華為距離蘋果有多遠(yuǎn)？

這次土耳其匯率危機(jī)來得很突然。

可是把它放在過去10年、20年以來的大背景下，其實(shí)就不突然了。遭遇全球10年一危機(jī)的魔咒陰霾，遭遇特朗普四處翻臉的尋釁滋事，這正是我們適逢改革開放40年大慶時(shí)，舉國所必須面對(duì)的。反過來講，40年前，我們真的不會(huì)關(guān)心什么全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，不會(huì)關(guān)心什么匯率崩盤，不會(huì)關(guān)心什么貿(mào)易戰(zhàn)——因?yàn)槟菚r(shí)我們壓根兒沒資格關(guān)心。

但與40年前近似的是，我們自身的發(fā)展都在面臨著巨大的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)。同時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，圍繞我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，之前慣性運(yùn)行了30年的邏輯，乃至10年前還得心應(yīng)手的工具，此刻基本上都不管用了，也不能再繼續(xù)用了。1978年時(shí)如此，2018年時(shí)也如此。

因此，當(dāng)我們籌備舉辦“第27屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會(huì)”時(shí)，我由衷認(rèn)為：當(dāng)前中國各界，包括我們的企業(yè)界，在紛亂復(fù)雜的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，應(yīng)當(dāng)保持“歸零心態(tài)”。有了理性、平和的心態(tài)，我們才能看清局勢，才能抽絲剝繭；更主要是才能看清自己，才能有自知之明——從而才能做出務(wù)實(shí)有益的戰(zhàn)略決斷。

急速生銹的四大發(fā)明

過去兩年，最令舉國沸騰的商業(yè)成就是什么？是所謂“新四大發(fā)明”。

那時(shí)，中國企業(yè)界最具代表性的亢奮調(diào)侃是：“顏色快不夠用了！”當(dāng)時(shí)我們以為趟出了共享經(jīng)濟(jì) 2.0，以為在商業(yè)創(chuàng)新上超越了美國，以為找到了解困中國制造的鑰匙，以為找到了更具競爭力的雙創(chuàng)模式，以為可以共享一切而舉國狂歡。

然而僅僅才兩年，所有當(dāng)初明艷的顏色，幾乎都蒙上了銹斑。這些顏色，要不死了，要不賣了，要不賣不出去等死。而以為被拯救的單車制造業(yè)，仿佛做了一場黃梁夢，潮起潮落間充滿了荒誕。資本貌似是這場盛宴的飽食者，但他們真的創(chuàng)造了社會(huì)財(cái)富嗎？他們真的贏得了社會(huì)尊重嗎？事實(shí)是，本以為充分利用閑置社會(huì)資源的共享經(jīng)濟(jì)，在中國卻反而是浪費(fèi)了大量的社會(huì)資源。面對(duì)中國各城市里堆積如山的廢棄共享單車，我們真的需要冷靜下來，思考什么才是不會(huì)被“顛覆”的亙古常識(shí)。

貌似繁榮的與時(shí)俱進(jìn)

過去兩年，最令舉國驕傲的商業(yè)企業(yè)是哪家？是華為，是被中興連累，被聯(lián)想“出賣”而令國人大鳴不平的華為。我本人，也是華為手機(jī)的用戶。

然而先不說聞聽一向研發(fā)激進(jìn)的任正非從美國歸來臉色難看地意識(shí)到，美國人就算送給我們芯片圖紙我們都做不出來這一嚴(yán)酷高深事實(shí)，單說我自己最近的一次親身淺薄經(jīng)歷。

那天偶然發(fā)現(xiàn)路邊有一家華為榮耀手機(jī)體驗(yàn)店。榮耀一直是華為線上銷售品牌，所以這一線下發(fā)現(xiàn)頗令我好奇。于是專程探訪。一進(jìn)門，當(dāng)看到和蘋果店服務(wù)生一樣裝扮的小鮮肉，便理所當(dāng)然拿出手機(jī)請(qǐng)教問題時(shí)，結(jié)果“服務(wù)生”隨手向里一指——原來他只是“導(dǎo)購”，技術(shù)問題要問后臺(tái)。瞬間我就被打回到了諾基亞時(shí)代。而陰暗角落里的后臺(tái)人員，面對(duì)我對(duì)手機(jī)屏局部模糊的探因求教，其“專業(yè)服務(wù)”居然是拿出一塊布幫我擦了擦！又瞬間讓我想起了馬三立絕世相聲《秘方》里那句“撓撓”。仍不死心的我，又轉(zhuǎn)換前臺(tái)詢問手機(jī)軟件疑惑，而得到的淡淡一句答案當(dāng)場令我暈倒：“你上百度搜一下?！?/p>

這還是中國公認(rèn)最棒的一家市場化企業(yè)。日前，聽朋友談起在北京馬連道逛茶店的經(jīng)歷。進(jìn)店選茶，想先品一品茶葉成色，得到的答復(fù)居然是不能品。朋友疑惑：“你們柜臺(tái)上不是有全套的品茶器具嗎？”從容答曰：“那是我們自己喝茶用的?！迸笥旬?dāng)場斷喝：“你們肯定是國企！”“??？您怎么知道？”

——是年公元2018，而非1978。

心態(tài)歸零，多聽實(shí)話

我們是厲害了很多，但那是和自己40年前相比。而距離當(dāng)今世界級(jí)水準(zhǔn)，我們其實(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠厲害。為此，我們要看清自己，做到心中有數(shù)。為此，我們必須敢于說實(shí)話，勤于聽實(shí)話。于是，第27屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會(huì)以“歸零心態(tài)，聽實(shí)話”為訴求，虛位以待。

首屆懇談會(huì)的1992，正值改革減速，靠小平南巡打開了一個(gè)全新時(shí)代。如今面向經(jīng)濟(jì)減速的2019，我們打開的又會(huì)是什么？