知果果：知識(shí)產(chǎn)權(quán)電商化

知果果：知識(shí)產(chǎn)權(quán)電商化

知果果創(chuàng)始人劉思思

“創(chuàng)業(yè)是很苦逼的事，個(gè)人的心態(tài)需要不斷調(diào)整，人要變得越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)，解決一個(gè)又一個(gè)的問題?！敝麆?chuàng)始人劉思思說，“當(dāng)看到一個(gè)又一個(gè)的進(jìn)展，看到預(yù)期變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的時(shí)候，還是很開心的?？吹娇蛻粢?yàn)槟愕奶崾居辛颂嵘€來(lái)感謝你，這些都挺讓人享受的?！眲⑺妓嫉膲?mèng)想是改變整個(gè)法律服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)生態(tài)，讓這個(gè)行業(yè)變得更美好。

劉思思是中國(guó)地質(zhì)大學(xué)法律專業(yè)碩士研究生，畢業(yè)后進(jìn)入中華商標(biāo)協(xié)會(huì)，從事商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的工作。后來(lái)，她跟別人合伙開過知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理公司，最終因發(fā)展理念不同而告終，后來(lái)她去了其他法律公司繼續(xù)做高管。

在這個(gè)領(lǐng)域做了將近十年，劉思思逃離的沖動(dòng)卻越來(lái)越強(qiáng)烈。辭去高管職位后，2014年初，劉思思創(chuàng)辦了專注知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的電商公司——知果果。

劉思思介紹道，傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)存在很多痛點(diǎn)和潛規(guī)則：服務(wù)信息“不流動(dòng)、不公開、不透明”，收費(fèi)貴而效率低，侵權(quán)容易而維權(quán)成本高，用戶體驗(yàn)差，行業(yè)亂象多。市場(chǎng)需要尋找一種更好的方式，提升法律服務(wù)效率以及普惠度，提升整個(gè)行業(yè)的認(rèn)知度和認(rèn)可度。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，可以很好地解決行業(yè)的上述痛點(diǎn)。

用電商的方式做知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，首先解決了選擇難的問題，所有流程、服務(wù)、價(jià)格都在網(wǎng)上公開，用戶可以直接和知果果在線上對(duì)接。其次，極大優(yōu)化了流程、提升服務(wù)效率。

創(chuàng)立之初，知果果確立了商標(biāo)免費(fèi)代理的模式，就是想將傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的盈利點(diǎn)由前期“跑腿式”的簡(jiǎn)單代理服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^后期的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)等專業(yè)事務(wù)服務(wù)來(lái)盈利，倒逼整個(gè)行業(yè)在附加值服務(wù)上更下功夫。

目前，知果果主要提供商標(biāo)服務(wù)和版權(quán)服務(wù)，前者包括商標(biāo)注冊(cè)、商標(biāo)變更、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓等，后者包括美術(shù)版權(quán)、文字版權(quán)、計(jì)算機(jī)版權(quán)等。市場(chǎng)服務(wù)價(jià)為1000元的商標(biāo)注冊(cè)服務(wù)在知果果的網(wǎng)站上則變成了免費(fèi)，其他服務(wù)更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)。用戶只需要“點(diǎn)擊購(gòu)買”，就可以把繁瑣的知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)注冊(cè)流程打包給知果果，讓知果果替自己去跑腿辦事。

“商標(biāo)已經(jīng)成為公司的一個(gè)剛性產(chǎn)品，需求非常大，每年200萬(wàn)的數(shù)量，并且保持著至少30%的自然增長(zhǎng)?！眲⑺妓颊f。中國(guó)有上千萬(wàn)的小企業(yè)，隨著國(guó)家對(duì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新鼓勵(lì)政策的支持，每年還會(huì)有數(shù)百萬(wàn)家的增長(zhǎng)，但其中超過90%沒有請(qǐng)法律顧問。

劉思思做了一個(gè)調(diào)侃商標(biāo)的視頻節(jié)目《思聊》，被她“點(diǎn)過名”的公司包括唱吧、超級(jí)課程表、脈脈、蘑菇街、凡客、果殼網(wǎng)等。她向創(chuàng)業(yè)者們提出兩點(diǎn)建議，一是要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，二是要在第一時(shí)間處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。

雖然知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)重度垂直的市場(chǎng)，但這個(gè)分支市場(chǎng)很龐大，主要3個(gè)體系構(gòu)成：商標(biāo)、專利、版權(quán)。知果果以商標(biāo)注冊(cè)為切入點(diǎn)，圍繞三個(gè)體系做業(yè)務(wù)構(gòu)架。

比如商標(biāo)背后的服務(wù)，首先是注冊(cè)，獲得國(guó)家商標(biāo)法的保護(hù)，是獲權(quán)服務(wù)；商標(biāo)在使用過程中可能遭遇侵權(quán)，需要維權(quán)服務(wù)；商標(biāo)運(yùn)營(yíng)一定階段后，商標(biāo)背后會(huì)產(chǎn)生品牌價(jià)值，會(huì)存在商標(biāo)價(jià)值評(píng)估、定價(jià)、交易買賣、銀行抵押融資等一系列的整體服務(wù)。

“知識(shí)產(chǎn)權(quán)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈非常長(zhǎng)，后面的市場(chǎng)達(dá)到千億規(guī)模。”劉思思對(duì)知果果的定位是：做知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的整體運(yùn)營(yíng)和規(guī)劃服務(wù)商，提供的是一套整體方案的服務(wù)。

成立短短一年多的時(shí)間，知果果已經(jīng)先后獲得了天使投資和A輪融資。目前，知果果網(wǎng)已經(jīng)服務(wù)了超過兩萬(wàn)家企業(yè)，公司員工超過120人，并且已在華東和華南成立分公司，在行業(yè)內(nèi)部也保持單月成交量第一的地位。

知果果做的是知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)領(lǐng)域的O2O業(yè)務(wù)。商標(biāo)注冊(cè)等服務(wù)需要在當(dāng)?shù)赝瓿?，線下落地至關(guān)重要。招人也成了劉思思的頭等大事。

她用人比較看重求職者的專業(yè)背景及其經(jīng)驗(yàn)和能力是否和所申請(qǐng)的職位相匹配。她的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)量才錄用的“四有”標(biāo)準(zhǔn)：有正能量、有責(zé)任心、有執(zhí)行力、有上進(jìn)心。

“沒有執(zhí)行力的人在我的公司是活不了的。缺少上述四樣標(biāo)準(zhǔn)的人，我都不能容忍！”