營銷有道
如何讓社交媒體用戶打開荷包
隨著活躍在社交媒體網(wǎng)絡的用戶超過二十億人,它已逐漸成為一種極為有效的宣傳品牌和加快業(yè)務增長的渠道。
研究報告顯示,61%的中小型企業(yè)都成功通過社交媒體招攬新客戶。那么他們是如何做到的呢?
在社交媒體領域里,“互惠原則”要求公司對用戶提出任何要求之前,建立一種雙向的聯(lián)系。一個成功利用該策略的案例就是美國休閑服飾品牌美德威爾。他們發(fā)起了一個#totewell活動,鼓勵用戶分享他們與品牌手提袋的合照,用戶就有機會參與公司廣告的演出。在活動結束很久后,人們還繼續(xù)在社交媒體網(wǎng)絡上發(fā)布照片,成為了真正的品牌“傳道者”。
就像普通的促銷一樣,如果人們覺得一旦不迅速行動就有可能錯過優(yōu)惠,他們就會傾向于直接行動而不考慮太多。臉書就推薦利用增加緊迫感的方法,例如提示“免運費,僅限本周末”、“12小時閃電促銷”以及“僅剩兩天”來帶動更多的點擊率。
這種標題的有效性在Venture Harbour的馬庫斯?泰勒進行的測試中被證實。他解釋道,在銷售活動中實施緊迫性策略,能幫助他提高332%的銷售量。
一項FMRI進行的實驗發(fā)現(xiàn),當人們面對一個能引發(fā)他們好奇心的問題,他們的大腦活動就會增加,這會讓他們與一個特定的主題接觸得更多。
盡管如此,在品牌塑造中,尤其是通過社交媒體活動的品牌塑造,公司需要在關于產品的透明度和關于使用產品的好處的神秘感達到一定的平衡。