汪雨萌,劉向前
(1.華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院 第一臨床學(xué)院201201班,湖北 武漢430030;2.華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院 基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院,湖北 武漢430030)
引言
數(shù)字化教育資源一直是教育部門和學(xué)校熱衷推進(jìn)的工作。它有著信息更新及時(shí)、覆蓋面廣、信息獲取渠道多樣、信息獲取快捷、信息容量大、信息傳播邊際成本低廉等優(yōu)點(diǎn),然而在實(shí)際應(yīng)用中、卻又因?yàn)楂@取手段繁瑣、面向群體不合適、資料內(nèi)容不具備吸引力、更新不及時(shí)等多方面的原因,大量的電子資料處于閑置的狀態(tài)。那么如何才能合理布局?jǐn)?shù)字化教育資源,避免資源閑置,實(shí)現(xiàn)利用最大化呢?
為了了解數(shù)字化教育資源的使用現(xiàn)狀,筆者們對(duì)本校2011級(jí)臨床醫(yī)學(xué)八年制和臨床醫(yī)學(xué)中德實(shí)驗(yàn)班共82名學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,其結(jié)果如表所示。筆者們選擇這些學(xué)生是因?yàn)槠渌诎嗉?jí)的課程設(shè)置相對(duì)特殊,既有傳統(tǒng)的老師講授課程,也有學(xué)生自主學(xué)習(xí)的PBL課程(Problem-Based Learning,簡(jiǎn)稱PBL,也稱作問(wèn)題式學(xué)習(xí))。
結(jié)果顯示:在進(jìn)行老師講授內(nèi)容的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)時(shí),80.66%的學(xué)生優(yōu)先選擇紙質(zhì)資源,只有19.34%的學(xué)生優(yōu)先選擇電子資源。在使用電子資源時(shí),61.07%的學(xué)生表示會(huì)首選使用搜索引擎,67.64%的學(xué)生首選使用傳統(tǒng)的臺(tái)式機(jī)或者筆記本電腦。而在進(jìn)行自主學(xué)習(xí)(PBL課程)的時(shí)候,63.82%的學(xué)生優(yōu)先選擇使用電子資源,只有36.18%的學(xué)生優(yōu)先使用紙質(zhì)資源。在選擇電子資源時(shí),首選搜索引擎的學(xué)生人數(shù)仍舊是最多的,占到了調(diào)查總?cè)藬?shù)的69.94%,傳統(tǒng)筆記本或者臺(tái)式機(jī)仍然是學(xué)生們的首選設(shè)備,占到了總?cè)藬?shù)的70.07%。
表 華中科技大學(xué)2011級(jí)臨床醫(yī)學(xué)八年制和臨床醫(yī)學(xué)中德實(shí)驗(yàn)班教育資源使用情況調(diào)查問(wèn)卷及統(tǒng)計(jì)結(jié)果
在討論數(shù)字資源的合理分配前,需要對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源進(jìn)行分類。國(guó)家教育部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)制訂的《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范(試行)》,把教學(xué)資源分為四個(gè)層次。一是素材類教學(xué)資源,包括題庫(kù)、媒體素材、課件與網(wǎng)絡(luò)課件、案例、文獻(xiàn)資料;二是網(wǎng)絡(luò)課程;三是教育資源管理系統(tǒng);四是通用遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)支持平臺(tái)。
而在實(shí)際生活中,這四個(gè)層次的教學(xué)資源則主要以搜索引擎、精品課程網(wǎng)站以及某些特定網(wǎng)站的形式出現(xiàn)。此外,還有一些在線學(xué)習(xí)軟件、專業(yè)應(yīng)用工具軟件等形式的數(shù)字化教學(xué)資源,因?yàn)橛脩羧后w較少,因而暫不納入討論的范圍。
搜索引擎,幾乎是每一個(gè)使用過(guò)因特網(wǎng)的人都無(wú)法繞開的話題。搜索引擎可以為我們迅速地尋找到需要的素材類教學(xué)資源,包括題庫(kù)、課件、文獻(xiàn)資料等。搜索引擎最大的特征是迅捷的速度、簡(jiǎn)單的操作、大量的反饋數(shù)據(jù)。無(wú)疑,它的出現(xiàn)是符合現(xiàn)代社會(huì)生活潮流的[1]。我們生活在一個(gè)信息爆炸的年代,每天都有可能接觸到完全未知的事物,即使是一座圖書館也未必能像搜索引擎一樣,為我們解決各種疑問(wèn);我們生活在一個(gè)快節(jié)奏的年代,常常沒(méi)有時(shí)間像查閱字典那樣按部就班地尋找需要的答案,搜索引擎為我們提供了一條捷徑。
調(diào)查得到的數(shù)據(jù)也反映了搜索引擎在學(xué)生群體中的受歡迎程度,無(wú)論是學(xué)習(xí)課程內(nèi)容,還是進(jìn)行課程內(nèi)容以外的自主學(xué)習(xí),搜索引擎的使用率都超過(guò)了60%。然而,成也蕭何,敗也蕭何,搜索引擎獲取信息的速度和數(shù)量也成為了它的兩大缺點(diǎn)。
根據(jù)調(diào)查,在學(xué)習(xí)課內(nèi)內(nèi)容時(shí),電子資源的使用率僅為19.34%,而選擇使用搜索引擎的人數(shù)也僅僅只占了全部受訪者的61.07%,相比自主學(xué)習(xí)的69.94%有所減少。造成這一現(xiàn)象的原因正是搜索引擎的速度與資源數(shù)量。使用搜索引擎,也許只需要零點(diǎn)幾幾秒就可以獲得通過(guò)查閱資料等傳統(tǒng)方式花費(fèi)大量時(shí)間與金錢才能獲得的答案。然而,在享受便利的同時(shí),也失去了思考與求知的過(guò)程[2]。課程內(nèi)容往往需要掌握得比較透徹,如果就這樣放棄了自我思考的機(jī)會(huì),那么學(xué)習(xí)很難深入,效果也往往不甚理想。使用搜索引擎,還使得學(xué)生們不得不面對(duì)大量未經(jīng)篩選的符合搜索關(guān)鍵字的搜索結(jié)果。這一部分內(nèi)容往往魚龍混雜,有的恰好和課本一致,有的與課本略有偏差,有的則直接是完全錯(cuò)誤的內(nèi)容。這些對(duì)于學(xué)習(xí)需要教師考核的課程內(nèi)容時(shí)有著較大的影響,因此學(xué)生也更傾向于使用紙質(zhì)資源或可靠性更高的精品課程網(wǎng)站。
精品課程網(wǎng)站主要提供的是網(wǎng)絡(luò)課程的服務(wù),同時(shí)也會(huì)提供一些素材類型的教學(xué)資源,例如課件等。它的特征是:提供的教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)、靠性高,但需要學(xué)生花費(fèi)大量的時(shí)間與精力去學(xué)習(xí),同時(shí)知識(shí)面也略窄。
由于精品課程網(wǎng)站更高的可靠性、更強(qiáng)的針對(duì)性,在學(xué)習(xí)課程范圍內(nèi)容時(shí),學(xué)生們選擇使用它的幾率會(huì)更高,達(dá)到了32.32%。然而,在學(xué)習(xí)課程范圍以外內(nèi)容時(shí),特別是一些僅需要進(jìn)行簡(jiǎn)單了解的拓展知識(shí),精品課程網(wǎng)站上往往難以找到對(duì)應(yīng)的資源,或者即使找到了對(duì)應(yīng)的資源,為了一個(gè)小知識(shí)點(diǎn),不得不完整地學(xué)習(xí)整套課程,雖然學(xué)習(xí)效果會(huì)更好一些,但是學(xué)習(xí)的效率過(guò)于低下,把時(shí)間額外花在了一些可能不是特別感興趣的內(nèi)容上。因而此時(shí),選擇使用精品課程網(wǎng)站的學(xué)生人數(shù)有所減少,為29.01%。
特定的學(xué)術(shù)網(wǎng)站主要針對(duì)某一項(xiàng)研究領(lǐng)域,為有較高研究目標(biāo)與有較高專業(yè)素養(yǎng)的用戶素材類教育資源。這些網(wǎng)站往往擁有最新的科研資訊、最可靠的教學(xué)資源,但是內(nèi)容過(guò)于高深晦澀,針對(duì)范圍過(guò)于狹窄,而且部分會(huì)向用戶收取一定的費(fèi)用。因而這些網(wǎng)站注定非常小眾,在調(diào)查中,使用特定學(xué)術(shù)網(wǎng)站學(xué)習(xí)課程內(nèi)容的人數(shù)為6.61%,而用它們進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的人數(shù)僅為1.05%。
隨著科技的發(fā)展,目前數(shù)字化教育資源的終端主要有以下三類:傳統(tǒng)的個(gè)人電腦、平板電腦以及智能手機(jī)。
個(gè)人電腦強(qiáng)大的數(shù)字運(yùn)算能力與圖形處理能力,保證了它在執(zhí)行各種任務(wù)時(shí)的高效與可靠,而手機(jī)與平板電腦受移動(dòng)性的限制,性能上要弱一些。從軟件生態(tài)上來(lái)講,無(wú)論是Linux(目前主要為Ubuntu)、還是Unix(主要為蘋果的OSX)、亦或是最常見的Windows,經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展,擁有各種各樣的配套工具軟件,保證了用戶可以順利使用各類數(shù)字化教育資源,這一點(diǎn)也比僅有十年左右發(fā)展歷史的智能移動(dòng)設(shè)備更加優(yōu)越。從成本上來(lái)講,由于現(xiàn)在電腦普及率高,幾乎人人都有使用的機(jī)會(huì),所以不需要為了數(shù)字化教育資源而額外購(gòu)置,而且隨著半導(dǎo)體技術(shù)的進(jìn)步,現(xiàn)在的電腦價(jià)格也越來(lái)越便宜。從顯示效果上來(lái)講,配備尺寸更大的IPS顯示器的傳統(tǒng)電腦,相比較10英寸以下的移動(dòng)設(shè)備來(lái)說(shuō),也更加適合使用數(shù)字化教育資源?;谝陨蠋c(diǎn),傳統(tǒng)個(gè)人電腦仍舊是數(shù)字化教育資源的主要終端,有67.64%的學(xué)生選擇它學(xué)習(xí)課程內(nèi)容、70.07%的學(xué)生選擇它進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
在電子產(chǎn)品領(lǐng)域,性能與便攜永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾的存在,今天的技術(shù)條件下,沒(méi)有辦法很方便地把電腦隨身攜帶,至少,沒(méi)有辦法把它塞進(jìn)口袋。于是,這剩下30%的使用,只能交給移動(dòng)設(shè)備來(lái)完成。
目前而言,平板電腦與手機(jī)的主要區(qū)別在于尺寸。平板電腦的顯示屏尺寸更大,更便于觀看,觸控區(qū)域更大,更便于操作;而手機(jī)則整體上更小巧,可以塞進(jìn)口袋,無(wú)論何時(shí)何地,都可以方便地使用。在學(xué)習(xí)課程內(nèi)容時(shí),學(xué)生們更多地會(huì)去翻查教師提供的課件或者視頻,而手機(jī)屏幕小,顯示效果差,有時(shí)甚至不能完整展示PDF的課件頁(yè)面,因而30.36%的人選擇了平板電腦,使用手機(jī)的僅為2.00%。在自主學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)生們往往更加注重學(xué)習(xí)的自主性,希望可以自由安排學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn),此時(shí),便攜的重要性便超越了顯示效果,因此28.85%的人選擇了智能手機(jī),平板的使用率僅僅只有1.08%。
用戶是否會(huì)最終選擇數(shù)字教學(xué)資源,取決于數(shù)字教學(xué)資源是否能滿足用戶的需求與使用數(shù)字教學(xué)資源所需要的成本。因調(diào)查樣本有限,本文僅對(duì)在校大學(xué)生這一群體做出分析。
用戶對(duì)于數(shù)字教學(xué)資源的需求主要體現(xiàn)在兩方面:一個(gè)是內(nèi)容能否滿足自身需求;另一個(gè)則是使用難度是否符合自身現(xiàn)狀[3]。需求內(nèi)容的難易程度取決于學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的高低,調(diào)查中,首選使用搜索引擎與精品課程網(wǎng)站的人數(shù),無(wú)論在學(xué)習(xí)課程內(nèi)容還是自主學(xué)習(xí)時(shí),均超過(guò)了總?cè)藬?shù)的90%,對(duì)于普通學(xué)生,他們可能更需要一些難度適中的文獻(xiàn)類教學(xué)資料或者課程服務(wù),而提供難度較高學(xué)習(xí)內(nèi)容的特定網(wǎng)站,往往只有一些學(xué)有余力或者興趣濃厚的學(xué)生會(huì)選擇。一般而言,如果可以獲得同樣的資源,使用難度更低的方式受眾會(huì)更廣。調(diào)查中,使用最便捷的搜索引擎在所有電子資源類型中,最受學(xué)生青睞。
用戶對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源有需求,并不代表他們會(huì)將需求轉(zhuǎn)化為最后的使用。如果滿足自身需求所要付出的成本高出了他們的預(yù)期價(jià)值,他們便不會(huì)選擇數(shù)字化教育資源,轉(zhuǎn)而尋求其他的替代途徑[3]。
例如進(jìn)行課程內(nèi)容學(xué)習(xí)時(shí),相對(duì)于數(shù)字化教育資源,學(xué)生們并不需要花費(fèi)太多額外的成本,選擇使用數(shù)字化教學(xué)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)的人數(shù)只占到了總?cè)藬?shù)的20%不到。書籍和講義,有學(xué)校提供,減少了經(jīng)濟(jì)成本。課上有老師講解課本內(nèi)容,課下有老師對(duì)課本內(nèi)容進(jìn)行答疑,無(wú)疑減少了理解難度與理解時(shí)間。更為關(guān)鍵的是課程內(nèi)容大多固定,而通過(guò)數(shù)字化教育資源得到的材料并不一定與課本完全一致,在進(jìn)行課程考核的時(shí)候無(wú)疑會(huì)對(duì)成績(jī)?cè)斐刹恍〉挠绊憽?/p>
相較于傳統(tǒng)的一些書籍,用戶在使用數(shù)字化教學(xué)資源時(shí)主要會(huì)遇到以下幾個(gè)成本。
(1)時(shí)間成本
數(shù)字資源需要下載、需要更新、維護(hù)的時(shí)候需要等待,而這些都需要用戶付出時(shí)間。無(wú)論在進(jìn)行課程內(nèi)學(xué)習(xí)還是課外學(xué)習(xí)時(shí),一旦需要數(shù)字化教育資源,搜索引擎是大部分學(xué)生的首選(分別為61.07%與69.94%),主要因?yàn)橄啾容^其他形式,搜索引擎速度最快。
(2)購(gòu)買成本與交易成本。
購(gòu)買成本包括了用戶購(gòu)買客戶端設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)傳輸費(fèi)用、電費(fèi)、產(chǎn)品購(gòu)買費(fèi)用等。交易成本則是指用戶可能因?yàn)榻灰赘冻鲱~外的成本,例如申請(qǐng)網(wǎng)銀賬戶、安裝安全控件等等。一般而言,如果不考慮電子設(shè)備的購(gòu)置,這兩種成本不會(huì)發(fā)生在既無(wú)競(jìng)爭(zhēng)性又無(wú)排他性的數(shù)字化教育資源上。學(xué)生群體對(duì)于這兩種成本也極為看重,主要表現(xiàn)為需要付費(fèi)使用的特定網(wǎng)站及應(yīng)用程序幾乎無(wú)人使用,使用率僅為1%左右。此外,由于現(xiàn)在個(gè)人電腦普及率較廣,學(xué)生很少會(huì)需要為查閱數(shù)字化教學(xué)資源額外購(gòu)置電腦,因而購(gòu)買成本相對(duì)于并不太普及并且價(jià)格相對(duì)較高的智能手機(jī)和平板電腦較低廉,無(wú)論是學(xué)習(xí)課程內(nèi)容還是自主學(xué)習(xí),使用率都在70%左右,當(dāng)然這也和個(gè)人電腦的強(qiáng)大性能有一定關(guān)系。
(3)智力成本
智力成本,即用戶想要熟練使用數(shù)字化教育資源,所需要付出的智力成本。搜索引擎使用最為簡(jiǎn)單,今天的大學(xué)生基本都能熟練掌握,因而使用也最為廣泛。精品課程使用稍顯繁瑣,需要結(jié)合課程內(nèi)容自行查找相關(guān)內(nèi)容,因而在問(wèn)卷調(diào)查中使用率也較低,分別為32.32%與29.01%。特定網(wǎng)站和應(yīng)用程序,則需要用戶有極強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)才能正確獲得所需要的資源,因而使用比率也是最低的。
通過(guò)對(duì)上述幾種終端優(yōu)缺點(diǎn)的分析,結(jié)合調(diào)查研究,不難發(fā)現(xiàn),對(duì)于學(xué)生群體來(lái)說(shuō),在學(xué)習(xí)課程指定內(nèi)容時(shí),他們更愿意相信課本或者老師給的相關(guān)材料,而非電子資源。因?yàn)檎缰八f(shuō),課程內(nèi)容大多固定,并且更新緩慢,由于教材的大量印制,在獲取成本以及傳播速度上,數(shù)字化資源的優(yōu)勢(shì)并不能得到體現(xiàn)。相反,由于課程內(nèi)容大多需要考核,數(shù)字化資源極容易出現(xiàn)錯(cuò)誤或者與教師授課內(nèi)容不符的情況,即可靠性不高。而在自主學(xué)習(xí)時(shí),接觸的知識(shí)面往往較廣(相對(duì)于課內(nèi)而言),購(gòu)買紙質(zhì)材料費(fèi)用高昂,并且有大量的前沿知識(shí),因此,數(shù)字化資源在傳播速度以及成本上的優(yōu)勢(shì)得到極大發(fā)揮,而且自主學(xué)習(xí)內(nèi)容往往發(fā)散性很強(qiáng),對(duì)某一問(wèn)題的唯一解要求不高,這恰恰避免了數(shù)字化教學(xué)資源準(zhǔn)確性不足的問(wèn)題。
無(wú)論是學(xué)習(xí)課程內(nèi)容還是自主學(xué)習(xí),學(xué)生們?cè)谑褂秒娮淤Y源時(shí),使用頻率最高的仍然是傳統(tǒng)個(gè)人電腦上的搜索引擎。相比于移動(dòng)端,電腦的顯示方式更加優(yōu)越,在手機(jī)上經(jīng)常出現(xiàn)的公式亂碼、特殊符號(hào)無(wú)法顯示等問(wèn)題,往往在電腦上很少出現(xiàn);相比于傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源,使用搜索引擎最大的優(yōu)勢(shì)就在于搜索更迅速,盡管有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)很多無(wú)用的鏈接,但通過(guò)合理選擇關(guān)鍵詞,可以很大程度提升查找速度。
以上分析可以得出,學(xué)生對(duì)于數(shù)字化教學(xué)資源最在乎的幾個(gè)屬性:查閱難度、使用成本、時(shí)間成本、可靠性。對(duì)此,有以下幾點(diǎn)建議:
在進(jìn)行課程內(nèi)容學(xué)習(xí)時(shí),除了使用成本低廉的優(yōu)勢(shì)無(wú)法發(fā)揮外,數(shù)字化教育資源準(zhǔn)確度低的不足也遭到了放大,因此只有20%不到的學(xué)生選擇了數(shù)字化教育資源,造成了大量資源的閑置,其中不乏大量高校的精品課程。要想提高資源利用率,需要對(duì)于網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)軟件的審核力度,增加準(zhǔn)確率,盡可能與課堂內(nèi)容同步,增加學(xué)生對(duì)數(shù)字化教育資源的信賴程度。
學(xué)生選擇使用數(shù)字教育資源的時(shí)候,往往對(duì)時(shí)間成本、交易成本、購(gòu)買成本、智力成本等四種成本都比較在意。首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提升搜索引擎速度,增加網(wǎng)絡(luò)共享數(shù)量,使得學(xué)生能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)接觸到盡可能多的資源。此外,社會(huì)機(jī)構(gòu)與學(xué)校應(yīng)該提供更廉價(jià)的精品課程服務(wù)與專業(yè)網(wǎng)站服務(wù)。一般而言,此類服務(wù)對(duì)于準(zhǔn)確度和專業(yè)性要求都很高,而這兩個(gè)要求恰恰也是搜索引擎很難達(dá)成的,但是高昂的使用費(fèi)用使得學(xué)生們望而卻步,因此社會(huì)機(jī)構(gòu)與學(xué)校應(yīng)該在這方面做出更多的努力。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),無(wú)論是在學(xué)習(xí)課內(nèi)知識(shí)還是自主學(xué)習(xí),移動(dòng)設(shè)備的使用率都非常低,這似乎與近幾年的科技發(fā)展趨勢(shì)不符。固然,移動(dòng)設(shè)備性能較弱,顯示效果也不一定非常理想。但如果數(shù)字化教育資源能夠充分發(fā)揮其便攜特性,提供短小精悍的課件或論文供學(xué)生閱讀,推出一些有趣而簡(jiǎn)單的教學(xué)視頻,開發(fā)適合隨身學(xué)習(xí)的應(yīng)用程序……則能讓學(xué)生們更加自主地安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,隨身隨地學(xué)習(xí)自己感興趣的內(nèi)容,讓學(xué)習(xí)更加有個(gè)性化,從而提升數(shù)字化教育資源在移動(dòng)設(shè)備上的利用率。
在調(diào)查中,大部分同學(xué)都表示,不喜歡在手機(jī)上閱讀大段的文字,傳統(tǒng)電腦終端的顯示效果可能會(huì)更好。因此,移動(dòng)端的數(shù)字資源應(yīng)該更加著眼于一些常用的應(yīng)用工具的開發(fā)、一些常用數(shù)據(jù)的查詢、一些視頻的教學(xué),此外,還可以結(jié)合一些社交平臺(tái),向?qū)W生推送一些小知識(shí)、一些書目,以此更充分地發(fā)揮數(shù)字教學(xué)資源的力量。
數(shù)字化教學(xué)資源的提供者,只有充分考量潛在用戶的真正需求,以及他們?cè)敢鉃榉?wù)承擔(dān)使用成本,并結(jié)合使用實(shí)際,才能開發(fā)出有效果的數(shù)字化教育資源,將用戶對(duì)教學(xué)資源的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),才能使那些精彩的課程、前沿的資訊第一時(shí)間被學(xué)生所接納,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化教育資源的有效利用。
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