試論煙草信息化與企業(yè)管理變革之間的相關(guān)性

王孝亭

摘 要：信息化意味著管理現(xiàn)代化，如今，信息技術(shù)飛速發(fā)展，尤其是電子商務(wù)時(shí)代的出現(xiàn)，導(dǎo)致煙草企業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，主要是針對(duì)企業(yè)的組織變革。這樣的變革必定會(huì)對(duì)煙草企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式、管理模式、組織架構(gòu)和資源配置等產(chǎn)生巨大的影響。企業(yè)打破傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重組，使得企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)時(shí)不需要受時(shí)空的限制。本文就煙草信息化與企業(yè)管理變革之間的相關(guān)性展開(kāi)討論。

關(guān)鍵詞：煙草信息化；企業(yè)管理變革；相關(guān)性

一、煙草行業(yè)信息化的發(fā)展

20世紀(jì)80年代，煙草行業(yè)開(kāi)始信息化建設(shè)，在信息化建設(shè)的初級(jí)階段，主要是運(yùn)用計(jì)算機(jī)的單機(jī)，在軟件的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用上，還僅僅是處在事務(wù)的低水平操作，會(huì)計(jì)電算化就是在初級(jí)階段的基礎(chǔ)操作軟件。然而在20世紀(jì)90年代末，煙草行業(yè)投入了大量的資金和力度在信息化建設(shè)上，煙草行業(yè)的信息化建設(shè)開(kāi)始逐漸發(fā)展。為了支持煙草行業(yè)的信息化建設(shè)，國(guó)家制定并發(fā)布了相關(guān)文件對(duì)煙草行業(yè)信息化進(jìn)行規(guī)范，如《煙草行業(yè)信息化工作暫行管理辦法》、《煙草行業(yè)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)規(guī)定》。信息化建設(shè)在發(fā)展中已經(jīng)日漸成為較為規(guī)范的系統(tǒng)，它涵蓋了卷煙廠、煙草專賣局、銷售公司等多個(gè)主體，同時(shí)涉及了煙草行業(yè)供應(yīng)鏈管理、煙草行業(yè)客戶關(guān)系管理、煙草行業(yè)配送以及物流系統(tǒng)、卷煙營(yíng)銷體系信息化等行業(yè)和技術(shù)的各個(gè)方面。尤其是物流自動(dòng)化、制造執(zhí)行系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化及管理信息系統(tǒng)，極大地提高了企業(yè)的信息化水平。在2006年的行業(yè)信息化“十一五”規(guī)劃中，把信息化建設(shè)又推向了一個(gè)新的高度，各工商企業(yè)、各級(jí)工業(yè)公司的信息化建設(shè)，在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)的四大原則和《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》的指導(dǎo)下，正在逐漸深入發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)體系、管理決策體系和數(shù)字企業(yè)的建設(shè)。

二、什么是企業(yè)信息化

把信息資源的開(kāi)發(fā)利用作為核心，利用信息技術(shù)等高科技技術(shù)手段進(jìn)行新型技術(shù)擴(kuò)散的過(guò)程，即為信息化。而企業(yè)信息化是運(yùn)用現(xiàn)代管理的理念，利用先進(jìn)的信息處理技術(shù)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、制造、經(jīng)營(yíng)、管理等進(jìn)行整合的過(guò)程，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行多角度、全方位、安全快捷的改造，應(yīng)用信息流控制資金流、商流、物質(zhì)流等等，能夠快速為企業(yè)在生產(chǎn)、管理、決策上提供有效準(zhǔn)確的信息，方便了企業(yè)及時(shí)處理，讓企業(yè)的生產(chǎn)能力、決策能力及經(jīng)營(yíng)管理水平具有科學(xué)性，極大地提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)煙草行業(yè)合理運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行科學(xué)的管理，可以有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、優(yōu)化企業(yè)資源配置，有利于煙草企業(yè)的長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)信息化促進(jìn)管理變革

為了適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，組織進(jìn)行的一些具有革命性的改變與調(diào)整，這種行為即為變革，戰(zhàn)略、技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員、文化、物質(zhì)環(huán)境變革等都是變革的分類。Kettingert和Grover提出了組織模型理論，其中，組織變革包括組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、信息管理系統(tǒng)和員工角色等四個(gè)方面的改革，這四個(gè)方面具有相互作用、相互影響的關(guān)系。為了追求持久的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提高企業(yè)管理的績(jī)效，導(dǎo)致了企業(yè)管理的變革。如今，很多組織常常面臨著內(nèi)外部環(huán)境的變革，另外，技術(shù)的進(jìn)步和新設(shè)備的引進(jìn)促使著企業(yè)內(nèi)部管理發(fā)生變革，同時(shí)，全球互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展也推動(dòng)了企業(yè)管理的改革，企業(yè)的信息化和管理變革之間處于聯(lián)系的狀態(tài)。在企業(yè)管理變革的發(fā)展中，信息時(shí)代就如同工業(yè)和農(nóng)業(yè)時(shí)代一樣有著重要的歷史意義，就像工業(yè)時(shí)代帶來(lái)了傳統(tǒng)手工作坊工業(yè)化一樣，信息時(shí)代的到來(lái)促進(jìn)了企業(yè)的變革。新的技術(shù)革命帶來(lái)了新的管理思想和方法，并在發(fā)展中逐漸成為新的管理模式，企業(yè)信息化大大推進(jìn)了企業(yè)管理變革。

四、煙草信息化與企業(yè)管理變革之間的關(guān)系

中國(guó)的煙草工業(yè)和商業(yè)分開(kāi)經(jīng)營(yíng)，是從2003年4月3日安徽中煙工業(yè)公司的成立開(kāi)始的，這種分離經(jīng)營(yíng)造成了原有的產(chǎn)銷集成信息系統(tǒng)、供貨網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)重新拆分改造。一些生產(chǎn)廠和工業(yè)集團(tuán)迫切需要重新建造覆蓋全國(guó)的跨越企業(yè)邊界，搭建起跨企業(yè)合作，從而分享、追求市場(chǎng)機(jī)會(huì)，形成了涉及從供應(yīng)商到客戶全過(guò)程的供應(yīng)鏈管理體系。同時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式也有所轉(zhuǎn)變，從“推式”變?yōu)椤袄健?，原?dòng)力由自我變成了客戶需求，這種供應(yīng)鏈管理體系以外購(gòu)、制造分銷、庫(kù)存管理、運(yùn)輸存儲(chǔ)、客戶服務(wù)為主，其價(jià)值作用日漸凸顯。所有的這些資源和環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變，使得生產(chǎn)、管理、購(gòu)銷等變得更加復(fù)雜，因而，先進(jìn)的信息技術(shù)的出現(xiàn)正好為此提供了更好的運(yùn)作幫助，促使了企業(yè)深化計(jì)算機(jī)集成制造、供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)等一系列體系或系統(tǒng)的研發(fā)和利用。信息化建設(shè)與企業(yè)管理變革之間是相輔相成的，兩者之間互相作用，管理變革是信息化建設(shè)最有效的推動(dòng)力。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，信息技術(shù)能夠優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，并促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。信息化煙草企業(yè)應(yīng)該提高對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，大力推進(jìn)企業(yè)的管理變革。中國(guó)煙草企業(yè)要想在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，除了需要有先進(jìn)的管理水平外，還應(yīng)該擁有領(lǐng)先的信息化建設(shè)的能力和運(yùn)用水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化和管理變革的共同發(fā)展與進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

[1] 周迪.計(jì)算機(jī)信息化在企業(yè)管理中的應(yīng)用探討[J].中國(guó)商貿(mào)，2014（1）：95-96.