新疆電大遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)情況的調(diào)查與分析*
——以“微積分初步”課程為例

馬春琳蔡玲霞

（1.昌吉廣播電視大學(xué)，新疆 昌吉 831100；2.新疆廣播電視大學(xué)，新疆 烏魯木齊 830049）

新疆電大遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)情況的調(diào)查與分析*
——以“微積分初步”課程為例

馬春琳1蔡玲霞2

（1.昌吉廣播電視大學(xué)，新疆 昌吉 831100；2.新疆廣播電視大學(xué)，新疆 烏魯木齊 830049）

本文以“微積分初步”課程為例，采用問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)新疆廣播電視大學(xué)在讀遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)查與分析，分別從學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)資源、導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)這三個(gè)方面與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的關(guān)系入手，找出影響遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的因素，并提出建議，希望為導(dǎo)學(xué)教師實(shí)施遠(yuǎn)程導(dǎo)學(xué)提供參考，以期提高遠(yuǎn)程教育導(dǎo)學(xué)教師的導(dǎo)學(xué)質(zhì)量，從而提高遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果。

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者；在線學(xué)習(xí)；相關(guān)性；調(diào)查

一、調(diào)查目的

2012年7月31日，國(guó)家開放大學(xué)在人民大會(huì)堂正式揭牌成立。國(guó)家開放大學(xué)致力于實(shí)現(xiàn)有支持的開放式學(xué)習(xí)，探索以學(xué)習(xí)者為中心，基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)與面授輔導(dǎo)相結(jié)合的混合型教學(xué)模式。良好的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)可以督促、指導(dǎo)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)過(guò)程，提高學(xué)習(xí)的效率，從而為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)質(zhì)量提供必要的前提保障。

為了使國(guó)家開放大學(xué)新疆分部導(dǎo)學(xué)教師的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)更具針對(duì)性，更能體現(xiàn)開放教育的特色，本次調(diào)查面向新疆廣播電視大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“新疆電大”）在讀“微積分初步”課程的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者，從遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)特性及需求分析入手，對(duì)影響遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)因素進(jìn)行研究。主要調(diào)查遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者客觀學(xué)習(xí)條件、主觀學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)資源使用和教師導(dǎo)學(xué)工作等幾個(gè)方面，了解目前遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況。依據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)及分析得出結(jié)論，希望為遠(yuǎn)程教育導(dǎo)學(xué)教師實(shí)施導(dǎo)學(xué)提供參考，以期提高導(dǎo)學(xué)教師的導(dǎo)學(xué)質(zhì)量，從而提高遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果。

二、調(diào)查研究的設(shè)計(jì)

（一）調(diào)查問(wèn)卷

本問(wèn)卷依據(jù)國(guó)開課題的問(wèn)卷內(nèi)容結(jié)合課程實(shí)際設(shè)計(jì)。問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容由基本情況、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)資源使用、導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)五大部分29道題目構(gòu)成。

通過(guò)SPSS進(jìn)行分析，總表信度克龍巴赫阿爾法系數(shù)為0.725，在可接受范圍內(nèi)，說(shuō)明調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)內(nèi)部一致性較好。

（二）研究樣本

調(diào)查對(duì)象為新疆電大在讀“微積分初步”課程的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者。

（三）調(diào)查的實(shí)施

通過(guò)“問(wèn)卷星”網(wǎng)上發(fā)放問(wèn)卷鏈接。共收回問(wèn)卷104份，有效率100%。涉及新疆電大、昌吉電大、石河子電大等14所地州電大。

（四）統(tǒng)計(jì)工具

數(shù)據(jù)首先用EXCEL和SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再用SPSS軟件進(jìn)行相關(guān)性分析。

三、調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果

（一）調(diào)查對(duì)象客觀統(tǒng)計(jì)特征對(duì)其在線學(xué)習(xí)的影響

通過(guò)對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者基本情況的統(tǒng)計(jì)（表1）可以看出：從性別角度看，學(xué)習(xí)本課程的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者以男性居多，所占比例為66.35%；從年齡結(jié)構(gòu)上看，18-29歲人數(shù)較多，合計(jì)占68.27%；從族別角度統(tǒng)計(jì)，以漢族為主，占85.58%；從職業(yè)與計(jì)算機(jī)是否有關(guān)角度統(tǒng)計(jì)，60.58%的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者從事職業(yè)都與計(jì)算機(jī)有關(guān)；從入學(xué)時(shí)間統(tǒng)計(jì)，絕大部分遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者為2013年、2014年入學(xué)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者，所占比例為92.07%；從考試次數(shù)角度統(tǒng)計(jì)，參加過(guò)1次和超過(guò)1次的比例分別為50%和40.22%，合計(jì)超過(guò)90%，說(shuō)明我們調(diào)查的絕大部分遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者完整地參加過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，對(duì)網(wǎng)上學(xué)習(xí)形式、要求應(yīng)該是很了解的；從上網(wǎng)學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，以業(yè)余時(shí)間在家上網(wǎng)比重最大，達(dá)到66.35%，其次是在工作單位，占23.53%。

可見(jiàn)，本課程的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者以青年男性為主，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)豐富，熟悉遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)規(guī)律，以業(yè)余時(shí)間在家學(xué)習(xí)為主。

表1 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者基本情況

A.工作時(shí)間在單位 25 24.04% B.業(yè)余時(shí)間在單位 6 5.77% C.業(yè)余時(shí)間在家里 69 66.35% D.業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所 0 0% E.基本沒(méi)有條件上網(wǎng) 4 3.85%上網(wǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間及場(chǎng)所

（二）調(diào)查對(duì)象主觀學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)其在線學(xué)習(xí)的影響

通過(guò)表2可以看出， 45.19%的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者認(rèn)為學(xué)習(xí)的動(dòng)力主要是外部動(dòng)機(jī)，也就是純粹為了通過(guò)考試（僅僅為了拿到文憑的機(jī)械學(xué)習(xí)）。44.23%的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)力，其中為了工作需要的占29.81%，為了滿足興趣的占14.42%，其他的僅占10.58%。從希望獲得的收獲統(tǒng)計(jì)，74.04%的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者是希望獲得課程相關(guān)知識(shí)，希望拓展課程知識(shí)和鍛煉自身探究學(xué)習(xí)能力的分別占44%和55.77%；課程對(duì)工作的作用性統(tǒng)計(jì)，81.73%的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者認(rèn)為重要，不重要的合計(jì)占18.27%。

從調(diào)查對(duì)象主觀學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，近一半的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)要求比較低，主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望不高，為了通過(guò)考試而被動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)象明顯。心理學(xué)常識(shí)表明，內(nèi)部動(dòng)力的推動(dòng)力較大、維持的時(shí)間長(zhǎng)，而外部動(dòng)機(jī)占主導(dǎo)地位時(shí)，當(dāng)任務(wù)完成后網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為也將減少或消失。

表2 主觀學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

（三）調(diào)查對(duì)象主客觀學(xué)習(xí)特征調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析

通過(guò)SPSS軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析，目的是找出遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)資源和導(dǎo)學(xué)教師導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)工作有關(guān)系的項(xiàng)目，進(jìn)而找出影響遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者網(wǎng)上學(xué)習(xí)因素。

1.學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的關(guān)系

學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)相關(guān)的項(xiàng)目比較多（見(jiàn)表3），說(shuō)明學(xué)習(xí)態(tài)度受學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響比較大。

表3 學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的相關(guān)系數(shù)表

從相關(guān)系數(shù)表中找出相關(guān)系數(shù)小于0.05所對(duì)應(yīng)的兩個(gè)項(xiàng)目，如“學(xué)習(xí)目的”與“對(duì)待學(xué)習(xí)困難的態(tài)度”的相關(guān)系數(shù)為0，查找其對(duì)應(yīng)的原始交叉列聯(lián)分析表（頻數(shù)）（見(jiàn)表4），可以看出自我學(xué)習(xí)要求高、主動(dòng)學(xué)習(xí)愿望強(qiáng)的學(xué)習(xí)者面對(duì)學(xué)習(xí)困難勇于克服的比例很高，而為了通過(guò)考試被動(dòng)接受學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者面對(duì)學(xué)習(xí)困難選擇退縮甚至放棄學(xué)習(xí)的比例比較高。

表4 “學(xué)習(xí)目的”與“對(duì)待學(xué)習(xí)困難的態(tài)度”交叉列聯(lián)分析（頻數(shù)）表

通過(guò)分析學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的相關(guān)系數(shù)表中所有相關(guān)系數(shù)小于0.05所對(duì)應(yīng)的原始交叉列聯(lián)分析（頻數(shù)）表可以看出，自我學(xué)習(xí)要求高、主動(dòng)學(xué)習(xí)愿望強(qiáng)的學(xué)習(xí)者面對(duì)學(xué)習(xí)困難勇于克服的比例高、網(wǎng)上學(xué)習(xí)的認(rèn)真程度高、學(xué)習(xí)的努力程度高，而被動(dòng)學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者面對(duì)學(xué)習(xí)困難選擇退縮甚至放棄學(xué)習(xí)的比例比較高?？梢?jiàn)，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者主觀學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)直接影響了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者網(wǎng)上學(xué)習(xí)的態(tài)度，是影響遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者網(wǎng)上學(xué)習(xí)效果的重要因素。

2.學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的關(guān)系

學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有關(guān)系的項(xiàng)目很多（見(jiàn)表5、表6），而且大部分還是顯著性相關(guān)，說(shuō)明學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)直接影響學(xué)習(xí)資源使用情況。

表5 學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的相關(guān)系數(shù)表（1）

表6 學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的相關(guān)系數(shù)表（2）

從相關(guān)系數(shù)表中找出相關(guān)系數(shù)小于0.05所對(duì)應(yīng)的兩個(gè)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的原始交叉列聯(lián)分析（頻數(shù)）表，可以看出，為了通過(guò)考試和為了打好基礎(chǔ)而學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源滿意程度都較高，認(rèn)為對(duì)自己的幫助較大。為了興趣而學(xué)習(xí)和希望提升探究能力的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者滿意度稍低。

可見(jiàn)，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者主觀學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)直接影響了學(xué)習(xí)資源的使用效果，是影響遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者網(wǎng)上學(xué)習(xí)效果的重要因素。分析原因，主要是因?yàn)檎n程資源建設(shè)基本圍繞課程內(nèi)容，與課程內(nèi)容相關(guān)的拓展知識(shí)較少。

3. 導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的關(guān)系

導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有關(guān)系的項(xiàng)目很多，而且大部分還是顯著性相關(guān)（見(jiàn)表7），說(shuō)明學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)直接影響遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者對(duì)導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)的滿意程度。

表7 導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的相關(guān)系數(shù)表

同樣從相關(guān)系數(shù)表中找出相關(guān)系數(shù)小于0.05所對(duì)應(yīng)的兩個(gè)項(xiàng)目的原始交叉列聯(lián)分析（頻數(shù)）表可以看出，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目的越明確、學(xué)習(xí)愿望越強(qiáng)，遠(yuǎn)程教育導(dǎo)學(xué)教師的導(dǎo)學(xué)效果越明顯、導(dǎo)學(xué)活動(dòng)的滿意率越高?？梢?jiàn)，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者主觀學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)也影響了遠(yuǎn)程教育導(dǎo)學(xué)教師導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)的效果，是影響遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者網(wǎng)上學(xué)習(xí)效果的重要因素。

四、結(jié)論與建議

（一）調(diào)查結(jié)論

通過(guò)對(duì)全疆14個(gè)地州電大“微積分初步”課程的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)情況的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析，得出結(jié)論：從遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者角度考慮，其主觀學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)直接影響了學(xué)習(xí)態(tài)度；學(xué)習(xí)資源和導(dǎo)學(xué)支持服務(wù)是影響遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者網(wǎng)上學(xué)習(xí)效果的最主要因素。

（二）建議

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者為達(dá)到一定學(xué)業(yè)目標(biāo)的一種動(dòng)力傾向，是激勵(lì)和指引學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種需要。有別于面授輔導(dǎo)教師面對(duì)面的開展教學(xué)活動(dòng)，遠(yuǎn)程教育導(dǎo)學(xué)教師如何在遠(yuǎn)程條件下，改變遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)習(xí)效果，筆者提出以下建議：

1.根據(jù)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的專業(yè)增強(qiáng)課程應(yīng)用性的介紹

從資源建設(shè)、互動(dòng)交流等方面入手，增加對(duì)課程應(yīng)用性、與其他專業(yè)課程相關(guān)性等方面的介紹及引導(dǎo)，增強(qiáng)資源對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的吸引力，提高遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者對(duì)課程學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，從本質(zhì)上提高遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。

2.根據(jù)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需要突出資源的實(shí)用性

對(duì)于希望通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)僅為了通過(guò)考試以及收獲課程知識(shí)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，資源設(shè)計(jì)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔，突出重點(diǎn)，章節(jié)輔導(dǎo)、作業(yè)講評(píng)、重難點(diǎn)講解、復(fù)習(xí)指導(dǎo)、理解試題、模擬題等要有針對(duì)性。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)為了打好基礎(chǔ)、滿足興趣以及鍛煉自身探究學(xué)習(xí)能力的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者，也應(yīng)該設(shè)計(jì)一定比例的理論實(shí)用性介紹、理論延伸、參考資料等拓展性資源和討論，滿足他們更高層次的學(xué)習(xí)需求。

3.根據(jù)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的個(gè)性特征開展高質(zhì)量的網(wǎng)上導(dǎo)學(xué)活動(dòng)

根據(jù)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者不同情況設(shè)計(jì)網(wǎng)上活動(dòng)主題、適時(shí)創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境、營(yíng)造輕松融洽的氣氛，組織遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者參與師生交流、開展生生交流；網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)教師參與討論并適時(shí)引導(dǎo)，增強(qiáng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的歸屬感，努力使討論持久進(jìn)行并引向更深層次。

4.創(chuàng)建網(wǎng)上學(xué)習(xí)共同體

網(wǎng)上學(xué)習(xí)共同體是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與其他人相互依賴、交流和協(xié)作的一種學(xué)習(xí)方式或組織。可以以學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)等多種方式為單位建立學(xué)習(xí)共同體，不同的學(xué)習(xí)共同體可以選擇不同的學(xué)習(xí)方式，并將共同體網(wǎng)上學(xué)習(xí)整體情況納入考核每位成員的重要依據(jù)。這樣不僅可以增強(qiáng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的歸屬感，更有助于共同體成員之間形成相互督促、相互激勵(lì)的評(píng)價(jià)機(jī)制。

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國(guó)家開放大學(xué)“十二五”規(guī)劃2014-2015年度委托課題“開放教育導(dǎo)學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)能力的研究——以新疆電大為例”（G14A4304W）之子課題；新疆廣播電視大學(xué)校級(jí)課題“《微積分初步》課程網(wǎng)上導(dǎo)學(xué)效果影響因素的分析與研究”（14xjddktzc29）研究成果。

2015-06-12

馬春琳， 女（回族），昌吉廣播電視大學(xué)講師，碩士。