工商管理類本科學(xué)生職業(yè)能力與崗位勝任力分析

閆繼臣

(河南工程學(xué)院工商管理學(xué)院，河南 鄭州　451191)

工商管理類本科學(xué)生職業(yè)能力與崗位勝任力分析

閆繼臣

(河南工程學(xué)院工商管理學(xué)院，河南 鄭州451191)

摘要：工商管理類學(xué)生的定位，必須是適應(yīng)日益發(fā)展的中小企業(yè)對(duì)人才的強(qiáng)勁需求。本文對(duì)工商管理類本科學(xué)生職業(yè)能力與崗位勝任力進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析。

關(guān)鍵詞：工商管理類本科學(xué)生；職業(yè)能力；崗位勝任力

本科工商管理類學(xué)生的就業(yè)取向，必須適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)生勝任崗位的要求和學(xué)生本人的就業(yè)需求。本文的研究表明：強(qiáng)調(diào)學(xué)校在學(xué)生就業(yè)尤其是工商企業(yè)管理類學(xué)生就業(yè)中的指導(dǎo)性作用是從本科學(xué)生的就業(yè)需求、市場(chǎng)對(duì)本科學(xué)生就業(yè)崗位提供的要求和學(xué)校對(duì)學(xué)生就業(yè)意愿的引導(dǎo)諸角度，尋找學(xué)校教育適應(yīng)市場(chǎng)需要的契合點(diǎn)。

一、工商管理類本科學(xué)生的就業(yè)、學(xué)習(xí)意愿

工商管理類學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿受學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)市場(chǎng)需求的影響較大。隨著本科招生數(shù)量的逐年擴(kuò)大，本科已經(jīng)演變?yōu)楦呖颊猩浫〉闹髁?。與此同時(shí)，本科類院校的招生數(shù)量也在逐步擴(kuò)大，招生院校已經(jīng)從原來普通本科高等院校逐步過渡到新升本院校和民辦普通本科院校；招生專業(yè)已經(jīng)嚴(yán)格按照教育行政主管部門的要求進(jìn)行招生計(jì)劃。由于涉及到學(xué)歷需求，近年來的社會(huì)對(duì)高等教育的需求主要表現(xiàn)在：

(一)家長(zhǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向的教育需求。

和傳統(tǒng)的教育需求不同，就業(yè)為導(dǎo)向的教育需求的主要表現(xiàn)是學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生享受高等教育的投資已經(jīng)由過去的盲目接受高等教育向教育的品牌化、專業(yè)化過渡。這種過渡的突出表現(xiàn)是高考的錄取。近幾年的高考招生結(jié)果顯示：專業(yè)性強(qiáng)、品牌知名度高和學(xué)生就業(yè)宣傳的好的院校越來越受到學(xué)生家長(zhǎng)的青睞。這種轉(zhuǎn)變帶來的直接后果是，學(xué)生有向知名本科和公辦本科院校進(jìn)一步集中的趨勢(shì)。這種集中，主要表現(xiàn)在各個(gè)高等院校開學(xué)后的學(xué)生報(bào)到率上。在各個(gè)招生院校報(bào)到率的背后，潛在的隱憂是，家長(zhǎng)對(duì)高等院校所設(shè)專業(yè)的盲目性評(píng)判。

(二)學(xué)生自主選擇專業(yè)的就業(yè)導(dǎo)向。

隨著社會(huì)專業(yè)化分工的進(jìn)一步加劇，社會(huì)對(duì)未來人才的需求越來越有專業(yè)化的趨勢(shì)。與此同時(shí)，學(xué)生對(duì)社會(huì)緊缺專業(yè)的學(xué)習(xí)需求意愿逐步強(qiáng)烈。從局部調(diào)查的結(jié)果看，學(xué)生對(duì)社會(huì)熱門專業(yè)的需求存在極大的從眾心理。比如，工商管理類的會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)已經(jīng)成為每個(gè)高校錄取的高分專業(yè)。這種對(duì)專業(yè)的盲目，勢(shì)必造成幾年后就業(yè)市場(chǎng)的微觀失調(diào)。

(三)社會(huì)輿論的不恰當(dāng)引導(dǎo)。

社會(huì)輿論的不恰當(dāng)引導(dǎo)表現(xiàn)在對(duì)緊缺專業(yè)需求預(yù)測(cè)的權(quán)威發(fā)布。目前對(duì)緊缺專業(yè)的發(fā)布，主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)傳媒的盲目擴(kuò)散。比如，媒體熱炒的專業(yè)都能成為當(dāng)年學(xué)生選擇職業(yè)的主要導(dǎo)向。這種導(dǎo)向的引導(dǎo)，仍然沒有改變學(xué)生對(duì)管理類專業(yè)的熱情。因此，在輿論導(dǎo)向的引導(dǎo)下，對(duì)未來就業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)的盲從，一定程度上左右了學(xué)生的專業(yè)熱情和學(xué)校為了迎合社會(huì)需求所做出的培養(yǎng)沖動(dòng)。

二、企業(yè)工商管理類崗位群對(duì)學(xué)生勝任力的要求

工商管理類崗位群是指企業(yè)在運(yùn)作過程中的崗位設(shè)置。按照大類劃分，工商管理類崗位群幾乎包括了企業(yè)的所有非生產(chǎn)性崗位，比如會(huì)計(jì)、行政管理、人力資源管理、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等等。這些崗位的設(shè)置，受市場(chǎng)主導(dǎo)型影響的是教育部本科指導(dǎo)性專業(yè)目錄的編制。雖然其中強(qiáng)調(diào)學(xué)校專業(yè)設(shè)置的自主權(quán)和按崗位設(shè)置專業(yè)的指導(dǎo)原則，但在實(shí)際文件中只是把工商管理類的專業(yè)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分。

學(xué)校教育和社會(huì)需要的脫節(jié)從學(xué)生入學(xué)就表現(xiàn)出來的是：高等教育要滿足人民的教育需求，根據(jù)社會(huì)需要開設(shè)了越來越多的專業(yè)；學(xué)生及其家長(zhǎng)，根據(jù)社會(huì)需要選擇了自己認(rèn)為未來有巨大就業(yè)需求的專業(yè)；教育行政主管部門，根據(jù)學(xué)校提供的學(xué)生就業(yè)率調(diào)控學(xué)校的專業(yè)設(shè)置。一切看起來似乎運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

在這種正常下，缺乏了一個(gè)用人主體即企業(yè)在就業(yè)市場(chǎng)的巨大作用，企業(yè)對(duì)就業(yè)崗位勞動(dòng)力的勝任力的合理需求。從就業(yè)市場(chǎng)和勞動(dòng)力需求數(shù)量分析角度，企業(yè)對(duì)就業(yè)崗位的需求表現(xiàn)在：

(一)低端勞動(dòng)力需求強(qiáng)勁但人員短缺。

低端勞動(dòng)力崗位是指那些不需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)期專門培訓(xùn)的工作時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)、收入待遇相對(duì)較低和社會(huì)公眾就業(yè)美譽(yù)度相對(duì)較低的工種和崗位。這種低端勞動(dòng)力需求的短缺不僅僅表現(xiàn)在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，近幾年已經(jīng)蔓延到了內(nèi)地。從各地人才交流中心傳出的信息表明，社會(huì)需求量大而且供不應(yīng)求的崗位主要是服務(wù)行業(yè)的服務(wù)員、生產(chǎn)企業(yè)的初級(jí)勞動(dòng)者和市場(chǎng)營(yíng)銷人員。事實(shí)上，中專技校畢業(yè)生滿足不了這些企業(yè)對(duì)人才的需求。從媒體披露的信息上看，這種人力資源的需求和供應(yīng)的矛盾將會(huì)愈演愈烈。

(二)熟練勞動(dòng)力崗位人員供應(yīng)匱乏。

熟練崗位勞動(dòng)力供應(yīng)匱乏是指那些能夠獨(dú)立工作，不需要專門人員指導(dǎo)而且能夠指導(dǎo)其他人員的中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。從企業(yè)的角度，這種熟練崗位勞動(dòng)力的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)隨著市場(chǎng)上熟練勞動(dòng)力數(shù)量的匱乏而不得不降低；從就業(yè)者角度，和社會(huì)相對(duì)應(yīng)的工種收入標(biāo)準(zhǔn)的逐步提高和社會(huì)需求量的逐步擴(kuò)大，由于選擇職業(yè)的機(jī)動(dòng)性和自由度逐步加大，勞動(dòng)者在一個(gè)企業(yè)連續(xù)工作幾年變得越來越不現(xiàn)實(shí)。受市場(chǎng)因素的制約，這種改變已經(jīng)導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理部門把越來越多的精力用在了招聘管理上。從企業(yè)經(jīng)理反饋的信息看，越是勞動(dòng)密集型企業(yè)，人員流動(dòng)率越高，熟練勞動(dòng)力崗位人才需求越大。

(三)高級(jí)管理人才供不應(yīng)求。

高級(jí)管理崗位是指企業(yè)中層以上的管理崗位。即使在一個(gè)小型企業(yè)，高級(jí)管理崗位也是指各個(gè)部門的部門經(jīng)理或相當(dāng)級(jí)別的管理干部。由于我國企業(yè)高級(jí)管理人員獨(dú)特的選拔機(jī)制，高級(jí)管理人員的匱乏主要表現(xiàn)在：一方面大量的工程技術(shù)人員走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，在生產(chǎn)實(shí)踐中充當(dāng)了領(lǐng)軍人物；另一方面，經(jīng)過專門培訓(xùn)，受過專業(yè)工商管理教育的中層干部嚴(yán)重匱乏。這種脫節(jié)，仍然表現(xiàn)在有技術(shù)背景的高級(jí)經(jīng)理人才缺乏工商管理知識(shí)的專業(yè)教育培訓(xùn)；另一方面，懂管理的畢業(yè)生缺乏對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程的熟悉和了解。

基于這種狀況，管理類畢業(yè)生要在畢業(yè)后從市場(chǎng)找合適的管理崗位，必須具備低等級(jí)工作崗位的工作經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)的管理體驗(yàn)。正是這種匱乏，高校工商管理類學(xué)生的就業(yè)率和工程技術(shù)類畢業(yè)生相比存在嚴(yán)重的供過于求。

三、高等學(xué)校對(duì)工商管理類學(xué)生職業(yè)勝任力的就業(yè)指導(dǎo)

基于企業(yè)實(shí)際需要的工商管理類畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)主要是指學(xué)校不僅僅要從就業(yè)市場(chǎng)、就業(yè)觀念、就業(yè)技巧和就業(yè)政策中的就業(yè)指導(dǎo)。在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中，除了對(duì)學(xué)生就業(yè)能力、就業(yè)思想和對(duì)職業(yè)的正確認(rèn)識(shí)的就業(yè)指導(dǎo)外，必須結(jié)合學(xué)生的專業(yè)進(jìn)行技能培訓(xùn)和生存能力訓(xùn)練。由于在校生數(shù)量大，具體到工商管理類學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，主要應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：

(一)和有關(guān)管理部門密切結(jié)合，落實(shí)職業(yè)資格證書制度。

職業(yè)資格證書是勞動(dòng)崗位上的上崗證明。由于人事政策的逐步靈活和人員流動(dòng)率的加快，企業(yè)對(duì)職業(yè)資格證書的重視程度越來越高。從現(xiàn)在勞動(dòng)部門已經(jīng)頒布的工商管理類職業(yè)資格證書上看，工商管理類大多要求具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。這種工作經(jīng)驗(yàn)的限制，從制度上限制了在校學(xué)生取得職業(yè)資格的準(zhǔn)入門檻。因此，本科高專院校要積極主動(dòng)和當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)資格鑒定中心聯(lián)系，積極創(chuàng)造條件，培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)主動(dòng)性。

(二)加強(qiáng)勞動(dòng)技能訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)專業(yè)過渡教育。

就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，不能僅僅停留在對(duì)學(xué)生的課題教育上。從現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)看，全員就業(yè)指導(dǎo)訓(xùn)練，能夠從根本上改變學(xué)生的就業(yè)觀念。工商管理類學(xué)生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，要求學(xué)生在校期間，從所有的專業(yè)課程中接受管理思想的同時(shí)，從教師那里接受先就業(yè)后擇業(yè)的就業(yè)理念。從現(xiàn)在工商管理類專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況看，畢業(yè)后直接從事管理工作的學(xué)生占學(xué)生總數(shù)的比例太低。專業(yè)過渡教育能夠較好的改變學(xué)生的就業(yè)思路。所謂專業(yè)過渡教育就是要求學(xué)生畢業(yè)后不要過渡的強(qiáng)調(diào)專業(yè)對(duì)口，強(qiáng)調(diào)在生存基礎(chǔ)上的專業(yè)對(duì)口。如果沒有合適的專業(yè)，一定要放棄個(gè)人的興趣和專業(yè)，首先從基礎(chǔ)崗位做起，積累經(jīng)驗(yàn)，等待計(jì)劃。要把長(zhǎng)遠(yuǎn)的專業(yè)對(duì)口和目前的生存結(jié)合起來；把個(gè)人能力的培養(yǎng)和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展統(tǒng)一起來；把適應(yīng)社會(huì)的過渡和自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)形式結(jié)合起來。

(三)加大教師就業(yè)指導(dǎo)知識(shí)的教育和教師就業(yè)能力對(duì)學(xué)生的影響。

教師就業(yè)指導(dǎo)知識(shí)的教育是指對(duì)教師進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)理論知識(shí)的專門訓(xùn)練。這種訓(xùn)練要求教師掌握系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)理論，培養(yǎng)為市場(chǎng)服務(wù)的專業(yè)素養(yǎng)。言傳身教地指導(dǎo)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的正確認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)的適應(yīng)能力。

教師就業(yè)能力的培養(yǎng)，不少地區(qū)已經(jīng)做出嘗試。建議本科高專院校加強(qiáng)對(duì)專業(yè)課教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)?，F(xiàn)有的對(duì)本科高專教師“雙師型”教師的要求過粗。要強(qiáng)調(diào)從實(shí)際工作中選派教師，切實(shí)培養(yǎng)教師的職業(yè)服務(wù)意識(shí)。

(四)社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)要加深學(xué)生對(duì)學(xué)科綜合知識(shí)的融會(huì)貫通能力的培養(yǎng)。

事實(shí)上，所有的學(xué)校，所有的教學(xué)計(jì)劃都有社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)安排，但在實(shí)際執(zhí)行過程中，需要學(xué)校、教師的通力配合。教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的安排必須體現(xiàn)學(xué)生對(duì)本學(xué)科知識(shí)的融會(huì)貫通能力的培養(yǎng)，這種培養(yǎng)是對(duì)學(xué)生接受社會(huì)檢驗(yàn)的最重要環(huán)節(jié)。由于高校大規(guī)模的擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)的激增和教師隊(duì)伍建設(shè)的不協(xié)調(diào)，個(gè)別院校忽視了實(shí)踐課程教師隊(duì)伍的培養(yǎng)。

結(jié)論

本科工商管理類學(xué)生的培養(yǎng)決不是普通研究型本科教育模式的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)型，更不是原來專科培養(yǎng)模式的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)變。在強(qiáng)調(diào)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境下，工商管理類學(xué)生的定位，必須是適應(yīng)日益發(fā)展的中小企業(yè)對(duì)人才的強(qiáng)勁需求。在強(qiáng)調(diào)操作性和實(shí)際性基礎(chǔ)上，從企業(yè)需要角度加強(qiáng)對(duì)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教育必須從教師角度入手，通過潛移默化的教育，引導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)意愿，尋找學(xué)校教育和企業(yè)需要的最佳結(jié)合點(diǎn)。

作者簡(jiǎn)介：閆繼臣(1963-)，河南偃師人，河南工程學(xué)院工商管理學(xué)院教授，研究方向?yàn)槿肆Y源管理。

中圖分類號(hào)：G640

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-864X(2015)12-0204-02