電子商務(wù)英語教學中存在的問題及創(chuàng)新探討

汪正宏　韓冰

【摘 要】電子商務(wù)英語是一門綜合應(yīng)用型的英語課程。本文針對電子商務(wù)英語這門課程在具體教學實踐中遇到的許多問題和矛盾，從教學形式的組織，教學方法以及手段的改革等方面提出了一些創(chuàng)新的、切實可行的教學方法，用以改進電子商務(wù)英語教學效果，為正確掌握和熟練地運用電子商務(wù)英語開展商務(wù)活動打下良好的基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)英語；教學方法；創(chuàng)新

0 引言

20世紀90年代以來，全球經(jīng)濟和貿(mào)易的規(guī)模發(fā)展速度令人震驚。電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟運作模式和商業(yè)模式，可大大降低經(jīng)濟活動成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此，很多國家都在推廣電子商務(wù)。作為國際通用的語言，英語廣泛運用于電子商務(wù)領(lǐng)域，電子商務(wù)英語也就成了很多高等學校電子商務(wù)專業(yè)學生的必修課程。國際貿(mào)易的浪潮中，具備一定電子商務(wù)英語基礎(chǔ)的人才最受外貿(mào)企業(yè)青睞，能熟練運用英語的電子商務(wù)實戰(zhàn)實用性人才更為稀缺。目前我國電子商務(wù)+英語的人才培養(yǎng)在數(shù)量與質(zhì)量上都不盡如人意，加強電子商務(wù)英語課程教學是提高電子商務(wù)+英語人才的有效途徑，我校學生英語基礎(chǔ)還較薄弱，電子商務(wù)英語教學中長期以傳統(tǒng)的灌輸式單向交流方式為主，課堂氣氛不活躍，電子商務(wù)教學效果也不夠理想，對現(xiàn)行教學模式、教學手段和教學方法進行改革與探索十分必要。

1 我校電子商務(wù)教學中存在的具體問題

1.1 教材內(nèi)容與電子商務(wù)飛速發(fā)展脫節(jié)

電子商務(wù)的規(guī)模正在逐年迅速增長，電子商務(wù)的飛速發(fā)展也帶動了相關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)知識和操作技能的提高，使得商業(yè)環(huán)境、企業(yè)運作和人們的消費方式發(fā)生翻天覆地的變化。這些也必然體現(xiàn)在與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的知識不斷更新。而電子商務(wù)英語教材中的不少內(nèi)容，在現(xiàn)在看來已經(jīng)顯得有點陳舊，跟不上電子商務(wù)發(fā)展的步伐。

1.2 電子商務(wù)英語教師專業(yè)知識缺乏

電子商務(wù)專業(yè)英語這門課程涉及的內(nèi)容特別廣泛，涵蓋了計算機網(wǎng)絡(luò)、營銷、廣告、物流供應(yīng)鏈等幾大方面。這樣一來，教授這門課程的教師備課就比較有難度，不僅要先熟悉教材，還要參閱大量電子商務(wù)專業(yè)的知識，以便對所教課程深入理解。即使是這樣，在教學過程中還是很難像專業(yè)教師那樣，列舉和深入分析案例，所以使得電子商務(wù)英語的課堂缺乏深度，只停留在講解單詞和課文意思的層面，沒有達到開設(shè)這門課程的目的。

1.3 學生普遍英語基礎(chǔ)不高，缺乏電子商務(wù)英語學習興趣

興趣是最好的老師，而我校學生大多數(shù)來自廣大農(nóng)村，英語基礎(chǔ)不夠扎實，特別是聽、說聽力不強，電子商務(wù)務(wù)英語的一些名詞與詞句相對生疏，電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)媒體為支撐而發(fā)展起來，電子商務(wù)英語的文章多講解原理、定義和過程，句子新奇獨特、輕松活潑，它沒有基礎(chǔ)英語的故事性，學生對該語法的處理不夠嫻熟，缺乏學習興趣，所以學生覺得電子商務(wù)英語是一個很難跨越的障礙。學習興趣不足，直接影響電子商務(wù)英語課程的教學效果。

1.4 教學方式單一，效果不夠理想

目前，由于師生用英語交流較為困難，課堂教學方式基本以教師單一講授為主，學生只能被動接受，缺乏教學互動，課堂教學氣氛低沉，學生幾乎游離于課堂之外，難以溶入教學當中，這種教學模式也難以滿足市場對電子商務(wù)人才的需求。多年教學中發(fā)現(xiàn)，學生認為電子商務(wù)英語與現(xiàn)實生活聯(lián)系不夠緊密，應(yīng)用性較差，而不如網(wǎng)站設(shè)計、物流等課程針對性較強，學習的主要目的是應(yīng)付考試，與我校應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標相去甚遠。

2 提高電子商務(wù)英語教學質(zhì)量的教學方法探討

2.1 選好教材，優(yōu)化教學內(nèi)容

電子商務(wù)英語教材有的側(cè)重于計算機技術(shù)，有的側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有的側(cè)重于商務(wù)方面，教師作為教學的主導者，要在不偏離教學大綱的前提下，對教材內(nèi)容有所取舍。因此，老師可根據(jù)學生的身心特點和知識水平來挑選教材。由于受到教學時間和學生英語水平等方面的限制，所講授的內(nèi)容不能只追求大而全，要做到有重點、有目標，專而精地開展。針對每部分學習內(nèi)容設(shè)定學習目標，圍繞學習目標選定幾個重點的學習內(nèi)容，供學生重點掌握。

2.2 提高專業(yè)教師的綜合素質(zhì)

首先，專業(yè)英語教師要做到與時俱進，不斷用新知識充實自己。在信息時代不斷發(fā)展的今天，只有不斷地學習，給自己充電，才不會落后于時代。另外，在專業(yè)英語課程當中，對聽、說、讀、寫、譯的要求更高，這就要求老師不斷地提高自己的語言表達水平，把自己理解的知識信息以簡單易理解的方式準確無誤地傳達給學生。其次，認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，做到精益求精。最后，努力創(chuàng)造機會與專業(yè)課教師進行交流學習，做到專業(yè)英語與專業(yè)課程有機結(jié)合，教師不僅局限于一些專業(yè)詞匯的講授和專業(yè)課文的翻譯，而且與專業(yè)課同步學習。

2.3 采用“任務(wù)驅(qū)動式”為主的教學方式

在眾多的教學方法中，任務(wù)驅(qū)動式的教學方法最適合電子電子商務(wù)英語的教學，它以任務(wù)為主線、以教師為主導、以學生為主體，強調(diào)通過交流來學會交際；將真實的語言材料引入學習環(huán)境；關(guān)注語言本身，關(guān)注學習過程；把課內(nèi)的語言學習與社會的語言活動相結(jié)合。“任務(wù)驅(qū)動式”教學法的主要環(huán)節(jié)是：創(chuàng)設(shè)情境、確定問題（任務(wù)）、自主學習和合作學習、學習效果評價。電子商務(wù)英語由于操作性強，在教學中可引入模擬實操，創(chuàng)設(shè)一定的情景，布置各項任務(wù)，讓學生上有英文界面的網(wǎng)上購物、安裝防火墻等。通過實踐學習，學生使用英語解決問題的能力得到了提高，對所學知識掌握得更牢固。

2.4 靈活運用多種教學方法

針對英文版電子商務(wù)英語的教學目的，我們采用了教師中心法、師生互動法、學生中心法相互結(jié)合的教學方法。教師中心法用于教學單元的開始階段。教師需要系統(tǒng)地向?qū)W生介紹有關(guān)的基本理論和技術(shù)，基本上以教師講解為主，學生提問為輔。師生互動法幾乎在各個教學階段和各種教學任務(wù)中都廣泛采用。課堂上教師不僅僅講解、提問，同時鼓勵學生自由提問和參與講解。師生互動不僅是教師和學生之間的互動，而且是學生與學生之間的互動，課堂與網(wǎng)絡(luò)之間的互動。教師不再是唯一的主講人，而是根據(jù)每次的教學安排，采用師生共同討論和交流的形式進行評講，鼓勵同學相互展開爭論，教師則擔任質(zhì)疑、引導和總結(jié)的角色。

3 結(jié)語

目前，電子商務(wù)正蓬勃發(fā)展，作為國際通用語言的電子商務(wù)英語，正日益彰顯其重要性。在電子商務(wù)英語教學中通過巧妙組織課堂形式，采取靈活多樣的教學方法，并充分利用現(xiàn)代化教學資源，改進電子商務(wù)英語教學效果，為正確掌握和熟練地運用電子商務(wù)英語開展商務(wù)活動打下良好的基礎(chǔ)。

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