李志宏
要想擁有極致的產(chǎn)品,除了我們已然熟悉并逐步深入實踐的用戶思維,更應該將用戶的需求演變成具體的消費場景,而且這個場景一定要符合消費者的心智想象力,才能勾起消費者使用的欲望。
“消費場景化”至少要做到:
1.用戶痛點的深度感知與滿足;
2.用戶隱型需求的挖掘與引導;
3.用戶充分參與下的體驗反饋與設計提升。
如果我們的產(chǎn)品能夠最大程度地被賦予人格化,命中用戶與顧客周圍的情感連接,好產(chǎn)品就真的開始說話了。
要讓產(chǎn)品觸碰到讓顧客尖叫的G點,應該賦予產(chǎn)品功能與使用場景之間的情感連接,讓產(chǎn)品人格化。當產(chǎn)品的使用成為他/她的心愿時,消費的欲望就將立即轉換為真實的購買行動。