煙草企業(yè)人力資源管理中精益管理的運(yùn)用探究

李洪娟

摘 要 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人才的培養(yǎng)和利用成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。無(wú)論是從人力管理或人事管理發(fā)展到人力資源管理，再到精益管理，這都表明隨著時(shí)代的發(fā)展，人才的數(shù)量和質(zhì)量已經(jīng)成為了衡量一個(gè)企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ闹匾笜?biāo)。而在煙草公司這樣的壟斷性企業(yè)，如何加強(qiáng)人力資源管理中的精益管理更是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法避免的一個(gè)問(wèn)題。本文從人力資源的角度出發(fā)，以加強(qiáng)煙草企業(yè)人力資源精益管理為落腳點(diǎn)，對(duì)人力資源管理中的精益管理在煙草企業(yè)中的運(yùn)用進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞 煙草企業(yè) 人力資源 精益管理

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.11.067

Use of Lean Management in Tobacco Companies

Human Resource Management

LI Hongjuan

（Hulunbuir Tobacco Monopoly Bureau （company）， Hulunbuir， Inner Mongolia 021000）

Abstract As social and economic development and increased competition， the training of personnel and the use of a key driving force for enterprise development. Whether it is developed from personnel management to human resource management or human resource management， to lean management， which show that as time progresses， the quantity and quality of talent has become the measure of a company an important indicator of development potential. In the tobacco companies such monopolistic enterprises， how to strengthen the human resources management in lean management is a problem business leaders can not be avoided. From the perspective of human resources point of view， in order to strengthen tobacco companies lean management as the purpose of human resources， human resources management Lean management in the use of tobacco companies to explore.

Key words tobacco companies; human resources; lean management

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的不斷提高和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，整個(gè)社會(huì)也相應(yīng)的對(duì)人力資源的管理和利用提出了更高的要求。以往經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要求企業(yè)從人事管理上升到人力資源管理，不再將人力看成成本，而是一種至關(guān)重要的資源。而隨著時(shí)代的進(jìn)步，如何最大限度地利用人才，則是所有企業(yè)都需要考慮的問(wèn)題。當(dāng)然，這里的人才利用，并不是傳統(tǒng)意義上的壓榨勞動(dòng)力，而是指不浪費(fèi)人才，使得事得其人，人盡其才。本文主要從三個(gè)部分進(jìn)行闡述，一是對(duì)煙草企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，二是強(qiáng)調(diào)人力資源精益管理的必要性和重要性，三是探討煙草企業(yè)中的人力資源精益管理。

1 煙草企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

（1）傳統(tǒng)的人力管理理念。在當(dāng)前中國(guó)，隨著對(duì)外開(kāi)放程度越來(lái)越高，現(xiàn)代社會(huì)理念開(kāi)始有了深刻的變化。表現(xiàn)在人力管理方面就是關(guān)于人事管理和人力資源管理之間的區(qū)分和明確。許多企業(yè)都接受了人才都為至關(guān)重要的資源這一理念。但因?yàn)閷?duì)外開(kāi)放時(shí)間較短，傳統(tǒng)文化理念根深蒂固，仍然有不少企業(yè)在人力管理上奉行傳統(tǒng)的人事理念，如任人唯親，如排資論輩等，這些都不利于企業(yè)的精益化管理。

（2）人員配置不合理。人才配置主要有這么幾個(gè)方面的問(wèn)題，一是小材大用，這就是典型的人才配置不合理，最終只會(huì)導(dǎo)致事情的失敗和工作的失誤。二是大材小用，這是典型的人才浪費(fèi)，本來(lái)可以獨(dú)當(dāng)一面，卻只是一個(gè)小小的職員，這最后只會(huì)導(dǎo)致人才的埋沒(méi)和流失。三是人才配備的不合理，人員的配備沒(méi)有合理的職位分析或崗位分析作為基礎(chǔ)，只是簡(jiǎn)單地將任務(wù)進(jìn)行分配或人員配備，這樣就導(dǎo)致人員配備過(guò)多形成冗員，或者是配備過(guò)少導(dǎo)致工作拖延。

（3）激勵(lì)機(jī)制不健全。對(duì)于人力資源管理而言，其中比較關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)就是人力激勵(lì)機(jī)制?？梢哉f(shuō)現(xiàn)代人力資源管理中一個(gè)突出的創(chuàng)新點(diǎn)就是關(guān)于激勵(lì)機(jī)制的建立和完善。而當(dāng)前的煙草企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制方面仍然有待加強(qiáng)，只是簡(jiǎn)單的提成與多勞多得并不能有效地激勵(lì)員工積極工作，也無(wú)法促使員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感。對(duì)于煙草企業(yè)而言，吸引人才和留住人才的關(guān)鍵就是是否有良好的工資待遇和較大的提升空間。因此對(duì)于煙草企業(yè)而言，建立健全的符合現(xiàn)代理念的激勵(lì)機(jī)制十分重要。

（4）人才培養(yǎng)機(jī)制不健全。隨著公司制度的完善，規(guī)?；纳a(chǎn)與經(jīng)營(yíng)已是常態(tài)，而對(duì)于人才的培養(yǎng)，許多公司更是形成了一系列完善的制度。如出國(guó)留學(xué)深造的機(jī)會(huì);如專業(yè)的、定期的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn);如免費(fèi)或低廉的職業(yè)技能補(bǔ)習(xí)學(xué)校等。而在煙草企業(yè)中，仍然奉行傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)機(jī)制，或有引進(jìn)一些新的理念，但沒(méi)有得到很好的貫徹和實(shí)施。人才只是簡(jiǎn)單的引進(jìn)，卻沒(méi)有對(duì)人才因材施教的培養(yǎng)，導(dǎo)致當(dāng)某一職位所需的專業(yè)人才在社會(huì)上招聘不到時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)將非專業(yè)人才安排在專業(yè)崗位的現(xiàn)象。

2 人力資源精益管理的重要性

（1）提高人才利用效率。人才的利用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，一是是否在做其最擅長(zhǎng)的工作，二是其是否在做符合其能力的工作。因此，人力資源的精益管理一方面通過(guò)對(duì)人才的合理配置，使得人盡其才，事得其人。另一方面，精益管理通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行篩選，選出能干的精英人才，以提高公司整體的運(yùn)作效率。因此人力資源管理中的精益管理有效提高了人才的利用效率。

（2）促進(jìn)企業(yè)精益管理。無(wú)論是在什么樣的時(shí)代背景下，自公司這種經(jīng)營(yíng)形式出現(xiàn)以來(lái)，人力成本歷來(lái)是公司經(jīng)營(yíng)成本中比較重要的一部分。在傳統(tǒng)的人事管理中，公司對(duì)人事的管理是簡(jiǎn)單粗暴的，對(duì)于不能給公司帶來(lái)收益的員工一般都是采取直接開(kāi)除的措施，并且盡可能地選擇有能力而又價(jià)格低廉的勞動(dòng)力。而在現(xiàn)代社會(huì)中，對(duì)于人才的管理，仍然有一個(gè)比較基本的觀點(diǎn)，那就是公司不養(yǎng)閑人。因此，人力資源中的精益管理最基本的就是裁撤冗員，以此精簡(jiǎn)人員，提高工作效率。當(dāng)然，精益管理不可能是這么簡(jiǎn)單的，其不僅包括了裁撤冗員，其還包括了對(duì)人員配置的合理安排等等，所有的這些都是為了一個(gè)目的，即通過(guò)對(duì)人員的精簡(jiǎn)，留下精英員工，或有潛力的員工，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精益管理?？梢哉f(shuō)解決了人的問(wèn)題，公司的問(wèn)題就解決了大部分。

（3）有利于節(jié)省成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。精益管理一方面因?yàn)閷?duì)能力平庸者和碌碌無(wú)為者的篩選和剔除，使得公司人力成本降低，也就降低了整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)成本。而另一方面又因?yàn)榧訌?qiáng)了對(duì)人才的培養(yǎng)和管理，增加了相應(yīng)的管理成本，但是，這些管理成本的增加，最后都轉(zhuǎn)化為員工自身的價(jià)值，也就意味著員工對(duì)公司的價(jià)值更高，其所產(chǎn)生的收益也就得到了提高。因此，精益管理在總的方面，降低了公司的運(yùn)用成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3 煙草企業(yè)人力資源精益管理探討

（1）轉(zhuǎn)變管理理念，普及現(xiàn)代人力管理。對(duì)于煙草公司人力資源管理現(xiàn)狀而言，首先要解決的就是理念的改變，觀念的更新。從上而下的進(jìn)行現(xiàn)代人力資源理念教育，形成一種以人為本的企業(yè)文化氛圍。對(duì)中高層的管理人員進(jìn)行現(xiàn)代人力資源管理教育，特別是精益管理教育。而對(duì)底層管理人員，則可以進(jìn)行社會(huì)學(xué)和管理心理學(xué)教育?？偠灾?，一方面對(duì)管理人員進(jìn)行相關(guān)的人力資源管理培訓(xùn)，以提高管理水平，另一方面則是普及現(xiàn)代人力理念，構(gòu)造良好的文化氛圍，使得企業(yè)中的所有管理人員有著現(xiàn)代管理理念，盡可能地破除官僚主義和排資論輩的陋習(xí)。

（2）優(yōu)化組織職能，優(yōu)化人員配置。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，人力資源的經(jīng)營(yíng)管理不僅僅是從人事的角度就能完全解決。更重要的是需要從公司整體結(jié)構(gòu)出發(fā)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，完善組織機(jī)制。如對(duì)不必要的機(jī)構(gòu)和職位進(jìn)行裁撤;對(duì)職能相近和相似的部門(mén)進(jìn)行合并。并且理清各部門(mén)的職能，然后根據(jù)現(xiàn)代人力資源管理理念，合理的配備相關(guān)的專業(yè)人才和管理人才，只有在理清部門(mén)職能后，我們才能進(jìn)行科學(xué)的職位分析和崗位分析，從而進(jìn)行合理的人員配置。

（3）建立健全的激勵(lì)機(jī)制。在現(xiàn)代人力資源管理理念下的激勵(lì)機(jī)制不是簡(jiǎn)單的多勞多得，而是在精神物質(zhì)各方面都有涉及的激勵(lì)機(jī)制。如對(duì)工作表現(xiàn)最好的員工提供更高的求學(xué)機(jī)會(huì)。如對(duì)業(yè)績(jī)最佳者的子女提供更好的教育資源、工作機(jī)會(huì)等等，這一切都是現(xiàn)代人力資源管理理念下激勵(lì)機(jī)制的一部分。因此，煙草公司在人力資源的精益管理過(guò)程中，需要合理的建立健全激勵(lì)機(jī)制，并且保證這一激勵(lì)機(jī)制的公平公正。激勵(lì)機(jī)制的完善是激勵(lì)的基礎(chǔ)，或者說(shuō)理論支持，而公平公正則是這一理論的基本保障，因此需要形成公平公正的激勵(lì)機(jī)制。

（4）形成完善的人才培養(yǎng)體系。對(duì)于煙草公司而言，對(duì)于人才的培養(yǎng)有不一樣的兩條途徑，一是積極引進(jìn)高新人才，通過(guò)高校招聘和獵頭公司等途徑招聘具有高素質(zhì)和高能力的人才，然后進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)文化熏陶，以此形成自身的人力資源體系。二是通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行選拔和競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)脫穎而出的員工進(jìn)行相關(guān)培養(yǎng)，并積極鼓勵(lì)內(nèi)部人員進(jìn)行良性的競(jìng)爭(zhēng)。綜合來(lái)說(shuō)，無(wú)論是第一種人才培養(yǎng)方法，還是后一種人才培養(yǎng)方法，其最終的目的是使得員工的技能素質(zhì)能跟得上時(shí)代的變化，從而促使公司在高素質(zhì)人才的推動(dòng)下不斷適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。

4 總結(jié)

綜上所述，對(duì)于煙草公司中人力資源的精益管理，一方面我們需要更新人力資源的管理理念，需要對(duì)人力資源管理中的精益管理有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí);另一方面則是從企業(yè)自身的特點(diǎn)出發(fā)，分布實(shí)施，逐步推進(jìn)，完成對(duì)企業(yè)人事的改革和調(diào)整，以適應(yīng)社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。

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