架構(gòu)智慧的養(yǎng)老世界

鮑燁童

智慧養(yǎng)老是將傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老搬在了網(wǎng)上，用上了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征，即將遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康監(jiān)護(hù)和生活監(jiān)護(hù)資源從固定的時(shí)空范圍內(nèi)釋放出來(lái)，讓老人觸手可及。

智慧養(yǎng)老在某種程度上來(lái)說(shuō)，是養(yǎng)老領(lǐng)域的一場(chǎng)革命，也將成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。用技術(shù)的方法替代人力，延伸和改變?nèi)说纳罱嵌?，成為我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中的一場(chǎng)革新。

科技改變養(yǎng)老格局

在不久前召開(kāi)的“信息社會(huì)50人論壇”年會(huì)上，中國(guó)人民大學(xué)信息學(xué)院教授左美云給出了一個(gè)數(shù)據(jù)，目前，中國(guó)上網(wǎng)的老年人有1200萬(wàn)人。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，上網(wǎng)人數(shù)的2%是60歲以上的老年人，也就是說(shuō)，老年人觸網(wǎng)、上網(wǎng)已經(jīng)成為重要現(xiàn)象，但從產(chǎn)業(yè)的角度觀(guān)察，老年人適合的信息化產(chǎn)品、應(yīng)用發(fā)展不足也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。

左美云認(rèn)為，智慧養(yǎng)老離不開(kāi)信息化，離不開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)更加規(guī)范化、科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化，但信息產(chǎn)業(yè)應(yīng)加大創(chuàng)新力度，以更豐富的產(chǎn)品和應(yīng)用來(lái)為老年用戶(hù)服務(wù)。

在現(xiàn)有的老年人信息技術(shù)與應(yīng)用中，有很多網(wǎng)站重點(diǎn)提供老年人的生活信息，有的搭建了報(bào)警系統(tǒng)、信息化老年人公寓、信息化社區(qū)，還有不少社區(qū)在建設(shè)虛擬養(yǎng)老院，這些都是瞄準(zhǔn)老年人生理需求提供信息服務(wù)。在安全需求方面，有不少機(jī)構(gòu)也開(kāi)始搭建老年人的健康追蹤系統(tǒng)、開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療等等。在養(yǎng)老政策信息方面，也有很多相關(guān)的網(wǎng)站。但總體而言，企業(yè)關(guān)注的比較多的還是生理和安全需求。對(duì)老年人情感需求方面的信息服務(wù)相對(duì)較弱，比如親友活動(dòng)的信息、公益社交等等。最缺乏的是滿(mǎn)足老年人自我尊重的需求。比如老年人的身體自我評(píng)價(jià)、精神自我評(píng)價(jià)，這方面還非常薄弱。老年癡呆癥前期是有癥狀的，如果有提供評(píng)價(jià)的信息服務(wù)軟件，子女就可以通過(guò)父輩的一些行為進(jìn)行預(yù)判。

智慧養(yǎng)老的平臺(tái)式創(chuàng)新

5月4日至6日，由中國(guó)民政部、全國(guó)老齡辦和北京市政府共同主辦的“第三屆中國(guó)國(guó)際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會(huì)”在北京舉行。有媒體報(bào)道，在青島百靈智慧養(yǎng)老平臺(tái)展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，只要發(fā)送了入住申請(qǐng)，老年人的所有信息就會(huì)發(fā)送到院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)室、護(hù)理員，然后多個(gè)部門(mén)在網(wǎng)上對(duì)老人進(jìn)行入住評(píng)估，評(píng)估過(guò)后就可以發(fā)消息給護(hù)理人員接待，還包括以后的護(hù)理記錄、探訪(fǎng)記錄康復(fù)訓(xùn)練、請(qǐng)假、用藥等，都可在這個(gè)平臺(tái)的指揮下完成。比如老人用的智能腕表還可以檢測(cè)老人心跳，脈搏，體溫，位置等信息；控制中心則實(shí)時(shí)顯示老人狀態(tài)，心跳、脈搏、血壓、體溫、位置信息；異常報(bào)警則對(duì)老人離床、心跳異常、血壓異常、位置脫離管理區(qū)等進(jìn)行報(bào)警。 老年人還可以在家利用便攜的自助健康管理設(shè)備使老人足不出戶(hù)完成血壓、血糖、心電、血氧等健康指標(biāo)的檢測(cè)，對(duì)老人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃的監(jiān)督和跟蹤，為康復(fù)數(shù)據(jù)分析提供有效反饋。

子女可以通過(guò)手機(jī)、平板、電腦等，查看老人從入住評(píng)估，到老人離院的所有狀態(tài)，甚至“衣、食、住、行、學(xué)”等所有在院信息。醫(yī)護(hù)人員、后勤管理人員等配備移動(dòng)終端，及時(shí)響應(yīng)會(huì)員的服務(wù)請(qǐng)求和上級(jí)指派的任務(wù)。 服務(wù)終端可以接收所屬服務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)請(qǐng)求，在服務(wù)完成后通過(guò)指紋儀對(duì)每一次服務(wù)提供有效記錄。

“有了這個(gè)平臺(tái)后，老人或者家屬雖然不在養(yǎng)老院也進(jìn)行登記注冊(cè)，同樣享受養(yǎng)老院的服務(wù)?！爆F(xiàn)場(chǎng)工作人員對(duì)媒體談到，護(hù)理人員可以到家里進(jìn)行護(hù)理，床位分散到每個(gè)家庭中，通過(guò)智能養(yǎng)老平臺(tái)進(jìn)行管理。

“其實(shí)這個(gè)養(yǎng)老平臺(tái)就是解決的如何為老年人提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，把不同的資源進(jìn)行整合。”目前，青島百靈跟青島福彩四方老年公寓已經(jīng)達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議，第一步，青島百靈對(duì)養(yǎng)老院進(jìn)行智能化的改造，比如：打造網(wǎng)絡(luò)、信息化平臺(tái)，提供醫(yī)療、監(jiān)護(hù)、定位、點(diǎn)餐等服務(wù)，下一步將跟社區(qū)日間照料中心、家政公司、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，為老人居家養(yǎng)老提供服務(wù)。

物聯(lián)網(wǎng)下的智慧養(yǎng)老構(gòu)想

到明年6月，南京市物聯(lián)網(wǎng)“智慧養(yǎng)老”項(xiàng)目將在鼓樓區(qū)覆蓋5000戶(hù)，讓老人充分享受物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便捷和舒適。

據(jù)介紹，物聯(lián)網(wǎng)“智慧養(yǎng)老”項(xiàng)目就是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)各類(lèi)傳感器告知家人，使老人的日常生活處于遠(yuǎn)程監(jiān)控狀態(tài)。比如，老人在家中摔倒，地面的安全傳感器就會(huì)立即通知此前協(xié)議約定的醫(yī)護(hù)人員和老人親屬；如果正在煮的東西長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人問(wèn)津，那么，裝在廚房里的傳感器會(huì)發(fā)出警報(bào)，提醒健忘的老人；如果萬(wàn)一老人已經(jīng)外出，也沒(méi)有關(guān)系，傳感器發(fā)出警報(bào)一段時(shí)間還是無(wú)人響應(yīng)的話(huà)，這時(shí)煤氣便會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。

“智慧養(yǎng)老”不僅將時(shí)刻保護(hù)老人的安全，還能全方位監(jiān)測(cè)老人的健康狀況。比如，借助手腕式血壓計(jì)、手表式GPS定位儀等，隨時(shí)隨地監(jiān)測(cè)老人的身體狀況。

目前，物聯(lián)網(wǎng)“智慧養(yǎng)老”項(xiàng)目在南京鼓樓區(qū)還只是在社會(huì)福利院和兩個(gè)試點(diǎn)小區(qū)推開(kāi)，300位老人從中受益。

上海交通大學(xué)教授鄭世寶撰文提出，智慧養(yǎng)老是基于遠(yuǎn)程老人健康監(jiān)護(hù)服務(wù)的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，它依托先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)和社會(huì)化的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以社區(qū)為單位，為居家老人提供像托老院式的全天候健康與生活的監(jiān)護(hù)服務(wù)。

智慧養(yǎng)老，是將傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老搬在了網(wǎng)上，用上了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征，即將遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康監(jiān)護(hù)和生活監(jiān)護(hù)資源從固定的時(shí)空范圍內(nèi)釋放出來(lái)，讓老人觸手可及。智慧養(yǎng)老的核心是空中養(yǎng)老網(wǎng)和社區(qū)服務(wù)站。

他詳細(xì)解釋道，智慧養(yǎng)老的服務(wù)體系通過(guò)空中醫(yī)院網(wǎng)、空中養(yǎng)老網(wǎng)將傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療資源、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)資源通過(guò)城市光網(wǎng)相連，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源、養(yǎng)老服務(wù)資源的集中、整合及共享，提供遠(yuǎn)程的、虛擬的健康與養(yǎng)老服務(wù)。進(jìn)一步，空中醫(yī)院網(wǎng)、空中養(yǎng)老網(wǎng)基于三網(wǎng)融合網(wǎng)和泛在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)連接到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站或移動(dòng)養(yǎng)老健康服務(wù)車(chē)等小型醫(yī)療健康、養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)，將醫(yī)療資源轉(zhuǎn)接分發(fā)到公眾社區(qū)。通過(guò)社區(qū)的上門(mén)服務(wù)，打造30分鐘車(chē)程應(yīng)急服務(wù)和10分鐘步行上門(mén)服務(wù)。最后以家庭為單位，通過(guò)數(shù)字家庭物聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)家庭健康監(jiān)護(hù)（如家庭醫(yī)療床、便攜式健康監(jiān)護(hù)儀和可穿戴監(jiān)護(hù)服）與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站的對(duì)接，達(dá)到全天候?qū)崟r(shí)健康管理和疾病診療的目的。

另外，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站作為離老人最近的服務(wù)機(jī)構(gòu)，可以在有需要的時(shí)候或是緊急情況下提供快速上門(mén)服務(wù)。這種實(shí)體服務(wù)作為健康物聯(lián)網(wǎng)所提供的虛擬服務(wù)的補(bǔ)充，使得智慧養(yǎng)老服務(wù)體系更加完備，形成一種“日常健康管理的虛擬服務(wù)”與“應(yīng)急快速上門(mén)的實(shí)體服務(wù)”相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。

健康物聯(lián)網(wǎng)可以將傳統(tǒng)實(shí)體醫(yī)療資源從特定的時(shí)空內(nèi)取出來(lái)，進(jìn)行虛擬化處理，分享到公眾的身邊，融入到人們的生活中，如影隨形，無(wú)處不在。它將在突發(fā)疾病時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)和日常生活中的慢病管理兩方面起到關(guān)鍵作用，與傳統(tǒng)的實(shí)體醫(yī)院相輔相成，共同打造以個(gè)人為中心的全生命周期健康質(zhì)量管理。

居家養(yǎng)老系統(tǒng)功能主要包括關(guān)愛(ài)老人電視電話(huà)系統(tǒng)、穿戴式健康監(jiān)測(cè)服、睡眠健康保健床墊、家庭遠(yuǎn)程診療床、防摔倒報(bào)警器、防盜竊監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)、煤氣電氣設(shè)備使用安全報(bào)警等等。這些系統(tǒng)都通過(guò)家庭物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和家庭網(wǎng)關(guān)與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)相連。

其中，根據(jù)老人生理特點(diǎn)設(shè)計(jì)的關(guān)愛(ài)電視電話(huà)系統(tǒng)，是一種老人智能電視系統(tǒng)，是居家老人的基本配置。該系統(tǒng)，以寬帶網(wǎng)絡(luò)電視為平臺(tái)，配備無(wú)線(xiàn)耳麥、遙控鼠標(biāo)、屏上攝像頭和平板網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)，支持老人喜愛(ài)的電視節(jié)目、音樂(lè)節(jié)目推送、延時(shí)播放，支持老人友好操作界面（聲控或盲摸）的電視電話(huà)和上網(wǎng)等功能。移動(dòng)監(jiān)護(hù)終端，作為老人隨身穿戴的移動(dòng)電話(huà)，采用耳麥接聽(tīng)，圖像式撥號(hào)，還可具有無(wú)線(xiàn)定位、一鍵式報(bào)警等特殊監(jiān)護(hù)服務(wù)功能。家庭遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)護(hù)床是支持居家老人遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)服務(wù)的最重要措施。

該系統(tǒng)以床為載體，集睡眠健康管理、臥床狀態(tài)下的醫(yī)學(xué)監(jiān)測(cè)和可視化遠(yuǎn)程醫(yī)療等多功能于一體，滿(mǎn)足全科家庭醫(yī)生或醫(yī)院的主治醫(yī)生只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，就可以實(shí)現(xiàn)與他服務(wù)的居家老人所需的醫(yī)學(xué)“望、聞、問(wèn)、切”診斷服務(wù)。另外，安全監(jiān)控系統(tǒng)，生活輔助機(jī)器人等都是樂(lè)享居家養(yǎng)老的有機(jī)組成部分，可以有效地改善老年人的生活品質(zhì)。這些設(shè)備通過(guò)家庭醫(yī)療健康傳感網(wǎng)與數(shù)字家庭網(wǎng)關(guān)連接，形成一個(gè)完整的家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。然后接入社區(qū)是寬帶網(wǎng)絡(luò)從健康監(jiān)護(hù)服務(wù)提供端（醫(yī)院診室、社區(qū)老人健康服務(wù)管理平臺(tái)）獲取健康監(jiān)護(hù)服務(wù)。

中國(guó)已步入老齡化社會(huì)，用物聯(lián)網(wǎng)思維智慧地解決養(yǎng)老問(wèn)題，是提升老年人幸福指數(shù)的重要手段。未來(lái)，將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)加入到這場(chǎng)智慧革命的隊(duì)伍中。

摘自：《中關(guān)村》