高職院校大學(xué)生讀者到館分析及辦法

齊亞敏

【關(guān)鍵詞】高職院校；圖書(shū)館；到館人數(shù)；原因；辦法

圖書(shū)館是高職院校辦學(xué)過(guò)程中不可或缺的重要基礎(chǔ)設(shè)施，在培養(yǎng)人才、促進(jìn)科研、提供社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)等方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，并發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。通常而言，到館閱讀的學(xué)生數(shù)量在一定程度上可以視為院?？蒲蟹諊涂蒲兴降闹苯臃磻?yīng)，當(dāng)然這也與圖書(shū)館的管理水平、服務(wù)層次以及資料豐富程度緊密相關(guān)。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的高職院校建設(shè)迎來(lái)了嶄新的春天，校園建設(shè)日益完善，科研發(fā)展蒸蒸日上，高職圖書(shū)館同樣如此，特別是進(jìn)入二十一世紀(jì)以后，圖書(shū)館的配套設(shè)施日益完善，館藏資源迅速增加，很多圖書(shū)館還增設(shè)多媒體區(qū)域、創(chuàng)辦相應(yīng)地圖書(shū)館網(wǎng)站，以?xún)?yōu)化自身服務(wù)水平，為讀者創(chuàng)造一個(gè)更好的閱讀環(huán)境。然而，在當(dāng)今發(fā)展日新月異的社會(huì)大環(huán)境下，高職院校圖書(shū)館受到了前所未有的沖擊，尤其是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的高新技術(shù)對(duì)其功能性和高效性的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致到館閱讀的人數(shù)逐年下降，不僅會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)、服務(wù)停滯，不利于圖書(shū)館的進(jìn)一步完善，還會(huì)淡化校園的學(xué)術(shù)氣氛，降低學(xué)生的科研積極性，最終影響整個(gè)學(xué)?？蒲兴降奶嵘?/p>

1 到館人數(shù)下降的原因

高職院校圖書(shū)館讀者數(shù)量日益下降并不是個(gè)例，而是我國(guó)各大高校圖書(shū)館乃至世界范圍內(nèi)各種類(lèi)型圖書(shū)館所共同面臨的問(wèn)題。該問(wèn)題的形成既是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等客觀因素所致，也由圖書(shū)館自身及讀者方面的主觀因素造成。

客觀層面的原因主要來(lái)自網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、通訊技術(shù)等高新科技的繁榮。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與完善，整個(gè)世界步入一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，人們生活的方方面面都與網(wǎng)絡(luò)緊密相連，人們可以通過(guò)手機(jī)、電腦等終端設(shè)備，隨時(shí)隨地在網(wǎng)絡(luò)上查閱各類(lèi)所需信息，這一方面為人們提供了極大的便利，另一方面卻從根本上動(dòng)搖了圖書(shū)館在檢索資料方面所具備的權(quán)威地位，使其喪失了獲取信息主要場(chǎng)所的地位。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)包羅萬(wàn)象的信息平臺(tái)，信息所依托的媒介多種多樣，既有網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)上書(shū)店、論壇、博客、聊天室等，又有播客、視頻、音頻、動(dòng)畫(huà)等，相比較實(shí)體圖書(shū)館而言在形式上更富吸引力，在內(nèi)容上網(wǎng)絡(luò)所能提供的信息也更為豐富，可謂是古今中外無(wú)所不包。借助網(wǎng)絡(luò)，人們可以真正開(kāi)啟無(wú)紙化、自由化和全能化的閱讀模式，一邊在網(wǎng)絡(luò)上閱讀，一邊在電子文檔上做筆記，還可以通過(guò)百度、谷歌等搜索引擎隨時(shí)檢索自己所不理解的詞匯或語(yǔ)段，了解閱讀文獻(xiàn)的背景資料與其他相關(guān)信息。網(wǎng)絡(luò)還為讀者閱讀間歇的休息時(shí)段提供了各類(lèi)娛樂(lè)形式，比如新聞閱覽、財(cái)經(jīng)信息、旅游資訊、網(wǎng)上購(gòu)物、音樂(lè)影視欣賞、游戲娛樂(lè)、賽事直播等，以及時(shí)下非常流行的餐點(diǎn)外賣(mài)服務(wù)等，可以說(shuō)是學(xué)習(xí)、工作、生活一條龍服務(wù)，為讀者的閱讀生活提供了極大的便利，使讀者更愿意在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行閱讀。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)等高新科技的出現(xiàn)和發(fā)展已經(jīng)改變了人們的閱讀習(xí)慣，讀者檢索信息、利用信息的行為已經(jīng)在本質(zhì)上發(fā)生巨大改變。

主觀層面的原因可以從圖書(shū)館和學(xué)生讀者兩方面來(lái)分析。

1.1 高職院校圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)投入不足，新書(shū)購(gòu)入量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足讀者的需求

圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)是其各項(xiàng)活動(dòng)的基本保證，也是完善館藏資源、發(fā)揮圖書(shū)館信息服務(wù)功能的有力保障。社會(huì)生產(chǎn)力的極大發(fā)展推進(jìn)了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，知識(shí)更新和傳播的速度更是不斷加快，這就要求圖書(shū)館必須跟上時(shí)代潮流，及時(shí)更新圖書(shū)和文獻(xiàn)資料，吸納更多信息，滿(mǎn)足讀者多樣化的閱讀需求。然而，由于我國(guó)高職院校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)有限，人力、物力都略顯不足，圖書(shū)館在資源完善方面也受到較大限制，加之目前我國(guó)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的力度加強(qiáng)，圖書(shū)的價(jià)格比以往高出很多，更使得圖書(shū)館不得不縮減訂閱報(bào)刊和購(gòu)入圖書(shū)的數(shù)量，使館藏資源數(shù)量增長(zhǎng)率逐漸降低。另外，圖書(shū)館的環(huán)境和服務(wù)水平也是導(dǎo)致讀者數(shù)量降低的一大因素。圖書(shū)館是學(xué)生學(xué)習(xí)和研究的重要場(chǎng)所，事實(shí)表明，圖書(shū)館的環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)水平能夠直接影響讀者的閱讀心情和學(xué)習(xí)效率，良好的閱讀環(huán)境和相關(guān)服務(wù)不僅可以吸引更多的讀者前來(lái)閱讀，還能幫助讀者在明亮、安靜、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境中激發(fā)出學(xué)術(shù)研究的火花。不過(guò)，還是受經(jīng)費(fèi)不足的影響，大部分高職院校都沒(méi)有能力從根本上改善圖書(shū)館的閱讀環(huán)境，很多圖書(shū)館地方小、座位少、制冷制熱設(shè)備跟不上，飲水、照明、電源、網(wǎng)絡(luò)等各方面都不夠人性化，對(duì)讀者不具備前來(lái)閱讀的吸引力。另外，圖書(shū)館的工作人員沒(méi)有受到全面而系統(tǒng)的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，工作積極性不足，不能為讀者提供主動(dòng)、高效、適時(shí)的服務(wù)，也在一定程度上降低了讀者到館閱讀的愿望。

1.2 高職院校學(xué)生的閱讀模式發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變

步入信息時(shí)代以后，全民的閱讀都開(kāi)始朝向網(wǎng)絡(luò)化、電子化轉(zhuǎn)變，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截止到2014年12月，我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量規(guī)模達(dá)到6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到近50%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模高達(dá)5.57億人，比上一年同期增長(zhǎng)五千余萬(wàn)人，該數(shù)據(jù)顯示出我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的生機(jī)與活力，也體現(xiàn)出我國(guó)各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。在這種趨勢(shì)的推動(dòng)之下，學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)的主要應(yīng)用群體之一，更是將閱讀模式切換到網(wǎng)絡(luò)閱讀上。目前，我國(guó)各大高職院校都鋪設(shè)了高校的校園無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生宿舍、餐廳、教室、圖書(shū)館等地點(diǎn)甚至整個(gè)校園范圍內(nèi)都被無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，學(xué)生只要瀏覽網(wǎng)頁(yè)、點(diǎn)擊鼠標(biāo)就能夠從網(wǎng)絡(luò)上獲取所需信息，不用受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制，非常自由和開(kāi)放，并且這些信息大多數(shù)是免費(fèi)的，或者只需要支付很少一部分費(fèi)用，就可以無(wú)限次下載和打印，這直接促成了學(xué)生閱讀習(xí)慣的改變。另外，很多高職院校學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容不甚了解，在使用圖書(shū)館之前并未掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，也不具備應(yīng)有的檢索知識(shí)，在使用圖書(shū)館的各項(xiàng)資源時(shí)不那么得心應(yīng)手，也從一定程度上降低了學(xué)生到館閱讀的熱情。盡管各大院校相繼開(kāi)設(shè)了信息檢索課程以及圖書(shū)館使用培訓(xùn)教學(xué)，但是這些課程往往只有寥寥幾個(gè)課時(shí)，并且教學(xué)內(nèi)容大多集中在對(duì)檢索工具及其使用方法的介紹，忽略了對(duì)學(xué)生檢索和選取文獻(xiàn)的實(shí)際操作的輔導(dǎo)，以致于學(xué)生雖然了解如何使用個(gè)別檢索工具，卻總不能找到自己所需的文獻(xiàn)，最終失去對(duì)圖書(shū)館信息服務(wù)的信任。

2 增加到館人數(shù)的辦法

2.1 要加大對(duì)高職院校圖書(shū)館的投入力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

高職院校要明確圖書(shū)館在職業(yè)教育、科研水平方面的重要作用，加大對(duì)圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)投入和人力投入，改善圖書(shū)館的辦館條件，保證圖書(shū)館的照明、飲水、用電、制冷、制熱、座位、空間、上網(wǎng)等問(wèn)題，根據(jù)資源的不同類(lèi)型進(jìn)行區(qū)塊分類(lèi)，為學(xué)生提供良好的閱讀環(huán)境和檢索條件，最大限度地保障學(xué)生的信息資源供應(yīng)，在全校范圍內(nèi)形成良好的讀書(shū)氛圍、學(xué)習(xí)氛圍和科研氛圍，使圖書(shū)館成為學(xué)校的知識(shí)信息中心、文化傳播中心和學(xué)術(shù)交流中心，促進(jìn)高職院校物質(zhì)文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.2 優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，保證資源的有效性和豐富性

圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)注重對(duì)館藏資源結(jié)構(gòu)層面的優(yōu)化。館藏結(jié)構(gòu)是圖書(shū)館館藏狀態(tài)優(yōu)質(zhì)與否的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，是一種基于館藏內(nèi)容及其相互作用的一種量化模式，體現(xiàn)出圖書(shū)館作為一個(gè)有機(jī)整體的價(jià)值取向。館藏結(jié)構(gòu)并非一成不變的，而是需要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展情況、學(xué)校的目標(biāo)計(jì)劃和讀者需求的變化適時(shí)地做出相應(yīng)的調(diào)整，逐步完善館藏結(jié)構(gòu)，保證館藏資源的合理性、科學(xué)性和有效性。通常而言，高職院校的圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)以學(xué)科建設(shè)和學(xué)術(shù)拓展為核心，在采購(gòu)書(shū)籍時(shí)應(yīng)當(dāng)以與專(zhuān)業(yè)教學(xué)和科研指導(dǎo)類(lèi)型的書(shū)籍、報(bào)刊及文獻(xiàn)為重點(diǎn)，選擇資料時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮其專(zhuān)業(yè)意義和實(shí)用價(jià)值，注重資源的多樣性，保證館藏資源中既有紙質(zhì)資源，又有電子資源，既有專(zhuān)業(yè)拓展資源，又有一般科普類(lèi)資源，既有中文資源，又有外文資源，等等，建立起一個(gè)科學(xué)、合理、豐富、有序的館藏結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮館藏資源的效用，滿(mǎn)足學(xué)生多樣化的閱讀需求，保證圖書(shū)館建設(shè)的良性發(fā)展。

2.3 提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式

高職院校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代潮流、圍繞學(xué)生需求，結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色，對(duì)自身的服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，不斷深化服務(wù)層次、拓展服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)能力，成為學(xué)校培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要陣地。高職院校應(yīng)當(dāng)注重對(duì)圖書(shū)館管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素養(yǎng)提升，堅(jiān)持以人為本、以學(xué)生為本，牢固樹(shù)立讀者第一、服務(wù)至上的理念，站在讀者的位置積極開(kāi)展與閱讀相關(guān)的活動(dòng)，比如讀書(shū)分享會(huì)、作者交流會(huì)、讀者論壇、作家講座、圖書(shū)館資源導(dǎo)航及應(yīng)用培訓(xùn)等，從根本上為讀者的學(xué)習(xí)及研究活動(dòng)的提供便利。圖書(shū)館還應(yīng)當(dāng)注重整體環(huán)境的優(yōu)化，保證光線(xiàn)明亮柔和、空間寬敞舒適、氛圍寧?kù)o溫馨，在館內(nèi)配備打印機(jī)、飲水機(jī)、電子閱覽室等，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館藏書(shū)、查閱與參考的自動(dòng)化及一體化服務(wù)。此外，高職院校圖書(shū)館還應(yīng)當(dāng)興建自己的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館，方便學(xué)生隨時(shí)隨地查閱信息。

2.4 加強(qiáng)對(duì)學(xué)生使用圖書(shū)館檢索信息的指導(dǎo)，積極發(fā)展?jié)摿ψx者

高職院校應(yīng)當(dāng)為學(xué)生尤其是大一新生開(kāi)設(shè)圖書(shū)館功能教學(xué)課程，幫助學(xué)生了解圖書(shū)館的館藏資源和服務(wù)內(nèi)容，帶領(lǐng)學(xué)生到圖書(shū)館參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地指導(dǎo)學(xué)生如何使用各類(lèi)檢索工具并找到自身所需資源，讓學(xué)生感受到圖書(shū)館服務(wù)的便利性和高效性。另外，還可以在學(xué)生中發(fā)展一批圖書(shū)管理員，讓他們參與到圖書(shū)館的管理和運(yùn)營(yíng)之中，積極發(fā)揮宣傳、監(jiān)督以及溝通的橋梁作用，讓學(xué)生從被動(dòng)接受、被動(dòng)使用轉(zhuǎn)化為主動(dòng)管理、主動(dòng)改進(jìn)，從根本上完善圖書(shū)館的各項(xiàng)服務(wù)，擴(kuò)大到館閱讀群體，促進(jìn)圖書(shū)館各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，保證高職院校的校園文化建設(shè)和科研氛圍架構(gòu)。