秦皇島市旅游資源文化內(nèi)涵發(fā)掘和城市品牌塑造

姚蘭　張宇　曉川　于淑紅

[摘要]文化資源是支撐旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在基因。秦皇島市在旅游資源文化內(nèi)涵挖掘方面具有絕佳的政策優(yōu)勢(shì)、文化底蘊(yùn)及旅游基礎(chǔ)。近年來(lái)，秦皇島市在文博場(chǎng)館建設(shè)、節(jié)慶活動(dòng)打造、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)壯大、智慧旅游開(kāi)拓、城市面貌提升等方面深入挖掘和展示特色地域文化。在塑造品牌方面仍需持續(xù)踐行以文化樹(shù)品牌，以服務(wù)塑美譽(yù)、以營(yíng)銷(xiāo)促推廣的理念。

[關(guān)鍵詞]旅游產(chǎn)業(yè)；文化資源；城市品牌

經(jīng)過(guò)30多年積累，秦皇島旅游已經(jīng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，特別是在中國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入文化消費(fèi)快速增長(zhǎng)階段的大背景下，平淡單一的觀光型旅游已經(jīng)不能完全滿足游客多元化的文化需求。因此，秦皇島市必須根據(jù)旅游主體文化需求的深層變化，在旅游資源的文化內(nèi)涵挖掘和旅游城市品牌塑造上下功夫。

一、秦皇島旅游資源文化內(nèi)涵挖掘的優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇

秦皇島旅游資源豐富，文化底蘊(yùn)深厚，生態(tài)環(huán)境良好，在壯大旅游產(chǎn)業(yè)、提升城市旅游品牌上具有得天獨(dú)厚的條件、潛力和發(fā)展空間。

1、政策優(yōu)勢(shì)顯著

從宏觀層面看，進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)國(guó)家對(duì)旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位的界定屢次更新。從2001年“需求潛力大”的產(chǎn)業(yè)到2009年“國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”，隨著定位的進(jìn)一步明確，旅游業(yè)全面融入了國(guó)家戰(zhàn)略體系。從河北省的情況看，旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的龍頭受到了省委省政府的高度重視，出臺(tái)了一系列文件優(yōu)化省內(nèi)旅游布局和謀求區(qū)域旅游合作。對(duì)于秦皇島市而言，已經(jīng)明確提出四大主體戰(zhàn)略，即開(kāi)放強(qiáng)市、產(chǎn)業(yè)立市、旅游興市、文化鑄市。旅游興市和文化鑄市戰(zhàn)略的確立，為打造秦皇島旅游“升級(jí)版”，加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了政策依托。

2、文化底蘊(yùn)厚重

從歷史縱向看，秦皇島文化資源總的特點(diǎn)是時(shí)間跨度大。從公元前1600年綿延至今，秦皇島擁有3600余年的人類(lèi)文明史，山海關(guān)有600余年的建關(guān)史，北戴河有100余年的度假旅游史。悠久的歷史為秦皇島留下了諸多歷史文化遺跡，目前秦皇島擁有全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位11處，省級(jí)文物保護(hù)單位22處，市級(jí)文物保護(hù)單位45處，縣區(qū)級(jí)文物保護(hù)單位125處。厚重的歷史還為秦皇島留下了諸多耳熟能詳?shù)牡涔蕚髡f(shuō)、詩(shī)詞和楹聯(lián)文化。從歷史的橫向看，秦皇島獨(dú)具特色的地域文化千姿百態(tài)，諸如濱海文化、長(zhǎng)城文化、孤竹文化、港口文化、玻璃文化、橋梁文化等。此外，秦皇島擁有列入國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)有5項(xiàng)，省級(jí)26項(xiàng)，市級(jí)51項(xiàng)，涵蓋民間文學(xué)、曲藝、民俗、傳統(tǒng)技藝等類(lèi)別。一系列國(guó)字號(hào)的文化之鄉(xiāng)和研究中心花落秦皇島市。

3、旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)良好

秦皇島是中國(guó)近代旅游業(yè)的鼻祖，1898年北戴河被開(kāi)辟為允中外人士雜居的避暑地，自此開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)旅游發(fā)展史上的諸多第一。建國(guó)之后，這里成為了新中國(guó)創(chuàng)建最早、規(guī)模最大、單位最多的休療養(yǎng)基地。1979年，伴隨著全黨工作重心向現(xiàn)代化建設(shè)的轉(zhuǎn)移，黨中央、國(guó)務(wù)院決定把北戴河休養(yǎng)區(qū)撥給旅游部門(mén)接待外賓使用，這是北戴河旅游發(fā)展史上的又一個(gè)里程碑，同時(shí)在中國(guó)現(xiàn)代旅游發(fā)展史上也是一個(gè)重要的里程碑。經(jīng)過(guò)多年積累，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)體系日益完善，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中扮演著越來(lái)越重要的角色，成為了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)。2014年全市共接待國(guó)內(nèi)外游客2852萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.9%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入294億元，同比增長(zhǎng)14.6%。城市美譽(yù)度明顯提升，2015年被評(píng)為“全國(guó)十佳生態(tài)文明城市”、“最美中國(guó)·休閑度假、健康（養(yǎng)生）旅游目的地城市”。

二、秦皇島市旅游資源文化內(nèi)涵挖掘現(xiàn)狀分析

秉承“文化是旅游的靈魂”的理念，秦皇島近年來(lái)在挖掘旅游資源文化內(nèi)涵和塑造城市品牌方面做出了不懈努力和大膽嘗試。秦皇島在推動(dòng)文化和旅游深度融合的同時(shí)，正加快構(gòu)建文化旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展體系，打造文化旅游品牌，加快推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

第一，以文博場(chǎng)館為依托展示地域特色文化。目前秦皇島共有各級(jí)各類(lèi)博物館、紀(jì)念館14座，國(guó)家級(jí)歷史文化名城1座，省級(jí)歷史文化名村一座。其中比較有代表性的比如全方位展示長(zhǎng)城文化的長(zhǎng)城博物館、展示秦皇島早期工業(yè)文化的玻璃博物館和港口博物館以及集中展示觀鳥(niǎo)之都具象的鳥(niǎo)類(lèi)博物館等。這些具有地方文化特色的博物館一方面豐富了城市文化生活，另一方面成為展示秦皇島的窗口，每年吸引到大量游客，已經(jīng)成為我市提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和城市魅力的文化動(dòng)力。

第二，以特色節(jié)慶為載體打造文化品牌。發(fā)揮旅游節(jié)慶催化作用，加快旅游與文化、體育等業(yè)態(tài)的深度融合，推進(jìn)游客旅游質(zhì)量和滿意度。每年都定期舉辦山海關(guān)長(zhǎng)城文化節(jié)、孟姜女廟會(huì)、望海祈福大會(huì)、昌黎干紅葡萄酒節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)。此外，依托一些重要?dú)v史事件開(kāi)展系列活動(dòng)，比如借助“紀(jì)念‘愛(ài)我中華、修我長(zhǎng)城題詞三十周年秦皇島人感恩系列活動(dòng)”和《浪淘沙·北戴河》創(chuàng)作60周年開(kāi)展書(shū)畫(huà)攝影展，地域特色鮮明的文化元素的融入克服季節(jié)因素，在為秦皇島吸引了大量客源的同時(shí)，帶來(lái)了廣泛的社會(huì)影響力和輻射力。

第三，以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為抓手打造文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)。2012年10月秦皇島確定了首批10個(gè)市級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)，其中山海關(guān)長(zhǎng)城文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、南戴河文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、北戴河區(qū)怪樓文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)是2014年河北省首批文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)。此外，還將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)結(jié)合起來(lái)，北戴河村就是典型代表，2015年已經(jīng)有天津大學(xué)、燕山大學(xué)等十九家藝術(shù)機(jī)構(gòu)和文化創(chuàng)意企業(yè)入住北戴河藝術(shù)村。

第四，以智慧旅游為突破口提升旅游滿意度。互聯(lián)網(wǎng)+旅游已經(jīng)成為旅游3.0時(shí)代的標(biāo)志。秦皇島市以2014國(guó)家智慧旅游年為契機(jī)，積極加快智慧旅游云平臺(tái)及公眾服務(wù)、行業(yè)服務(wù)和管理服務(wù)三大體系建設(shè)，促進(jìn)旅游六要素集約化發(fā)展，打造秦皇島“智慧旅游新模式”。智慧旅游應(yīng)急指揮中心全面投入使用。智慧旅游三級(jí)咨詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)、旅游行業(yè)安全監(jiān)管系統(tǒng)、移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)等智慧旅游16個(gè)管理子系統(tǒng)已上線運(yùn)行。

第五，以城市面貌改造為著力點(diǎn)提升城市整體文化品位。現(xiàn)代旅游正在發(fā)生著一個(gè)微妙而顯著的變化就是從景點(diǎn)旅游向城市旅游轉(zhuǎn)變。旅游城市向城市旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)，不僅是大力開(kāi)發(fā)旅游景區(qū)，更要把整個(gè)城市作為整體旅游目的地加以經(jīng)營(yíng)，并不斷挖掘獨(dú)具魅力的城市風(fēng)情，讓游客擁有別樣的城市文化體驗(yàn)，這是未來(lái)城市旅游發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也必須認(rèn)識(shí)到秦皇島在旅游資源文化內(nèi)涵挖掘方面還存在諸如挖掘深度和廣度不夠，未完全實(shí)現(xiàn)旅游資源和文化資源的良性互動(dòng)，一些地域特色文化資源尚未得到開(kāi)發(fā)等問(wèn)題，這些不足造成秦皇島市在城市旅游品牌建設(shè)中存在品牌文化底蘊(yùn)不足、品牌識(shí)別性不高及品牌吸引力有限等問(wèn)題。

三、秦皇島旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展路徑選擇

第一，文化是打造城市旅游品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。文化是旅游的靈魂，旅游本質(zhì)上是一種差異化的文化體驗(yàn)。如果能夠在旅游開(kāi)發(fā)的過(guò)程中突出文化差異性，做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”，那么就能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)的旅游業(yè)中獨(dú)樹(shù)一幟。文化保護(hù)與有序開(kāi)發(fā)是打造城市旅游品牌的持續(xù)內(nèi)驅(qū)力。

第二，旅游管理和服務(wù)是提升旅游品牌的美譽(yù)度和知名度的必然選擇。打造成熟的旅游品牌動(dòng)輒需要數(shù)十年，而毀掉一個(gè)品牌只需要一天。特別是在資訊發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，旅游業(yè)已全面進(jìn)入“口碑”競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。旅游景區(qū)必須扭轉(zhuǎn)“只顧自己賺錢(qián)、罔顧消費(fèi)體驗(yàn)”的僥幸與謬誤，通過(guò)旅游管理和服務(wù)提升游客的旅游體驗(yàn)。

第三，營(yíng)銷(xiāo)推介是提升城市旅游品牌影響力的現(xiàn)實(shí)選擇。要緊緊圍繞文化旅游的品牌形象，開(kāi)展多層次、高水平和全方位的宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。要充分運(yùn)用報(bào)刊、廣播、影視、演藝、網(wǎng)絡(luò)等多種傳播手段，形成多角度、高密度、立體式的宣傳陣勢(shì)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]孫志升.天開(kāi)海岳秦皇島.北京：中央文獻(xiàn)出版社，2009.

[2]沈祖祥.旅游文化學(xué).福州：福建人民出版社，2012.

[科研課題]本文系2015年中共河北省委黨校系統(tǒng)科研課題研究成果。