新手教師人際適應(yīng)的現(xiàn)狀及對(duì)策研究

胡仙鴿

新手教師是指取得了幼兒教師資格證，在幼兒園任教3年以內(nèi)，能夠承擔(dān)起幼兒園基本教學(xué)工作的老師?！?〕從幼兒園教師職業(yè)發(fā)展階段來(lái)看，新手教師入職前三年的適應(yīng)狀況，不僅影響其當(dāng)下的工作態(tài)度及效率，而且決定其日后的專業(yè)發(fā)展方向。傅道春曾強(qiáng)調(diào)教師“起點(diǎn)”的重要性，他指出，許多事情的起始決定著結(jié)局。〔2〕由于新手教師從教時(shí)間短，缺少相應(yīng)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)谌肼毘跗诿媾R眾多挑戰(zhàn)。幼兒園和社會(huì)應(yīng)關(guān)注新手教師在入職初期面臨的困難和問(wèn)題，幫助他們順利度過(guò)新手教師階段。

人際交往能力是新手教師解決諸多問(wèn)題的基礎(chǔ)能力之一?！队變簣@教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》分別從教師與幼兒、教師與同事、教師與家長(zhǎng)三個(gè)方面提出了幼兒園教師人際交往的五項(xiàng)基本要求。一個(gè)初入職場(chǎng)的幼兒園教師處理好與幼兒、同事和家長(zhǎng)的關(guān)系是非常重要的。只有適應(yīng)這“三種緣分”，才能適應(yīng)幼兒園的工作和生活。為此，本文擬對(duì)幼兒園新手教師的人際適應(yīng)現(xiàn)狀進(jìn)行研究，并在此基礎(chǔ)上，探討新手教師人際適應(yīng)的對(duì)策問(wèn)題。

一、研究方法

（一）研究對(duì)象

研究者采用分層系統(tǒng)抽樣和隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方法，在山西太原市六城區(qū)（迎澤區(qū)、萬(wàn)柏林區(qū)、杏花嶺區(qū)、尖草坪區(qū)、晉源區(qū)、小店區(qū)）六個(gè)不同等級(jí)的幼兒園（五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)、二星級(jí)、一星級(jí)以及無(wú)星級(jí)）中隨機(jī)抽取了38所幼兒園，再?gòu)倪@38所幼兒園選出共計(jì)108名入職1～3年的新手教師為研究對(duì)象（具體情況見(jiàn)表1和表2）。

（二）研究工具

研究者依據(jù)《社交焦慮量表》（LSAS）、《艾森克人格問(wèn)卷》（EPQ）以及王剛編制的《大學(xué)生人際適應(yīng)性量表II題項(xiàng)及結(jié)構(gòu)》，結(jié)合《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中關(guān)于溝通與合作能力的內(nèi)容，設(shè)計(jì)了《幼兒園新手教師人際適應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷》。問(wèn)卷共36題，分屬人際認(rèn)知、人際互動(dòng)、人際監(jiān)控三個(gè)維度。此外，問(wèn)卷還設(shè)計(jì)了一個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題：您認(rèn)為目前在自己的工作中與哪一類人相處最困難？問(wèn)卷內(nèi)部一致性系數(shù)為0.88，分半信度為 0.82。

二、結(jié)果與分析

（一）新手教師人際適應(yīng)的總體情況

1.新手教師人際適應(yīng)各維度的基本情況

從表3可知，2～3年教齡教師在“人際認(rèn)知”“人際互動(dòng)”“人際監(jiān)控”維度上的得分均高于0～1年和1～2年教齡教師，且2～3年教齡教師的標(biāo)準(zhǔn)差較小。對(duì)不同教齡教師人際適應(yīng)各維度進(jìn)行多重比較后發(fā)現(xiàn)，在人際認(rèn)知維度上，0～1年教齡教師分別與1～2年和2～3年教齡教師存在顯著差異；在人際監(jiān)控維度上，2～3年教齡教師分別與0～1年和1～2年教齡教師存在顯著差異；總體來(lái)看，1～2年教齡教師與2～3年教齡教師存在顯著差異。這表明，教齡對(duì)新手教師的人際適應(yīng)狀況具有顯著影響。

2.新手教師人際適應(yīng)類型

在對(duì)開(kāi)放性問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)分析中發(fā)現(xiàn)，雖然不同教齡的新手教師面對(duì)的人際適應(yīng)困難人群有所不同，但主要集中在師幼、師師以及師親人際適應(yīng)上（見(jiàn)表4） 。

從表4可知，第一年，教師在“師幼人際適應(yīng)”“師親人際適應(yīng)”上較困難；第二年，“師幼人際適應(yīng)”“師親人際適應(yīng)”困難有所減弱，但“師師人際適應(yīng)”困難增加；第三年，三方面的人際適應(yīng)困難都有所減弱，但“師親人際適應(yīng)”困難始終占據(jù)最高比例。

（二）新手教師人際適應(yīng)的主要問(wèn)題

1.師幼人際適應(yīng)問(wèn)題

從表5可知，在人際認(rèn)知維度上，不同教齡新手教師存在極其顯著差異。入職0～1年的新手教師對(duì)幼兒及與其關(guān)系的人際認(rèn)知較為理想化，在教育教學(xué)實(shí)踐中，這樣的人際認(rèn)知常常導(dǎo)致新手教師在幼兒中缺乏威信，工作較為被動(dòng)。入職1～2年的新手教師開(kāi)始反思對(duì)幼兒及其關(guān)系的人際認(rèn)知，重新定位師幼關(guān)系中教師和幼兒的角色。入職2～3年的新手教師則開(kāi)始思考師幼人際適應(yīng)中更為深入的問(wèn)題，例如，如何處理樹(shù)立威信和尊重幼兒之間的關(guān)系問(wèn)題。

2.師師人際適應(yīng)問(wèn)題

調(diào)查表明，入職1～2年是新手教師“師師人際適應(yīng)”的重要時(shí)期，有58%的教師表示入職第二年在“師師人際適應(yīng)”上出現(xiàn)困難。這可能與幼兒園教師的工作相對(duì)獨(dú)立，每個(gè)班級(jí)的保教工作主要由帶班教師負(fù)責(zé)，新手教師最初涉及的同事人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單有關(guān)?！?〕另外，剛進(jìn)入工作崗位第一年的新手教師專注于保教工作和師幼人際適應(yīng)，可能還無(wú)暇顧及其他事情。隨著工作年限的增長(zhǎng)和專業(yè)能力的提高，新手教師除了班級(jí)工作之外，開(kāi)始涉及年級(jí)或全園的活動(dòng)。人際交往圈擴(kuò)大，工作內(nèi)容增加，形成了新手教師人際適應(yīng)的挑戰(zhàn)問(wèn)題。

3.師親人際適應(yīng)問(wèn)題

幼兒園教育工作的特殊性決定了教師與家長(zhǎng)的交往是其日常工作中不可或缺的一部分。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)新手教師入職初期所遇到問(wèn)題有較多研究，統(tǒng)計(jì)顯示，人際適應(yīng)是新手教師遇到的一個(gè)普遍問(wèn)題，與家長(zhǎng)的交往則是新手教師感到其中最困難的人際適應(yīng)問(wèn)題?！?〕

從上圖和表4可以看出，在入職的最初3年里，雖然師親人際適應(yīng)困難呈逐漸減少趨勢(shì)，但它仍然是大多數(shù)新手教師面臨的主要問(wèn)題。在師親人際關(guān)系中，幼兒的成長(zhǎng)與發(fā)展是教師和家長(zhǎng)共同關(guān)注的問(wèn)題。家長(zhǎng)對(duì)幼兒成長(zhǎng)與發(fā)展的高期望，常常導(dǎo)致其對(duì)教師的高要求。對(duì)于剛?cè)肼毜男率纸處焷?lái)說(shuō)，他們尚缺乏教育教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，若師親之間產(chǎn)生矛盾，新手教師會(huì)因欠缺與家長(zhǎng)有效溝通的能力，造成師親之間的人際適應(yīng)問(wèn)題。

三、討論與對(duì)策

（一）師幼之緣——做幼兒喜歡的魅力教師

1.明確師幼關(guān)系，靈活轉(zhuǎn)換角色

正確認(rèn)知師幼關(guān)系是師幼人際適應(yīng)的前提，新手教師對(duì)幼兒的認(rèn)知直接影響著幼兒對(duì)自己的認(rèn)知。新手教師應(yīng)該在實(shí)踐中努力認(rèn)識(shí)幼兒。在幼兒園教育實(shí)踐中，師幼關(guān)系既是保育關(guān)系，又是教育關(guān)系。就保育關(guān)系而言，幼兒的身心健康和安全問(wèn)題有賴于教師的照顧和保護(hù)。就教育關(guān)系而言，教師和幼兒是平等的、互為主體的關(guān)系。新手教師應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己不僅要向幼兒傳遞知識(shí)，更要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，以便適應(yīng)教育現(xiàn)場(chǎng)的需要。〔5〕因此，新手教師需要根據(jù)不同的教育關(guān)系轉(zhuǎn)換自己的角色，只有這樣，才能逐漸適應(yīng)師幼人際關(guān)系。

2.學(xué)會(huì)理性陪伴，形成師幼共情

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》明確指出，教師是幼兒的支持者、合作者、引導(dǎo)者，是幼兒生活、學(xué)習(xí)的同伴。瑞吉?dú)W的教育體系提到，幼兒園教師“有時(shí)在兒童團(tuán)體‘內(nèi)工作，有時(shí)在兒童‘周圍工作”。在兒童“周圍”工作意味著教師需要站在教育者的角度，從兒童的身心發(fā)展規(guī)律來(lái)思考自己的工作，學(xué)會(huì)理性陪伴；在兒童團(tuán)體“內(nèi)”工作意味著教師亦需要融入到兒童的世界之中，從兒童的視角出發(fā)與其互動(dòng)交流，形成師幼共情。這種全身心的陪伴包含著智慧的激發(fā)、經(jīng)驗(yàn)的交流、情感的共享，讓幼兒感受到來(lái)自老師的真誠(chéng)。

（二）師師之緣——做同事悅納的團(tuán)隊(duì)成員

1.善于傾聽(tīng)交流，融入團(tuán)隊(duì)之中

首先，新手教師應(yīng)提高自己的傾聽(tīng)和觀察能力，多從日常生活和教學(xué)活動(dòng)中了解優(yōu)秀教師的個(gè)性特點(diǎn)和專業(yè)特長(zhǎng)，向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自己的不足。其次，新手教師要努力在生活和工作上給予其他同事力所能及的幫助。最后，新手教師應(yīng)盡快融入教師團(tuán)隊(duì)，把相互之間的對(duì)話與交流不斷地推向深入，在團(tuán)隊(duì)互動(dòng)與交流中獲得專業(yè)發(fā)展。

2.參與多種活動(dòng)，獲得同事認(rèn)可

新手教師要有意識(shí)地積極參與園內(nèi)外的學(xué)習(xí)活動(dòng)，這既是新手教師專業(yè)發(fā)展的良好機(jī)會(huì)，也是與同事進(jìn)行專業(yè)交流的最好時(shí)機(jī)。例如，在跟班學(xué)習(xí)、專業(yè)培訓(xùn)、示范活動(dòng)展示等過(guò)程中，新手教師要注意觀察和學(xué)習(xí)，獲取寶貴經(jīng)驗(yàn)。另外，新手教師還可以利用這些機(jī)會(huì)充分展示自己的能力，以獲得同事認(rèn)可。

（三）師親之緣——做家長(zhǎng)信任的放心教師

1.尊重幼兒家長(zhǎng)，正確定位角色

如上所述，師親人際關(guān)系是新手幼兒教師面對(duì)的最為突出的人際適應(yīng)難題。在與家長(zhǎng)交流的過(guò)程中，新手教師要特別注意既不能以教師自居，指揮家長(zhǎng)如何開(kāi)展幼兒教育；也不要因工作經(jīng)驗(yàn)較少而缺乏專業(yè)自信，甚至被家長(zhǎng)的意見(jiàn)左右。在與家長(zhǎng)交流時(shí)，教師應(yīng)關(guān)注家長(zhǎng)反饋的有關(guān)幼兒身心發(fā)展的情況，尊重幼兒家長(zhǎng)，虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)。另一方面，新手教師也要表現(xiàn)出專業(yè)自信，遇到問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，幫助他們了解幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)，掌握正確的育兒方法。

2.換位思考，架起溝通橋梁

大部分新手教師沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn)，對(duì)家長(zhǎng)提出的某些要求常常無(wú)法理解。為此，新手教師要多了解為人父母的心理狀態(tài)，遇到問(wèn)題多從家長(zhǎng)的角度思考。促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)是家園雙方共同的目標(biāo)，新手教師對(duì)幼兒的關(guān)愛(ài)和關(guān)心是架設(shè)家園溝通橋梁的前提?！?〕新手教師要不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，關(guān)愛(ài)幼兒，真誠(chéng)地與家長(zhǎng)溝通，以獲得家長(zhǎng)更多的信任和配合，從而提高家園共育的成效。

參考文獻(xiàn)：

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