探析做好醫(yī)院思政工作對(duì)醫(yī)院管理的推進(jìn)

牛勇徐州市中心醫(yī)院 江蘇徐州 221009

探析做好醫(yī)院思政工作對(duì)醫(yī)院管理的推進(jìn)

牛勇徐州市中心醫(yī)院 江蘇徐州 221009

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷健全與完善，醫(yī)療改革的不斷深化，醫(yī)院思想政治工作也發(fā)生了很大變化，傳統(tǒng)的思想政治工作模式已不能適應(yīng)新形勢(shì)下員工思想變化的需要，思想政治工作的內(nèi)容必須隨著新形勢(shì)、新任務(wù)而不斷做出調(diào)整。

醫(yī)院思政；醫(yī)院管理；推進(jìn)

三十多年來(lái)，我國(guó)的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生水平正在逐步縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，醫(yī)務(wù)工作者的素質(zhì)和技術(shù)也在不斷提高。2009年，為“有效減輕居民就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)，切實(shí)緩解‘看病難、看病貴”，這一近期目標(biāo)，以及“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，我國(guó)開(kāi)始了新一輪的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。隨著改革的不斷深入，利益沖突的相對(duì)增多和集中，各種思想矛盾的突顯導(dǎo)致了醫(yī)務(wù)工作者的思想觀念、思維方式、價(jià)值取向等正在發(fā)生著深刻變化。

一、在醫(yī)院開(kāi)展思想政治管理工作的重要意義

醫(yī)院思想政治工作對(duì)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展具有十分重大的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。醫(yī)院思想政治工作是醫(yī)院現(xiàn)代管理的重要內(nèi)容，是推進(jìn)醫(yī)院政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各方面建設(shè)、提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、建立適應(yīng)新時(shí)期工作需要的高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的客觀要求。醫(yī)院思想政治工作在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系方面，肩負(fù)著重要職責(zé)和光榮的使命，是醫(yī)院健康發(fā)展的生命線。

可以看到，當(dāng)前紛繁變化的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)使醫(yī)院的思想政治工作迎來(lái)了一個(gè)更加開(kāi)放的思想體系和千變?nèi)f化的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，思想政治工作集中呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是多變性。隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的不斷發(fā)展變化，在新事物、新情況出現(xiàn)的不同階段、不同時(shí)期，都相應(yīng)的產(chǎn)生了個(gè)體自身以及群體之間瞬息萬(wàn)變的思想認(rèn)識(shí)。二是復(fù)雜性。經(jīng)濟(jì)時(shí)代，事物間的聯(lián)系千絲萬(wàn)縷、縱橫交錯(cuò)，由于人的思想基礎(chǔ)不同，人們對(duì)事物本質(zhì)和相互關(guān)系的認(rèn)識(shí)也就不同，從而形成了迥然各異、紛繁復(fù)雜的思想認(rèn)識(shí)。三是獨(dú)立性。科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展使人們可以從多方面獲得大量信息，從而，對(duì)政治生活中的許多問(wèn)題形成了獨(dú)立的看法，使思想認(rèn)識(shí)出現(xiàn)了引導(dǎo)難、矯正難、說(shuō)服難等特征。

1.恰當(dāng)?shù)乃枷胝喂ぷ饔欣卺t(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀

思想政治工作是中國(guó)共產(chǎn)黨在長(zhǎng)期的革命和實(shí)踐中所獨(dú)創(chuàng)的工作形式，它是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，它能夠使醫(yī)院中的知識(shí)分子、醫(yī)務(wù)人員們時(shí)刻保持清醒的頭腦、認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，繼承并發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。

2.有效的思想政治工作有利于提高廣大醫(yī)務(wù)人員工作的熱情和積極性

現(xiàn)今的社會(huì)由于受到改革開(kāi)放的影響，人們的思想觀念也隨之變的開(kāi)放了，不良的觀念和意識(shí)日益侵蝕著人們的思想，使工作不再僅僅具有其本身的價(jià)值了。

二、現(xiàn)在醫(yī)院思想政治工作存在的問(wèn)題

1.對(duì)醫(yī)院思想政治工作重要性認(rèn)識(shí)不夠

有的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤地認(rèn)為思想政治工作是講大道理，既費(fèi)時(shí)，又費(fèi)力，還不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。這實(shí)際上是對(duì)思想政治工作本質(zhì)的誤解，是對(duì)思想政治工作重要性的忽視。

思想政治工作做的是人的工作，根本目的在于提高人的主動(dòng)性和能動(dòng)性，提高人的素質(zhì)和能力。那么，相應(yīng)地，人的工作效率等也會(huì)提高。但是，一些領(lǐng)導(dǎo)目光短淺，緊緊盯著眼前的工作，認(rèn)為思想政治工作費(fèi)力費(fèi)時(shí)又沒(méi)有產(chǎn)出，自然會(huì)對(duì)這項(xiàng)工作不重視。

2.醫(yī)院思想政治工作人才匿乏

人才是搞好工作的重要條件，有優(yōu)秀的人才做支撐，工作開(kāi)展起來(lái)就會(huì)有聲有色。從當(dāng)前醫(yī)院思想政治工作來(lái)看，因?yàn)橐恍╊I(lǐng)導(dǎo)人對(duì)此項(xiàng)工作重視程度不夠，那么，也不會(huì)為這項(xiàng)工作配備精兵強(qiáng)將。

3.醫(yī)院思想政治工作效果不佳

思想政治工作的效果最終要體現(xiàn)在醫(yī)護(hù)人員工作熱情和工作能力的提升上，體現(xiàn)在整體士氣的上升上，體現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系的改善等方面，體現(xiàn)在對(duì)醫(yī)院發(fā)展產(chǎn)生的實(shí)實(shí)在在的正面影響上。但是，從當(dāng)前來(lái)看，醫(yī)院思想政治工作效果不佳，這主要是由于思想政治工作和醫(yī)院中心工作兩張皮造成的。

三、加強(qiáng)醫(yī)院思想政治管理工作的措施

1.推行精細(xì)化管理

推行思想政治工作精細(xì)化管理，即針對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工與病人這兩個(gè)不同的對(duì)象，采用不同的工作方法，制定出合理可行的思想政治工作流程，建立起新型的人際關(guān)系，將務(wù)虛變?yōu)閯?wù)實(shí)，將空洞的說(shuō)教變?yōu)槁?lián)系實(shí)際的思想交流，將教育式談話變?yōu)閱l(fā)式溝通，提高思想政治工作的針對(duì)性和有效性，使醫(yī)院?jiǎn)T工的思想統(tǒng)一到以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)的目標(biāo)上來(lái)，努力做到精心醫(yī)療、精心護(hù)理，全心全意呵護(hù)病人、關(guān)心病人，從而有利于全而提高管理效能。

2.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理

醫(yī)院必須重視標(biāo)準(zhǔn)化管理，必須以責(zé)任制為核心，將標(biāo)準(zhǔn)化原理滲透到思想政治工作的一切領(lǐng)域，貫穿于思想政治工作的全過(guò)程，運(yùn)用系統(tǒng)論、信息論和控制論等現(xiàn)代管理科學(xué)的理論，按照知識(shí)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和思想作風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)醫(yī)院政工部門和政工人員開(kāi)展工作，建立起自上而下、一級(jí)控制一級(jí)的質(zhì)量控制系統(tǒng)，實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量管理，以提高個(gè)人素質(zhì)、提高單位整體效能，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展。

3.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院

醫(yī)院必須以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征，以增強(qiáng)醫(yī)院學(xué)習(xí)力為核心，開(kāi)展學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，建立起“一把手”負(fù)總責(zé)、科室負(fù)責(zé)人帶頭示范的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定完善學(xué)習(xí)考勤制度、檢查匯報(bào)制度、考學(xué)述學(xué)制度、學(xué)習(xí)管理制度、集中學(xué)習(xí)討論制度，利用豐富多彩的活動(dòng)、層次各異的技能培訓(xùn)、理想信念教育、在職繼續(xù)教育等有效手段，培植學(xué)習(xí)型科室，培育學(xué)習(xí)型員工，推進(jìn)醫(yī)院思想政治工作，真正發(fā)揮思想政治工作的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、調(diào)節(jié)功能，使職工真正把自身利益與醫(yī)院利益、患者利益緊密聯(lián)系。

4.健全體制機(jī)制

面對(duì)新形勢(shì)，醫(yī)院思想政治工作必須結(jié)合醫(yī)療工作實(shí)際，倡導(dǎo)創(chuàng)造性思維，把思想政治工作與醫(yī)院的醫(yī)療活動(dòng)、內(nèi)部改革、機(jī)制轉(zhuǎn)換等工作有機(jī)結(jié)合，尤其要與醫(yī)院管理相結(jié)合，把剛性約束與柔性導(dǎo)向有機(jī)結(jié)合，把思想政治工作的導(dǎo)向性要求體現(xiàn)在管理制度之中，采用參與、協(xié)調(diào)和調(diào)研等多種手段，多形式、多內(nèi)容、多場(chǎng)合開(kāi)展思想政治工作，建立健全黨政工團(tuán)齊抓共管、多管齊下的立體式的組織領(lǐng)導(dǎo)體制，從內(nèi)容、范圍和途徑等方面完善參與中心工作的機(jī)制，逐步形成由基礎(chǔ)性的導(dǎo)向教育體系、規(guī)范性的職業(yè)道德教育體系、經(jīng)常性的形勢(shì)教育體系、激勵(lì)性的典型示范教育體系和開(kāi)發(fā)性的科學(xué)文化教育體系等為主要內(nèi)容的思想教育機(jī)制，完善科學(xué)的干部管理、組織管理、宣傳管理、文化管理的動(dòng)態(tài)制度體系，建立科學(xué)、全面、定量和定性相結(jié)合的考核方法，努力建立適應(yīng)形勢(shì)要求的思想政治工作新機(jī)制。

研究醫(yī)院思想政治工作，正確認(rèn)識(shí)醫(yī)院思想政治工作的新情況、新問(wèn)題、新難點(diǎn)，不斷探索醫(yī)院思想政治工作的新特點(diǎn)、新方法、新對(duì)策，是保證醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)順利開(kāi)展的關(guān)鍵，是符合時(shí)代要求的一項(xiàng)重要任務(wù)，對(duì)促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和諧、科學(xué)發(fā)展的具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。