)讀者的借閱行為有一定的影響，讀者大多會(huì)在進(jìn)館或離館時(shí)順帶從展架上借一本書(shū)回去，設(shè)立不同的專(zhuān)題書(shū)架能提升圖書(shū)借閱率。熱書(shū)借閱行為的研究還可以繼續(xù)關(guān)注熱書(shū)的借閱行為和新書(shū)的借閱行為的比較、熱書(shū)借閱圖書(shū)種類(lèi)和讀者類(lèi)型分布等方面。

[1]陳垂呈.利用興趣加權(quán)探勘技術(shù)發(fā)掘書(shū)籍借閱之適性化推薦.高雄師大學(xué)報(bào)：自然科學(xué)與科技類(lèi)，2007（23）：53-76.

[2]趙彥輝.基于流通數(shù)據(jù)挖掘的讀者閱讀興趣本體模型構(gòu)建[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2012（3）：121-125.

[3]吳志強(qiáng).基于聚類(lèi)分析的讀者閱讀傾向研究[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2011，15：82-84，135.

[4]侯蕾.基于借閱數(shù)據(jù)分析的讀者閱讀傾向及服務(wù)對(duì)策[J].圖書(shū)館學(xué)刊，2012（12）：90-92.

虞秀芬浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院講師。浙江寧波，315100。

王建濤浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院圖書(shū)館副研究館員。浙江寧波，315100。

Empirical Study of Hot Books Borrowing Based on the Borrowing Interest Sharing

Yu Xiufen，Wang Jiantao

Hot book refers to just returning books,which carry the readers'borrowing interest.Establishment of hot books bookshelf is one of methods basing borrowing interest sharing,which can intuitively reveal and share borrowing interest and provide a reference for the readers to borrow.This paper analyzes the borrowing interest sharing characteristics of the network mode and hot book bookshelf mode.Based on hot book circulation data from Zhejiang University Ningbo Institute of Technology Library,it analyzes the effect of hot book bookshelf implementation,regularities of hot book borrowing,hot books optimum storage time,hot book borrowing interval time etc.

Hot books bookshelf.Borrowing regularities.Borrowing behaviors.

G252

2014-08-25編校：劉明）